Приобретение транспортного средства или недвижимости всегда становится заметным событием в жизни каждого. Связано это не только с тем, что бывает это происходит нечасто, но и потому, что покупка автомобиля занимает много времени, сил и денежных средств. Не все могут позволить машину, но возможность взять кредит позволил многим пересесть за руль автомобиля. Нечасто, но все же случается, когда владельцу приходится вернуть машину, взятую в кредит обратно.
Если транспортное средство было приобретено за собственные средства, ситуация упрощается. Но что же делать, если автомобиль куплен за деньги банка?
Существует немало причин, по которым владелец имущества может разочароваться в приобретении. Чаще всего, это заводской брак, который не был замечен при сделке. Главное, что стоит помнить, новый хозяин авто не может обратно вернуть транспортное средств из-за того, что он просто разонравился. В таком случае возврат невозможен.
На основании защиты прав потребителей, владельцу дается возможность возвратить приобретенный товар в течение 14 дней, если у него были выявлены даже самые незначительные поломки.
- Возвратить сумму в полном размере. Если был оформлен кредит, владельцу положен возврат первого взноса в полной мере;
- Замена бракованой модели на такую же или ей подобную. При выборе более дешевой модели происходит возврат части средств. Если она была приобретена в кредит, то происходит его переоформление.
ВАЖНО . Не стоит задерживать с возвратом, если были выявлены недостатки, так как по истечению срока произвести данную процедуру будет значительно сложнее.
На данный момент, владельцам приобретенных авто можно произвести возврат, даже если он был куплен в кредит. Салон, в котором производилась сделка обязан принят автомобиль обратно. При этом, если человек сделал первый взнос, банк должен вернуть его. А остальную часть возвратит дилер. Но перед этим необходимо расторгнуть договор и получить соответствующий документ, подтверждающий данный факт. Это необходимо в том случае, если банк начнет предъявлять претензии в адрес бывшего владельца.
Если гражданин успел сделать первый взнос прежде, чем обнаружить недостатки в автомобиле, ему полагается возврат этих средств. Для этого необходимо обратиться самостоятельно в тот банк, с которым сотрудничал автосалон при оформлении автомобиля. После предъявления документов на возврат машины, сотрудники банка обязаны произвести возврат. Но проблема в том, что при внесении первых частей банк забирает проценты от взноса, поэтому автовладелец, скорее всего, получит сумму без процентов.
Относительно Гражданского кодекса, все, что является убытком для гражданина, например, судебные издержки или процент банка, должны быть возвращены тому, кто их уплатил. Но если обратиться в суд по этому поводу, то суд не всегда будет на стороне истца, так как уплата процентов не считается убытком для покупателя.
Как бы не решился вопрос для потребителя, положительно или же отрицательно, ему необходимо требовать от банка расторжения данного договора. Финансовая структура обязана дать соглашение на завершение сотрудничества и отметить, что не имеет претензий к стороне договора. Если же эта процедура несколько затянулась и пришло время внесения нового платежа по кредиту, оплачивать его необходимо, во избежание долга.
ВНИМАНИЕ . Случается, что возврат автомобиля происходи не из-за недостатков, а по причине невозможности далее выплачивать кредит. Возникает вопрос, как вернуть машину, взятую в кредит в автосалоне? В этом случае, владельцу необходимо обращаться не в салон, а в банк.
Неадекватная оценка собственных доходов, или же непредвиденные события в жизни заставляют автовладельца возвратить собственную машину в банк. После того, как оформляется кредит в банке при приобретении автомобиля, он же сразу становится залоговым имуществом. Поэтому в случае несвоевременных выплат или невозможности вносить последующие платежи, транспортное средство может быть изъято у его владельца для погашения кредита.
Сам автомобиль, или другое залоговое имущество, банку не нужно. Ему необходимы деньги, которые он дал на приобретения автомобиля.
- Произвести обмен автомобиля, и если стоимость новой будет меньше, вернуть разницу финансовой структуре в качестве оплаты за кредит;
- Продать машину своими силами;
- Продать транспортное средство посредством салона.
Совершать сделки с автомобилем, который взят в кредит, можно лишь при получении разрешения банка. Если речь идет о продаже имущества через салон, на период продажи, который может быть более длительным, гражданину необходимо решить проблему с банком. Так как некоторое время автовладелец не сможет вносить платежи из-за своей неплатежеспособности, ему нужно оформить реструктуризацию долга. Данная возможность позволит оплатить задолженность после получения денежных средств за проданный автомобиль.
