На своем сайте банк ВТБ 24 указывает, что на рассмотрение анкет потенциальных клиентов уходит 1 день или больше. Число дней увеличивается в случае необходимости дополнительных проверок.
В службе поддержки заявляют, что на практике анкеты рассматриваются 4-5 рабочих дней. Однако отзывы клиентов демонстрируют, что этот период может занимать и неделю, и даже месяц. Точное время ожидания зависит от целого ряда факторов:
-
Категория заемщика
Зарплатные клиенты не должны ждать больше 1-2 дней. Сотрудники банковской организации и так многое знают о платежеспособности этих заемщиков. Таким образом, не тратится время на сбор информации по доходам и трудоустройство. Также в базе данных имеется информация о наличии депозитов, размере заработной платы и т.д.
А вот всем без исключения клиентам, желающим получить больше 500 тысяч рублей, все равно нужно будет предоставлять копию трудовой книжки. На этом документе должна быть проставлена печать и подпись руководителя и главного бухгалтера. Дополнительно запрашивается документация по недвижимости и автомобилях.
Вид и количество документов
Чем больше документации будет проверено, тем дольше банк будет ее изучать. А наличие любой опечатки или ошибки затянет процесс. В некоторых случаях следствием ошибок может стать отказ.
Кредитная история
Положительные записи в бюро кредитных историй помогут получить одобрение быстрее. Если такая информация присутствует, то ответ будет дан за 4 рабочих дня. А вот имевшиеся просрочки сыграют не на руку клиенту, ведь могут быть запрошены справки, подтверждающие погашение задолженностей.
| Банк | % и сумма | Заявка |
| Банк Открытие ипотека | от 9,3% До 150 млн. руб. |
Прямая заявка |
| Сбербанк России ипотечный кредит | от 8,2% до 70 млн. руб. |
Подробнее |
| ВТБ 24 ипотечный кредит | от 9,2% до 60 млн. руб. |
Подробнее |
| ГАЗПРОМБАНК ипотека | от 9,5% до 42,5 млн. руб. |
Подробнее |
Перед отправкой заявки в банк многие клиенты желают знать, как долго ждать ответа по займу. Ведь это часто сказывается на будущих действиях. Надо понимать, что время, в процессе которого рассматривается анкета кандидата, чаще всего зависит не от организации, а от типа займа и категории клиента.
Для начала уточним, каким именно способом можно подать заявку на получение жилищного кредита. Если вы уверены в своих силах, и у вас уже есть все нужные документы на руках, то вы можете сразу обратиться в Ипотечный центр ВТБ в вашем городе.
Иногда бывает так, что заемщик проживает в небольшом населенном пункте, где нет ипотечного центра. Тогда ему, зачастую, приходится ехать в Центральный офис в его регионе, чтобы заполнить заявление и передать документы на проверку.
Нужно ли скачивать анкету заранее? Нет, вам её выдадут непосредственно в офисе при личном обращении. Заполнение происходит совместно со специалистом, что значительно снижает вероятность допущения ошибки.
Если же вы еще не уверены, что вам одобрят кредит, или вы пока сравниваете предложения от нескольких компаний, то логичнее заполнить онлайн-заявку на официальном сайте ВТБ по ссылке vtb.ru/personal/ipoteka. Здесь вы выбираете нужное вам предложение, читаете его полное описание, и если оно вас устраивает, то нажмите кнопку “Оформить заявку”.
На официальном сайте кредитная организация заявила о том, что рассматривает анкеты кандидатов в течение 1 дня и более. При необходимости сотрудники кредитного комитета могут увеличить число дней для вынесения вердикта.
Компания ставит срок в 4–5 рабочих дней, но на самом деле, судя по отзывам клиентов, период может растянуться до недели – месяца. Подобный интервал в ответах зависит от многих факторов:
- Категории заёмщика
Если речь идет о зарплатном клиенте, то решение будет в течение 1-2 дней. Это логично, так как банкиры не тратят время и финансы на подтверждение доходов, в программе автоматически формируется выписка по счетам кандидата. Видно, есть ли депозиты, сколько заработная плата в месяц и так далее.
