При оформлении договора банки, при согласовании с клиентом, устанавливают срок, на который могут выдать кредит. При любом типе кредитования за клиентом сохраняется возможность досрочного погашения займа с последующим перерасчетом основной суммы долга и процентов. Подобные действия не выгодны, ни одной компании, поэтому часто банки идут на обман клиентов. Согласно отзывам, Сбербанк является лидирующей организацией, которая обманывает в процессе оформления досрочного погашения займа.
Сбербанк вызывает доверие у клиентов, как коммерческая компания с государственной поддержкой. При обращении в банк не все клиенты догадываются о скрытых подвохах. Ведь ни одна организация, выдающая займы не будет действовать в интересах клиента. Это просто не выгодно. И Сбербанк — не исключение.
При досрочном погашении кредита/ипотеки компания теряет прибыль в виде выплаты ежемесячных процентов. В особенности, если речь идет о полном расторжении договора по причине полной выплаты займа.
Метод обмана клиентов может быть применен при погашении всего кредита или его части. Схема рассчитана на невнимательность заемщика, доверяющего банку и самостоятельно не принимающего никакого участия в процедуре.
Обман клиента происходит по следующей схеме:
- заемщик кладет на счет сумму, достаточную для перекрытия кредита;
- обращается в банк для уведомления о закрытие займа;
- получает исключительно устное подтверждение об отсутствии долга;
- спустя 3 — 6 месяцев клиента уведомляют о долге в несколько десятков тысяч рублей.
Вся суть заключается в простой махинации: менеджер, получивший уведомление, не оформляет закрытие кредитного договора. Соответственно, суммы продолжают списываться в размере ежемесячного платежа. Как только деньги заканчиваются, банк еще некоторое время не уведомляет клиента. Впоследствии и возникает значительная задолженность, облагаемая штрафными санкциями.
После того, как начинается выяснение, откуда образовался долг, ведь договор со Сбербанком должен быть расторгнут, выявляются все обстоятельства. При этом, привлечь компанию или сотрудника к ответственности сложно, ведь данные условия в договоре не прописываются.
Избежать обмана при досрочном закрытии кредита, либо ипотеки в Сбербанке поможет собственная внимательность, что подтверждается множеством отзывов о подобной ситуации.
- сохраняйте все чеки об оплате ежемесячных платежей и о внесении на счет суммы превышающей регулярный платеж;
- не стоит ограничиваться получением устного подтверждения, нужно требовать фактические документы;
- спустя месяц необходимо повторно обратиться в банк и получить подтверждение о закрытии займа и расторжении договора.
Желательно контролировать кредитную историю, воспользовавшись соответствующим сайтом. При появлении подозрений не затягивать, а сразу обращаться в Сбербанк за разъяснениями. Суды по решению подобных споров заемщики выигрывают в исключительных случаях. Как правило, благодаря правильно составленному договору банку ничего не грозит за подобные махинации.
Расторжение договора по выдаче кредита не может быть выполнено без предварительного согласования с банком. Большинство людей об этом не уведомлены, и отправляясь в офис компании для выплаты займа, сталкиваются со многими трудностями.
Заемщик имеет право досрочно погасить кредит только после подачи в компанию извещения за 1 месяц до предполагаемой даты списания долга.
Согласно стандартным условиям, описываемым в договорах, чтобы не столкнуться со сложностями, действовать нужно следующим образом:
- подать заявление в банке и получить ответный документ о подтверждении принятия уведомления;
- в день, указанный в заявлении, внести на счет необходимую сумму (определяется в банке с учетом перерасчета);
- после поступления средств на счет снова обратиться в Сбербанк, получить выписку и написать заявление о желании закрыть счет;
- по истечении 1,5 месяцев взять в компании документ, который подтвердит все выполненные операции и отсутствие долга банку.
Сбербанк часто целенаправленно затягивает срок рассмотрения первого заявления о досрочном погашении, либо вовсе дает отказ, опираясь на условия договора. Подобные действия являются незаконными. Заемщик может обращаться в ФАС, Роспотребнадзор или прокуратуру.