Как гласит народная мудрость: не стоит брать взаймы, если нет уверенности в возврате. Просрочка по кредитной карте — не редкость. Причем возникнуть она может даже у самых ответственных заемщиков. Поговорим о том, чем она может быть чревата и как с минимальными последствиями исправить ситуацию.
Как показывает статистика, владельцы карт к своим кредитным обязательствам относятся проще, чем обладатели потребительских займов и автокредитов. Начиная с 2016 года наблюдается стабильный рост количества просрочек по кредиткам. На данный момент он уже превысил 15% от общей доли активных карт. Однако и количество держателей кредиток тоже увеличилось.
Потребительские займы — это всерьез и надолго. Кредитки же сулят возможность всегда иметь под рукой небольшой запас средств «на черный день». Маленькие суммы обманчиво ассоциируются с не слишком серьезными обязательствами. Карточки имеют ряд преимуществ, которые и обуславливают их популярность. В первую очередь, речь идет о льготном периоде. Его предоставляют все банки. Различия только в сроках. Стандартно они составляют 55 дней. Заемщик может снять средства в пределах лимита и избежать выплаты процентов, если уложится с возвратом в этот период.
Льготный период предоставляется на постоянной основе. Вовремя погасив задолженность, средства снова готовы к беспроцентному использованию на тех же условиях. В последнее время все больше банков запускают совместные проекты с крупными торговыми сетями. Они дают возможность заемщикам воспользоваться услугой «кэшбека». Это возврат части потраченных средств обратно на карту.
Преимущества кредиток в сравнении с обычными займами действительно очевидны. Однако они омрачаются более высокими процентами и возможными последствиями при возникновении просрочек.
Как показывает статистика, владельцы карт к своим кредитным обязательствам относятся проще, чем обладатели потребительских займов и автокредитов
Ситуации, когда человек имеет на руках несколько кредитов и целый запас карточек в кошельке, уже не редкость. При таком объеме обязательств легко запутаться в сроках выплат и забыть об очередном платеже. Подобные прецеденты могут произойти даже с самыми ответственными и педантичными заемщиками.
Чаще причиной возникающих просрочек становится человеческая беспечность. Люди оформляют кредитки и расходуют их лимит на покупки, которые не по карману. Решение проблемы с возвратом средств откладывается на завтра, а глубина долговой ямы растет. Конечно возникают и уважительные форс-мажоры:
- Увольнение с работы.
- Болезнь и временная недееспособность.
- Необходимость срочной оплаты лечения близких.
- Кража кошелька с зарплатой.
Вариантов масса, но любой может привести к возникновению просрочки.
Просто пожурить клиента за забывчивость не в правилах финансовых организаций. Наказание рублем за задержку в выплате средств последует обязательно. Штрафные санкции будут расти, как снежный ком, прямо пропорционально длительности просрочки по кредитной карте. Кроме последствий для кошелька кредитора ему может грозить:
- Блокировка карты. Остаток средств на ней будет временно «заморожен» и недоступен для использования.
- Отказ в перевыпуске карты. Этот шаг станет тревожным сигналом для заемщика. Банк больше не хочет видеть его в рядах своих клиентов.
- Снижение кредитного лимита. Временная мера. Если просрочка по кредитной карте погашена, но репутация была слегка подмочена.
- Требование единовременной выплаты всей задолженности. Мера применяется к злостным неплательщикам.
- Передача «дела» о задолженности третьим лицам.
Сумма ежемесячного платежа состоит из части задолженности и процентов. При просрочке к ним добавляются еще и штрафы. Они могут быть в виде:
- Фиксированной суммы.
- Пени за каждый день просрочки.
- Комбинированного варианта, сочетающего пеню и фиксированную сумму.
Пеня обычно не меняется в зависимости от длительности задолженности. Фиксированные суммы с каждой новой просрочкой по кредитной карте становятся более внушительными. К примеру, просрочки по карточкам Сберанка наказываются пеней в 0,1% в день. В ОТП банке с неплательщиками борются с помощью фиксированных штрафов.
