Оформляющим ипотечный кредит нужно получить консультацию у специалиста банка о том, как можно узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет. Данная возможность необходима для того, чтобы узнать ответ на заявку, не выходя за порог квартиры или находясь на работе. Помимо онлайн сервиса можно воспользоваться и горячей линией. Для этого нужно будет позвонить в call-центр и задать интересующие вопросы оператору. Способ информирования каждый выбирает для себя, главным здесь является удобство.
Отвечая на вопрос: сколько одобряют ипотеку, стоит сказать, что срок варьируется от двух до четырнадцати дней. Срок принятия решения по ипотеке зависит от того, какая программа была выбрана заемщиком. Одобряют ипотеку в Сбербанке на протяжении двух недель, так как тщательно изучаются данные, которые предоставил заемщик, проверяется спорность ситуации, в которой он находится.
Хотя в то же время обычный кредит, имеющий потребительское назначение, может быть одобрен в течение пары дней. Например, такие кредиты, которые будут направлены на оплату учебы, ремонтных работ, прохождения лечения, покупку разного рода товаров и прочее, рассматриваются максимум неделю.
По этой причине, прежде чем пытаться узнавать, одобрили заявку или нет, нужно подождать определенное банком время. Даже если вы не запомнили срок, в течение которого производится рассмотрение заявки, о котором вам рассказывал специалист. У вас не получится его пропустить. В любом случае одобрят ипотеку или же нет, сотрудники банка позвонят и сообщат о принятом решении клиенту.
У некоторых возникает вопрос: если мы ждем уже более двух недель, а звонка так и не поступило, что делать, на что можно сказать о наличии нескольких вариантов совершения обращений. В частности:
- лично посетить отделение банка и узнать, была ли одобрена ипотека или нет,
- позвонить на горячую линию банка и проконсультироваться у сотрудника,
- пройти процедуру авторизации в интернет-банке.
Для получения решения об ипотечном кредите лучше всего лично посетить отделение банка. При посещении можно узнать, сколько занимает одобрение ипотеки в Сбербанке. Бывает и такое, что банки уже приняли решение, а клиенты все еще ждут, когда им позвонят. Такая ситуация может произойти по той причине, что заемщик оставил некорректный номер телефона и прочее. Также возможно, что ждать приходится из-за того, что специалисты банка загружены, то есть по причине большого потока клиентов.
Важно! Данный способ является эффективным, так как на месте можно будет уточнить информацию о том, какие документы нужно будет дополнительно предоставить. Однако если отсутствует возможность посетить банк лично в ближайшее время, то существует возможность обратиться на горячую линию и узнать, сколько времени одобряют ипотечный кредит.
Сотрудник call-центра обычно в курсе решения, которое принял банк по заявке. При этом неважно, является решение положительным или нет. Когда проверить информацию у специалиста не получается, то он даст клиенту нужный номер телефона, по которому можно обратиться и узнать, как долго еще ждать ответа. Нужно помнить, что call-центр Сбербанка работает в круглосуточном режиме, то есть звонить можно как днем, так и ночью. Все звонки, которые будут вами совершаться, являются бесплатными.
Помимо указанных способов, узнать, одобрили кредит или нет, можно обратившись к интернет ресурсам. Для проверки одобрения заявки через интернет нужно иметь учетную запись в Сбербанке-онлайн. Такая запись открывается для всех клиентов банка, которые активны. Когда у вас отсутствует логин, то можно его запросить, после чего пройти процедуру регистрации и авторизации в системе онлайн-банка. Для данного действия имеются варианты:
- логин можно запросить, воспользовавшись банкоматом,
- также есть возможность использовать мобильный телефон для получения логина.
Когда вы используете банкомат, для того чтобы получить логин, то нужно иметь в виду, что будет выдан одноразовый, который в дальнейшем следует изменить.
Если же используется мобильный телефон, то если происходит обращение в call-центр, то будет выдан постоянный логин. Для того чтобы пройти процедуру регистрации до конца, нужно заполнить все имеющиеся поля. А именно, имеется поле, в котором должен быть указан пароль. Его нужно будет придумать самостоятельно.
Функции, которые предоставлены Сбербанком в режиме онлайн, достаточно просто использовать. В частности, чтобы получить сведения о том, какое решение принято по вашей заявке по ипотечному кредиту, нужно:
- Пройти авторизацию в системе Сбербанк-онлайн. Для этого нужно заполнить поля, в которых указываются пароль и логин.
- Далее необходимо будет обратиться к разделу, где содержатся сведения о кредитах. Там же отражены сведения о поданных заявках.
- Открыть заявление, которое вас интересует, и посмотреть, какое решение принято банком. Когда не отражается, одобрена она или нет, то необходимо повторить процедуру позднее.
- В случае положительного ответа нужно будет посетить отделение банка, где будет заключен договор, и выданы денежные средства. Когда же было принято отрицательное решение, то выждав месячный срок, можно подать повторную заявку посредством личного посещения банка или через интернет.