Вас интересует порядок и возможность возврата страховки после выплаты кредита? Мы подробно рассмотрим с ситуации, в которых возможен возврат денежных средств, расскажем про некоторые особенности получения возмещения при кредитовании в Сбербанке России, банке ВТБ 24 и т.д.
Добровольное страхование при взятии кредита
Практически все банковские организации, которые реализуют для своих клиентов различные кредитные программы, предлагают им застраховать залоговое имущество (при его наличии), а в некоторых случаях – жизнь заемщика и источник его дохода. Делается это для того, чтобы обезопасить денежные средства, выдаваемые клиенту, чаще всего это происходит при оформлении крупного кредита на сумму от 70-100 тыс. рублей и выше.
Обратите внимание, что если речь идет о потребительском займе, тогда вы вправе сами решать – нужна вам страховка или нет, это прописано в Гражданском кодексе РФ в соответствующем законе. Однако если речь идет об ипотечном или автокредите, тогда страхование предмета обеспечения является обязательным.
Заявитель должен знать свои права и руководствоваться ими:
- Полис является добровольным. Отказать в выдаче займа при отказе от страховки не могут. Однако, банки редко оглашают причины своих отказов, потому не удастся узнать, повлиял ли на решение отказ от услуги страхования.
- Страховка поможет расплатиться с задолженностью в случае непредвиденных сложных жизненных ситуаций.
- Клиент может отказаться от страховки уже после подписания договора и получения займа. На это есть две недели. Если договор страхования уже вступил в силу, то заемщику вернут всю сумму, за вычетом оплаты за то время, которое прошло с момента начала действия.
В том случае, если вам при оформлении договора предлагают услугу страхования, вам нужно внимательно прочесть все пункты договора, касающиеся данного предложения. Там должно быть прописано – имеете ли вы право на возврат части страховой выплаты в том случае, если погасили кредит досрочно.
Право на отказ от навязанной страховки
Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» обязует абсолютно всех страховщиков, работающих на территории РФ предусмотреть в своих договорах возможность возврата денежных средств страхователю в том случае, если он отказывается от услуг СК в течение 14 дней с момента подписания договора.
Страховщик обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения от клиента письменного отказа, при этом он имеет право сделать лишь частичный возврат, если отказ был написан не сразу, а через 2-3 суток (фактически в это время вы были застрахованы). Данное указание вступило в силу 1 июня 2016 года.
21 сентября 2017 года вышло новое указание ЦБ РФ № 4500-У, согласно которому период охлаждения, в течение которой заемщик имеет право на отказ от ненужной или навязанной ему страховки, составляет уже 14 календарных дней. Оно вступило в силу 1 января 2018 года.
Особенности страхования в банках
Как правило, в список страховых случаев входят следующие:
- получение инвалидности в результате несчастного случая
- уход заемщика из жизни.
В некоторых банках дополнительно можно найти и другие пункты:
- ухудшение состояния здоровья
- мошенничество
- несчастный случай
- потеря имущества или источников дохода
- страхование товара и имущества
Каждая компания составляет собственный договор, узнать его условия заранее нельзя. Есть свои особенности у Хоум Кредит банка, Совкомбанка и др. организаций. Некоторые банки идут на хитрости.
К примеру, в банке ВТБ в договоре оговаривается невозможность возврата остатка страховой премии в том случае, если клиент погасил свои обязательства раньше времени по своей инициативе. В Сбербанке России вы можете получить возврат только в том случае, если погасите кредит досрочно по дополнительному соглашению с банком в виде нового графика платежей.
Полис выписывается на период погашения займа, предполагает оплату дополнительных взносов, которые вносятся за один раз или ежемесячно вместе с платежами по кредиту.
Как вернуть страховку после выплаты кредита: пошаговая инструкция
Далее мы дадим вам инструкцию о том, как вернуть страховку после досрочной выплаты кредита:
- Первое, что вам нужно сделать – это внимательно изучить свой договор и узнать, можно ли вернуть страховку. Если вам что-либо непонятно – обязательно задайте все интересующие вас вопросы банковскому специалисту. Если в договоре отсутствует пункт о возврате страховки в случае досрочного погашения, то страховщик откажет, основываясь на ст. 958 ГК РФ.
- Если в бумаге написано о возможности возврата средства, мы вас поздравляем – при досрочном погашении вы получите часть денег за тот срок, когда вы не пользовались услугой страхования. Если же там написано, что такой возможности нет – увы, сделать уже ничего нельзя, т.к. договор подписан и признан действующим.
- Далее вы обращаетесь в отделение своего банка и пишите заявление на досрочное погашение. Параллельно с этим получаете реквизиты своего счета.
