На кредитке отбивается месяц и год, до которого действует карта (включительно). В последний месяц карточка также будет активна и доступна для использования вплоть до последнего дня.
Во время выдачи кредитка привязывается к счету, открытому на имя заемщика. Все операции (снятие денег, безналичный расчет, погашение долга) фиксируются именно по нему. Карточка служит подтверждением наличия кредитного счета, и обеспечивает быстрый доступ к средствам. Теоретически снять деньги можно и без карты – по паспорту в кассе банка.
Когда срок действия карты заканчивается, происходит замена кредитки. Таким образом предотвращается выход из строя магнитной полосы (ее размагничивание). Сам счет остается прежним. Период времени, который карта может гарантированно работать без риска размагничивания, зависит от качества материалов. Фактически – именно от типа карты (классическая, золотая, платиновая и пр.).
Погашать всю сумму задолженности по карточке ко дню окончания срока ее действия нет необходимости. Если срок кредитной карты заканчивается, а кредит не погашен, вся задолженность сохраняется на счету и привязывается к новой карточке. Лимит обычно сохраняется, некоторые банки его могут даже увеличить.
Длительность перевыпуска карты бывает различной. Новую кредитку можно получить:
- мгновенно (если в договоре прописано, что по окончании срока действия карточки банк выпускает новую) – при обращении клиента в банк карта уже находится в учреждении;
- примерно через две недели (если карточка заказывается посредством написания клиентом заявления).
При обращении в банк за новой картой заемщику нужно предоставить паспорт.
В данной статье ответим на вопросы: как узнать срок действия карточки, что с ней делать после истечения периода активности. Освещены будут и некоторые другие связанные темы.
Любой пластик, вне зависимости от его статуса, имеет свой “срок годности”. В определённый момент он истекает, и тогда нужно либо сделать перевыпуск, либо перейти на другой продукт.
Когда заканчивается период действия карты, можно узнать, прочитав дату на лицевой стороне платёжного инструмента. Это четыре цифры, разбитые на две части косой чертой. Находятся они под номером карты.
Первые две цифры обозначают месяц, вторые две – год. Например, если Вы видите “12/22”, это говорит о том, что срок действия карты истекает в декабре 2022 года.
Как правило, карты активны три года, но бывают и меньшие сроки.
Есть три фундаментальные причины, по которым банковский пластик ограничен временными рамками в своей функциональности:
- Изменение внешнего вида. Постепенно теряется презентабельность: например, стираются логотип, фамилия и инициалы владельца, номер карты. Из-за этого могут возникать сложности с такими операциями, которые требуют внесения реквизитных данных. Далеко не все помнят реквизиты наизусть.
- Деградация работоспособности. Магнитная полоса и чип со временем тоже приходят в негодность. Различные царапины и микротрещины негативно влияют на указанные элементы. Из-за этого в определённый момент картодержатель может неожиданно столкнуться с невозможностью выполнить какую-либо операцию с карточкой.
- Обновление сервиса. Банки постоянно занимаются совершенствованием старых предложений и разработкой новых. Истечение срока действия пластика – отличный повод при перевыпуске предложить клиенту свежий продукт банковского сервиса. Это могут быть карты с новым арсеналом возможностей, бонусные опции и т.д.
Конечно, то, что касается первых двух пунктов, относится и к аккуратности в эксплуатации. Владелец вполне может сохранить товарный вид и работоспособность карты. Но всё же материалы элементов карточки имеют свой запас прочности, и лучше заранее произвести замену, не дожидаясь возможных проблем.
Если закончился период активности пластика, нужно ли сдавать его в банк? Или можно просто его уничтожить и выбросить?
Часто бывает так, что деактивация карты по причине истечения периода действия застаёт владельца врасплох. Прежде чем что-то предпринимать, нужно усвоить, чего делать не стоит:
- резать или как-то повреждать карту;
- выбрасывать её.
