Добрый день. 20.12.2017 года я и муж оформили ипотечный кредит в Абсолют Банке. В конце февраля 2018 года я направила в ПФР заявление о распоряжении материнским капиталом для неполного досрочного погашения ипотечного кредита. В ПФР мне сообщили, что мое заявление будет рассмотрено в течении 30 суток, после чего в течении 10 суток денежные средства будут переведены в Абсолют банк и что сотрудники банка свяжутся со мной, чтобы пригласить в отделение, где я должна буду написать заявление о неполном досрочном погашении. 02.04.2018 года мне позвонили из ПФР и сообщили о том, что мое заявление рассмотрено и одобрено и денежные средства в течении 10 суток будут переведены в Абсолют банк. 05.04.2018 года примерно в 09 часов 30 минут я решила позвонить в банк, так как со мной никто не связался за эти дни и позвонила по номеру +7(495)734-97-77. При разговоре с оператором я сообщила ему причину своего звонка и оператор сказал мне, что денежные средства были 05.04.2018 года переведены из ПФР и проведено неполное досрочное погашение в счет уменьшения срока кредита. На что я заметила, что меня этот вариант не устраивает, что я хотела воспользоваться своим правом выбора распоряжения материнским капиталом и совершить неполное досрочное погашение кредита в счет уменьшения суммы ежемесячного платежа. На что оператор ответил, что в течении суток мне необходимо подъехать в удобное для меня отделение Абсолют банка и написать заявление о неполном досрочном погашении ипотечного кредита на сумму 1 рубль за счет материнского капитала в счет уменьшения суммы ежемесячного платежа, после чего банк должен пересчитать мне платеж. 06.04.2018 года я приехала в отделение, расположенное возле станции метро Сокольники г. Москвы и уже при личном разговоре с сотрудником банка повторила всю сложившуюся ситуацию. Сотрудник банка, подтвердила, что мне необходимо написать заявление, распечатала его и я поставила свою подпись. Также я уточнила у сотрудника банка, как я узнаю о размере следующего платежа и когда произойдет перерасчет. Сотрудник банка сказала, что материнский капитал спишут только в день платежа по графику, а именно 20.04.2018 г. и только после этого произойдет перерасчет. 20.04.2018 года мною был произведен ежемесячный платеж в размере 36022 рубля (не пересчитанный). 21.04.2018 года я зашла в личный кабинет и решила проверить график платежей, а именно узнать изменившуюся сумму платежа к 20.05.2018. Но в личном кабинете информация не отобразилась. Я вновь позвонила в банк и поинтересовалась когда произойдут изменения в личном кабинете. На что сотрудник банка ответил, что в выходной день этого не произойдет и посоветовал позвонить в понедельник (23.04.2018). 23.04.2018 года я в очередной раз позвонила в Абсолют банк и рассказала о сложившейся ситуации, на что сотрудник банка в грубой форме ответила, что это мои проблемы и что банк не будет ничего пересчитывать, и что мне никто не обязан был звонить. Что банк сам распоряжается моим материнским капиталом по своему усмотрению. А если я хочу разобраться, то мне нужно лично найти того оператора, который ввел меня в заблуждение, сказав, что я могу написать такое заявление и банк вернет срок и уменьшит платеж и сотрудника отделения в Сокольниках, которая якобы не должна была принимать у меня заявление и что никто не будет ничего переделывать. То есть по сути, Абсолют Банк не имея на то права, распорядился моим материнским капиталом по своему усмотрению. Прошу Вас, помогите разобраться в сложившейся ситуации.
Уважаемая Светлана Владимировна!
От лица Банка примите искренние извинения за испорченное впечатление и потраченное время.
Предоставленная информация доведена до руководства , мы обязательно возьмем данную ситуацию на дополнительный контроль для исключения подобных инцидентов в будущем.
Ваша проблема была урегулирована .
От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
С Уважением,
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Уважаемая Светлана Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
В статье разберем условия ипотеки и процентные ставки по рефинансированию в Абсолют Банке. Узнаем, как рассчитать сумму платежа на калькуляторе и подать онлайн-заявку с официального сайта. Мы подготовили список документов для заключения договора с банком и собрали отзывы его клиентов.
Абслоют Банк предлагает ипотеку на вторичное или новое жилье, апартаменты, гаражи и коммерческую недвижимость. Залогом по кредиту будет выступать покупаемая недвижимость, которую потребуется застраховать от утраты или повреждения.
