Блокировка кредитной карточки может быть выполнена не только по инициативе клиента. Есть целый ряд причин, которые могут повлечь за собой блокировку пластика банком в одностороннем порядке.
Мы рассмотрим причины блокировки кредитной карты и что делать, если внезапно использование этого платежного инструмента стало невозможным.
Многие люди к выплате долга по кредитке относятся менее серьёзно, чем к примеру, к долгу по обычному потребительскому кредиту. Но штрафы в обеих случаях будут серьезными, а самым главным наказанием станет блокировка. При этом от выплаты задолженности клиент не избавляется, вот только делать теперь ему это придется в большем размере.
Техническая блокировка может наступать автоматически, сохраняться на протяжении пары часов в случае невнесения ежемесячного платежа в установленные сроки и автоматически аннулироваться, если средства будут внесены.
Как правило банки не блокируют карты, если срок просрочки меньше месяца-двух и просто продолжают слать клиентам смс-сообщения с напоминанием погасить задолженность. Отсюда и миф о том, что долг по кредитке – это пустяк.
Давайте разбираться, что делать, если кредитную карту заблокировали за просрочку. Самое первое, что делать не нужно – это пытаться оспорить блокировку, которая наступила по вашей же вине.
Попытки обвинить кредитора в нарушении условий договора ни к чему не приведут, ведь в этой ситуации неправы именно вы. Нужно было внимательней читать договор, с условиями которого вы соглашались, оформляя кредитку на свое имя.
Практически сразу после выплаты карта будет вновь разблокирована или банк предложит оформить новый пластик. Если же расплатиться не получается, нужно как можно раньше начать с кредитором переговоры на тему реструктуризации долга.
Есть и ряд других причин, из-за которых банк может заблокировать кредитную карту:
- выявлено, что при заполнении анкеты на ее получение клиент указал о себе недостоверные данные;
- карта блокируется автоматически, если три раза подряд в банкомате клиент ввел неверный пин-код;
- если в банк поступил исполнительный документ от судебного пристава о необходимости заморозить счет;
- возможное нарушение безопасности и правил использования кредитки. По словам самих работников банков, это самая частая из причин. Если наблюдается подозрительная активность, к примеру, на протяжении одного дня в разных банкоматах снимали небольшие суммы денег – карта может быть блокирована.
Если виной тому долг по кредитке, его необходимо погасить и только тогда карта будет разблокирована. Точно также необходимо поступить, если причиной стал арест карты судебным приставом. Если же клиент просто 3 раза неверно ввел пин-код, через сутки пластик будет разблокирован автоматически и его уже снова можно будет использовать.
По законам РФ приставы могут блокировать не только карточки, на которых человек хранит личные средства, но и кредитки. На практике такое решение можно назвать не совсем правомерным, ведь суммы на кредитной карточке принадлежат банку, а не клиенту.
Если приставы заблокировали кредитную карту, пострадавшему необходимо:
- обратиться в банк с просьбой дать сведения о размере задолженности и причине ее формирования;
- получить там справку о том, что карта выпущена на основании кредитного договора. Это значит, что банковский продукт не является расчетной картой, а значит и арест ее неправомерный;
- передать эту информацию судебному приставу. Если виной ареста стали просрочки по алиментам или подобным платежам, только после погашения долга можно подавать заявление на разблокировку.
Более подробную информацию можно получить у юриста, чтобы иметь понятия о своих правах, обязанностях и нюансах закона. Как только будет выявлена причина ареста (возможно, для этого придется не раз общаться с приставом). Как только задолженность будет погашена, можно подавать заявление на разблокировку счета.
Причин потенциальной блокировки может быть множество и в основной массе случаев сам держатель карты узнает об этом только постфактум. 100% гарантии положительного исхода в любом случае нет, все будет зависеть от причины такого решения и от того, какие меры предпримет сам держатель карточки.
Если погасить задолженность своими силами никак не получается, есть смысл обратиться к кредитору с просьбой о рефинансировании. Доводить ситуацию до крайности нельзя ни в коем случае, всегда необходимо контролировать свои расходы и не пропускать дату внесения ежемесячного платежа.
Необходимость потом обращаться в банк с просьбой разблокировать карточку – это еще не все. Долг придется гасить с накопившимися процентами и пеней, сумма которой может быть даже больше самого долга.
В ситуации, когда пластик был заблокирован по причине проведения держателем якобы несанкционированных операций, придется потратить время, чтобы доказать, что они были выполнены лично им. Если возникло подозрение на компрометацию данных, не стоит подавать запрос на разблокировку. В такой ситуации правильней перевыпустить пластик.