Обычно сотрудники банка сами связываются с клиентами, подавшими заявление на получение кредита. Когда решение принимается, клиента извещают с помощью смс-сообщения, сообщения на электронную почту, или звонят по номеру телефона, который был указан в заявлении.
Но, иногда вы сидите дома, ожидая извещения слишком долго. О вас забыли? Вам отказали? Вы ошиблись и указали неверные данные? Как узнать одобрили кредит или нет в максимально сжатые сроки?
Вы можете отправиться в банковское отделение и обратиться напрямую к сотруднику, которому отдавали заявление. Может случиться так, что он не знает результатов. Тогда попросите его проверить систему при вас. Если решение положительное, вы тут же можете начинать оформлять соглашение. Если нет, все, что остается – ждать звонка.
Многие сегодня подают заявки в системе онлайн. Это быстрее и проще. Узнать о решении можно практически мгновенно. Но такое решение является лишь предварительным. Чтобы узнать все наверняка, придется отправляться в один из филиалов с пакетом документов для оформления соглашения.
Позвоните на номер горячей службы – службы поддержки учреждения, и узнайте о решении. Кода вы подаете заявление, вам выдают копию заявки, на ней и указан номер. Если по каким-то причинам она сейчас недоступна, узнать номер вы сможете на официальном веб-сайте банка. Вас могли не известить лишь потому, что заявок очень много и сотрудники не успевают вовремя сообщать обо всех принятых решениях.
Это не самый распространенный способ. Он подойдет лишь тем, кто берет кредит на покупку техники в специализированном магазине. Как узнать, одобрил ли банк кредит в таком случае? Вы заполняете форму, указываете номер своего телефона и ждете, пока заявка будет обработана. Решение заявки придет в течение четверти часа на компьютер специалиста по займам.
Итак, вы обратились с заявлением именно в это финансовое учреждение. Как узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке после рассмотрения заявления?
Но, нельзя слепо доверяться менеджеру. Есть много форс-мажорных ситуаций, в силу которых клиентам не успевают сообщать о решениях. Поэтому, если уже через четыре дня вы не знаете решения, узнайте его самостоятельно, выбрав один из трех способов связи:
- Вы звоните на горячую линию Сбербанка;
- вы проверяете данные на официальном сайте;
- вы самостоятельно приходите в ближайшее отделение.
- ВТБ 24
Как узнать одобрили ли кредит в ВТБ 24в вашем конкретном случае? Во-первых, вы можете зарегистрироваться в Интернет-банке, что позволит вам узнать всю нужную информацию, не выходя из дома. На этом же сайте отправляются сами заявки на ссуды, заполняются все формы и пр. Режим работы – 24/7. После одобрения заявления клиенты могут получить карту, посетив банковское отделение.
Во-вторых, если задержка ответа превышает 7 рабочих дней, вы можете позвонить по номеру горячей линии ВТБ 24 и поинтересоваться статусом вашей заявки.
В-третьих, вы можете получить смс-сообщение от менеджера банка. В нем также указывается максимальная сумма ссуды и предположительная процентная ставка.
- Альфа Банк
Всю информацию по статусу заявки клиенты могут узнать в самом офисе, или же позвонив по телефону центра Альфа-Консультант, который работает круглосуточно. Телефон для регионов России – 8-800-2000-000, для Москвы и области — +7-495-78-888-78. В предложенном меню нажмите кнопку 2, введите номер и серию паспорта, года вашего рождения, и вы получите всю необходимую информацию.
- Россельхозбанк
Теперь о том, как узнать одобрили кредит в Россельхозбанке или нет? Вы можете отправиться в отделение, в котором оформляли прошение. Как вариант, многие звонят на горячую линию финансового учреждения. Но, в большинстве случаев, сотрудники сами связываются с клиентами посредством смс-сообщения или по телефону, извещая о статусе заявки.
Вы должны учитывать тот факт, что каждое учреждение определяет свои собственные сроки рассмотра анкеты. Этот период может длиться от 5 минут до пяти дней. В некоторых учреждениях – еще дольше.
