Перед тем как закрыть кредитную карту, необходимо выяснить состояние счета и погасить задолженности, если они есть. После этого в банке нужно написать заявление на закрытие карты и счета. При себе необходимо иметь паспорт и саму карту.
Закрывая карту, не забудьте написать заявление на отключение дополнительных услуг (например, мобильного банка, страховки, смс-информирования). После получения заявления сотрудники банка должны уничтожить карту в вашем присутствии.
В тех банках, которые предоставляют услуги дистанционно, карту должны закрыть автоматически по вашему запросу, если на ней нет задолженности.
Если срок действия вашей карты заканчивается и вы не планируете ею пользоваться далее, то об этом нужно известить банк, поскольку по окончании срока действия карты не будут заблокированы операции и вам будут начислять комиссию за обслуживание, а в некоторых случаях — и за перевыпуск карты.
Да, лучше взять справки о закрытии карточного счета и об отсутствии долга, чтобы с вас потом не удерживали никакие комиссии и платежи за ведение счета и обслуживание карты.
Если после закрытия карты и карточного счета у вас образовалась задолженность, следует написать официальную претензию банку о необоснованном предъявлении вам дополнительных выплат. К ней приложите копию справки по закрытию счета и отсутствию задолженности.