У каждого банка свои сроки по просрочкам, но если средства поступают на карту в течение недели, обычно даже в БКИ сведения не передаются
У каждого банка свои методы работы с проблемными клиентами. Однако общая тенденция все же присутствует: чем дольше человек не платит, тем серьезнее с ним разговаривают. Начинается долговая «эпопея» с смс-напоминаний и вежливых разговоров с сотрудниками банка. Затем последуют более назойливые звонки. Разговоры станут серьезнее с описанием всех последствий при дальнейшем нарушении условий договора. Следующим этапом станут звонки родным, контактным лицам и работодателю.
В конечном счете путь, начавшийся с просрочки по кредитной карте, может закончиться передачей проблемного клиента третьим лицам или судебным разбирательством. В довесок к неприятному исходу добавится еще и испорченная кредитная история. Ее заботливо обновят в БКИ.
Крест на себе в качестве заемщика ставить конечно рано. Для возврата честного имени придется потратить много сил. «Черные списки» БКИ — миф. Однако вряд ли банк после изучения всех грешков потенциального клиента, захочет рисковать своими средствами, одобрив ему кредит.
На заметку: не критичной считается просрочка в пределах 7 дней. У каждого банка свои сроки, но если средства поступают на карту в течение недели, обычно даже в БКИ сведения не передаются. Просрочка по кредитке в месяц уже гарантировано будет отображена в кредитной истории.
Как показывает практика, решение проблемы с просрочкой по кредитной карте в течение трех месяцев завершается возвращением к статусу благонадежного клиента. Конечно с условием своевременного внесения средств на карту впоследствии. Если же деньги вернуть не получилось, то вариантов у заемщика два:
- Обратиться в этот же банк с просьбой о реструктуризации долга и перезаключении договора. Кредитную карту обычно меняют на потребительский займ уже с другим сроком действия и процентной ставкой.
- Прийти к другому кредитору и занять средства у него для погашения текущей задолженности. Проблема может возникнуть только из-за «подмоченной» кредитной истории. Не каждый банк захочет рисковать, связываясь с недобросовестным клиентом.
Если же средства появились и клиент готов все выплатить, необходимо уточнить сумму у сотрудников банка. Зачисление денег может произойти не в день внесения суммы. В результате все равно останется «хвост» из недоплаченных средств.
Заключение
Нельзя относится к банкам, как к своим финансовым врагам. Любая организация будет готова пойти на встречу своим клиентам и вернуть их в график платежей. Главное не лгать и не прятаться. В последнее время многие банки предлагают услугу «каникул». Если клиент загодя знает о будущих финансовых трудностях, он может воспользоваться возможностью пропуска одного или нескольких платежей без последствий. Своевременный возврат к нормальному графику, пойдет «плюсом» к репутации заемщика.
NB. Просрочка по кредитной карте — дело нешуточное. Она может потянуть за собой череду неприятных последствий. Относитесь к своим финансовым обязательствам ответственно и не бойтесь договариваться с банком.
В этой статье мы рассмотрели, что делать, если на карте появилась задолженность. Для того чтобы с вами не происходили подобные неприятности, советуем посмотреть видео, в котором рассказывается о том, что такое льготный период по кредитной карте, как рассчитать задолженность по кредиту и как пользоваться карточкой осторожно, чтобы не перерасходовать свой лимит и не погрязнуть в долгах.
Современные кредитные карты в большинстве случаев предполагают наличие льготного периода. Однако момент, когда необходимо отдавать заемные средства, все равно наступает. К сожалению, заемщики не всегда готовы к нему, поэтому допускают просрочку обязательного платежа. Сбербанк, в свою очередь, старается принять меры, которые побудят недобросовестного клиента оплатить положенное. Что будет, если вы допустили просрочку очередной выплаты и как избежать неприятностей.
Первая реакция банка на просрочку платежа — начисление штрафа и пени. Их размер оговаривается в кредитном соглашении, поэтому ознакомиться со стоимостью своих нарушений можно заранее.
Если вы не отреагируете на оповещения и звонки из банка, напоминающие о необходимости внести средства, ваша кредитная карта будет заблокирована.
Если же даже это не подействует на вас, и не заставит оплатить свои долги, то Сбербанк имеет право разорвать действующий договор и потребовать от вас срочного возвращения всего долга.
Штрафы за несвоевременное внесение платежа могут исчисляться конкретными суммами, оговоренными в кредитном договоре. Сбербанк решил не наказывать всех должников одинаково, а сделать своим клиентам скидку на технические заминки или просто житейские недоразумения.
Если срок платежа истек, а деньги не внесены, процентная ставка, начисленная в качестве неустойки, будет значительно увеличена. Например, если ваша переплата по кредитной карте составляет 25% годовых, то за каждый день просрочки обязательного платежа будет начислено почти 40% годовых.
Таким образом Сбербанк побуждает своих заемщиков оперативно решить случившееся недоразумение и погасить долги по кредитной карте.
Если финансовое положение слишком сложное, отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Заблокируйте свою кредитную карту таким образом, чтобы пополнить ее было можно, а снять деньги — нет.
Если у вас не хватает средств, чтобы оплачивать ежемесячный платеж — положите на карту хотя бы часть положенной суммы. Это станет сигналом для банка, что вы хоть и относитесь к неблагонадежным заемщикам, но избегать своих финансовых обязательств не собираетесь.
Если же вы станете прятаться от сотрудников банка, избегая выполнения своих финансовых обязательств, то Сбербанк имеет право в одностороннем порядке разорвать подписанный с вами договор. Если требование вернуть долг не будет выполнено, то ваша задолженность может быть продана коллекторскому бюро.
Сбербанк предлагает своим клиентам несколько вариантов погашения задолженности по кредитной карте:
- Если вы подали заявление в отделении банка и имеете доступ к системе «Сбербанк Онлайн», то можете осуществить платеж через интернет. Для этого вам понадобится зайти во вкладку «Платежи» и выбрать в ней раздел «Кредит». На страничке укажите номер вашего кредитного договора и размер оплаты. Перевести деньги можно с любой карты.
- Удаленный сервис «Мобильный Банк» можно подключить самостоятельно в любом банкомате организации. С его помощью перечислить средства в счет задолженности можно аналогично интернет-банкингу.
- Привязав кредитную карту к мобильному телефону, вы сможете погасить задолженность при помощи смс-сообщения. Для этого отправьте письмо на номер 900. В нем напишите слово «КРЕДИТ», а также укажите номер счета, с которого будут списаны средства, и сумму, которую вы хотите перечислить.
- Последний вариант — самый традиционный. Для погашения долга посетите отделение Сбербанка, и оплатите задолженность через кассу или платежный терминал. Причем для проведения платежа через кассу вам понадобятся наличные, тогда как терминал принимает к оплате и наличку и платежные карты.
Это мера наказания каждого нерадивого заемщика, который впервые или систематически нарушает условия договора и пропускает дату внесения очередного платежа.
Как гласит ГК РФ, кредитор вправе наложить на такого человека штрафные санкции в соответствии с законодательством. Наказание рублем бывает нескольких видов:
- штраф – санкция одноразовая, с фиксированной суммой, платить которую нужно за каждый факт просроченного платежа;
- пеня – санкция постоянная, фиксированного размера, которая начисляется ежедневно на сумму долга.
На это еще не все, что есть в арсенале кредитных организаций. Просрочка по кредитной карте влечет за собой такие виды штрафов, которые каждый банк устанавливает по своему усмотрению:
- штраф фиксированного размера или штраф с нарастающим итогом;
- неустойку на остаток кредита в фиксированной сумме;
- пеню за каждый просроченный день.
Узнать, какие именно санкции грозят, можно из кредитного договора. Кстати, не редкость, когда применяется сразу несколько видов наказания в отношении одного заёмщика.
Если клиент пропустил всего 1-2 дня, то многие банки не обратят на этот факт внимания, разве что это происходит на постоянной основе. В то время как в другом банке уже начнет капать пеня, все индивидуально.
Сколько обяжут заплатить, сходу сказать сложно. Все будет зависеть от суммы долга, длительности просрочки, отягчающих обстоятельств (к примеру, если заемщик уже систематически нарушает сроки), ну и конечно же условий кредитного договора.
Чаще всего пеня не может превышать 1,5% от суммы текущей задолженности и списываться такая сумма будет ежедневно. Начисление пени за просрочку по кредитной карте можно назвать еще самым мягким наказанием.
К примеру, у некоторых банков штраф за несвоевременно внесенный по кредитке платёж может в несколько раз превышать сумму самого долга, что надолго отобьет у клиента желание повременить с выплатой.
Другие кредиторы устанавливают фиксированную сумму неустойки, а не в процентах, по мере роста числа просроченных платежей величина ее будет расти. Так за первую просрочку обяжут заплатить 400 рублей, за вторую 1000 рублей, а за третью 2000 и так далее.
Если клиент вовсе перестанет платить, в дело вступают коллекторы, а потом суд. Там уже можно попытаться оспорить сумму начисленного штрафа и пени и чаще всего клиенту удается добиться ее снижения, особенно если получается доказать, что причина просрочки весомая.
Отдельного внимания заслуживает штраф в виде фиксированной суммы, который обычно идет в паре с пеней и наказывают им заемщика за невнесение обязательного минимального платежа по его кредитной карте.
Он обычно небольшой при первой просрочке и имеет тенденцию увеличиваться в каждый следующий раз. Цена пишется непосредственно в кредитном договоре, который необходимо внимательно изучить. Как правило речь идет примерно о 1000 рублей в среднем за одну-две просрочки и дальше сумма увеличивается.
Штраф за просрочку платежа по кредитной карте может быть в виде повышенного процента на сумму самой просрочки. Очень часто такая мера наказания ждет заемщиков с автокредитом или ипотекой, которые пропустили платеж.
Если сумма кредита равна 10 тысяч рублей, то штраф может составлять в среднем 10-15% от суммы просроченного платежа. Значит клиенту придется заплатить 1500 рублей, но возможны и иные варианты размера штрафа.
Поэтому при оформлении кредитной карты с хорошим овердрафтом нужно особенное внимание уделить прочтению кредитного договора, в котором прописаны санкции для заемщиков за каждый возможный проступок.
Такова жизнь и даже случайный технический сбой может стоять денег. Поэтому так важно выбрать банк с подходящими условиями, которые будут выгодны для клиента, а не идти на поводу у ярких вывесок.
Получение кредита в день обращения — подробности тут.
Некоторые банки идут еще дальше и назначают своим клиентам-владельцам карточек с овердрафтом штраф в случае, если остаток по счету будет меньше оговоренного кредитным договором.
Здесь важно внимательно изучать договор и не путаться в понятиях, с проблемой могут столкнуться только владельцы кредиток, но никак не дебетовых карт.
Выходов из такой ситуации всего два: внимательно следить за состоянием своего счета, благо сегодня можно использовать мобильный банкинг, тем самым, не допуская снижения остатка на счету. Или же попросту сменить банк на более лояльный.
Следующий штраф вызывает у держателей кредиток справедливый гнев. Это штраф за неиспользованный кредитный лимит. Суть его в том, что при оформлении банковской кредитной карты был выставлен лимит в размере к примеру 100 тысяч рублей.
Использовать его нужно за оговоренный срок и если заемщик успел потратить всего половину, за неиспользованных 50 тысяч придется уплатить штраф в указанном размере. Претензия кажется на первый взгляд абсурдной, но тоже имеет место быть и чаще всего в отношении юридических лиц владельцев кредитных карт.
В некоторых банках при подписании договора заемщик обязуется раз в год предоставлять кредитору актуальную информацию о размере своего дохода, о факторах, которые могут негативно повлиять на благосостояние и об изменении персональных данных.
Вести подобный контроль требует Банк России, отсюда и разного рода штрафы в случае, если выявляются несоответствия.