Здравствуйте, Уважаемые участники ЦИАН!
У меня возникла такая проблема, погасил свою любимую ипотеку в Сбербанке и теперь настал момент изъятия закладной. Подал онлайн заявку через ресурс сбера ( домклик) ответ получил в момент , что закладная заказана в Росреестра , срок исполнения 14 календарных дней , в тоже время сразу пришло уведомление, что начато снятия обременяя , тоесть банк готовит пакет документов , ну и в принципе все. Как вы уже догадываетесь , 14 календарных дней пролетело и не ответа не привета ) а закладная нужна в кратчайшие сроки.
Вот вопрос к бывалым экспертам , что делать , куда стучаться ? Может стоит лично явится в какое нибудь отделение сбера?
На вашем опыте , сколько времени занимало снятия обременения — закладная ?
Все заранее большое спасибо за Советы !
До 2-х месяцев по опыту. Закладные у них разбросаны по стране,ищут долго.Ругайтесь,пишите письма и жалобы. Иногда помогает.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ответ.
Уточните пожалуйста, вы пишите — ругайтесь пишите письма и жалобы. Вопрос , с кем ругаться?) сейчас все общение через чат , либо колл-цент , мне кажется эффект нулевой. Может стоит нагрянуть в отделение которое занимается ипотекой и там вести общение? Просто слышал, что Сбер переводит все на цифровое ведение , и будут ли вообще работать по данному вопросу в отделение ?
Про жалобы , куда их обычно в сбере пишут? Либо речь шла об написание иного чуда на ресурсе банки. Ру и уже ждать реакцию банка?
Я думаю,стоит попробовать все,потому что иногда,вам не отдают закладную только потому,что кто-то не нажал нужную кнопку,или ваш менеджер в отпуске.