Важно помнить о том, что если вы положили на кредитную карту Сбербанка денежные средства, то это не значит, что они придут на нее с той же скоростью, что и на дебетовую. В отношении кредитных карт банки ведут совершенно другую политику, и клиенту обязательно нужно помнить об этом важном нюансе. Иначе можно оказаться в ситуации, когда деньги вроде бы перечислены вами вовремя, но поскольку они не достигли адресата в момент окончания льготного периода, на сумму займа начислят проценты. И спорить с банком в такой ситуации бесполезно, по условиям соглашения банк прав.
Задержка зачисления средств неприятное, но вполне понятное явление. Но что делать, если деньги не пришли совсем. Вы добросовестно их отправили, но проходят дни, недели, месяцы, а денег все нет. Как действовать в такой ситуации, мы расскажем в этой публикации.
Многие клиенты банка пользуются сервисом Сбербанк онлайн, поскольку это очень удобно. Через сервис оплачивают товары, услуги, работы, в том числе пользуются различными банковскими продуктами. Нередко делают переводы между своими дебетовыми картами, либо со своей карты переводят деньги на карты друзей, родственников и знакомых. Перебрасывая деньги с одной своей дебетовой карты на другую, клиенты отмечают высокую скорость перевода.
Деньги с одной дебетовой карты Сбербанка на другую карту этой же организации приходят мгновенно, ну или почти мгновенно.
К хорошему, как известно, быстро привыкаешь. И вот возникает ситуация, когда нужно пополнить кредитку, переведя сумму с зарплатной дебетовой карты на нее. Буквально за две минуты клиент делает перевод и ждет, когда средства будут зачислены на кредитку. В томительном ожидании проходит пять минут, потом полчаса, час, пять часов, уже возникает легкое волнение, где же деньги? В конце рабочего дня клиент начинает сильно нервничать, искать телефон Сбербанка или вообще порывается поехать в отделение на разборки. А все почему, потому что он недостаточно осведомлен о скорости зачисления денег на кредитные карты.
Представьте себе ситуацию, когда клиент выждал все мыслимые и немыслимые сроки, но деньги на кредитную карту так и не пришли. Такое бывает на практике не так уж и редко, поэтому мы со своей стороны всегда рекомендуем клиентам брать чеки, чтобы можно было доказать факт проведения финансовой операции.
Бывает так, что клиенту на телефон приходит СМС о поступлении денег на кредитку, но фактически средства еще не пришли. В этом случае резонно будет, не откладывая, обратиться в банк с вопросом: почему не пополняется кредитная карта, при том, что сформирован отчет о проведении операции? В такой ситуации работники должны разобраться немедленно, в противном случае вы должны будете написать претензию, а если и это не возымеет эффекта, обратится в суд. Это же нужно сделать, если средства поступили на карту не в полном объеме.
Итак, мы убедились, что процесс зачисления денег на кредитку Сбербанка обычно затягивается и это нормально. Бывает даже так, что деньги на кредитку не просто идут долго, а вообще не приходят. Здесь нужно, не откладывая, принимать меры и, если придется, отстаивать свою точку зрения в суде.
По ошибке мне деньги вернули не на зарплатную карту, а на кредитку. На кредитке лимит 25 тысяч, щас на ней отображается сумма — 26 тысяч. Могу я эту тысячу снять без всяких потом «кредитных» возвратов? Не будет это снятие расцениваться как пользование кредитной картой?
Как я понимаю, кредитным лимитом Вы не пользовались, а значит вся эта 1000 упала на собственные средства и проценты за пользование этими деньгами взиматься не будут, но по разным кредиткам могут быть разные тарифы за снятие собственных средств, у меня было несколько кредиток, и по некоторым из них даже за снятие собственных средств в банкомате была предусмотрена комиссия. Можно конечно уточнить этот момент в банке, обычно распечатку с тарифами за те или иные операции также выдают вместе с остальными документами при выдаче карты,но если у Вас нет необходимости иметь эту тысячу именно в виде наличных денег, то я бы в этой ситуации просто этой тысячей расплатилась в магазине, принимающем к оплате карты- деньги использовала бы, но в кредит не залезла бы (в этом случае комиссии быть не должно, ведь Вы не снимаете наличку), а значит процент с этой суммы не должна была бы платить, так же как если бы расплачивалась зарплатной картой, такими же собственными а не заемными деньгами. Если чуть больше 1000 выйдет сумма по чеку, то эту разницу можно до окончания льготного периода закинуть на кредитку, если прямо до копейки хотите, то переводом с з/п карты можно если они одним банком выпущены, а вот обратно (с кредитки на зарплатную) тоже гнать не стоит. Вообщем ничего не снимайте, не перегоняйте, а рассчитывайтесь этой тысячей в магазине и не переживайте за проценты.