ВАЖНО . В случае несоблюдения вышеописанных рекомендаций, у автовладельца могут возникнуть проблемы. Может также дойти до судебных разбирательств. Чаще это касается неуплаты гражданином кредита за автомобиль, и игнорирования уведомлений от финансовой структуры, где и был взят этот кредит для приобретения машины.
Подать в суд может подать и сам владелец авто. Это будет уместно тогда, когда при возврате автомобиля в срок по причине брака, дилер отказывается от замены машины или возврата денежных средств. Если владелец уверен в собственной правоте, стоит проконсультироваться с авто юристом, который расскажет обо всех нюансах, незнакомых покупателей авто в кредит или за собственные деньги.
Это достаточно тяжелый процесс по возврату взятого в кредит автомобиля из автосалона. И результирующий итог определяет множество факторов. Самый главный фактор – причины возврата.
Для начала нужно знать, что в принципе транспортное средство можно вернуть в салон абсолютно так же, как и любой другой продукт, который не соответствует своему качеству. В случае если транспортное средство не соответствует характеристикам, указанным при покупке, либо имеет какие-либо дефекты, то необходимо написать заявление в автосалон. В этом заявлении владелец должен указать, какая из характеристик не соответствует действительности.
Это заявление в обязательном порядке оформляется, а также создается его копия с отметкой о принятии, которая в одном экземпляре выдается самому владельцу. Бывает такое, что автосалон в принципе отказывается как-то решать вопрос о несоответствии. Тогда необходимо момент отказа записать на видео. Хорошим подтверждением о наличии дефектов в автомобиле будет справка от автосервиса.
В случае если гражданин осуществляет покупку наличными денежными средствами, то там работают только сам гражданин и автосалон. Трудно решить вопрос, если транспортное средство приобреталось в кредит. После того, как автосалон рассмотрит жалобу владельца автомобиля, он возмещает денежные средства на счет, с которого были перечислены эти средства. Собственно, впоследствии денежные средства зачисляются на счет заемщика, и кредит считается погашенным. А если владелец часть суммы оплатил лично, то автосалон должен будет возместить эти средства.
Закон о “Защите прав потребителя” гласит, что владельцу автомобиля, который покупал транспортное средство в салоне и позже вернул его из-за дефектов, полагается компенсация за все его затраты. Салон обязан будет оплатить все услуги, который проводил покупатель. Это услуги оценки автомобиля, а также за банковские процедуры, если же покупатель успел внести какую-то часть для оплаты кредита. Часто автосалоны не соглашаются с такими условиями и отказываются возмещать затраты покупателя. Компенсировать свои средства в этом случае можно только через суд.
Не стоит забывать про кредит, пока идет дело о разбирательстве с возвратом автомобиля. Если в процессе разбирательств владелец перестанет оплачивать кредит за автомобиль, то ему будут начислять штрафные проценты. А вернуть средства за эти штрафные проценты будет практически невозможно, даже если через судебное разбирательство.
Бывает и такое, что владелец автомобиля больше не в состоянии оплачивать долг за кредит за свое транспортное средство. И он хочет погасить долг, отдав свое транспортное средство банку. Только вот есть проблема, которая заключается в том, что такая возможность не предполагается и не закрепляется законом, а также договором о кредите. Однако этот вопрос можно решить мирными переговорами.
Для начала, если владелец находится в состоянии, когда не может оплатить долг за кредит, необходимо сообщить об этом банку, а также изъявить свое желание о продаже. Скорее всего, банк будет в этом сопутствовать. В любом случае, если владелец транспортного средства перестанет оплачивать долг за кредит, то банк принудительно сможет изъять автомобиль, погасив при этом долг. Однако если заемщик успел за некоторый период оплатить долг за свой автомобиль, то при продаже банку он потеряет те средства. Есть же ситуация, которая является более негативной в отношении должника. Заемщик может продать банку свое транспортное средство, но даже после продажи у него останется задолженность, так как средств после продажи не хватило, чтобы погасить полную сумму кредита. Данный вопрос можно решить, если искать покупателя самостоятельно, предупредив при этом банковскую службу. Также возможно будет заключить сделку с автосалоном “Трейд-ин” и обменять на более дешевое транспортное средство. Безусловно, можно продать свой автомобиль, используя автосалон. Однако то время, пока идет поиск покупателя, необходимо обозначить в банке, чтобы там сделали реструктуризацию, дабы избежать штрафных процентов.
Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены»
(ст. 18 Закона № 2300-1). Предъявить свои законные требования покупатель может к:
- Изготовителю.
- Импортеру.
- Продавцу.
- Уполномоченному по претензионной работе.
В случае игнорирования законных требований покупателя, Закон № 2300-1 гарантирует восстановление справедливости путем обращения потребителя в правоохранительные структуры.
В связи с этим возможны два варианта:
- Вы обращаетесь в салон, возвращаете автомобиль и получаете на руки только те деньги, что уже были оплачены только по самому кредиту. Сам же автосалон полностью гасит вашу задолженность в банке, но процент за использование деньгами не возвращает.
- Вы отправляетесь в банк, получаете выписку о потраченных на погашение займа средствах. После этого вы возвращаете свое транспортное средство обратно в салон. Специалист салона выдает вам на руки потраченные на проценты деньги, а сам полностью погашает ваш заем. Остаток средств после возврата вы так же получаете на руки.
Во втором случае вы можете потребовать ваши деньги, но, как показывает практика, добровольно вам их могут вернуть в том случае, если кредитором выступал не банк, а сам автосалон.
Дата покупки и передачи с юридической точки зрения являются понятиями разными. Пострадавший имеет право потребовать от Продавца:
- Замены бракованного авто на такое же, но исправное.
- Уменьшения цены некачественного товара.
- Устранения недостатков за счет продавца.
- Компенсации расходов в случае если ремонт выполняется за счет покупателя.
- Возврат выплаченной суммы (или части оплаченного кредита).
Иногда случается так, что приобретатель сначала оплачивает покупку, а получает ее только через несколько дней.
Это в случае возврата некачественного авто значительно укоротит сроки на оформление нужных документов.
Покупатель имеет возможность расторгнуть договор о приобретении автомобиля и требовать от продавца, в данном случае, дилера следующее:
-
Возвратить сумму в полном размере. Если был оформлен кредит, владельцу положен возврат первого взноса в полной мере; Замена бракованой модели на такую же или ей подобную.
При выборе более дешевой модели происходит возврат части средств.
316, в Санкт-Петербурге и области +7 (812) 425-66-30 доб.
2 В первую очередь никогда не игнорируйте возникшую задолженность.
Лучше уж вернуть автомобиль, приобретенный в кредит, чем ждать прихода судебных приставов. Если вы самостоятельно вернете кредитную машину банку, ее цена будет близка к рыночной стоимости.
Если же этим вопросом займутся судебные приставы, цена автомобиля существенно упадет. Кроме того, вы рискуете остаться и без другого ценного имущества, которое возможно будет изъято у вас для покрытия долгов перед банком. Кредит на любые цели
До 5 млн рублей
Не забывайте, что все действия, которые у Вас происходят с автодилером, должны быть соответствующим образом оформлены на бумажном носителе.
Содержание статьи ○ Можно ли вернуть авто дилеру?
○ Как исчисляются сроки возврата? ○Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился? ○Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.
Такая ситуация может относиться к расходу топлива.
Также сюда относятся те недочеты и неисправности, которые выявляются повторно после их устранения. В таких рассмотренных случаях машину можно вернуть в течение срока гарантии.
Если будет доказано, что серьезный дефект относится к конструкции автомобиля, а не к эксплуатационной неисправности, то можно рассчитывать на возврат, только не в автосалон, а на завод изготовитель.
Рассмотрим, каким образом можно возвратить машину в автосалон официальному дилеру.
Все расчеты с банком производит сам продавец.
Вы часть суммы оплатили сами, на оставшуюся взяли кредит. Салон возвращает вам ваш взнос, кредитную часть сам выплачивает банку.
Вы успели выплатить часть кредита.
То есть решением суда вам возмещается ваши затраты на приобретение авто (в том числе – выплаченная часть кредита) и издержки, понесенные в процессе эксплуатации (например, страховка) и в процессе разбирательства (судебные издержки, траты на экспертизу).
Дальше его реализацией занимается банк. Это означает, что заемщик не только лишится своей машины, но еще и останется должен кредитору.
Поэтому не надо запускать проблему до такого разрешения.
Заемщику ни в коем случае не стоит переставать выплачивать кредит, задолженность необходимо погашать в обусловленный срок. Не надо прятаться от банка, лучше стоит обратиться к нему с заявлением, где изложены возникшие финансовые трудности.