- После этого вам нужно обратиться в отделение страховой компании, с которой вы заключали договор, и написать заявление о том, что вы хотите вернуть средства, уплаченную за страховку. В заявлении нужно обязательно указать паспортные данные, ваши контакты, наименование банка, номер договора и реквизиты вашего счета, куда нужно вернуть денежные средства. Заявление составляем и заверяем в двух экземплярах! Прикрепляете выписку об отсутствии долга.
Вам понадобятся документы:
- паспорт гражданина страны
- кредитный договор
- полис страхования
- документы, подтверждающие отсутствие долга перед банком
- чеки, подтверждающие полную выплату страхового взноса.
Важно!
Главная ошибка многих заемщиков — обращение в банк, а не к страховщику. Это оправдано только в том случае, если страхование является одной из услуг финансового учреждения. Иначе следует обращаться в страховую компанию.
Далее вам остается только ждать ответа страховой компании. Если вам отказывают в возврате страховки после досрочной выплаты кредита, то вы всегда можете обратиться в судебные инстанции для того, чтобы решить данный вопрос и отстоять свои права.
Обращаясь в суд, помните, что все издержки, связанные с процессом, будут покрываться за счет ваших денег. Поэтому сопоставьте будущие расходы с возможной суммой компенсации.
Сумма для возврата
Страховщики часто стараются выплатить меньше положенной суммы, включая в расчет свои расходы. Тем не менее, нет определенной методики, утвержденной госорганами, которая позволяет рассчитать сумму.
При досрочном погашении действует правило, что удерживается только та часть суммы, которая была уплачена за время действия договора. Заемщики имеют право потребовать предоставить им расчет затрат за время пользования кредитом.
При этом нужно понимать, что наличные вам никто не даст. Денежные средства будут возвращены на кредитный счет, и будут зачтены как частичное досрочное погашение. В том случае, если на момент обращения в СК вы уже закрыли долг, вы даете реквизиты любого своего действующего счета, и деньги зачисляются на него.
Причины отказа
Страховщик может отказать в выплате по весьма объективным причинам:
- Был пропущен срок подачи заявления (1 месяц с момента наступления страхового случая). Если у вас нет возможности составить заявление, то свяжитесь со страховым сотрудником и оповестите его.
- В заявлении не хватает данных: даты договора и его номера, сведений о застрахованном лице, даты возникновения и подробности страхового случая.
- К заявлению не были приложены документы, подтверждающие факт несчастного случая (медицинская справка, выписка из карточки пациента и т.д.).
Также нам часто поступают вопросы от читателей, связанные с сотрудничеством с банком ВТБ. Дело в том, что их договора составлены весьма хитро, и прописано, что это не личное страхование, а комплексное.
То есть заемщик получает сразу целый комплекс услуг от СК, отказаться от которых можно, а вот вернуть деньги нельзя. Увы, если вы уже подписали договор, то сделать ничего нельзя, ваша подпись означает согласие со всеми пунктами в документе.
Если вы не согласны с решением страховой компании, если вы считаете, что ваши права были грубо нарушены, и страховка — навязана, то вы всегда можете обратиться в судебные инстанции для того, чтобы через суд вернуть свои денежные средства. При грамотных действиях и компетентном адвокате можно выиграть дело.
Таким образом, если вы досрочно погасили кредит, и в вашем договоре прописана возможность возврата части страховой суммы, вам нужно обращаться к страховщику с заявлением для получения частичного возмещения
Возврат страховки по автокредиту – «больной» вопрос для всех клиентов банка, досрочно погасивших свою задолженность. Специально для таких заёмщиков мы собрали информацию о компенсации стоимости КАСКО и страхования жизни при возврате ссуды раньше срока, а также возможных причинах отказа в выплате. Сведения о том, как вернуть страховку по автокредиту, будут интересны также свежеиспечённым должникам, решившим отказаться от полиса сразу же после оформления в течение «периода охлаждения».
Год назад в России заработал «период охлаждения» – срок, на протяжении которого физлицо может разорвать договор со страховщиком, в том числе и при оформленном автокредите. Возврат страхования жизни при автокредите возможен только при условии своевременного обращения клиента к страховщику – в течение 5 рабочих дней с момента оформления полиса.
Передать соответствующую заявку в страховую компанию можно лично или по почте. При посещении филиала компании клиенту необходимо взять с собой паспорт, договор страхования и дополнения к нему, а также документы, подтверждающие оплату взноса.
Возврату страхование автокредита подлежит в течение 10 дней с момента регистрации заявления клиента – наличными или безналичным переводом.
На вопрос, можно ли вернуть страховку по автокредиту, нельзя с абсолютной уверенностью ответить утвердительно, так как в некоторых случаях «период охлаждения» не работает. Если заёмщик оформлял полис непосредственно в банке, присоединившись к договору комплексного страхования, финучреждение, выступающее посредником, может отклонить заявление клиента на законных основаниях.
Кроме того, если на момент отказа от полиса договор страхования уже вступил в силу, часть премии будет высчитана (за количество дней, в течение которых оказывалась услуга).
При отказе от страховки, положенные её обладателю льготы (скидка по авто займу) аннулируются.
Теоретически, вернуть страховку после погашения автокредита раньше срока, определённые шансы у заёмщика есть. Страховщики, вычисляют из суммы премии плату за уже оказанные услуги, а также затраты на обслуживание полиса, выплачивая клиенту положенный остаток средств.
В том случае, если компания ясно дала понять, что добровольный возврат страховки по автокредиту невозможен, клиенту доступен альтернативный вариант – изменение личности выгодоприобретателя. В таком случае в договоре вместо банка необходимо указать самого заёмщика (в полисе КАСКО) или его наследников (при страховании жизни).
Ответ на вопрос, вернут ли страховку по автокредиту в случае досрочной выплаты задолженности перед банком, можно найти в договоре, заключённом со страховщиком. В том случае, если в соглашении есть пункт, предусматривающий невозможность получения компенсации при досрочном погашении ссуды, нет смысла обращаться в компанию с претензиями
Даже в том случае, если подобного условия в договоре нет, страховщик вправе отказать заёмщику в компенсации. И хотя в случае обращения последнего в суд закон, скорее всего, будет на его стороне, сумма, положенная к выплате, как правило, не стоит потраченных нервов и времени.
Когда граждане оформляют заем, то все кредиторы предлагают застраховать жизнь и залоговое имущество. Таким образом, банки стараются себя обезопасить. Каждый из видов кредитования предусматривает определенные виды страховок: жизни, здоровья, имущества или КАСКО. После выплаты кредита есть возможность вернуть часть выплаченных средств.
При ипотечном кредитовании, страхование заложенного имущества является обязательным. Это регулируется ФЗ 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 31.12.2017). Если банк выдвигает условие страхования жизни и здоровья заёмщика, то от этого вида заемщик вправе отказаться, так как это необязательное условие. Это указанно в ГК РФ ст. 935 в п.2 и п.4. Тут же можно обратиться к закону «О защите прав потребителей». В ст. 16 говорится о том, что предоставление одной услуги (товара, кредита и пр.) не предполагает обязательное приобретение другой.
Можно вернуть страховку по кредиту, при условии что кредит погашен до указанного срока в договоре. Также в страховом договоре должны быть указания на возврат части суммы за неиспользованный период. Надо понимать, что не все банки предоставляют возможность досрочно оплачивать кредит. Иногда за досрочное погашение назначаются штрафы.
Если в договоре такие условия не прописаны, то даже через суд получить часть средств будет невозможно. Обычно кредиторы ссылаются на ст. 958 ГК РФ, в которой указано, что если условия возврата не прописаны в договоре, при досрочном отказе от соглашения страхователь не имеет права на возврат страховки по кредиту.
Страхование, предлагаемое банками, может быть обязательным и необязательным. Обязательному страхованию подлежит залоговое имущество, и деньги за такую страховку не возвращают. А вот по полису добровольного страхования, которое осуществляется для таких видов займов, как кредит наличными, потребительский кредит, кредитная карта — возможен частичный возврат страховки.
К обязательному страхованию при кредитовании относят КАСКО и страхование недвижимости:
- КАСКО необходим, когда оформляется кредит на автомобиль. Так как машина является залоговым имуществом, банк обязывает заемщика его застраховать;
- Страхование недвижимости обязательно, когда оформляется ипотека. До выплаты, имущество остается в залоге у банка, и заемщик обязан его застраховать.
Добровольным страхованием является:
- Страхование здоровья и жизни;
- Потеря работы (сокращение);
- Титульное страхование;
- Страхование от банкротства и других финансовых рисков;
- Страхование имущества (не залогового).
Чтобы вернуть по договору часть средств, уплаченных за страховку, необходимо обратиться в банк с заявлением, заполненным по специальной форме и приложить подтверждение о полном закрытии кредита.
Если кредитору будет отказано в выдаче указанной по договору суммы, он имеет право обжаловать отказ в суде. Также можно сразу обратиться в суд, если вы считаете, что банк необоснованно отказывает в возврате средств по страховке, так как продукт был навязан незаконно. Но, если при подписании договора был предложен выбор и заемщик согласился добровольно, то вернуть деньги не получится.
Если клиент решил отказаться от страхования в «период охлаждения», то процедура возврата средств пройдет легче и быстрее. Она выглядит следующим образом:
- В течение двух недель с момента подписания договора подать заявление в страховую об отказе от страхования. В заявлении указать о том, что услуга не является необходимой. Дать реквизиты для перечисления средств;
- В течение 10-14 дней заявителю должны вернуть средства.
Если клиент закрыл кредит досрочно и в договоре указаны условия возврата части средств за период, в который страховка не использовалась, необходимо предпринять следующие шаги: