Страхование кредитного продукта является отличным подспорьем для тех клиентов банка, которые хотят обеспечить себя и своих близких высоким уровнем безопасности в плане финансовой стабильности при несчастных случаях. Суть данной процедуры – оформление договора по займу вкупе со страховым обеспечением, которое необходимо для защиты ответственности стороны заемщика. Перед тем, как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24, если кредит уже взят, внимательно изучите свои права и обязанности по договору, чтобы не столкнуться с непредвиденными обстоятельствами.
Делать отказ от страховки лучше до подписания документов. Ведущие специалисты из области финансовых структур рекомендуют внимательнее подходить к заключению сделок с финансовыми организациями. Банк попросту откажет в предоставлении займа при получении отказа на страхование.
Возможен и такой вариант, как ужесточение условий кредитования. Лучше уточнить их заблаговременно, а не в процессе использования, так как это может существенно ударить по карману. В данном случае с финансовой организацией не поспоришь, так как закон не может вмешаться в изменение условий по договору.
Учитывая законодательство РФ, клиенты финансовой организации могут отказаться от обеспечения только тогда, когда речь идет об умеренных суммах. При получении автокредита или ипотеки данное условие является обязательным для всех без исключения.
Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24? При классической форме кредитования совершить отказ также не просто, хоть это и предусмотрено по закону. Если кредит уже оформлен, то такая процедура может негативно сказаться на условиях предоставления займа. При этом процентная ставка будет завышена, и сроки кредитования могут сократиться. Никто не вправе указывать банку на изменение таких условий, даже суд. В таком случае лучше пересмотреть вариант со страховкой. Пусть и придется переплатить некоторую сумму, но это будет выгоднее.
После того, как основная задолженность будет погашена, можно вернуть часть денег, потраченных на обеспечение. Для этого нужно обратиться в банк и написать заявление соответствующего образца. Оно будет рассмотрено в течение 1-2 банковских дней.
Чаще всего по данному запросу компании дают положительный ответ, так как подобные действия предусмотрены по закону Российской Федерации.
Страхование жизни и здоровья может быть и выгодно при оформлении крупного займа. В случае страхового случая заемщик ограничивает своих родственников от того, что им придется оплачивать задолженность. Не упустите из вида это преимущество и подумайте, прежде чем оформлять отказ. Подумайте, может в данной услуге есть преимущества и достоинства, без которых в будущем может сложиться непростая ситуация.
Отказ от страховки после получения кредита ВТБ 24 требует принятия кардинальных мер. В таком случае, может и понадобится и ведение судебных разбирательств.
Перед тем, как начать процедуру отказа от страхового обеспечения внимательно изучите документацию.
- Возможность досрочного погашения.
- Условия возврата страховки (основной).
Помните, отказавшись от услуг страховки от ВТБ24 и оформив обеспечение от другой организации, клиент получает преимущество. Финансовая компания пойдет навстречу для сохранения договора.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Добрый день! Недавно рефинансировала кредит в ВТБ24. Сумма нужна была небольшая, 200 000 руб. Заявку подавала он-лайн, её одобрили, для получения кредита обратилась в офис банка, где и узнала, что кредит мне, как сказал менеджер банка, «одобрен со страховкой». Уважаемые представители ВТБ24, Вы бы
хоть какие-то более расплывчатые формулировки говорили, ведь то, что я услышала в офисе является
прямым нарушением законодательства.
Мне страхование жизни не нужно, лишних 30 000 руб. у меня, к сожалению, нет. Я сказала об этом менеджеру. Мне дали ответ: «У вас кредит одобрен со страховкой. Не хотите брать кредит, не берите». По программе рефинансирования ставка была более выгодная, чем по ранее полученному потребительскому
кредиту в Сбербанке, поэтому кредит я оформила со страховкой.
Оформили мне его в 11 часов утра, днём деньги пришли на карту Сбербанка (для дальнейшего погашения
рефинансируемого кредита). Вечером после работы в этот же день заехала в офис страховой компании «ВТБ Страхование» и написала заявление об отказе от договора страхования. В страховой, к слову, сказали, чтобы я шла в банк. Но, во-первых, я уже была в офисе страховой, во-вторых, по правилам страхования заявление об отказе от страховки можно написать, как в страховой, так и в банке (п. 6.6.3 правил страхования: «Заявление об отказе от договора страхования может быть подан Страхователем путем его вручения Страховщику (при обращении Страхователя в офис Страховщика или в офис уполномоченного представителя Страховщика), а также путем его отправки через организацию почтовой связи»).
Менеджеру страховой я вслух (даже несколько раз) зачитала этот пункт правил страхования. Бланк заявления мне выдали, в нём необходимо только вписать свои данные и реквизиты карты, на которую будет возвращена страховая премия. У меня сняли копию с паспорта, забрали полис страхования и вручили копию заявления о расторжении договора страхования с отметкой о регистрации (обязательно проследите, чтобы сотрудник поставил печать, дату, подпись, расшифровку и указал свою должность). Надо сказать, приветливо себя вести со мной в страховой никто даже не пытался. В завершении процедуры подачи заявления, девушка сказала, что «заявление по страховкам к кредиту нужно писать в банке, тогда деньги быстро возвращают, у нас будете ждать 30 дней или даже 45».
Пришлось устроить второй сеанс публичных чтений правил страхования (я уж стала сомневаться, знает ли она их), где п. 6.6.5. гласит: «Возврат страховой премии при отказе Страхователя от договора страхования в Период охлаждения осуществляется не позднее 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления».
Не уверена, но интуитивно догадываюсь, что, если бы обратилась с заявлением в банк, то там бы услышала что-то вроде: обращайтесь в страховую, все вопросы к ним, страховую премию мы уже им перечислили.
Сумму страховой премии в полном объеме мне вернули на 7 рабочий день.
Предупреждая комментарии представителей банка, что «Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита», хочу сказать, что вынуждение заключения договора страхования жизни мало похоже на инструмент минимизации финансовых рисков заемщика. Больше это похоже на обман в базарный день.
Мало того на период заключения кредитного договора у потенциального заемщика уже может быть действующий договор страхования жизни. Но почему-то в банке ВТБ24 подходит только страхование по программам «ВТБ Страхование», в Сбербанке – по полисам «Сбербанк Страхование». Кстати, от страховки Сбербанка в начале года я также отказалась, придя на следующий день после заключения кредитного договора в офис банка. По полису Сбербанк Страхование на отказ от договора страхования жизни у заемщиков было 14 календарных дней.
Подытоживая столь длинный рассказ, хочу сказать, что не стоит идти на поводу у сотрудников банка, которым выгодно продать Вам страхование жизни, со стоимости которого Вам в дальнейшем нужно будет платить ещё и проценты. Если Вам не нужна страховка, не соглашайтесь на неё. Если без страховки кредит отказываются выдавать, а предложение по самому кредиту выгодные, то заключайте договор с чётким пониманием, что от страховки можно отказаться. Заключили договор, получили деньги, сразу подавайте заявление об отказе от страхования жизни. Только не тяните с этим, через месяц, полгода или год, отказаться от страховки, конечно, можно, но страховую премию никто уже не вернёт. Останетесь Вы баз страховки и с обязательством об уплате страховой премии и процентов по ней.
Хорошего Вам дня! Не позволяйте себя обманывать!
При оформлении кредита многие люди сталкиваются с тем, что им навязывают страхование. И тогда окончательная стоимость взятого займа существенно увеличивается. Но что говорит на этот счет закон? Имеет ли право заемщик отклонить действие страховки, если ему ее навязывают? Можно ли отказаться от нее уже после подписания договора страхования?
При взятии кредита или ипотеки банковские сотрудники навязывают клиентам договор страховая (жизни, потери трудоспособности, работы). Специалист мотивирует необходимость оформления страховки тем, что если человек не подпишет соглашение, то ему либо не дадут кредит, либо по нему будут установлены повышенные проценты.
Часто банковские сотрудники навязывают клиентам страховку, заставляют их подписать невыгодный для них договор. Сотрудники банка принуждают людей брать страховку потому, что тогда возрастает сумма по договору. Это значит, что человек, ведущий сделку, получит больше заработка. От этого зависит размер заработной платы менеджера.
Центральный банк РФ издал Постановление № 3854–У от 20.11.2015 г., где прописана такая важная информация:
- Если после подписания соглашения со страховой компанией человек решил, что страховка ему не нужна, то у него есть 5 дней на то, чтобы заявить о своем решении второй стороне сделки.
- Финансовая компания может увеличить срок охлаждения, но отменять его она не имеет права.
- Если человек откажется в срок, отведенный ему согласно Постановлению, тогда ему обязаны вернуть премию.
Если человек не хочет оформлять страхование на потребительский кредит, автокредит и т.п., он написал заявление о том, чтобы разорвать договор, а банк отказывается идти ему на уступки, тогда он может:
- Написать письменную жалобу в главный офис банка;
- Пожаловаться в прокуратуру, Роспотребнадзор;
- Подать иск в суд, требуя от ответчика причитающую ему сумму, а также моральную компенсацию, возмещение средств за понесенные юридические расходы.
Если человек пропустил положенный законом срок на подачу отказа от страховки, тогда решить вопрос будет сложней. Можно подать жалобу–отказ от страховки по кредиту ВТБ 24 в центральный офис банка. Но обычно в этой ситуации более действенное решение – обратиться в суд.
Оформление страхового полиса – это не обязанность, а желание любого человека. Никто не должен навязывать его, это нарушает права человека. При подписании кредитного соглашения заемщик должен заранее сообщить банковскому сотруднику о том, что он не желает пользоваться страховкой. Но именно эта причина и является результатом того, что многим клиентам отказывают в выдаче кредита.