При внесении первого взноса в 40% возможно оформление ипотеки по двум документам.
Название программы | Сумма | Первоначальный взнос | Ставка |
Готовое жилье | до 20 млн руб. | от 20% | от 8,99% |
Первичный рынок (новостройки) | |||
Коммерческая недвижимость | до 15 млн руб. в МСК и СПБ, до 9 млн руб. — в иных регионах | от 13,25% | |
Материнский капитал | до 20 млн руб. | от 8,99% | |
Ипотека для работников РЖД | до 9-15 млн руб. в МСК и СПБ и до 5-9 млн руб. в других субъектах РФ | от 0% | от 8,95% |
Военная ипотека | до 2 330 000 р. при погашении долга только за счет средств НИС, до 2 912 500 р. если часть ежемесячного платежа гасится заемщиком | от 20% | 9,5% |
Машино-место | до 2 млн руб. в МСК и СПБ, до 1 млн руб. — в других регионах | от 10,5% | |
Рефинансирование | до 20 млн руб. | не предусмотрен | от 9,99% |
На официальном сайте Абсолют Банка есть ипотечный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать сумму ежемесячного платежа и процентную ставку.
Расчет выполняется по следующим параметрам:
- Тип приобретаемой недвижимости.
- Стоимость недвижимости.
- Сумма первоначального взноса.
- Срок ипотеки.
Пример. При приобретении готовой квартиры стоимостью 5 млн рублей в ипотеку на 15 лет с первым взносом в 1,2 млн руб. ежемесячный платеж составит 40 812 р., а ставка — 9,99%.
Отправив заявку с сайта Абсолют Банка, можно получить предварительное решение по ипотеке и сэкономить время на посещение отделения.
В заявке необходимо указать:
- Ф.И.О.
- Телефон.
- Сведения о недвижимости (регион, примерную цену).
- Удобное отделение для обращения.
Далее с вами свяжется специалист Абсолют Банка, который сообщит предварительное решение и проконсультирует по дальнейшим действиям.
Получение одобрения по заявке — только первый этап оформления ипотеки в Абсолют Банке. Положительное решение по ипотеке действует 4 месяца.
За это время необходимо выполнить следующие действия:
- Выбрать подходящую недвижимость. Для упрощения поиска можно воспользоваться услугами риелторов.
- Провести оценку выбранной недвижимости при помощи независимого оценщика с лицензией.
- Согласовать недвижимость с банком.
- Договориться с продавцом и заключить сделку в Росреестре.
На дату оформления заявки потенциальному заемщику должен исполниться 21 год. Максимальный возраст на планируемую дату погашения ипотеки — 65 лет. Прописка может быть в любом регионе РФ, при этом можно оформить ипотеку по временной регистрации.
Общий трудовой стаж заемщика должен превышать 1 год, а у текущего работодателя — не менее полугода. Оформить ипотеку могут ИП и владельцы бизнеса.
Зарплатные клиенты могут получить ипотеку по 2 документам: паспорту и СНИЛС.
Остальным заемщикам нужно подготовить:
- паспорт;
- трудовую книжку или договор/контракт (заверенная копия);
- справку о доходах (допустимо оформление в свободной форме или замена на выписку с зарплатного счета).
ИП и владельцы бизнеса могут подтвердить свой доход с помощью налоговых деклараций и финансовой отчетности.
Для подачи заявки через отделение нужно заполнить анкету. Ее образец можно скачать на официальном сайте Абсолют Банка.
Рассмотрим, какие сведения должны быть в ней указаны:
- информация о желаемом кредите (тип недвижимости, размер первого взноса, срок ипотеки);
- Ф.И.О.;
- данные паспорта;
- телефон, email;
- адрес;
- данные об образовании, семейном положении, детях;
- номер СНИЛС;
- информация о работодателе;
- сведения о доходах и регулярных расходах, например, об алиментах, кредитах;
- информация об имеющемся автомобиле или недвижимости;
Страхование жизни при получении ипотеки — дело добровольное. Отказ от страховки может повлиять на процентную ставку в сторону ее увеличения, но не приведет к отказу в кредите. Оформить страховку можно, присоединившись к программе коллективного страхования или заключив индивидуальный договор. А список аккредитованных страховых компаний (с которыми сотрудничает банк) доступен на официальном сайте Абсолют Банка.
Рефинансирование ипотеки в Абсолют Банке получает много положительных отзывов. Можно понизить процентную ставку, сократить размер ежемесячного платежа и, соответственно, переплату. Банк рефинансирует ипотеки, выданные в любых банках. Если по текущим кредитам нет задолженности, то процентная ставка составит 9,99%.
Реструктуризация подразумевает изменение условий действующего договора: увеличение срока ипотеки, снижение процентов, предоставление отсрочки — для тех клиентов, у которых возникли финансовые трудности.
Поводом для реструктуризации может быть сокращение на работе, уменьшение заработной платы, беременность.
Нужно обратиться к сотрудникам Абсолют Банка, объяснить сложившуюся ситуацию и представить по их запросу все документы (например, справку с работы об увольнении, медицинскую справку о подтверждении беременности). Далее составляется заявление на снижение процентной ставки по ипотеке или на изменение других условий.
В Абсолют Банке можно досрочно погасить ипотеку в любое время. Частичное досрочное погашение возможно только в дату очередного платежа, предусмотренного графиком. Необходимо подать заявление в отделении банка и оплатить сумму платежа по ипотеке. После проведения полного досрочного погашения можно получить закладную, а при частичном досрочном погашении потребуется получить новый график платежей.
Кристина Шиитова:
Виталий Адоев:
Ситников Анатолий Егорович:
Кононова Лариса Сергеевна:
Особых ограничений на получение ипотеки в этом банке нет. Необходимо удовлетворять требованиям. Однако вам будет отказано в случае наличия действующих кредитов с большим сроком просрочки, ранее существующих просрочках, при наличии непогашенной судимости и инвалидности.
В АбсолютБанке можно оформить ипотеку на выгодных условиях. При этом, одобрение банка на ипотеку действует в течение 4 месяцев. Здесь одна из самых низких процентных ставок и демократичные требования к заемщику. Количество кредитных программ большое, поэтому вы без труда найдете себе самую подходящую.
Решив досрочно выплатить жилищный кредит, заемщик обязан уведомить об этом банк. Рекомендуется лично посетить отделение банковской организации, в которой оформлен заем, сообщить о своих намерениях и уточнить все вопросы, связанные с этой процедурой. Клиенту в обязательном порядке необходимо получить от банка информацию о полной сумме долга с начисленными процентами, которую он обязуется погасить.
В отдельных банковских продуктах изначально прописывается возможность погашения взятой ипотеки за счет средств материнского сертификата. Для этого необходимо обратиться в банк, уточнить возможность погашения долга материнским капиталом, взять соответствующую справку банковской организации, собрать необходимые документы и предоставить их в отделение Пенсионного фонда РФ. Уполномоченная структура, рассмотрев пакет документов, при положительном решении вопроса перечисляет указанные средства на счет банка – кредитора в качестве погашения части ипотечного долга. Узнать как правильно досрочно погасить ипотеку материнскими средствами, на каком этапе это возможно, следует заранее, до заключения ипотечного договора у представителя банка.
При оформлении ипотечного кредита около половины заемщиков озвучивают намерения погасить в будущем данный кредит досрочно. Оформление на более длительные сроки связано с желанием клиента застраховать некоторым образом свое материальное положение от непредвиденных экономических ситуаций.
По словам экспертов, выплачивать ипотечный кредит досрочно имеет смысл в те самые первые годы, когда заемщик отдает банку большую часть процентов. При кредите в 2 миллиона рублей на 15 лет даже сравнительно небольшой досрочный взнос в размере 100 тысяч может сократить срок кредита на целых 20 месяцев. Если заемщику важнее сократить не срок кредита, а ежемесячную выплату, он может выбрать и такой вариант, тогда выплата уменьшится на 1300 рублей.
- проводится оценка объекта недвижимости и сбор других документов по жилью;
- предоставляются документы по недвижимости в банк, после чего осуществляется процедура их рассмотрения;
- если все документы в порядке, банк приглашает клиента для заключения сделки;
- заемщик получает кредит и регистрирует право собственности в Росреестре.
На данный момент в банке Абсолют можно получить ипотечный кредит без первого взноса только по программе, предусматривающей предоставление в залог уже имеющейся недвижимости. В остальных случаях размер первоначального взноса будет составлять не менее 15 %.
