Ситуация, когда по недосмотру или в спешке в одежде, запущенной в стирку, оказалась кредитка, неординарна. Но, увы, вполне возможна. Стоит ли пугаться, если вы постирали карточку? Что с ней произойдет, как поступить в таком случае? В большинстве случаев вам придется заказать перевыпуск. В этом мы разберемся далее.
Если все-таки карта побывала у вас в стиральной машине, не отчаивайтесь. Не все потеряно. Сначала попробуйте сухой мягкой тканью протереть ее и просушить, только в прохладном месте. Потом тщательно проверьте, нет ли механических повреждений, не расплылись ли рисунок и цифры. Убедившись, что все в порядке, попробуйте в ближайшем банкомате, будет ли она работать.
Повторите операцию несколько раз, чтобы проверить действие всех функций. Если автомат заблокирует карточку, значит, что-то не в порядке. Ее в любом случае надо менять.
Обычные кредитные карты изготавливают из специального пластика, стойкого к воздействию повышенной температуры, влаги и химических веществ. На лицевую поверхность принтером наносится фирменное оформление банка-изготовителя. На обратной стороне располагаются магнитная лента для записи информации и/или чип из тончайшей фольги.
Затем карта обрабатывается при высоких давлении и температуре. Ламинируется защитной пленкой. Вслед за этим выдавливанием наносятся кодированные общие и персональные данные, а также штрихкод.
Специалисты уверяют, чипованные изделия изготавливаются по особой технологии и не боятся контакта с водой. Поэтому если нет механических повреждений, ими можно пользоваться и дальше. Другие замечают, что микропроцессор в чипе от воздействия воды, особенно с моющим средством, выходит из строя.
Нужно помнить, что пластиковые карточки с чипом больше подвержены повреждениям!
По такой технологии сделаны качественные карточки. Они, скорее всего, после стирки сохранят свой вид и рабочие свойства.
Следует знать: некоторые финансовые организации для удешевления пытаются использовать в карточках картон. Понятно, что будет, если их намочить. Они потеряют свой вид, хотя и могут продолжать работать.
Итак, в случае неработоспособности карты ее надо заменить. Сделать это следует в отделении банка, который ее выдал.
Обычно карта восстановлению не подлежит, ее выпускают вновь.
Чтобы получить новую, с паспортом нужно прийти к оператору и написать заявление с указанием причины замены карточки. На основании этого сотрудник заблокирует старую. Через неделю-две вы получите новую карту.
К сведению! Если вы хотите, чтобы новая кредитка была с другими реквизитами, необходимо указать это в вашем заявлении, иначе они останутся прежними. Также можно изменить и ПИН-код.
Нужно учитывать, что некоторые банки берут комиссию за перевыпуск. Она может быть от 50 до 1500 рублей, в зависимости от условий договора. Поэтому ваша невнимательность, помимо затраченного времени, может стоить денег.
Пока карту восстанавливают, вы можете снять необходимую сумму по паспорту через кассу любого отделения вашего банка.
Кстати, сейчас онлайн-банкинг имеет огромные возможности и, в зависимости от банка-эмитента карты, вы можете через интернет-кабинет или по телефону сообщить об испорченной карте и заказать ее перевыпуск не выходя из дома.
Подводя итоги, скажем: в случае оплошности ничего страшного не произойдет. Даже если ваша карточка безвозвратно пострадает, придется только затратить определенное время и средства для ее восстановления. Поэтому будьте внимательны перед стиркой. Гораздо проще тщательно проверять карманы, чем устранять неприятные последствия.
Постирала одежду в стиральной машине, а когда доставала, из кармана уже чистых джинсов выпала банковская карточка. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я теперь расплачиваться этой картой в магазине и снимать деньги в банкомате?
Все банковские карты производят из поливинилхлорида или, простыми словами — пластика. Этот материал достаточно прочный. Ему не страшна влага и перепады температур (от -15°C до +66°C), а также бытовое химическое воздействие. Т.е. водой и моющими средствами банковскую карту не испортить.
