Что делать если обманули в автосалоне и с кредитом

Уважаемые клиенты! У 90% из обратившихся к нам одна и та же проблема. Они приехали в автосалон за дешевым автомобилем и низкой процентной ставкой по кредиту. Однако их продержали с утра до вечера в салоне и заставили подписать кредит на невыгодных условиях и купить автомобиль по заранее завышенной цене. Обещали рефинансирование кредита через 2 месяца и снова обманули. Чаще всего кредит им одобрил Плюс банк, Заубер банк, Эксперт банк, банк Оранжевый, Совкомбанк, Балтинвестбанк. Кроме того навязали ненужные карты Ринг и Премиум Ассистанс. ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ! КРЕДИТ ЗАКРЫВАЕТСЯ И АВТОМОБИЛЬ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В БАНК. Наши юристы всегда рады Вам помочь!

Обманули с кредитом в автосалоне

У автолюбителей сложилось мнение, что при покупке новой машины в салоне они защищены от обмана. исключаются риски мошенничества, переплаты за транспорт, невыгодных ссуд, некачественного товара и т.д. Однако ситуации, когда обманули с кредитом в автосалоне, случаются слишком часто. Более того, у мошенников имеются отработанные схемы для доверчивых покупателей. Перед визитом в салон важно знать, какие риски существуют и как их можно обойти.

Почему не стоит покупать машину по слишком низкой цене?

Зачастую рекламные акции привлекают стоимостью транспорта, значительно ниже среднерыночной или официально рекомендованной. В этом случае существует несколько вариантов развития событий.

Непосредственно у продавца обнаружится, что цена авто значительно выше озвученной в рекламе. Обычно это объясняется лучшей комплектацией машины, дополнительным комплектом шин, установленными охранными системами и т.д.
Еще до оформления документов покупателя просят внести аванс, чтобы закрепить конкретное авто за будущим владельцем. Но в договоре, который показывают после предоплаты, указана другая, завышенная сумма. И в этом же соглашении будет стоять пункт о том, что при отказе от покупки аванс не возвращается.
После оформления договора с банком можно обнаружить, что Вы приобрели автомобиль в иной комплектации или с другим набором опций. Если Вас так обманули с кредитом в автосалоне, сразу звоните юристу. Он поможет взыскать деньги с продавца.

Это наиболее распространенные схемы обмана покупателей. Хотя у каждого магазина может быть несколько своих схем. Особенно страдают люди из-за приобретения машины под высокий процент в банке. Им навязывают невыгодные условия кредитования.

Как избежать обмана при покупке?

Не вносите денежные средства до того, как прочитаете и подпишите договор. А когда оплачиваете покупку, даже через банк, обязательно попросите квитанцию. Постарайтесь не отвечать на вопрос о количестве денег в наличии. Иначе рискуете получить авто по завышенной цене и с ненужным дополнительным оборудованием. Внимательно изучите не только договор купли-продажи, но и соглашение с банком. В нем не должны быть указаны никакие платежи, кроме суммы кредита и страховки. По документам цена автомобиля должна быть окончательной. В противном случае дилер может потребовать доплату за те опции, которые изначально входили в стоимость. Если продавец пытается отвлечь Ваше внимание или задерживает оформление документов, это повод насторожиться. Как минимум еще раз проверьте бумаги перед покупкой.

Как обманывают с автокредитом чаще всего?

Главная задача менеджера салона – оформить транспорт на максимально выгодных для себя условиях. Такая же цель стоит и перед банком, который предлагает кредит, прикрепляя к нему дополнительные условия. Иногда они умудряются начислить проценты сверх уже оговоренных. Однако на этом изобретательность продавцов не заканчивается.

Начинается все при отправке заявления на кредит. Если Вам предложили внушительную сумму, даже не спросив документы, такой компании доверять не стоит. Единственный результат – огромные проценты и переплаты.
Постарайтесь не отправлять сканы удостоверения личности и прочих документов неизвестным банкам или организациям с сомнительной репутацией. Иногда это заканчивается оформлением ссуды без разрешения гражданина.
Не хотите, чтобы Вас обманули с кредитом в автосалоне? Внимательно читайте договор. Если нашли пункт о комиссии за оформление ссуды через магазин, смело отказывайтесь от соглашения. Официальные дилеры не берут денег за подобные услуги. Им выгоден сам факт приобретения авто, как и банку – новый заёмщик.
Еще один способ отъема денег у покупателя – мошенничество при подписании страхового договора. Здесь обычно устанавливают завышенные тарифы, ограничивая выбор доступных для оформления КАСКО страховых компаний. Зачастую покупателю приходится включать стоимость полиса в общую сумму кредита. Вернуть эти средства можно, но процедура достаточно сложная. Лучше избежать подобных рисков изначально.

Если Вас уже обманули с кредитом в автосалоне по одной из перечисленных схем, или как-то иначе, позвоните в нашу компанию. Мы оперативно соберем документальные доказательства неправомерных действий, подадим претензию в магазин и обратимся в вышестоящие инстанции. А когда продавец не отреагирует должным образом или откажет в возмещении потраченных средств, обратимся в суд с исковым заявлением.

