Банк заблокировал кредитную карту? Финансовое учреждение имеет законное право отказать неблагонадежному заемщику в разблокировке кредитного счета при наличии просрочек
Есть несколько популярных причин, по которым кредитки россиян блокируются чаще всего:
Мы перечислили основные причины, по которым ваша кредитка может быть заблокирована. Подумайте, какая из них может относиться к вашей проблеме, и ищите решение.
Теперь вы знаете, почему заблокировали кредитную карту, но что делать дальше? Это зависит от того, по какой причине произошла блокировка. Поэтому, прежде всего, вам необходимо связаться с сотрудниками банка-эмитента по Горячей линии или лично прийти в ближайшее отделение кредитора.
Возможные причины, по которым банк заблокировал кредитную карту, это окончание срока действия пластика
Возможные варианты развития событий:
- Просрочка. Блокировка будет автоматически снята после того, как вы внесете всю сумму просроченного долга целиком. Процесс может растянуться на 2-3 рабочих дня. Многое зависит от длительности просрочки – автоматическая разблокировка выполняется, если просрочка погашена в течение месяца.
Если просрочка продолжалась более длительный срок, расплатитесь с задолженностью, после чего идите в банковское отделение и пишите заявку на снятие блокировки (вам нужно указать уважительную причину нарушения финансовой дисциплины). Заявка будет рассмотрена в ближайшие дни. Вынесенное решение будет отправлено вам в СМС.
Если просрочка существенная, то возможности разблокировки кредитор не предоставит. Вам нужно будет по-прежнему выплачивать ежемесячные взносы, но доступа к расходным операциям или обналичиванию лимита не будет.
Еще один важный момент: банк имеет законное право отказать неблагонадежному заемщику в разблокировке кредитного счета при наличии просрочек. Это условие есть в любом типовом кредитном соглашении – оспаривать такое решение обычно бесполезно. Банк-эмитент может пойти вам на уступки только в том случае, если вы предоставите письменные доказательства того, что ваши финансовые сложности – временные, и сейчас вы готовы расплачиваться точно в срок;
- Подозрения на мошенничество, в том числе, трижды неверно введенный ПИН-код . Кредитный лимит может оказаться доступным незамедлительно. Вам необходимо обратиться в банк (личный визит или звонок на Горячую линию) и рассказать о сложившейся ситуации. Сотрудник кредитора расскажет, как действовать дальше;
- Счет заблокировали по решению суда , допустим, из-за вашего отказа от выплаты алиментов. Блокировка будет снята только после того, как вы выясните отношения с ФСПП. Рассчитайтесь с долгами по суду, и обращайтесь в Службу судебных приставов – здесь вам будет выдано постановление, на основании которого в ближайшие три дня кредитная организация снимет блокировку. Если вы не торопитесь, то отослать постановление на имя банка можете по почте.
Если вы являетесь активным пользователем кредиткой, запомните наши следующие рекомендации.
Ваши кредитные и/или дебетовые карты не будут заблокированы в том случае, если вы станете соблюдать следующие меры безопасности:
Перед заключением соглашения на выпуск кредитки, узнайте о том, как начисляется процентная ставка и в какие сроки необходимо вносить платежи. Это поможет избежать блокировки по причине просрочки.
Советуем посмотреть это видео, в котором разбираются причины, по которым банк мог заблокировать кредитку и как быстро разрешить ситуацию
Кредитные карты используются для оплаты товаров и услуг. Такая форма безналичного расчета подходит людям, предпочитающим быстрые финансовые операции одной картой.
Оплата с помощью кредитных карточек не создает никаких неудобств – держателю доступен так называемый кредитный лимит, сумма которого фиксируется на расчётном балансе карты. Но иногда лимит недоступен. Связано это с блокировкой кредитной карты со стороны банка. Почему это происходит и как разблокировать кредитку? Ответы чуть ниже.
Почему банк блокирует кредитки заемщиков:
По правилам введения пин-кода, его можно вбить не более 3 раз. В случае, если четыре цифры были набраны неверно, кредитная карта автоматически блокируется. Это сделано для защиты от взлома пластиковых карточек. Неправильно введенный пин-код – это своего рода сигнал банку о том, что на лицевой счет держателя карты готовится мошенническая атака.
Снятие наличных денег не должно превышать 300 000 рублей в сутки. При регулярном снятии подобной суммы, банк предупреждает заемщика, а затем вправе заблокировать карту.