- Вида и количества документов
Чем больше заёмщик приносит бумаг на проверку, тем дольше их учреждение станет изучать. Если найдут хоть какую-то опечатку или ошибку, процедуру придется запускать заново. Иногда следует сразу отказ.
- Кредитной истории
На скорость рассмотрения заявки влияет положительная запись в БКИ. Если есть информация, то ответ дадут в течение 4 дней. Если ситуация обратная, в наличии пару дней просрочек, возможно, неполные данные после запроса, то банкиры запрашивают справки о погашении займов в других банках.
- Загруженности отделения
Это тоже, пусть и небольшой, но фактор. В период акций по новостройкам в учреждении был шквал заявок. В результате ответ давали в течение1,5 недели.
Такие периоды – повышенная нагрузка для персонала, поэтому специалисты физически не успевают обрабатывать запросы.
Вот заявка и подана, сроки пошли, осталось дождаться вердикта. Необходимо понимать, что кредитор использует несколько вариантов для информирования кандидатов:
-
Методом отправки СМС-сообщения на номер, указанный в анкете. Если решение получено, то человек узнает об этом мгновенно. После этого можно приходить в отделение и узнавать детали сделки.
ВТБ предлагает разные программы ипотечного кредитования: для покупки жилья на вторичном рынке или в новостройке, для военных и для тех, кто решил рефинансировать действующую ипотеку, под залог недвижимости и без. И не во всех программах одинаковые сроки рассмотрения заявки. В этой статье рассмотрим, сколько времени нужно ВТБ, чтобы одобрить ипотечный кредит, и какие факторы влияют на длительность рассмотрения.
Содержание [Скрыть]
На сайте ВТБ указано, что банк принимает решение в течение 4-5 дней:
Однако этот срок очень редко соблюдается и заявителю приходится ждать от 5 дней до 1 месяца. С чем же это связано?
Заявка клиента рассматривается на 2 уровнях: на местном, то есть в том отделении, где ее подали, а затем, после того как ее предварительно одобрили, она отправляется в головной офис банка в Москву.
Задержки могут возникнуть из-за того, что на первом этапе, заявление не зарегистрировали или потеряли. А это легко может случиться, если его просто приняли и не проставили на нем входящий номер, число, месяц и год регистрации, а также не внесли сведения о документе в специальный журнал. Обязательно обратите внимание на эти нюансы, когда будете подавать заявление в отделении банка.
Кроме того, сотрудник банка, копируя паспорт, СНИЛС и другие документы, необходимые на этапе подачи заявки должен проставить на копиях отметку о том, что копия верна. Только в этом случае вы можете быть уверены в том, что документы не затеряются и вас не попросят заполнять новую заявку, потому что прежняя исчезла.
В этом смысле удобнее оформлять онлайн-заявку, которая регистрируется автоматически.
Уходит время и на проверку представленных в анкете данных. Например, на звонки в бухгалтерию и отдел кадров заявителя, проверку поручителей и работодателя, получения ответов на запросы из налоговой, пенсионного фонда, Бюро кредитных историй и других источников.
Также долго принимается решение, если запрашивается высокая сумма кредита. Банк еще тщательнее будет изучать информацию о потенциальном заемщике, чтобы избежать потенциальных рисков.
Зависит срок рассмотрения и от загруженности отделений. Например, из-за понижения процентной ставки, многие заемщики ринулись оформлять рефинансирование имеющихся кредитов. Поэтому в такие периоды рассматривать заявки будут более длительное время.
Во-первых, следует постоянно контролировать состояние поданного заявления. Для этого, нужно звонить в отделение, в которое вы его подавали, интересоваться на какой стадии оно находиться, не нужны ли дополнительные документы, все ли условия соблюдены. Особенно, нужно активизироваться, когда наступает последний день рассмотрения, а ответа по заявке еще нет.
Можно ускорить процесс рассмотрение подробное и правильное заполнение анкеты, а также предоставление оригиналов и копий дополнительных документов
Обычно банк сообщает о своем решении путем отправки смс-сообщения на номер заявителя. Но вы можете узнать одобрена ли ваша заявка, позвонив на номер телефонного центра 8 800 100-24-24. Также легко будет отследить движение документа и решение по нему, если у вас есть телефон и адрес электронной почты, закрепленного за вами ипотечного менеджера.