Что делать, если есть подозрения на обман?

Потребуйте документ, где указана итоговая переплата, размер платежей и прочая информация о займе. Если таких сведений нет в официальных бумагах или они не прикреплены к основному соглашению, отказывайтесь от сделки. Появились другие подозрения – проявите бдительность или ищите другого дилера. Иначе ждут долгие судебные тяжбы и потеря денег. Хотя поддержка опытного юриста упростит задачу.

Обращайтесь только в официальные салоны, работающие с проверенными банками. Желательно, чтобы информация о них имелась на открытых ресурсах производителя. Иногда добиться честных условий помогает осведомленность клиента о возможном обмане. Проконсультируйтесь с экспертом перед визитом в салон, либо отправляйтесь за покупкой вместе с ним.

Особенности обмана с кредитом в автосалоне

Как только Вы дали понять менеджеру магазина, что хотите оформить кредит, он не успокоится, пока договор не будет подписан. Причем предлагать будут продукты только банков-партнеров салона. Хотя их условия на практике оказываются далеко не самыми выгодными. А дилер получает за каждого клиента солидные комиссионные, выплата которых ложится на плечи клиента в виде повышенных процентов, дополнительных услуг и прочих ухищрений.

Чтобы не обманули с кредитом в автосалоне, следует заранее проверить информацию о предложениях страховых компаний. Как правило, банки требуют полис в качестве обеспечения. Страховщики же не спешат отдавать свои продукты по низким тарифам. Либо у магазина с такой компанией заключено соглашение, предполагающее выплату комиссионных. Избежать неприятных ситуаций поможет самостоятельное изучение предложений финансовых организаций. Либо придется бороться с последствиями мошенничества в суде.

Распространенные схемы обмана

Невыгодные условия при покупке машины в трейд-ин

Обмен старого авто на новое с доплатой – заманчивое предложение, но не всегда безопасное и честное. Специалист станции технического обслуживания может убедить владельца в наличии неисправностей на старой машине, чтобы снизить его стоимость. При этом новый автомобиль изначально предлагается дороже, чем обычно.

Завышенный курс валют

Если стоимость указана в зарубежной валюте, при покупке может случиться, что в переводе на рубли машина окажется дороже, чем по официальным данным. Зачастую это раскрывается после внесения аванса, который в салоне отказываются возвращать.

Дар убеждения многих менеджеров работает на полную, когда надо продать машину в максимально возможной комплектации. Причем к ней добавляют различные ненужные опции и аксессуары. Поэтому перед визитом в салон надо сформировать точное видение того, какое авто Вы хотите приобрести. Если уже обманули в автосалоне, нужно знать, какие меры предпринять для устранения последствий.

Что делать, если обманули с кредитом в автосалоне?

Иск в судебные органы заслуживает отдельного внимания. Наши юристы многократно проходили эту процедуру, добиваясь положительных результатов, и готовы поделиться секретами с Вами. Помимо возмещения переплаты и иных сумм, уплаченных по причине обмана, потребуйте компенсации морального ущерба. Также через суд можно вернуть навязанную страховку и снизить проценты по кредиту. Однако специфика подобных дел требует присутствия квалифицированного адвоката.

В Московском автосалоне рассматривала машину в кредит с первоначальным взносом.Машина была выставлена за 395000 рублей.С положительным решением банка я приобретают автомобиль.Со слов кредитного консультанта ежемесячный платёж составляет около 11000 на пять лет.Но по приезду домой,живу в Калуге,разобравшись с документами,выясняю, что машина мне была продана за 500000 рублей.Что делать?

Ответы юристов ( 2 )

Если автосалон обманул, что делать?

Такие случаи с автосалонами не редкость. Думаю, что вероятность оспорить такой договор ничтожно мала. Вы подписали договор? Значит Вы согласны со всем, что там написано и никому не интересно действительно читали ли вы его или нет. Суд будет лишь принимать во внимание, что Вы подписали договор. Невнимательно изучив документы Вы сами себя наказали. Возможно вернуть автомобиль в течении 14 дней с момента покупки только в случае если в нем выявлены существенные недостатки, о которых Вам не было известно в момент покупки.

Автомобильные салоны вызывают у покупателей больше доверия, нежели вторичный рынок транспортных средств. Это связано с уверенностью, что дистрибьютор машин не станет рисковать своей репутацией ради денежной выгоды, и излишняя самоуверенность становится причиной частых обманов при покупке автомобилей. Предусмотрен отлаженный алгоритм действий на случай, если обманули в автосалоне, позволяющий восстановить справедливость и вернуть потраченные деньги.

Приобретение транспортных средств связано с большими денежными вливаниями. А учитывая, что такая покупка делается на несколько лет (а то и десятилетий), покупатели относятся к выбору достойного варианта тщательно и размеренно. Но даже это порой не помогает избежать активности мошенников.