Как разблокировать кредитную карту:
- В случае просрочки по кредитным платежам держатель карты должен позвонить в отдел кредитования и уточнить сумму долга. После получения денег (ежемесячный платеж + штраф) банк снимет ограничение с кредитной карты, и она вновь станет доступна для совершения покупок.
- Если блокировка произошла по причине неправильного введения пин-кода, то нужно прийти в банк и написать заявление на замену текущей карты на новую. В течение 14 дней банк выпустит кредитку и зачислит на нее остаток средств с замененной карты. Условия предоставления кредита сохранятся на прежних основаниях.
На заметку! Выпуск новой пластиковой карты подойдет и в том случае, если срок действия (3 года) предыдущей подошёл к концу.
- При блокировке карты в результате подозрительных действий со стороны заемщика, последнему нужно позвонить в банк и подтвердить, что все последние действия с картой выполнял именно он, а сама кредитка не была утеряна или похищена третьими лицами. Получив уведомление от держателя карты, банк снимет блокировку.
1. Пользуясь, каждый день карточкой, человек забывает о том, что у нее есть свой срок действия и что, примерно за две недели до его истечения, необходимо прийти в банк с паспортом и просто заказать новую. Но, если этого не произошло, то нужно проделать это теперь, когда карточкой воспользоваться уже стало невозможным;
2. Память иногда подводит человека, но он с упорством продолжает писать один и тот же неверный пин код, пеняя на неисправность банкомата. Три заветных раза ввода пин кода исчерпаны и карточка заблокирована. Для его разблокировки необходимо прийти в отделение банка с паспортом, ИНН, написать заявление и ждать восстановления карточки;
3. Для того, чтоб обезопасить своего клиента от мошенников, банк может заблокировать карточку в случае использования ее несколько раз за короткий промежуток времени или при снятии большой суммы денег несколько дней подряд. В данной ситуации необходимо позвонить на горячую линию банка и подтвердить свои операции, ответив на определенные вопросы;
4. Самой неприятной причиной является непогашение кредита. Чаще всего у людей создается впечатление, что задолженность по кредитной карточке не так страшна, как по банковским кредитам, но это не совсем так. Да, банк может несколько раз напомнить о непогашении, не отреагировать сразу, но потом блокировка происходит быстро и неожиданно. Заемщик считает, что, если заплатить через месяц с процентами за просрочку – это вполне удовлетворит кредитора. Это происходит раз, два, три и, в конце концов, входит в привычку. Но данная электронная схема фиксирована и обладает памятью обо всех операциях каждого своего клиента. Подобное отношение к погашению кредитов не устраивает банк, и, накопив неприглядное количество таких вот просрочек, кредитор может отказать в дальнейших услугах и потребовать выплату всего долга в определенный срок.
- Халатное отношение к соблюдению правил договора. Здесь имеется в виду информация о любых изменениях во всех документах, которые заемщик предъявлял при получении карточки: паспорт, ИНН, справка о доходах, место работы, финансовое положение;
- Наличие даже малейшей просроченности по счету.
После того как кредитная карта заблокирована, проблема никуда не исчезла, ведь счет в банке по этой карточке все равно открыт, и получатель кредита обязан выплатить все задолженности. Самым главным советом в данной ситуации будет использование здравого смысла. Если попытаться обвинить во всем кредитора, то можно просто навсегда испортить свою репутацию по кредитной линии. Потому что, подписывая договор, банк рассчитывает на то, что заемщик его читает, поэтому с юридической точки зрения банк уже выиграл это дело. Перечитайте свой договор, возьмите все необходимые документы и идите в банк.
Если деньги в наличии у должника есть, то необходимо признать свою вину, дать понять банку, что о своих обязанностях плательщик помнит, погасить задолженность и наладить, таким образом, отношения быстро и практически безболезненно.
Если же финансовое положение и вправду оставляет желать лучшего, то необходимо взять с собой документы, подтверждающие либо увольнение с работы (трудовая книжка или ее ксерокопия), либо уменьшение заработной платы (справка о доходах). Все это необходимо рассказать и показать представителю банка и написать заявление, объясняя все причины. Чаще всего после этого банк предоставляет отсрочку в выплате кредита и новый график, удобный для потребителя. После того как все выплаты будут произведены, а репутация восстановлена, банк снова предложит своему клиенту открыть новую кредитку. Но на этот раз нужно быть внимательнее и сделать все, чтобы не разочаровать своего кредитора!