В жизни случаются разные ситуации, при которых финансовые трудности занимают главенствующую позицию. Например, приобретая машину в кредит, нужно быть готовым к тому, что на протяжении какого-то времени придется выплачивать банку долг за автомобиль. То есть быть платежеспособным на указанный в договоре кредитования период. Если же у человека появились трудности материального характера, и он не знает – можно ли вернуть машину, взятую когда-то в кредит, то на помощь вам придет данная статья.
Возврат любого товара по законодательству России возможет, но в данном случае, речь идет о легковом автомобиле. Так каким же образом вернуть машину, взятую в кредит в автосалоне?
Для начала следует определить причину возврата, например, в ТС был обнаружен заводской брак или это просто прихоть покупателя, который передумал приобретать автотранспорт.
В салон с возвратом можно обратиться по таким причинам как:
- Несоответствие заявленным характеристикам;
- Заводской брак.
В перечисленных случаях необходимо написать заявление в двух экземплярах на имя начальства салона и описать там характеристики купленного авто, из-за которых он хочет произвести возврат приобретенного ранее товара. Если же водитель самостоятельно заказывал проведение независимой экспертизы, то ее результат необходимо тоже приложить к заявлению.
Более того, если автомобиль приобретался в кредит, то следует к заявлению прикрепить номер счета, куда салон перечислит денежные средства и копию договора об автокредитовании.
Стоит отметить, если возврат покупателем производится не сразу (в течение месяца), а по истечению какого-то периода, за который он уже вносил банку выплату за машину, то финансовая организация обязана вернуть и эти денежные средства на указанный в заявлении ссудный счет.
В соответствии с ФЗ «О ЗПП» и ГК РФ, покупателю компенсируются все затраты:
- Кредит на машину;
- Процент банку (если водитель уже какое-то время выплатил часть кредита);
- Страховка (если оформлялась в салоне);
- Проведение экспертизы и оценки брака.
Но на практике все не так красиво, как по закону. Как правило, салоны не желают выплачивать такие большие суммы. Поэтому покупателю важно получить письменный отказ от автосалона в произведении полного возврата и всех полагающихся выплат. После чего водителю следует обратиться с иском в суд для защиты своих прав потребителя.
Специалисты отмечают, что при ведении судебных разбирательств, прекращать выплаты по автокредиту не стоит, так как это может создать вам лишние проблемы в виде штрафных санкций за просрочки платежей, которые даже через суд «амнистировать» сложно.
Если покупатель является финансово несостоятельным гасить взятый автокредит, то он может воспользоваться правом досрочного погашения полной или какой-то части кредита машиной. Стоит отметить, что это никаким образом не регламентировано законодательством России, и возможно только через переговоры между банком и кредитором в частном случае. Но, как правило, сейчас банки прописывают в кредитном договоре на машину, что ТС выступает в роли залога, если у кредитора будет некий % просрочек по платежам.
Но, возвращая автомобиль банку, покупатель и теряет выплаченные за автокредит средства. Получается, он остается без машины и без денежных средств, да еще в минусе.
Бывают также случаи, когда денежных средств с продажи машины не хватает на полное погашение кредита. Следовательно, кредитор-покупатель еще будет должен банку.
Также возможно вернуть машину, взятую в кредит, и остаться при этом «на коне», если вы изначально приобретали дорогую иномарку. То есть в салоне можно написать заявление на проведение операции «трейд-ин», когда вы сдаете дорогую машину, приобретаете дешевую, и разницу отдаете в банк с целью погашения кредита. Но опять же, такие операции рассматриваются в индивидуальном порядке.
Из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что решение любых проблем требует определенных сил и времени. Поэтому лучше перед тем как оформлять автокредит – 100 раз взвесить все «за» и «против».
Вернуть машину, взятую в кредит, обратно в автосалон или банк непросто. Результативность такого действия зависит от многих факторов, в первую очередь, от причины возврата.
Вернуть машину в салон, можно также как и любой другой приобретённый товар несоответствующего качества. Если в машине были обнаружены недостатки или он не соответствует заявленным характеристикам, то покупателю необходимо обратиться в салон с заявлением. В нем указываются подробно характеристики транспортного средства, по поводу которых у владельца возникли претензии.
Заявление обязательно должно быть зарегистрировано, а на руки покупателю выдана копия с отметкой о принятии. Если представители дилера отказываются принимать заявление, то этот факт целесообразно зафиксировать на видео.
Кроме заявления может понадобиться заключение независимых экспертов о наличии в автомобиле дефектов.
