Подали заявление и не можете дождаться решения по заявке на потребительский или ипотечный кредит? Не нервничайте, если вам не позвонили, это не значит, что решение по кредиту отрицательное и банк вы не заинтересовали.
Сотрудники кредитного отдела выносят решение не в одиночку, собирается целый совет, где обсуждается возможность выдачи денежной ссуды. Повлиять на принятие кредитным советом решение невозможно. Люди в совет входящие, знакомятся с анкетой претендента, оценивают кредитную историю и финансовые показатели, и основываясь на полученной информации принимают окончательное решение.
Подождите не меньше 2-х рабочих дней, прежде чем задавать сотрудникам сбербанка вопрос о том, почему вам не сообщили решение по заявке на кредит. В течении этого срока решение становится известно 9 из 10 клиентам, обратившимся за потребительским кредитом до 500 тысяч рублей, а получающие на карту сбербанка зарплату клиенты узнают решение в течение 2 часов. Если сумма большая, заявка рассматривается 2-3 дня. Решение по ипотеке принимается от 2 до 5 дней, при предоставлении полного пакета документов.
Сбербанк отправляет СМС-сообщения с решением о выдачи кредита на номер, указанный в анкете.
- прийти в отделение, в котором подавали заявление;
- позвонить на горячую линию;
- проверить раздел кредиты в Сбербанк Онлайн.
Способы очевидные и результативные. Первый самый простой, прийти или позвонить в офис банка, где писали заявление на кредит. Сотрудники найдут заявление и проверят его статус.
Обратитесь в службу поддержки сбербанка – 88005555550. Звонок бесплатный для обращений с территории любого региона РФ, для звонков с мобильных и стационарных телефонов. При общении с оператором назовите номер заявки и личные данные. Вас проконсультируют и сообщат, было принято решение или нет.
Надеемся, вы разобрались как узнать решение по заявке на кредит в сбербанке. Нужно отправиться в банк или воспользоваться современными технологиями и зайти в Сбербанк Онлайн. В завершение предлагаем посмотреть видео, в котором автор рассказывает о личном опыте получения кредита в Сбербанке.
Если характер займа направлен на личные нужды (лечение, ремонт, учебу, приобретение товаров), заявка будет рассматриваться в течении 3-5 дней. А если это ипотечное кредитование, готовый ответ можно ждать до двух недель и более.
Поэтому, прежде чем узнавать о статусе заявки на кредит, нужно выдержать сроки, установленные банком. Когда заявка будет рассмотрена, сотрудник банка позвонит и сообщит решение банка.к содержанию ↑
Чаще всего клиенту вообще не требуется самостоятельно контролировать статус заявку, так как Сбербанк автоматически сообщает о вынесенном решении. Самый используемый вариантов информирования потенциального заемщика – это СМС-сообщение. По прошествии установленного времени (3-5 дней) после того, как клиент заполнит бланк на получение кредита, ему на телефон поступит СМС с номера 900 с информацией статуса одобрения. Данное СМС также поступает в том случае, если подача заявки осуществлялась через интернет.
Также одним из частых методов информирования является звонок на телефонный номер, указанный клиентом при заполнении анкеты. Если кредит будет одобрен, то менеджер Сбербанка оповестит, в какое время требуется подойти для дальнейшего оформления кредита. И только в том случае, если звонка нет, нужно самостоятельно узнавать, одобрили заём или нет.
Для этого можно:
- посетить отделение, в котором подавалась заявка;
- позвонить в Контактный центр;
- авторизоваться в интернет-банкинге.
Достовернее всего — первый способ. Лично посетив отделение банка, можно узнать, каков ответ по заявке. Есть вероятность того, что звонок может быть отложен из-за загруженности специалиста, занимающегося данным вопросом.
Этот способ позволяет получить на месте информацию о том, какие документы нужны дополнительно. Но если нет возможности в ближайшее время посетить отделение Сбербанка, можно позвонить по телефону и узнать общую информацию по заявке. Сall-центр Сбербанка работает круглосуточно, и все звонки бесплатные.к содержанию ↑
Чтобы узнать статус одобрения кредита через сервис дистанционного обслуживания, нужно иметь учетную запись в интернет-банке. Впрочем, если логина нет, его можно запросить, зарегистрироваться и авторизоваться в системе. Для этого существуют два варианта: в банкомате или по телефону. Если выбирается первый способ, выдается разовый логин, если второй (с помощью сотрудника call-центра) — постоянный.
Причины отказа в ипотеке в Сбербанке могут быть связаны с неправильно оформленными или поддельными документами. Все сведения, которые передаются в банк при заявке, проверяются. Если выявлена недостоверная информация, то клиенту не выдадут ипотеку. При заполнении заявления, справок следует просмотреть, проверить их на ошибки, помарки.
Если банки не выдают ипотеку из-за низкого дохода, то у заемщика есть право привлечения дополнительных гарантий, например, приглашение созаемщиков или поручителей. Первыми могут быть лишь близкие родственники, а вторыми – состоятельные физические лица. Клиент может оплатить крупный первый взнос или предоставить другие материальные ценности в залог. Тогда возможен пересмотр решения.
И действительно, для многих вопрос с выдачей кредитных средств является весьма насущным, особенно в том случае, когда денежные средства нужны срочно. В таких ситуациях люди начинают искать в Сети информацию связанную с тем, чтобы как можно раньше и оперативнее узнать о решении, принятом банком.
Банк предоставляет заемщику большую сумму в целях ипотечного кредита, его не может не волновать не только платежеспособность клиента, но и правдивость предоставленной информации. В обязательном порядке сотрудники банков проверяют полученные данные, и если они не смогут дозвониться на место работы по указанным номерам, отказ в выдаче ипотеки будет гарантирован.
Большое внимание уделяют банки и состоянию здоровья заемщика. Высокая вероятность отказа ждет беременных женщин, а также тех клиентов, которые на протяжении длительного времени находятся на лечении в стационаре. Если заемщик имеет явные признаки серьезной болезни либо инвалидности, скорее всего, ему откажут в выдаче ипотеки, не указав причину.
Чаще всего, проверять – одобрена ипотека в Сбербанке или нет, не представляется необходимости. Банк в обязательном порядке сообщит в указанный временной промежуток свое решение. Кредитор сам заинтересован в получении дополнительной клиентуры, поэтому задержка в ответе может быть связана только с более тщательной проверкой данных. Но у заемщика есть и свои варианты, как получить нужную информацию.
Заявителю нет необходимости ожидать дополнительного оповещения от банка, а можно отправляться в то отделение, где была подана анкета-заявление для продолжения процедуры оформления кредита. Но стоит отметить, что этот способ оповещения не настолько популярен среди банковских специалистов, как телефонный звонок или SMS-сообщение.
Получив положительное решение по заявке, вы должны ориентироваться в том, что делать дальше. Причём действовать придётся достаточно быстро. В первую очередь, изучите, какие требования Сбербанк предъявляет к жилью, которое готов кредитовать (первичный и вторичный рынок, состояние квартиры и т.д.). После этого можете приступать к поиску жилья, договариваться с продавцами о том, что квартира будет приобретаться в ипотеку (соответственно, оплата по сделке поступит только после того, как банк перечислит деньги), передавать документы на жилую недвижимость в банк.
О своем решении по предоставлению кредита банк информирует заемщика по телефону, смс-сообщением, письмом на электронную почту. Следует периодически проверять входящие сообщения. В случае длительного ожидания звонков, еще раз изучите копию выданного вам договора. Там содержится информация о сроках для вынесения решения.
Оформляя кредит, заемщик не сможет получить сразу же запрашиваемую сумму на руки. Банку необходимо некоторое время на рассмотрение заявления, выяснения данных о клиенте. Обычно этими вопросами занимается комиссия по выдаче кредитов, на что требуется несколько дней.
Также необходимо заняться оценкой будущего жилья, проводить которую должна компания, аккредитованная в сбербанке. Данный документ необходим только для готового жилья или земли. Если вы приобретаете стройку, то данный документ вам понадобится только после ввода жилья.
От выбора объекта недвижимости зависит как благополучное будущее клиента, так и положительный исход сделки по его покупке. К выбору будущего жилья нужно отнестись очень серьезно и ответственно. Лучше воспользоваться услугами специалистов в этой области, которые помогут быстро сделать все необходимые действия.