Все же, не стоит рассчитывать на то, что ваша анкета будет рассмотрена в положительном ключе. Когда вам стоит ожидать отказа?
- Если учреждение использует анкетирование, по которому за каждый ответ начисляются баллы, а суммарный бал ниже планки, установленной структурой;
- когда отсутствует статус супруги или супруга. Иногда ссуду гарантируют лишь в том случае, если от супруги/супруга есть письменное заявление. Ситуация касается даже тех случаев, когда они не проживают под одной крышей и брак действителен, по сути, лишь на бумаге;
- если доходы нерегулярные или же недостаточно высокие;
- когда клиенты имеют плохую кредитную историю (судебные разбирательства, долги по имеющимся ссудам в других учреждениях, непогашенные займы и пр.);
- допризывной возраст или отсутствие ценного имущества, выступающего в качестве залога, временные документы или частая смена места жительства (косвенные причины).
Как видите, как узнать одобрена ли заявка на кредит, достаточно просто. Некоторые банки принимают решение сиюминутно. Более серьезным учреждением нужно время, чтобы разобраться в нюансах, перспективах и рисках. В любом случае, даже у клиентов с плохой КИ есть все шансы на получение займа. Стоит сделать только одно – воспользоваться им вовремя.
Здравствуйте, Александр! Вполне вероятно, что банк одобрил Вашу заявку. Зачастую, если автомобиль покупается в кредит через салон, то решение принимается в течение 2-3 часов. Ведь салон хочет поскорее продать автомобиль.
Если Вы сомневаетесь в достоверности информации, то позвоните на горячую линию «ВТБ 24» и узнайте, одобрили Вам кредит или нет. Оператор, имея доступ к данным, сообщит Вам ответ. Александр, обращаем Ваше внимание на то, что одобренная заявка не означает, что Вам выдадут кредит. Это лишь предварительное решение банка. А окончательное будет принято после Вашего личного собеседования с сотрудником «ВТБ 24».
Уровень жизни сегодня, обилие рекламы и цены в магазинах часто подстегивают нас к тому, чтобы одалживать денежные средства в банках для совершения каких-либо серьезных покупок. Если вы впервые обращаетесь за кредитом, то вполне резонным будет вопрос о том, а как можно узнать, одобрят ли мне кредит или нет?
Если вы оставляли уже заявку на сайте банка или в отделении, то сотрудники обычно сами перезванивают и говорят, одобрили заем или нет. Возможны варианты с СМС-информированием, звонки по номерам телефонов, указанным в заявке.
Но иногда дедлайн не выполняется, проходят сутки-двое, а ответа все нет. Ниже мы дадим варианты действий клиентов, которые хотят узнать ответ по заявлениям на получение кредита.
Что делать?
Человеческий фактор не нужно исключать. Ответ по ссуде можно получить и самостоятельно, стоит лишь немного проявить инициативу. Если сроки все прошли, то у клиента есть 3 варианта:
- Прийти в отделение и спросить у менеджера
Это самый простой вариант, позволяющий выяснить причину задержки. Возможна ошибка в телефонном номере, указанном в заявке, или сотрудник просто забыл перезвонить. Информация в базе согласованных анкет обновляется регулярно, а менеджер заглядывает туда только за получением телефонных номеров.
На месте уточняются моменты по документам, которые стоит донести для получения положительного решения. Все эксперты полагают, что живое общение идет сделке только на пользу.
- Общение с колл-центром
Это простой вариант узнать одобрили ли кредит. Такая возможность идеально подходит для людей с жёстким рабочим графиком, когда нет возможности посетить отделение.
Набрать можно и номер отделения, но если он неизвестен, то колл-центр тоже подойдет. Сотрудник узнает про вашу ситуацию, расскажет судьбу заявки, сообщит контактный номер менеджера, принявшего анкету.
Интернет-банкингом сегодня никого не удивишь. Известно, что в личном кабинете отражается полная информация о депозитах, кредитах и остатках на счетах. Доступ к данным возможен для всех, кто получит ключи авторизации у банка. То есть для начала нужно зарегистрироваться, войти в систему, а уже после пользоваться ею с целью получения ответа по заявке.
Например, ПАО «Сбербанк России» предлагает ключи в телефонном режиме или посредством услуг банкомата. Пароль в процессе авторизации на сайте человек указывает самостоятельно.
4. Общение в онлайн-чате поддержки клиентов
На сайтах большинства банковских организаций есть онлайн-форма для ведения чата. В нем вы можете в режиме реального времени пообщаться с сотрудником банка, и узнать всю интересующую вас информацию. Это очень удобно, т.к. не нужно проходить никаких регистраций.
Еще есть способ получения решения, если клиент брал заем на приобретение техники в магазине. Для этого стоит заполнить специальную форму на сайте, указать свой мобильный номер телефона и подождать ответа.
В течение 15 минут придет информация от менеджера по кредитам. Естественно, такая возможность есть не во всех онлайн гипермаркетах, так что стоит узнать об этой услуге заранее.
Кому дадут заем
Больше шансов получить деньги в долг у людей в возрасте от 27 до 45 лет, которые работают в бюджетной сфере со стабильным уровнем дохода. Также котируют управленцы и директора серьезных компаний с высокими заработками.
Залог успешной сделки зависит во многом и от первого впечатления. Есть ряд универсальных советов, показывающих, кому же больше банки доверяют:
- Деловой стиль в одежде гасит сомнения менеджера отделения, внушает доверие и расположение. Ухоженный вид касается не только костюма, но и прически, обуви.
- Грамотная и хорошо поставленная речь, без слов-паразитов и молодежного сленга. Соблюдайте баланс в диалоге, не болтайте много, но и не молчите.
- Принесите больше документов, даже если этого банкиры изначально и не просили. Обязательно оформите заранее на работе справку по форме 2-НДФЛ и копию трудовой книжки.
- Заявку заполняйте разборчиво, по возможности указывая полную информацию, не бойтесь спрашивать у сотрудников. И предупредите коллег и родственников, что им будут названивать из банка, чтобы это не было сюрпризом.
- Расспросите у менеджера обо всех тонкостях кредита во избежание просрочек и штрафов с пеней.
- Изучите предложения всех банков, почитайте кредитные договора. Это поможет принять выгодное решение.
Первое впечатление не всегда обманчивое, и если состоялось общение с сотрудников отделения, то лучше ему понравится. Если он запомнит будущего клиента, то вряд ли забудет оповестить его о положительном решении банка.
Почему могут отказать в кредите?
Можно ли точно узнать, по какой причине пришло отрицательное решение? К сожалению, нет, т.к банки имеют право отказывать без разъяснения своих на то аргументов. Но вы можете сами просмотреть наиболее часто встречающиеся основания, на которые опирается скоринговая система проверки клиента:
- Испорченная кредитная история. Она хранится 10 лет в БКИ, и даже если ваш долг был закрыт 3-5 лет назад, то новый кредитор все равно увидит записи о просрочках и штрафах, и может из-за этого отказать,
- Нет российского гражданства, регистрации в регионе обращения за кредитом,
- У вас неофициальное трудоустройство, т.е. вы не можете документально подтвердить ни размер заработной платы, ни трудовой стаж,
- У вас слишком маленькая заработная плата, рассматривают толко официальные доходы! При заработке ниже 15.000 рублей вам будут отказывать везде,
- Высокая кредитная нагрузка. Если у вас уже есть карточки, кредиты и микрозаймы, по которым ежемесячные выплаты составляют 40-50% от размера вашего заработка, вам откажут. Просто потому что вы не «потяните» еще один кредит,
- Вы не подходите под личные требования банка. К примеру, по возрасту — одни работают с заемщиками от 21 года, другие — от 28 лет. Также большинство банков кредитуют граждан до 65 лет, редко — до 70 лет.
Какой можно сделать вывод? Если вы старше 23-25 лет, у вас есть гражданство, регистрация, постоянный доход и положительная КИ, то у вас есть все шансы для того, чтобы вам одобрили кредит. Во всех остальных случаях нужно искать альтернативные варианты получения денег взаймы, например, в МФО или у частных кредиторов