При покупке автомобиля за наличные средства, дальнейшие расчеты производятся между покупателем и салоном. Сложнее решить вопрос, если автомобиль приобретался в кредит. Салон, после рассмотрения жалобы, должен вернуть средства на счет, с которого они были перечислены. Исходя из этого деньги должны быть зачислены на ссудный счет заемщика: таким образом кредит закрывается. Если покупатель часть стоимости оплачивал за собственные средства, то автосалон также должен их вернуть.
Также, согласно Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому Кодексу, покупателю должны компенсировать все понесенные затраты. К ним относится не только оплата услуг эксперта-оценщика, но и все затраты, связанные с оформлением кредита, а также проценты банку, если заемщик уже успел их оплатить. Автосалону обычно отказываются возмещать такие расходы, и покупатель может их компенсировать только, выиграв дело в суде. Но суд, в свою очередь, также далеко не всегда принимает сторону истца.
В любой ситуации, до решения вопроса с салоном не стоит прекращать платежи по погашению кредита. В противном случае банк дополнительно начислит штрафные санкции, которые заемщик сможет вернуть с небольшой вероятностью даже в судебном порядке.
По другому выглядит решение вопроса, если заёмщик не может дальше погашать кредит и хочет «отдать» автомобиль банку. Проблема в том, что такой возврат не предусмотрен действующим законодательством и не включается в условия кредитного договора. Поэтому такую ситуацию можно решить только путем переговоров.
При наличии проблем с погашением необходимо сообщить в банк о своем желании продать автомобиль. Возможно, банк окажет в этом содействие. Если же просто перестать погашать задолженность, то транспортное средство будет реализовано принудительно. Такая продажа обычно происходит с существенным дисконтом, а средств в лучшем случае хватит только на погашение кредита. Деньги, же которые заемщик потратил на первый взнос и оплату кредита, он потеряет. Вероятен и более негативный сценарий: вырученных денежных средств не хватит для закрытия кредитного договора и заемщик останется без транспортного средства и с задолженностью перед банком.
Решение такой ситуации возможно следующими способами:
- Самостоятельный поиск покупателя. О своем намерении стоит уведомить кредитора. Банк, скорее всего, даст разрешение на смену собственника и уведомит заемщика о своих требованиях к продаже. Так как автомобиль находится в залоге, то заемщик не сможет снять его с учета до погашения долга перед банком. Об этом обстоятельстве стоит сообщать потенциальным покупателям. Недостатком такой продажи является то, что цена реализации, скорее всего, будет меньше средне рыночной, так как не все покупатели готовы заключать договор купли-продажи на машину, находящуюся в залоге.
- Обратиться в салон с целью сдать автомобиль по системе трейд-ин, взяв более дешевый автомобиль. Разницу от такой операции следует направить на погашение кредита. Такие действия целесообразны только в том случаи,когда первоначально был приобретен дорогой автомобиль и вырученные средства позволят частично рассчитаться с банком. О такой операции также необходимо заранее уведомить банк, так как будет необходимо сменить залог, если вырученных средств недостаточно для полного расчета по кредиту.
- Автомобиль можно реализовать через автосалон. На время поиска покупателя в банке целесообразно оформить реструктуризацию во избежание начисления штрафных санкций.
Таким образом, просто вернуть автомобиль банку не получиться, но решить вопрос возможно. Тем не менее, это потребует определенного времени,а часть потраченных средств так и не компенсируется. Поэтому, прежде чем оформлять автокредит, стоит тщательно оценить свои финансовые возможности.
Если по каким-либо причинам вы хотите вернуть машину, купленную в кредит, обратно в салон, то наверняка вы получили некачественный автомобиль. Многие мечтают стать обладателем собственной новой машины. И хотелось, чтобы этот день стал счастливым, однако иногда получается иначе.
Начинают приходить в голову различные варианты решений – как вернуть в автосалон кредитный автомобиль. Эта проблема, кроме возврата денег, может оказаться еще и опасной. Наиболее правильным вариантом будет сделать попытку вернуть машину дилерам автосалона. Существуют различные случаи, когда можно рассчитывать на положительное решение, и какие действия и документы от вас необходимы.
Если ссылаться на законодательство, то существуют случаи, когда можно возвратить машину в салон. Это зависит от того, прошел ли 15-дневный срок с момента приобретения транспортного средства. Если этот период еще не закончился, то обнаружив даже небольшие недостатки в автомобиле, у вас есть право отказаться от договорных обязательств и возвратить себе деньги.
