Добрый день! Я оформил ипотеку в Совкомбанке в ноябре 2017г. на ежегодной основе я должен продлевать страховку жизни по ипотечному кредиту. где и каким образом мне это сделать?
У меня тот же вопрос. Можно поподробнее? Мне вчера пришел ответ на почту от метлайфа:
Я обращаюсь в страховые: они говорят идите в банк.
Я звоню и пишу в банк: мне говорят идите в страховую.
Уважаемый Дмитрий! Для рассмотрения ситуации, от Вашего лица составлено обращение №31373575. Как только будет получен ответ, его опубликуют в данной теме. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день.
Хотелось бы получить вразумительный ответ, как осуществляется пролонгация договора страхования жизни? Из страховой отправляют в банк, в банке специалисты разводят руками и отправляют в страховую.
Изначально страховка была выдана в банке вместе с кредитом. Как продлить договор??
Прошла неделя..
Ответа на очень сложный вопрос по процедуре продления страхования ипотеки так и не получен.
Лишние почти 10 тысяч рублей по очередному платежу, по всей видимости, придется уплатить по повышенной ставке из-за того, что банк, я считаю, ставит препятствия в моем продлении страховок.
Уважаемый Дмитрий! Специалисты занимаются данным вопросом. Ваш комментарий добавлен к обращению №31373575. С ответом вернусь чуть позже.
Уважаемый Дмитрий Юрьевич!
Мы приносим искренние извинения за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса.
Сотрудник нашего Банка связался с Вами и предоставил необходимые комментарии.
Надеемся, что ситуация урегулирована.
В случае возникновения вопросов Вы можете всегда обращаться к нам.
Хочу подвести итог:
19.09.2018 я задал вопрос по процедуре продления страховок через приложение совкомбанка.
19.09.2018 получен ответ от поддержки банка:
Продлеваете страхование вы самостоятельно. Список страховых компаний-партнеров имеется на официальном сайте банка по ссылке. После чего предоставляете договоры страхования в банк.
После этого я звонил в обе страховые компании, где мне сообщали по телефону, что я должен обратиться в банк за продлением.
После этого я звонил в банк и получал ответ поддержки, что я должен идти в страховые самостоятельно.
12.12.2018 я написал сюда и мне открыли кейс №31373575 по моей проблеме.
27.12.2018 (спустя 15 дней. ) мне позвонил сотрудник банка и сказал, что мне надо приехать в отделение банка и оформить страховки.
1. Это нормально, что у банка заняло 2 недели, т.е. пол месяца, т.е. половину срока между ипотечными платежами на то, чтобы разобраться куда обращаться клиенту по продлению страхования? (и как выяснилось надо обращаться в банк)
2. Правомерно ли банк поднял мне ставку по кредиту в связи с неисполнением мной условий по страхованию?
Уважаемый Дмитрий Юрьевич! Обращения рассматриваются до 10 рабочих дней. В случае сложных вопросов срок рассмотрения может быть увеличен. Ваши комментарии добавлены в рамках обращения под номером 31373575. С ответом вернусь позднее.
Уважаемый Дмитрий Юрьевич!
Вам необходимо предоставить в Банк необходимые документы, о которых Вас проинформировал сотрудник посредством звонка.
Обращение будет рассмотрено.
Здравствуйте. Из за не знаний работников вашего филиала по продлению страховки мне повысили процентную ставку по ипотечному кредиту. Деньги внесла вовремя. Как мне теперь правильно поступить? Как вернуть первоначальный процент?
Сбербанк запрещает лонгировать договор страхования предмета ипотеки в неаккредитованной страховой компании. А аккредитованные отказываются страховать ,т.к. Москва не дает согласие. Как нам поступить?
Вопрос относится к городу Орел
Сбербанк не может Вам запретить пролонгировать этот договор страхования. Обращайтесь в страховую компанию напрямую.
Сделано в Санкт-Петербурге
Вы уверены, что хотите удалить используемое изображение и заменить его аватаром по умолчанию?
Банк России вводит новации, которые упростят заключение электронного договора ОСАГО, или е-ОСАГО.
С осени 2018 г. на 20% меняется стоимость тарифов ОСАГО и схема расчета полиса: Выберу.ру разработал инструкцию, с которой можно купить страховку онлайн и сэкономить на коэффициентах.
Игорь Юргенс, возглавляющий ВСС, направил Эльвире Набиуллиной, являющейся главой Центрального банка РФ, письмо, в котором он просит обеспечить полноценное участие страховых организаций, предоставляющих услуги по страхованию жизни в ИПК.
При оформлении ипотеки гражданин оплачивает страховку лишь за один год, самый первый. У клиента может появиться желание не тратиться на страховку в следующие периоды, но надо понимать, что продление договора — это обязанность клиента по ипотечному договору, и если ее не исполнить, банк вправе применить санкции.
У заемщика не всегда есть финансовые возможности оплатить страховку. Рассмотрим возможные варианты снижения взноса по договору страхования ипотеки.
Есть несколько вариантов, которые возможно, подойдут вам.
Даже допуская мысль об отказе продления страховки по ипотеке, сначала внимательно изучите договор с банком, многие кредитные организации включают в него условия, которые делают отказ невозможным или крайне не выгодным. Будьте внимательны и не принимайте скоропалительных решений.
Для начала изучите ипотечный договор в части условий, регламентирующих действия кредитного учреждения при отказе заемщика от страховки ипотеки. В зависимости от банка и давности ссудного договора кредитор может предусмотреть условие досрочного погашения, повышение ставки по займу или отсутствие любых последствий. Требование о преждевременном погашении обычно предусматривается в ипотечных договорах, оформленных до 2010-го. Поэтому если увидите такую формулировку, не нужно сразу жаловаться в надзорные службы о навязывании дополнительных услуг, а лучше обратитесь к банкирам. Как правило, те идут навстречу потребителю и, исходя из финансовых возможностей заемщика по ипотеке, изменяют последствия отказа от страховки ипотеки.
Стоит серьезно подумать, прежде чем принимать решение об отказе от страховки по ипотеке – это может обойтись вам дороже, чем регулярные выплаты по договору страхования.
Если кредитным контрактом предусмотрено увеличение процентов, то обратитесь в финансовое учреждение с просьбой предоставить вам график ежемесячных выплат по кредиту с учетом увеличенных процентов. Оцените, насколько вам удобнее оплачивать больший платеж, рассчитайте величину годовой переплаты, учитывающую рост процентов. Возможно, переплата по ипотеке будет превышать размер страхового взноса, то есть вам не удастся получить ни страховой защиты, ни желаемой экономии.
Если по условиям кредитора отказ от добровольных типов страхования не окажет никого влияния на условия предоставления жилищной ссуды, то можно написать заявку в страховую фирму об исключении определенных рисков из покрытия и пересчете страховой премии на новый период. Но надо знать, что при этом защита от рисков, связанных со смертью или заболеванием заемщика, с утратой права на жилье, целиком лежит на заемщике. И при наступлении непредвиденного случая исполнять все обязательства по кредиту придется своими силами.
При первом оформлении многолетнего договора в комплект документации о страховании включен график ежегодных платежей за страховку, устанавливающий величину страховых взносов и сумм на весь срок договора. Для определения страховой суммы по договору ипотеки на последующие периоды сотрудники страховщика опираются на предполагаемый остаток размера долга, указанный в графике по ипотеке. Многие страхователи оплачивают полис в соответствии с графиком страховых платежей, не сверяясь с установленной страховой суммой. Но в течение периода действия страхования ипотеки заемщик может погасить часть кредита досрочно. Соответственно, на новый срок страхования сумма страховки и взнос должны уменьшиться.
Не все банки каждый год предоставляют в страховые фирмы актуальные данные об остатке размера долга у заемщиков по ипотеке. Для перерасчета страховых выплат по страхованию ипотеки клиенту нужно самостоятельно уведомить страховую компанию и заблаговременно перед осуществлением платежа на следующий год предоставить свежий график платежей по ипотеке. Одно из распространенных заблуждений заключается в том, что если досрочное частичное погашение произошло у потребителя в уже оплаченный срок, то в конце этого срока страховщик пересчитает сумму страховки и вернет часть премии. Но обычно пересчет суммы страховки проводится только перед совершением очередного платежа, то есть раз в год.
Перед совершением платежа на очередной год страхования уточните в компании возможность предоставить вам скидку. Многие страховщики с целью удержания потребителя готовы дать скидку величиной 5-20%, исходя из объекта страхования ипотеки, суммы страхового взноса, здоровья клиента и срока действия договора. Скидки для каждого страхователя рассматриваются индивидуально. Для этого гражданину, возможно, предложат дополнительно заполнить анкеты, которые подтвердят, что уровень риска не изменился: не были проведены несогласованные с БТИ перепланировки, здоровье клиента не ухудшилось и т.п.
На существенную скидку можно рассчитывать по титульному страхованию, когда минет 3 года. Кроме того, если с момента получения ипотеки прошло свыше трех лет, существует вероятность, что с того времени тарифы в самой фирме снизились, и вам могут пересчитать платежный график по сниженным расценкам. Если же условия по-прежнему не кажутся вам выгодными, стоит подумать о смене контрагента.
Не всегда страховая компания, которая предоставила выгоднейшие условия в первый год страхования ипотеки, сохранит самые выгодные условия на следующий год. Нужно заранее озаботиться данным вопросом и перед внесением страховой премии на очередной год обзвонить другие фирмы для расчета стоимости полиса. Выбор страховщика на очередной период ничем не отличается от процедуры выбора при начальном оформлении. При переходе к другому страховщику не следует забывать, что вы для него — новый клиент, и всю процедуру подачи бумаг и заполнения заявлений надо проходить заново.
Страховщик может запросить у потребителя свежий отчет об оценке для удостоверения рыночной стоимости, его вы должны будете заказать за собственный счет. Может понадобиться прохождение медицинского обследования, которое хотя для клиента и бесплатно, но потребует времени. Страховая может запросить правоустанавливающую документацию по предыдущей операции с недвижимостью, которая у клиента могла просто не сохраниться. Помимо этого, стоит учитывать то, что переход к другой страховой компании при страховании ипотеки необходимо согласовывать с банкирами. Смена страховщика — достаточно трудоемкая процедура и требует немалого времени.
Если досрочного частичного погашения ссуды не было, скидку страховщик предоставил, а размер страховой выплаты все равно большой, то можно попросить рассрочку страхового взноса по страхованию ипотеки.
Страховые компании обычно предоставляют рассрочку взноса путем разделения платежа на две равные части без повышения тарифа. При этом для принятия положительного решения о рассрочке страховщик может потребовать письменное согласие банка, поскольку по условиям страхового договора платеж должен переводиться ежегодно, а любое изменение в договор вносится только с согласия кредитора. Банк рассматривает заявку в сроки от 3 до 30 дней, и в отдельных банках данный процесс не является бесплатным. Поэтому надо учесть финансовые и временные затраты.
Узнайте в своем банке, какие факторы могут повлиять на положительное решение – это может серьезно облегчить процесс получения рассрочки платежа по страхованию ипотеки.