А вот что делать можно и нужно:
- прийти в офис и обратиться с проблемой к сотруднику банка;
- позвонить на горячую линию.
Примечание 1. Оператор горячей линии после ряда вопросов и ответов всё равно отправит клиента в отделение банка.
Даже если Вы не помните номер телефона службы поддержки Сбербанка, на карте на оборотной стороне вверху есть эта информация:
- короткий номер 900 для звонков по России (бесплатно);
- 8 800 555 5550 – также для бесплатных звонков в границах РФ;
- +7 495 500 5550 – на этот телефон можно позвонить, находясь за границей (стоимость определяется тарификацией Вашего оператора).
Отдельно стоит осветить вопросы СМС-информирования и порядка перевыпуска карты.
У сервиса СМС-уведомлений несколько разных функций применительно к разным операциям с картой. Общее же его назначение – отправка своевременного сообщения клиенту с важными сведениями.
В том числе за месяц до конца периода активности карты приходит SMS. В нём держателя карты уведомляют о том, что через 31 день (календарный) можно будет в отделении забрать новый пластик.
Такой сервис – хорошее подспорье для забывчивых клиентов. Вот почему игнорировать СМС от Сбербанка не стоит.
Процедура перевыпуска подразумевает два варианта:
- банк автоматически оформляет новую карту за 31 день до конца срока действия старой и информирует об этом клиента;
- держатель карты сам посещает отделение и делает запрос на выпуск нового пластика.
Конечно, лучше озаботиться получением новой карточки заранее, пока ещё активна прежняя. Так Вы не окажетесь без платёжного инструмента на руках.
Примечание 2. Заявку на получение нового пластика можно оставить, позвонив на горячую линию или воспользовавшись мобильным приложением.
Если клиент не хочет получать новую карту, он имеет право отказаться от продукта Сбербанка. Для этого нужно:
- прийти в офис и поведать специалисту банка о том, что в перевыпуске нет нужды, а потому договор следует расторгнуть;
- если есть долг перед организацией – погасить его;
- отключить все опции и дополнительные сервисы, особенно те, за которые взимается плата;
- заполнить заявление о расторжении договора;
- передать старую карту сотруднику, чтобы тот при клиенте её уничтожил, либо разрезать её самостоятельно.
Примечание 3. Карту необходимо перерезать так, чтобы была повреждена магнитная полоса, желательно – и чип.
Пользователи отказываются от перевыпуска в трёх случаях:
- потеряли доверие к банку;
- решили взаимодействовать с другой организацией;
- имеют желание заключить новый договор с прежним банком на более выгодных условиях.
Предупредите действия банка заранее, чтобы на Ваше имя без надобности не регистрировали новую карту.
Подходить к вопросу использования кредитки стоит с особенным вниманием. Ведь в этом случае клиент пользуется заёмными средствами.
В целом, никаких отличий в процедуре перевыпуска нет по сравнению с обычной ситуацией. Важен лишь один нюанс: лучше всего заявить желание перевыпустить карту за 45 дней до истечения срока активности.
В противном случае Вы рискуете и остаться без денежных средств, и пропустить дату очередного внесения платежа по кредиту. А это ведёт к необходимости выплачивать штрафные пенни.
Если на момент истечения срока действия карты, на ней остались деньги, их можно и нужно снять. Для этого следует посетить офис со своими пластиком и паспортом и обратиться в кассы.
Желательно предварительно позвонить в службу поддержки и узнать, имеются ли какие-то ограничения по части снятия средств. Иногда бывает так, что снимать можно один раз в семь дней.
Когда карта отработала своё, не нужно придумывать самостоятельно, что с ней произойдёт дальше. Сбербанк уже разработал незамысловатые инструкции на этот счёт. Даже если Вы сомневаетесь в чём-то, можно просто позвонить на горячую линию и проконсультироваться у специалиста.