По законодательству РФ обязательной страховкой является титульное страхование – предостережение на случай риска материальных потерь в том случае, если лицо утратит права на принадлежащий объект недвижимости, указанный в договоре.
Другие виды защиты (жизни, здоровья, потери работы) являются необязательными.
Многим гражданам банк идет на уступки: снижает процентную ставку, если человек оформляет страховой полис на жизнь. В этом случае он оформляет коллективный договор страхования – сделку, при которой ВТБ выступает в качестве посредника между клиентом и банком. Договор заключается между ВТБ и страховой фирмой, а заемщик не фигурирует в документе.
Чтобы отказаться от страховки по кредиту ВТБ, нужно понимать, что возмещение всех взносов с его стороны возвращаются в таком порядке:
- До 1 месяца – осуществляется возврат всех выплат;
- До 6 месяцев – возврат в размере 30–60%;
- Свыше полугода – возврат обычно не возвращается. Даже если человек обратится в суд, то страховая фирма выиграет дело, потому что сможет доказать, что все деньги уже были потрачены.
Сумма зависит от своевременности обращения клиента:
- Если человек поднимает вопрос с отказом от страховки при подписании соглашения, тогда банк не требует от него комиссии. Чтобы желание клиента было исполнено, ему нужно написать отказ.
- Если клиент инициировал процесс отказа до 14 дней после заключения соглашения, тогда банк обязан вернуть всю сумму, которую человек оплатил по взносу. Если эта цифра была включена в стоимость кредита, тогда банк должен сделать перерасчет платежей, исключить размер страхового взноса.
- Если желание отказаться от страховки появилось спустя 14 дней после получения кредита в ВТБ, тогда не стоит надеяться на то, что банк вернет все деньги. Он произведет возврат только тех средств, которые не были использованы ранее.
Чтобы банк одобрил инициативу заемщика об отказе от страховки, необходимо:
- Обязательно принести в финансово-кредитную организацию оригинал паспорта, бланк документа о страховой защите, а также квитанцию об оплате страховки (если клиент оплачивал налом). Если страховка включена в стоимость договора, тогда нужно принести и само соглашение.
- Заполнить бланк заявки на отказ от добровольной защиты.
- После принятия ответственным сотрудником документов от заемщика, нужно попросить у того копию зарегистрированного заявления, на котором будет виден входящий регистрационный номер, а также где будет стоять подпись и фамилия с инициалами принимающей стороны.
- Дождаться ответа. Если банк примет положительное решение, тогда он возвращает средства. Если же ответ отрицательный, тогда нужно идти дальше – писать жалобу в центральный банк, прокуратуру и даже суд.
Ниже представлен бланк заявления–отказа от страхования: (приложение 1)
Заявление может быть составлено в произвольной форме. Образец представлен ниже: (приложение 2)
Чтобы отказаться от гарантий при преждевременной выплате кредита, необходимо:
- Пойти в ВТБ 24 с паспортом и копией соглашения о приобретении страховки;
- Принести оригинал документа о том, что у клиента нет задолженностей по договору;
- Написать заявление на имя директора с просьбой вернуть деньги по страховке;
- Получить деньги через несколько дней (они перечисляются на счет). (приложение 3)
Идти доказывать свою правоту – время, потраченное впустую. Если банк отказывается выполнять требования заемщика, тогда нужно:
- Обратиться в управление ЦБ России;
- Представить такие документы: заявление на отказ, кредитный и страховой договор, зарегистрированное письмо об отказе;
- Если ЦБ РФ примет сторону заемщика, тогда он даст команду сотруднику нужного отделения вернуть деньги по страховке.
Коллективная форма страхования – когда страхователем выступает юридическое лицо. Полис оформляется на компанию, которая стала инициатором соглашения. А заемщик в этом случае является участником сделки. При индивидуальном страховании есть всего 2 объекта сделки – страховая компания с сам заемщик.
Вопросы, связанные со страхованием имущества, жизни регулируются такими документами:
- Гражданским кодексом РФ ст. 935 п. 2. Обязанность по защите своего имущества или жизни не может быть возложена на граждан по закону.
- Указанием Банка России № 3854 от 20.11.2015.
- ФЗ № 102–ФЗ от 16.07.1998 «Об ипотеке» ст. 31 «Страхование заложенного имущества».
Клиенты этого кредитно-финансового учреждения по-разному отзываются о его работе. Одни пишут о том, что банк путем обмана навязывает им страховку, другие пишут о том, что вопрос с отказом от страховки решается быстро.
Ниже представлены различные суждения клиентов ВТБ: (приложения 4-6).
Любой заемщик имеет право отказаться от страховки при получении кредита ВТБ 24. Главное – знать о своих правах и умело применять их на практике: правильно составить заявление, по возможности в кратчайшие сроки подать его, чтобы повысить шансы на возврат средств. Самый простой способ отказа – указать в соглашении о своем несогласии в оформлении страховки. Но даже если изначально клиент будет согласен с условиями договора, то это не значит, что потом он не сможет подкорректировать эти условия и отменить страховку.