В службе поддержки банка «РГ» подтвердили, что рефинансировать можно только ипотеку, если она была взята в другом банке». Рефинансирование ипотеки, оформленной в «Сбербанке» приостановлено. В пресс-службе Сбербанка отметили, что при снижении ставок по ранее взятой ипотеке был индивидуальный подход, и делалось это в соответствии с программой уменьшения процентных ставок по этому виду кредита.
В настоящий момент действие программы завершилось. О запуске новой программы будет объявлено, если будет принято решение о ее возобновлении. При этом если человек подал заявление по поводу снижения ставки включительно до 10 сентября, его рассмотрят.