Кредитные карты являются одними из наиболее востребованных банковских продуктов среди наших сограждан. Кредитка выгодно отличается от потребительского кредита тем, что займ предоставляется в виде возобновляемой кредитной линии, соответственно, по мере возврата суммы основного долга, можно снова пользоваться заемными средствами без повторного оформления документов. Только пластиковый носитель имеет определенный срок действия, по истечении которого он перестает работать. Им нельзя больше оплачивать товары и снимать наличные. В данной статье вы узнаете, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты.
Каждая коммерческая организация ведет свою внутреннюю политику, поэтому однозначно определить, как следует действовать клиенту в данном случае, практически невозможно. Узнать, когда кончается срок действия кредитной карты можно самостоятельно, ведь он указан на лицевой стороне пластикового носителя. Обычно он колеблется от 3 до 5 лет.
Некоторые банки самостоятельно выпускают кредитную карту клиенту, у которого срок действия заканчивается. Соответственно, для того чтобы получить новый пластик, нужно лишь явиться в банк и забрать его в кредитном учреждении. В других банках клиент должен самостоятельно обратиться в офис и переоформить пластик. Некоторые банки предлагают сделать все то же самое через личный кабинет интернет-банкинга.
Но в некоторых ситуациях клиенты не хотят перевыпускать пластик по окончании срока его действия, а желают расторгнуть договор и оплатить остаток задолженности. В этом варианте для закрытия счета придется лично идти в банк и написать соответствующее заявление. Затем нужно попросить кредитного специалиста выдать документ, подтверждающий состояние задолженности, и оплатить ее любым удобным для себя способом. После того как заемщик оплачивает весь долг перед банком полностью, его счет будет закрыт.
Обратите внимание, что в связи с необходимостью проведения различных проверок, срок закрытия счета может достигать 45 календарных дней.
Когда клиент пользуется кредитной картой на протяжении 3 или 5 лет, то сумма остатка может быть достаточно большой, а погасить его единовременно не представляется возможным. В данном случае, есть другой вариант решения вопроса с банком. Для того чтобы не допустить просроченный задолженности, нужно обратиться к кредитору и попросить провести рефинансирование кредита либо предоставить реструктуризацию задолженности.
В каждом банке процесс может значительно различаться. Но мы приведем пример на Сбербанке, так как большинство наших сограждан пользуется именно его услугами. В данном кредитном учреждении кредитные карты выдаются на срок 3 года. Поэтому по истечении его нужно будет заняться вопросом перевыпуска.
Пошаговое руководство для заемщика будет выглядеть так:
- с паспортом нужно явиться в то отделение банка, где первоначально был оформлен пластик;
- следует обратиться к кредитному специалисту и уточнить, перевыпустил ли банк карту, потому что Сбербанк применяет такую практику и готовит новый пластик до истечения срока действия предыдущего;
- если карточка готова, то можно подписать необходимые бумаги и активировать пластик;
- если карта не готова, то нужно будет написать соответствующее заявление.
Обратите внимание, что в Сбербанке срок изготовления пластиковых карт колеблется от 2 дней до 2 недель.
Случаются ситуации, когда кредитная карта была получена в одном отделении банка, а заменить ее следует в другом отделении. Если вы поменяли адрес проживания, то по условиям банковского обслуживания, следует уведомить кредитора о смене персональных данных для того, чтобы они были зафиксированы в банковской базе. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить об изменении адреса. После этого вы можете обслуживаться в ближайшем к вам в офисе и здесь заказать перевыпуск банковского пластика.
Если у вас уже истек срок действия кредитной карты, то она становится заблокированной и пользоваться ей вы уже не сможете. Значит, нужно в любом случае заказывать перевыпуск карты. Как это сделать, вы можете узнать в своем банке. Чтобы не тратить время на посещение офиса, позвоните в службу поддержки. В другом варианте можно заказать выпуск новой карты через интернет в личном кабинете интернет-банкинга.