Но это в идеале. На самом деле не так всё просто. Постирала пластиковую карту будет работать? С вашей картой всё в порядке, если она находилась в кармане одежды во время стирки. В этом случае она была надёжно защищена от механических повреждений. И работать будет по-прежнему. Если карта выпала из кармана, то на ней, а именно на магнитной ленте или чипе, могли появиться царапины от молний, пуговиц и других острых деталей на одежде. Это отрицательно скажется на работоспособности карты.
Что будет, если постирали карту? После стирки оцените её внешний вид: если магнитная полоса или микрочип без видимых повреждений, номер карты и имя владельца читаемы, то она перенесла стирку нормально и с ней всё в порядке. Осталось только дойти до банкомата, чтобы удостовериться в этом. Протрите её насухо и просушите.
Если же во время стирки появились дефекты на магнитной полосе или микрочипе, значит она пришла в негодность. Информация о владельце и его счёте, записанная на магнитную ленту, считываться не будет.
На будущее: если вы увидите, что карта вращается в барабане вместе с одеждой, то приостановите процесс и достаньте её оттуда как можно скорее. Карта может выйти из строя при контакте с выпуклыми сотами машинного барабана или при грубом механическом воздействии в режиме отжима.
Ещё можно добавить, что на сохранность карты влияет температура воды. Побывав в тёплой воде, не выше 60°C она прослужит ещё не один день. Воспользовавшись режимом интенсивной стирки при температуре 90°C, вряд ли сможете снять наличные через банкомат. Такую стирку для повседневной одежды используют редко, но знать об этом стоит.
В любом случае работоспособность можно проверить только в банкомате. Если он её увидит и попросит ввести пин-код, значит, всё в порядке. Если же нет, то придётся менять на новую.
Когда карточка во время стирки была испорчена, но номер остался видимым, то ничто не помешает оплачивать покупки онлайн.
В случае попадания холодной, теплой воды на чип или магнитную ленту, карточка будет работать, единственное необходимо вытереть ее насухо и просушить.
В случае попадания кипятка на пластиковую карточку, сложно сказать, все зависит от времени нахождения пластика в кипятке и насколько быстро среагировали в данной ситуации.
Во-первых, чиповая карточка больше подвержена механической порче, если ею часто пользовались через терминал или банкомат, чип через время стирается, а если данная карта будет постирана в стиралке, то она просто перестанет работать, так как все элементы чипа окислятся.
Во-вторых, барабан, одежда с молнией или змейками может оставить царапины на пластике с магнитной лентой, высокие температуры просто выведут его из строя.
Банковский кредитный эксперт
В-третьих, когда банковская карта имеет чип с лентой, при оплате ею в магазинах и супермаркетах, терминал потребует чип (магнитная лента для оплаты не пройдет), а если он вышел из строя, магнитной лентой вы, скорее всего, не можете воспользоваться.
В-четвертых, цифры на карте и персональные данные (имя и отчество для персонифицированных карточек) могут стереться. Кассир при отсутствии данных может отказать в выдаче денег, так как он не сможет соотнести имя на пластике и в паспорте. Провести платежи через интернет будет невозможно, если в блокнот не записаны номер пластика (16 цифр), дату окончания срока действия и CVV-код.
Здесь все банально просто:
- Если вы сразу вспомнили, что забыли банковскую карту, то, не дожидаясь завершения цикла стирки, постарайтесь выключить стиральную машину и достать вещь;
- Если вы нашли пластик после завершения стирки:
- достаньте карту;
- вытрите насухо;
- высушите (для сушки не используйте фен, обогреватель, утюг и другие приборы);
- проверьте на наличие царапин.
Повезет, если карточка стиралась при низких температурах и находилась в кармане брюк или курток.
Разберемся, в случае стирки банковской карты будет ли она работать, то есть, возможно ли будет через банкоматы и терминалы самообслуживания снимать и переводить денежные средства.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
В случае обнаружения постиранной карточки выполните следующие манипуляции: