Как гласит народная мудрость: не стоит брать взаймы, если нет уверенности в возврате. Просрочка по кредитной карте — не редкость. Причем возникнуть она может даже у самых ответственных заемщиков. Поговорим о том, чем она может быть чревата и как с минимальными последствиями исправить ситуацию.
Как показывает статистика, владельцы карт к своим кредитным обязательствам относятся проще, чем обладатели потребительских займов и автокредитов. Начиная с 2016 года наблюдается стабильный рост количества просрочек по кредиткам. На данный момент он уже превысил 15% от общей доли активных карт. Однако и количество держателей кредиток тоже увеличилось.
Преимущества кредиток в сравнении с обычными займами действительно очевидны. Однако они омрачаются более высокими процентами и возможными последствиями при возникновении просрочек.
Как показывает статистика, владельцы карт к своим кредитным обязательствам относятся проще, чем обладатели потребительских займов и автокредитов
Ситуации, когда человек имеет на руках несколько кредитов и целый запас карточек в кошельке, уже не редкость. При таком объеме обязательств легко запутаться в сроках выплат и забыть об очередном платеже. Подобные прецеденты могут произойти даже с самыми ответственными и педантичными заемщиками.
Чаще причиной возникающих просрочек становится человеческая беспечность. Люди оформляют кредитки и расходуют их лимит на покупки, которые не по карману. Решение проблемы с возвратом средств откладывается на завтра, а глубина долговой ямы растет. Конечно возникают и уважительные форс-мажоры:
- Увольнение с работы.
- Болезнь и временная недееспособность.
- Необходимость срочной оплаты лечения близких.
- Кража кошелька с зарплатой.
Вариантов масса, но любой может привести к возникновению просрочки.
Просто пожурить клиента за забывчивость не в правилах финансовых организаций. Наказание рублем за задержку в выплате средств последует обязательно. Штрафные санкции будут расти, как снежный ком, прямо пропорционально длительности просрочки по кредитной карте. Кроме последствий для кошелька кредитора ему может грозить:
Сумма ежемесячного платежа состоит из части задолженности и процентов. При просрочке к ним добавляются еще и штрафы. Они могут быть в виде:
- Фиксированной суммы.
- Пени за каждый день просрочки.
- Комбинированного варианта, сочетающего пеню и фиксированную сумму.
Пеня обычно не меняется в зависимости от длительности задолженности. Фиксированные суммы с каждой новой просрочкой по кредитной карте становятся более внушительными. К примеру, просрочки по карточкам Сберанка наказываются пеней в 0,1% в день. В ОТП банке с неплательщиками борются с помощью фиксированных штрафов.
У каждого банка свои сроки по просрочкам, но если средства поступают на карту в течение недели, обычно даже в БКИ сведения не передаются
В конечном счете путь, начавшийся с просрочки по кредитной карте, может закончиться передачей проблемного клиента третьим лицам или судебным разбирательством. В довесок к неприятному исходу добавится еще и испорченная кредитная история. Ее заботливо обновят в БКИ.
На заметку: не критичной считается просрочка в пределах 7 дней. У каждого банка свои сроки, но если средства поступают на карту в течение недели, обычно даже в БКИ сведения не передаются. Просрочка по кредитке в месяц уже гарантировано будет отображена в кредитной истории.
Как показывает практика, решение проблемы с просрочкой по кредитной карте в течение трех месяцев завершается возвращением к статусу благонадежного клиента. Конечно с условием своевременного внесения средств на карту впоследствии. Если же деньги вернуть не получилось, то вариантов у заемщика два:
Заключение
NB. Просрочка по кредитной карте — дело нешуточное. Она может потянуть за собой череду неприятных последствий. Относитесь к своим финансовым обязательствам ответственно и не бойтесь договариваться с банком.
В этой статье мы рассмотрели, что делать, если на карте появилась задолженность. Для того чтобы с вами не происходили подобные неприятности, советуем посмотреть видео, в котором рассказывается о том, что такое льготный период по кредитной карте, как рассчитать задолженность по кредиту и как пользоваться карточкой осторожно, чтобы не перерасходовать свой лимит и не погрязнуть в долгах.
Любой кредитный договор, и соглашение с банком по поводу кредитки не исключение, заранее и подробно прописывает всю систему наказаний за нарушение сроков и условий погашения выданного займа. Как правило, штрафные санкции состоят из:
В самом плохом варианте, если вы вообще перестанете выплачивать долг, банк отдаст ваше дело в суд или передаст его коллекторскому агентству. Кроме того, вся информация попадет в единую базу БКИ (бюро кредитных историй) и оформление кредитной карты станет для вас невозможным и в любом другом банке тоже.
Следует помнить, проблемы могут возникнуть не только у злостных неплательщиков, но и у тех, кто по каким-то причинам начинает платить меньше положенного.
По действующему законодательству сначала погашаются все имеющиеся проценты и пени, и только потом уменьшается сама сумма задолженности. И если вы начнете платить меньше, то сразу рискуете оказаться в такой ситуации, когда все ваши деньги будут уходить на оплату штрафов и процентов, а сам долг будет оставаться прежним или даже начнет расти.
Если не рассматривать ситуацию намеренной просрочки платежа, то для обычного и добропорядочного держателя кредитки нарушение сроков (и получение штрафных санкций) может стать следствием вполне распространенных причин:
Но лучше, конечно, не доводить ситуацию до крайней точки. Тем более, что существуют простые и доступные способы избегать случайных штрафов и пеней.
Внимательно ознакомьтесь с договором на вашу кредитную карту, чтобы точно понимать в какие сроки нужно вносить платежи, какой у вас расчетный период, какой минимальный платеж, по каким правилам зачисляются деньги в счет погашения задолженности и какие действуют штрафы и пени.
Выработайте у себя привычку платить по кредиту заранее. Даже если сроком погашения является 20-е число, перечисляйте деньги в начале месяца, например, в день зарплаты, чтобы избежать проблем со временем прохождением перевода.
Поскольку интернет-банк (или мобильный банк) сегодня входит в пакет обслуживания по любой кредитной карточке, контролируйте сроки зачисления ваших платежей. Сделав перевод на карту, регулярно проверяйте, что он дошел и дошел вовремя.
Всегда сохраняйте все квитанции, чеки и ордера по кредитным платежам. Эти документы станут доказательством вашей невиновности в случае банковской ошибки при расчетах.
Оформляя ссуду, некоторые заемщики случайно или умышленно пропускают раздел кредитного договора, в котором идет речь о штрафных санкциях за несвоевременное погашение долга. Многим кажется, что их это не коснется, и лишняя информация им ни к чему. Именно поэтому невнимательные клиенты банков всегда удивляются, обнаружив, что вместо обязательного платежа, к примеру, — 1000 рублей – с них требуют уже 1500. Оказывается, что за небольшую просрочку платежа банк начислил неустойку. Насколько правомерными являются такие действия кредитора, как рассчитывается размер неустойки, и есть ли шанс избежать оплаты штрафов? На все эти вопросы мы попробуем ответить в данной статье.
Просрочкой по кредиту считается отклонение от установленного графика оплаты ссуды. Даже если вы задержались всего на 1 день, финансисты будут требовать оплатить неустойку. Согласно ст. 330, п.1. Гражданского кодекса РФ под неустойкой понимаются штрафы и пени:
- Штраф – разовая мера наказания, которая применяется 1 раз, но за каждую просрочку. Например, если размер штрафа составляет 100 рублей, а вы не платили кредит в течение 3-х месяцев, приготовьтесь дополнительно заплатить штраф — 300 рублей.
- Пеня рассчитывается, исходя из срока, в течение которого вы задерживаете выплату. Если просрочка большая, пеня может превысить сумму начисленных процентов.
Отметим, что неустойка на неоплаченную сумму неустойки начисляться не может.
Согласно ст. 395 ГК РФ сумма штрафных санкций рассчитывается, исходя из 1/360 ставки рефинансирования – на данный момент она составляет 8,25% годовых — за каждый день просрочки (0,0229%).
Рассмотрим пример расчета неустойки, исходя из установленного ГК РФ размера штрафных санкций. Предположим, вы взяли кредит в размере 300 тыс. рублей под 21,5% годовых и на 48 месяцев; ваш аннуитетный платеж равен 9 370 рублей в месяц. Вы не внесли 2 платежа, и просрочка составляет 40 дней. Тогда размер пени составит 107,28 рублей:
- 9 370 * 30 * 0,0229 / 100 = 64,37 (руб.) – размер пени, начисленной при задержке одного планового платежа за 1 месяц.
- (9370 + 9370) * 10 * 0,0229 / 100 = 42,91 (руб.) – размер пени, начисленной за просрочку 2-х плановых платежей за 10 дней второго месяца.
- 64,37 + 42,91 = 107,28 (руб.) – размер пени за 40 дней.
Вполне очевидно, что столь незначительный размер неустойки банки не устраивает. Именно поэтому финансисты используют п. 2 ст. 332 ГК РФ, который гласит, что размер неустойки может быть увеличен по соглашению сторон. Иными словами, прописав в кредитном договоре больший размер пени и штрафов, чем 1/360 ставки рефинансирования Центробанка, кредитная организация может на законных основаниях взимать с вас неустойку в указанном в соглашении размере.
О том, какие средние размеры штрафов и пени встречаются в нашей стране, мы расскажем более детально.
Мы уже рассматривали пример с кредитом в размере 300 тыс. рублей под 21,5 % годовых и ежемесячным платежом — 9 370 рублей. Попробуем на нем же рассчитать размер штрафных санкций в 3-х банках России – Сбербанке, Альфа-Банке и ВТБ 24 при условии, что процентная ставка и аннуитетный платеж везде одинаковые, и с учетом реальных штрафных санкций банков (по состоянию на 2013 год):
- Сбербанк устанавливает плату за нарушение обязательств в размере 0,5% в день от суммы просроченной задолженности. То есть, за 40 дней просрочки вы заплатили бы 2 342,5 рублей.
- Альфа-Банк взимает 2% в день от суммы просроченной задолженности. То есть, пропустив 2 плановых платежа и при общем сроке просрочки в 40 дней, вы бы заплатили неустойку в размере 9 370 рублей (фактически – еще один плановый платеж).
- ВТБ 24 взимает 0,6% в день от суммы просроченной задолженности. Итого, задержка в 40 дней будет стоить вам 2 811 рублей.
Сравнив полученные цифры с той, которую мы рассчитали на общих основаниях — 107,28 руб., можно понять, почему банки игнорируют предложенный ГК РФ размер неустойки, определяемый, исходя из ставки рефинансирования. Далее мы рассмотрим, какие еще варианты расчетов штрафов и пени используют банки.
Существует 4 основные формы штрафов:
- Штраф в виде процента от суммы долга, начисляемый за каждый день просрочки. Чаще всего, и мы видели это на примере 3-х банков, кредитные организации применяют именно этот вариант.
- Фиксированные штрафы в денежном эквиваленте. Например, 500 рублей – за каждую просрочку.
- Фиксированные штрафы с нарастающим итогом. Например, первая просрочка – 500 рублей, вторая – 600, третья и последующие — 800 рублей.
- Штраф в виде процента от суммы остатка по кредиту, начисляемый за каждый день просрочки или 1 раз в месяц. В России практически не встречается. То есть, при остатке долга в размере 100 000 рублей и просроченном плановом платеже в размере 3 000 рублей, вас могут обязать заплатить штраф в размере, к примеру, 2% от суммы остатка (2 000 рублей).
Некоторые банки используют комбинированные методы: к примеру, начисляют пеню в размере 0,2 — 1% в день от суммы долга и ежемесячный фиксированный штраф. Помимо штрафных санкций, кредиторы применяют и другие методы давления на заемщиков с целью получения долга. О них – более детально.
Что касается коллекторов, о работе которых мы детально расскажем в следующей статье, они принимают дела заемщиков не раньше, чем через 2-3 месяца после наступления первой просрочки. Конечно, порядок работы с данными организациями в каждом банке устанавливается индивидуально, но все же вначале кредиторы пытаются заставить клиента погасить долг самостоятельно, для этого:
- направляют ему SMS-сообщения;
- звонят (звонки могут начинаться уже через несколько дней с момента возникновения просрочки, а могут – и через месяц);
- пишут письма;
- приглашают должника на встречу.
Попытаться уменьшить размер неустойки можно и в судебном порядке, если до этого дошло дело. Обычно долги погашаются в следующем порядке: вначале выплачиваются штрафы, пени, затем — проценты, и в конце – основной долг. Каждый заемщик имеет право объяснить судье причину возникновения долга и попросить либо об отмене штрафных санкций, либо об их уменьшении. Также можно попросить пересмотреть порядок погашения задолженности: вначале закрыть тело кредита и проценты, а по остаточному принципу погашать неустойку.
Нельзя не сказать и о технических просрочках. К примеру, погашая ссуду через терминал, заемщик может не учесть, что деньги не сразу попадают на счет, а через 1-7 дней. Та же ситуация с выходными: если иное не прописано в договоре, то в случае попадания плановой даты погашения кредита на выходной день, платеж следует вносить накануне.
Помня об этих мелочах и придерживаясь графика, вы избавите себя от необходимости оплачивать крупные суммы неустойки и объяснять будущим кредиторам, почему в вашей кредитной истории содержатся данные о просрочках.