Другим вариантом является замена дефектной машины на другую марку, с перерасчетом ее цены. Если 15-дневный срок вышел, то вернуть автомобиль в салон будет сложнее. Однако и в таком случае есть надежна на возврат машины по условиям гарантии.
Так можно поступить в следующих случаях:
- Обнаружен серьезный недостаток.
- Автомобиль находился в ремонте более месяца в течение года. При этом нет разницы, это время набралось за несколько ремонтов или за один раз.
- Одна и та же неисправность возникает несколько раз.
- Автомобиль не соответствует паспортным параметрам. Такая ситуация может относиться к расходу топлива. На практике он может оказаться в два раза выше, по сравнению с паспортными данными.
- На устранение неисправности затрачено больше времени, по сравнению с периодом, указанным в договоре.
К серьезным недостаткам по закону относятся такие неисправности, которые нельзя устранить без длительного ремонта или больших денежных затрат. Также сюда относятся те недочеты и неисправности, которые выявляются повторно после их устранения.
В таких рассмотренных случаях машину можно вернуть в течение срока гарантии. Если будет доказано, что серьезный дефект относится к конструкции автомобиля, а не к эксплуатационной неисправности, то можно рассчитывать на возврат, только не в автосалон, а на завод изготовитель.
Рассмотрим, каким образом можно возвратить машину в автосалон официальному дилеру. Сначала нужно подать претензию, написанную на бумаге, и составленную в двух экземплярах. Нужно постараться отдать вашу претензию до истечения 15-дневного срока, обязательно под роспись на вашей копии.
В 10-дневный срок автосалон должен вернуть вам денежные средства, в противном случае можно потребовать от него выплаты неустойки. При дальнейшем затягивании дел специалисты рекомендуют обращаться в суд.
Если неисправность проявилась после прохождения срока в 15 дней, то вы также должны оформить претензию для возврата автомобиля дилеру, но при этом автосалоны обычно затягивают рассмотрение дел и назначают проведение различных экспертиз.
Салон будет стараться доказать, что эта неисправность возникла по вашей вине.
Эта процедура будет осуществляться за средства автосалона, но вы можете присутствовать на этой экспертизе. Если ее результат вас не удовлетворяет, то можно организовать свою независимую экспертизу. Однако следует учесть, если вы решили подавать документы в суд, то целесообразно будет обратиться за помощью к профессиональным юристам.
В этой ситуации законодательство обязывает автосалон вернуть денежные средства в банк, который выдал кредит. Если был оформлен кредит на частичную стоимость машины, а остальную сумму вы платили сами, то вашу часть салон должен вернуть именно вам и представить документ, свидетельствующий о расторжении договора.
С этим документом вы должны явиться в банк, если вы уже заплатили некоторую часть кредита. Эту погашенную вами сумму банк обязан вернуть. Однако, чаще всего банк не возвращает уплаченные проценты, так как суд обычно выносит решение, что проценты для потребителя не являются убытком.
В любом случае, до момента расторжения кредитного договора нельзя прекращать выплату кредита. Иначе вас признают банковским должником, и это осложнит ситуацию.
Случается, что владелец машины не может выплатить кредит, который он взял в банке, и желает рассчитаться с долгом своим автомобилем. Здесь имеется проблема в том, что эта процедура не определена законом и не оговорена в кредитном договоре.
Такой вопрос решается обычными переговорами. Сначала нужно сообщить банку о своей проблеме, изъявив желание о продаже машины. Обычно банки идут в таких вопросах навстречу. Если заемщик кредита уже успел выплатить некоторую сумму долга за машину, то при возврате ее банку эту часть денег он потеряет.
Может возникнуть ситуация, более негативная для должника. Он может реализовать в банк свой автомобиль, но все равно останется небольшая задолженность из-за нехватки денег после продажи для погашения долга. Этот вопрос решается самостоятельным поиском покупателя, согласовав это обстоятельство с работниками банка.
Есть возможность также заключить договор с салоном на обмен своей машины на более дешевый вариант, либо продать ее через автосалон.
Но пока будет идти время на поиск покупателя, нужно оформить в банке операцию реструктуризации, чтобы не допустить начисление процентов за просрочку платежей. Иначе вам придется выплачивать банку еще и сумму штрафных санкций.
Если купленная машина вас чем-либо не устраивает, и есть предпосылки для ее возврата, то можно обратиться в юридическую фирму. Юристы более грамотно помогут вам составить все документы и окажут квалифицированную помощь в судебных тяжбах.