Правоотношения участников формируются на основании таких составляющих:

продавец, желающий осуществить выгодную продажу;
покупатель, получающий абсолютное право собственности на приобретенный объект;
машина, которая становится предметом договора;
денежная сумма, необходимая для оплаты стоимости автомобиля.

Учитывая вышесказанное, мошенничество в автосалоне – это умышленные действия участников, направленные на причинение материального вреда второму участнику путем обмана или злоупотребления доверием и по корыстным мотивам.

К основным формам мошенничества при покупке автомобиля можно отнести следующие:

реализатор машин умышленно пытается навязать покупку на выгодных для себя условиях;
полученный автомобиль обладает худшими индивидуальными качествами, нежели было обещано;
после заключения сделки купли-продажи сумма покупки резко увеличивается;
покупатель совершает действия, направленные на получение имущественных прав на машину на максимально выгодных для себя условиях.

Существует очень много случаев, как могут обмануть покупателей в автосалоне, поэтому нужно быть готовым к любым неожиданностям и действовать максимально последовательно и размеренно. К основным из таких ситуаций относятся:

привлечение покупателей невероятно низкой стоимостью на транспортные средства, а в последующем оказывается, что необходимо дополнительно оплатить неоговоренный пакет опций;
попытки реализовать ранее используемый автомобиль для продажи в качестве нового;
обман с кредитом, когда обещанные условия становятся жалким отражением реальных правил погашения займа;
указание цены в иностранной валюте с установлением личного курса обмена денежных единиц;
навязывание тех комплектующих частей, которые изначально должны предоставляться как бесплатные.

Есть масса способов, как обманывать клиентов, и предусмотреть их все практически невозможно. Но даже, если договор подписан и внесена была сумма оплаты или малая доля аванса, решить конфликт можно. Для этого обязательно начинать действовать как можно скорее. И, в зависимости от обстоятельств мошенничества, нужно разобраться, куда обращаться в первую очередь.

Чем быстрее потерпевший начнет искать правду, тем больше шансов на возврат потраченных денег. Первое, что нужно делать, – это жаловаться в правоохранительные органы. Робота полиции будет кстати, если на клиента оказываются какие-либо способы принуждения к покупке. При этом лучше, если работник полиции прибудет непосредственно на место происшествия, то есть в салон.

Важно! Если есть возможность, то не лишним будет осуществить фото- или видеофиксацию противоправных действий. При необходимости, записанные файлы станут хорошей основой защиты личных прав и интересов.

Если приобретение оформлено в кредит, то есть шанс на отмену долгового обязательства и аннулирование покупки. Для этого необходимо обратиться в банковское учреждение, которым предоставлялся автокредит, и оставить личное заявление на отмену кредитных обязательств. Финансовое учреждение должно выполнить возврат денег.

Кроме этого, не лишним будет привлечь к спору по обману опытного юриста, который поможет решить возникшую проблему. Обращаться к специалисту необходимо по такому алгоритму мероприятий:

сбор всех документов и материальных доказательств, подтверждающих порядок оформления сделки, а также осуществление со стороны виновных лиц противоправных действий;
оформление личного заявления в салон, где была оформлена покупка транспортного средства (обращение должно содержать подробную информацию об условиях заключения сделки, возникших проблемах, а также требованиях);
отправка ходатайства в автосалон одним из способов, который позволяет зафиксировать сроки получения обращения магазином (например, заказное письмо).

После получения такого письма администрация автосалона может удовлетворить прошение с целью мирного решения спора или же отказаться возвращать потраченные клиентом деньги. Если добровольно деньги выплачены не были, то следует подготовить ходатайство в суд.

Если же имеет место злоупотребление доверием или обман, то в действие вступают административное и уголовное законодательства. Применение к покупателю мер принуждения – главное условие возбуждения уголовного дела. Если же речь идет о навязывании дополнительных функций или страхования, то злоумышленнику предстоит отвечать на основании норм административного законодательства.

Есть несколько действенных методов, которые позволят обезопасить себя от мошеннических действий. И самое первое – это изучение данных о средней рыночной стоимости интересующего объекта, и осуществлять поиск нужно отдельно по каждому региону, поскольку в Москве цены будут гораздо выше, нежели по периферии.

Наряду с анализом ценовой политики, также необходимо изучить комплектацию продаваемых машин. Это позволит создать основоположное впечатление о необходимых составляющих будущего транспортного средства, а также допустимой цене.

К другим способам самозащиты относятся:

отказ от передачи денег (или доли аванса) работникам магазина до того, как получится подписать договор купли-продажи;
подробное изучение всех экземпляров соглашения (лучше, если это сделает опытный юрист);
подписывать бумаги стоит только после того, как в тексте соглашения будет прописана окончательная сумма приобретения и указан дополнительный пункт о том, что цена окончательная и не подлежит исправлениям.

Чтобы избежать проблем с технической частью машины, не нужно игнорировать право на тест-драйв. Во время такого вождения нужно внимательно прислушаться к работе комплектующих, а также проверить, комфортно ли клиенту находиться в салоне транспорта.