Некоторые термины и определения при использовании ипотечного калькулятора. Сумма кредита — сумма, которую вы хотите взять в кредит, которая указана в вашем кредитном договоре Процентная ставка — ставка, указанная в вашем договоре Срок — целое число месяцев, на который берется ипотечный кредит. Аннуитет — при этом типе платежей вы платите равными долями. Первоначально процентный платеж больше, но со временем он уменьшается Дифференцированные платежи — при данном типе платежей сумма в погашение основного долга всегда постоянна.
Если вы видите по графику банка, что платить нужно последний день каждого месяца, то поставьте Установите флаг — Первый платеж только проценты и введите дату выдачи Платеж в последний день месяца Следует также понимать, что некоторые режимы расчета не сочетаются. Учет досрочного погашения в дату платежа и учитывать выходные. Обычно в этом случае вы должны заплатить кредит до выходного дня или в первый рабочий день. Это также достаточно точный и универсальный кредитный калькулятор Хоум Кредит банка.
В зависимости от выбранной программы ипотечного кредитования, зависит размер процентной ставки. Приобретая жилье в новостройке, ставка будет от 12%. Если воспользоваться ипотекой с заботой от государства, то ставка составит 11,2%. Покупая готовое жилье, необходимо быть готовым выплачивать 12% ставки в год.
Для того, что получить ипотечный кредит, заемщику необходимо заполнить заявку, предоставить необходимые документы, выбрать квартиру, оформить кредит в отделении банка. Требования к заемщику следующие:
- стать заемщиком могут люди, достигшие 21 года (либо 18 лет, но в программах не учитывающих доход в расчете суммы кредита);
- стаж работы должен быть более 1 года, при этом на последнем месте нужно проработать не меньше 6 месяцев;
- заемщик должен иметь постоянный источник дохода, при том в регионе, в котором действует банк;
- доход подтверждается справкой НДФЛ, справкой по форме банка или в свободной форме.
- Есть возможность поменять валюту займа.
- Смена состава созаемщиков.
- Срок погашения ссуды может существенно сократиться.
- Любые нестандартные ситуации разрешаются оптимальным образом.
- Уменьшение процентной ставки, установленной по ипотечному кредиту.
- Снижение суммы ежемесячных платежей по ссуде.
В рассматриваемом банке, помимо прочего, доступна услуга реструктуризации кредита. Почему это так распространено среди клиентов? Реструктуризация может стать надежной защитой для как заемщика, так и для его семьи. Она может пригодиться в случае наступления непредвиденных обстоятельств или тяжелого заболевания.
Первым способом получить большую прибыль становятся установленные банком минимальные суммы преждевременных выплат. В зависимости от политики банка, а также от условий ипотеки, эта сумма может составлять от пятисот до трех тысяч долларов. Очевидно, что, чем крупнее сумма, тем больше она бьет по семейному бюджету, и тем сложнее ее собрать и выделить.
Досрочное погашение ипотеки возможно в двух вариантах – полном и частичном. Полная оплата ссуды предполагает возврат банку остатка заимствованных средств и выплату процентов за их пользование. Они рассчитываются на период от даты последнего платежа до момента окончания ссуды. Важно понимать, что при аннуитетных (равновеликих) ежемесячных выплатах досрочная выплата ипотеки выгодна лишь в первые несколько лет, а в более поздний период это уже не так интересно для клиентов банка.
- Вы не сможете изменить срок кредитования;
- Заявление о досрочном погашении пишется не позднее чем за день до даты следующего платежа;
- Вносить частичный досрочный платеж суммой не менее 15 000 рублей сначала необходимо на кредитный счет;
- Денежные средства досрочного платежа будут списаны в дату платежа по договору ипотечного займа;
- При досрочном погашении платеж будет уменьшать тело кредита в большей мере, чем оплату процентов;
- Сбербанк предоставит вам новый график платежей при частичном досрочном погашении кредита на подпись;
- Заявление о досрочном погашении должно быть написано вами лично при посещении того отделения, где вам был выдан ипотечный кредит;
- Штрафных санкций и комиссии при досрочном погашении кредита в настоящий момент Политикой Банка не предусмотрено.
- Ограничения на сумму частичного погашения Банком не предусмотрены.
Заявление на частичное или полное досрочное погашение кредита в Сбербанке это документ, который уведомляет Банк о решении заемщика вернуть долги раньше, чем это прописано в договоре. Запросите бланк заявления на досрочное погашение ипотечного кредита в Сбербанке.