Их держатели могут получать бонусы не только за покупки в конкретных магазинах-партнерах, но и за совершение любых платежей. Количество баллов зависит от типа карты.
По дебетовой Gold начисляется 1 бонус за каждые потраченные 100 рублей. По аналогичной кредитной карте, в свою очередь, дается 1 за балл за каждые 90 рублей.
Первый способ самый простой. Чтобы активировать услугу, нужно посетить эту страницу. На ней находится форма, в которой просят указать:
- ФИО;
- контактные eMail и мобильный телефон (обязательно настоящие и к которым есть доступ);
- номер телефона друга, который уже подключен к системе (не обязательно, но если это сделать, то друг получит 500 бонусов);
- дату и день рождения.
После того, как все вышеперечисленное будет сделано, в течение 24 часов на оставленный телефон поступит SMS, содержащее логин/пароль для доступа к панели управления. В этот же момент активируется и сама программа – станут начислять баллы.
Также возможна активация программы через фирменные банкоматы ВТБ. В этом случает услуга подключается сразу после оформления заявки.
Следует отметить, что в процессе АТМ сообщит, что будет выпущена карта. Не стоит этого пугаться, так как она является виртуальной, то есть не имеет физического носителя, а представляет собой только особую запись в базе данных компании. Поэтому обязательно нужно соглашаться на ее выпуск, иначе программа не будет активирована. Срок действия этой карты составляет 50 лет.
К сожалению, подключить услугу через колл-центр (посредством звонка оператору) невозможно. Но ее можно активировать в личном кабинете ВТБ-онлайн.
Баллы за покупки начисляются не сразу. В большинстве случаев они поступают на счет через 3 недели после обработки расчетных документов, подтверждающих факт оплаты. Пользоваться ими, в свою очередь, можно только после того, как они окажутся на счету.
Держатель карты может накопить любое количество бонусов, однако они имеют срок действия. Их нужно потратить в течение 2 лет после получения. Если клиент никогда не расплачивался баллами или тратил их нечасто, то по истечению указанного времени они будут удаляться.
Важно! Баллы также начисляются в том числе за совершение операций в ВТБ-онлайн. Исключения составляют только переводы между счетами клиентов.
То же самое касается и перевыпуска карт. Если была оформлена новая, баллы сохранятся, и ими можно будет расплачиваться несмотря на то, что номер кредитной/дебетовой карты поменялся.
Компанией не предусмотрена возможность передачи накопленных баллов другим клиентам. Однако участник программы может отправить подарок и оплатить его за счет баллов. Для этого нужно соответствующим образом оформить покупку, а затем указать адрес доставки того, для кого он предназначается и контактную информацию этого человека.
Банк начисляет баллы почти за любые покупки. Их объем зависит от вида и типа карты. Однако ВТБ не предоставляет бонусов за снятие наличных и переводы между счетами клиентов.
Чтобы получать больше баллов, нужно делать покупки в магазинах-партнерах банка. По состоянию на конец января 2017 года их количество превышает 50 штук. ВТБ сотрудничает с крупными организациями, среди которых имеются:
Следует отметить, что при наличии фиксированного кэшбэка на счет дополнительно не зачисляются баллы, предоставляемые на покупки в организациях, которые не являются партнерами ВТБ.
Необязательно иметь полную сумму в бонусах, чтобы совершить покупку. Если их не хватает, можно доплатить рублями с любой карточки ВТБ.
Минимальная сумма, которую возможно доплатить, должна равняться стоимости доставки. При этом если частично не хватает именно на доставку, потребуется оплатить ее полную сумму, а соответствующая часть бонусов останется нетронутой. Максимальная сумма, в свою очередь, может быть любой.
В каталоге предусмотрены категории и поиск. Используя их, можно быстро отыскать интересующие товары. Также можно отсортировать предложения по определенным параметрам, например, цене (от дешевых к дорогим или наоборот) или задать диапазон, в рамках которого должны стоить искомые товары.
Также на соответствующих страницах указывается стоимость в баллах и рублях для всех доступных видов доставки.
После совершения покупки в личном кабинете появляются сведения о примерных сроках доставки.
При первой покупке товаров из каталога бонусной программы система просит подтвердить номер карты. Нужно использоваться именно ту, для которой производилась активация.
Другие, даже те, которые были автоматически подключены к программе, не подходят.
Следует отметить, что этот номер нужно вводить единожды. При всех последующих покупках система никогда его не запрашивает.
Для участия в бонусном предложении, необходимо иметь кредитную или дебетовую банковскую карту ВТБ 24. Если используется несколько карт одновременно, баллы суммируются на общем бонусном счете.
Карточки, которые не участвуют в проекте:
Кроме этого способа, активировать программу можно в интернет-банке ВТБ-Онлайн. Чтобы зайти на страницу, необходимо ввести свой УНК, который прописан в договоре. Пользуясь подсказками системы, провести активацию нового участника программы. Банк рассматривает заявку на протяжении суток, а затем отсылает сообщение с логином и паролем для посещения личного кабинета.к содержанию ↑
Банк начисляет баллы на бонусный счет при безналичной оплате: товаров и услуг в торговых точках и интернет-магазинах, услуг ЖКХ. Размер начисленных баллов зависит от варианта карты.
Различия в начислении бонусов, зависит от типа карты:
ВТБ 24 предлагает получить дополнительные баллы при открытии/пополнении вклада или оформлении кредита.
Дополнительные баллы будут начислены при условии:
- более 750 – если открыть онлайн-вклад на сумму более 300 тыс. руб.;
- более 500 – если открыть вклад в отделении банка свыше 500 тыс. руб.;
- более 500 – за продление периода действия вклада;
- более 750 – за пополнение онлайн-вклада в сумме более 300 тыс. руб.;
- более 500 – за пополнение обычного вклада в размере выше 500 тыс. руб.;
- от 500 до 1000 – при получении ипотечного или стандартного займа онлайн или обычным способами;
- более 500 баллов – при получении ипотеки или автокредита в период 10 дней после выдачи банком ответа.
Кроме этого, банк начислит бонусы, если порекомендовать проект новым клиентам и в виде подарка на день рождения.
Операции, за которые баллы не насчитываются:
- перевод на внутренние счета и в иные банки;
- приобретение валюты;
- перечисление на электронные кошельки;
- погашение взносов по страхованию;
- получение наличных средств;
- оплата ставок на тотализаторах и в казино;
- приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
- расчет за косметику Mary Kay;
- погашение процентов в ломбарде;
- аннулированные операции;
- взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
- оплата банковских услуг за использование карточек.
Возврат покупки происходит на условиях партнера банка. Определенные товары не подлежат обмену или возврату (книги, сложная техническая продукция с определенным гарантийным сроком, трикотажные и швейные изделия, косметические и парфюмерные товары).
Все подробности и вопросы по возврату товара по телефону:
- +7 (495) 730-67-67 (Москва);
- +7 (812) 494-06-06 (Санкт-Петербург);
- 8 (800) 234-60-06 (регионы, бесплатно).
к содержанию ↑
- совершать расчеты с помощью карт;
- повторно получить кредит наличными;
- оформить ипотеку и автозаём;
- открыть депозитный счет;
- пополнять счет и продлевать период его действия.
Чтобы активировать опцию при помощи банкомата, нужно:
Банк предлагает два варианта как узнать количество баллов на счете карты: