Сотрудники ВТБ могут принимать решение по выдаче заемных денег на протяжении 5 дней. Но указанный срок нередко сильно отличается в каждом конкретном случае. Например: быстрее всех получают нужное положительное решение зарплатные клиенты. Их заявка рассматривается за считанные минуты (не дольше часа). Ведь вся нужная информация у ВТБ в наличии и на счет банка регулярно зачисляются зарплатные деньги. Что повышает доверие кредитора и сокращает время, которое тратится на принятие решения.
На статус заявки ВТБ 24 на кредит существенно влияет:
- загруженность кредитной комиссии и других специалистов банка. Особенно осенью, в конце декабря и любое другое традиционное время для массового кредитования россиян;
- количество поданных документов. Всевозможные предоставленные в ВТБ бумаги повышают шанс на получение положительного результата. Но увеличивают время согласования;
- качество предоставленной информации. Наличие помарок, неточностей, ошибок приведет к тому, что специалисты ВТБ более пристально отнесутся к рассмотрению заявки, что приведет к растяжке времени.
ВТБ-банк является одной из крупнейших кредитных организаций в нашей стране. Он привлекает к себе внимание миллионов кредитов, в том числе по выдаче кредитов, карт и ипотеке, банк ответственно относится к кредитованию физических и юридических лиц. Поэтому он может длительный срок рассматривать каждого соискателя. Банк проверяет и анализирует анкетные данные клиента, проводит оценку кредитоспособности и делает прогнозы на весь срок действия договора. Клиент желает как можно быстрее узнать решение по кредиту ВТБ, следовательно, интересуется способами проверки статуса. Далее пойдет речь о том, как узнать статус рассмотрения анкеты и решение по заявке.
Действующие клиенты банка могут управлять услугами банка удаленно через личный кабинет интернет-банкинга. Все операции по счетам и картам клиента отображаются в аккаунте клиента. Поэтому можно проверить статус заявки через интернет, достаточно зайти в свой профиль и узнать дал банк ответ по кредиту или нет.
Клиент может узнать решение по кредиту различными способами:
- В случае положительного решения клиент получает уведомление, оно приходит на номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Менеджер банка может позвонить заявителю. Сообщить об одобрении кредита и пригласит в банк для подписания договора.
- Проверить сведения можно по номеру телефона горячей линии. Служба поддержки ВТБ для физических лиц – 8 (800)-100-24-24. Оператору нужно сообщить личные данные и реквизиты паспорта. Сотрудник call-центра может сказать, одобрили кредит или нет.
- Можно лично обратиться с паспортом в отделение банка и узнать статус заявки на кредит ВТБ. Здесь аналогично банковский специалист может сказать, дал банк ответ или нет, положительный он или отрицательный.
Обратите внимание, что банк в случае отрицательного решения, причину не разглашает. Это записано в правилах банка. Но клиент может повторить попытку, только не ранее, чем через 3 месяца.
Доподлинно неизвестно, как банк проверяет платежеспособность заемщика. Но каждая анкета проходит несколько проверок. Служба безопасности оценивает подлинность документов, а кредитоспособность проверяет скоринговая программа. Оценка осуществляется на основании данных, оставленных в анкете. Банк делает запрос в бюро кредитных историй, чтобы выяснить, были ли раньше у заемщика просрочки по кредитам, и как формировалась его кредитная история в разные периоды.
Банк проверяет все сведения, оставленные клиентом. Он может позвонить по месту жительства или работы, чтобы уточнить уровень заработной платы. Кредитор проверяет контактные данные клиента, а также проводят другие оценки. Банк может проверить наличие долгов у судебных приставов, проводилась ли в отношении заемщика процедура банкротства, а также другие данные.
Срок рассмотрения заявки будет зависеть от разных факторов. Обычно этот период составляет от 1 до 5 рабочих дней. На срок будут влиять следующие обстоятельства:
- Категория заемщика. Если клиент получает заработную плату на счет в банке, для него срок рассмотрения будет минимальным. Некоторые клиенты могут получить ответ в течение 30 минут. От зарплатных клиентов требуется минимальный пакет документов, без справок о доходе и подтверждения трудовой занятости.
- Срок рассмотрения кредитной заявки будет зависеть от типа кредита, быстрее всех банк проверяет заявки на кредитную карту. Если речь идет о кредитах с залогом, или ипотеке, сроки могут увеличиваться до 7–10 дней.
- Если клиент обладает положительной кредитной историей, то банк проверяет его в кратчайшие сроки. Если у клиента вовсе отсутствует кредитная история, то для него сроки будут максимальными.
- Срок рассмотрения анкеты будет зависеть от загруженности банка. Если на период подачи заявки банк рассматривает большое количество заявок, то, следовательно, для каждого нового заемщика сроки будут значительно увеличиваться.
Как узнать одобрили кредит ВТБ или нет? Для этого существуют различные способы. Клиент может обратиться в банк различными способами: через оператора горячей линии или непосредственно в отделение банка. Если пользоваться удаленным сервисом, то проверить статус кредитной заявки можно через личный кабинет. Когда кредит одобрен клиента будет оповещен различными способами: по электронной почте, СМС или звонком менеджера.