Возврат при ошибочном переводе Процедура перечисления денег подразумевает, что клиент по собственному желанию перевел деньги адресату. Платеж может быть возвращен обратно, если по ряду причин будет признан ошибочным: В вышеприведенных ситуациях можно надеяться на срочный возврат.
Но есть ряд операций, в которых средства не возвращаются:
- оплата кредита, и при работе с кредитными картами.
- клиент стал участником мошеннической схемы и сам в добровольном порядке перечислил средства;
- деньги были перечислены как задаток, а сделка не состоялась;
Представим перечень этапов, позволяющих вернуть деньги, ошибочно отправленные на банковские счета:
- при обнаружении ошибки нужно обратиться в Сбербанк и подать заявление о возврате с указанием причин (если таковые имеются).
Осенью 2013 года житель Тюмени Александр Головенкин намеревался отправиться деньгиво Владивосток, чтобы приобрести там автомобиль. С этой целью он отдолжил деньги у своего товарища ХачатураДавтяна.
Последний легко согласился дать другу деньги взаймы – 300 тысяч руб. Договорились перечислить средства в несколько траншей по 40-100 тысяч руб. Давтян записал номер карточки Головенкина на листок.
Объявление Выбираем Золотого модератора — 2019 Возврат денег с кредитной карты Сбербанка
Как вариант надо посмотреть будет ли комиссия и разрешен ли перевод между картами банка с кредитки.
Вот у меня, например, условия такие — снятие кредитных средств с комиссией, снятие собственных средств — без комиссии.
Снятие собственных средств, в банкоматах своего банка, как правило — бесплатное.
Ошибиться при осуществлении безналичной денежной операции может каждый. В том числе, и банк, в котором обслуживается клиент, и сотрудники торгового пункта, где совершается покупка, и сам пользователь карты.
Но в большинстве случаев переведенные по ошибке деньги удается вернуть законному владельцу. Оговоримся заранее: банк считает все платежи правильными. Ведь клиент выполнил определенный порядок действий по собственной воле.
Главная задача финансовой организации – быстро отправить деньги по указанным реквизитам. То есть банк выступает посредником между отправителем и получателем средств.
Карточные переводы Сбербанка стали популярными услугами среди населения, так как операции можно проводить не только в кассе отделения, но и через банкомат, виртуальную сеть или мобильный телефон.
Но иногда люди ошибаются на пару цифр и деньги уходят не тому человеку.
И возникает вопрос, может ли Сбербанк вернуть назад ошибочно переведенные деньги? И что для этого нужно делать?
Каков процент допуска ошибки Все дело в том, что последняя цифра карты, как в целом и сам 16-значный номер сгенерирован особым способом, так что вероятность перевести деньги не на того адресата ничтожно мала. В лучшем случае, надо допустить ошибку не раз, а значит, ввести несколько ошибочных цифр, чтобы система Сбербанка смогла пропустить платеж. В обратном случае человек будет получать сообщение о том, что номер карты следует как можно лучше проверить.
178 кредитных карт, 203 дебетовые, 25 банков
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста! Сегодня в отделении Сбербанка я получала кредит, денежные средства были зачислены на карту дебетовую.
Для получения наличных кредитный инспектор сказал мне перевести деньги с дебетовой карты на вклад для того, чтобы снять в кассе наличку, через сбербанк онлайн мобильное приложение.
Я при переводе от волнения нечаянно перевела на кредитную карту.
Сумма кредита большая, больше 250000 рублей. Снять эту сумму с кредитной карты значит заплатить 3% с этой суммы. Как можно вернуть денежные средства обратно на карту дебетовую?
Заявление в банк написано, но ответа нет, срок до 10 дней. Деньги нужны срочно, сорвалась сделка.
Для ускорения процедуры возврата денежных средств к заявлению приложите квитанцию (если перевод сделан через банкомат), укажите дату перевода и адрес банкомата.
Если перевод выполнен с ошибкой в реквизитах карты клиента-получателя, то деньги будут возвращены в течении 10 дней автоматически. Если перевод осуществлен клиенту, счет которого открыт в другом банке, а ошибка именно в индивидуальном номере карты, при совпадении неправильного номера с действующим номером другой карты процедура возврата будет существенно осложнена, вплоть до суда.
Способы вернуть переведенные деньги Методы возврата денежных средств, которые уже переведены получателю: В любом случае нужно иметь на руках квитанцию об оплате услуги. Обычно такой ошибочный платеж можно успешно отозвать.
Почему пользователи делают возврат своих платежей:
- сделка, за которую уже внесен задаток, отменена. Такой аванс можно вернуть;
- мошенники списали сумму со счета. Деньги можно вернуть на карту, если вовремя отозвать операцию.
- в реквизитах допущена ошибка. Неточность в сумме перевода, наименовании получателя;