В общем случае реквизиты банковской карты указываются в договоре. Но что делать если договор утерян или недоступен, а реквизиты нужны срочно?
нажмите для увеличения
При необходимости переводов с карты на карту или для совершения некоторых платежей в интернете, вам могут понадобиться реквизиты пластиковой карты. Часто у людей неопытных возникает вопрос – как узнать реквизиты банковской карты? Вопрос этот решается очень просто – все необходимые сведения, касающиеся вашей пластиковой карты, содержатся в договоре, который заключается между держателем карты и банком.
Однако, очень часто при необходимости срочно узнать реквизиты банковской карты, выясняется, что договор утерян, повреждён или находится где-нибудь далеко. Такую халатность по отношению к документам допускать нельзя – по правилам договор на оформление карты должен храниться на протяжении всего срока ее действия. Однако, факт остаётся фактом.
Особенно часто потребность узнать реквизиты карты возникает у зарплатных клиентов банка. Получив на своем предприятии (в организации) карты, на которые работодатели перечисляют зарплату, они долгое время используют их для снятия наличных средств в банкоматах или же для оплаты покупок в торговых точках. А о реквизитах задумываются лишь тогда, когда, например, возникает необходимость перевода денег на карту.
Что же делать, если договор на карту (или конверт, в котором выдается зарплатная карта) утерян, а реквизиты нужны “ещё вчера”? Особых причин переживать нет – существует несколько способов узнать реквизиты банковской карты.
1. Самый надежный – обратиться в банк-эмитент, который выдал карту. Причем, обязательно в то отделение, которое непосредственно осуществило выдачу – это продиктовано правилами безопасности банков. Помимо карты нужно предоставить работнику банка паспорт. Без документа, подтверждающего личность, реквизиты вам никто не сообщит (опять же из соображений безопасности).
2. Иногда у держателя карты нет возможности посетить отделение банка – например, он находится заграницей. Тогда можно попробовать узнать реквизиты банковской карты по телефону горячей линии финансовой организации. Но сделать это не всегда просто.
Во-первых, далеко не все клиенты знают номера телефонов кол-центров своих банков (впрочем, эту проблему можно решить с помощью сайтов банков – там, как правило, публикуются подобные сведения).
Во-вторых, некоторые банки могут потребовать от клиента, чтобы он назвал кодовое слово, которое было указано в договоре (а мы условно предполагаем, что он утерян). Справедливости ради нужно отметить, что для идентификации держателя карты не всегда требуется кодовое слово – нередко для авторизации бывает достаточно предоставления таких сведений, как номер карты, данные паспорта, дата рождения клиента, а иногда – лишь номера телефона, привязанного к карте.
3. Некоторые банки (например, Сбербанк) высылают клиентам реквизиты карт после запроса на электронную почту. Можно попробовать воспользоваться этим способом. Для этого нужно отправить на электронную почту финансовой организации сообщение по форме с просьбой предоставления необходимых сведений и указанием номера карты, полного имени ее держателя, номера отделения банка, где она была выдана.
4. Многих интересует вопрос: как узнать реквизиты банковской карты через Интернет? Скажем сразу, что на сайтах банков в прямом доступе такая информация не размещается. Возможность узнать реквизиты своей пластиковой карты имеют только те клиенты, которые подключили систему онлайн-банкинга (с авторизацией при помощи логина и пароля).
Для осуществления денежных переводов на карту чаще всего требуется номер счета карты. В данном контексте следует отметить, что держатели карт часто ошибочно принимают за счет карты ее номер, который нанесен на лицевой стороне пластикового носителя. На самом же деле это два совершенно не совпадающие между собой числовых значения. Узнать реквизиты по номеру карты можно только обратившись в банк.
Номер предназначен для идентификации карты при осуществлении платежных операций в торговых точках или в Интернете. Он состоит из 16 цифр (как правило, такого вида – ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ) и по сути является защитой пластика от подделки. В номере карты заложены идентификационные данные банка.
Номер счета карты – это двадцатизначное число, представляющее собой номер расчетного счета клиента банка, аналогичный любому другому банковскому счету. На пластиковом носителе его не размещают никогда, поскольку это не безопасно. Номер счёта зашифрован на магнитной полосе. Считать его может только техническое устройство при проведении операций. Если карта будет перевыпущена в связи с истечением срока действия или в случае потери, то ее номер будет изменен, но номер счета клиента, привязанный к данной карте, останется прежним.
Если с помощью карты вы планируете провести более серьезную операцию (например, перевод денег из какой-нибудь организации), то, возможно, потребуются дополнительные реквизиты – БИК, ИНН, ОКАТО, расчетный счет банка и т.п. Нужно заранее определиться со всеми этими сведениями и делать запрос в банк уже с их учетом.
Почему-то, именно с карточками крупнейшего банка в РФ, у пользователей чаще всего возникают проблемы. Среди пользователей сети интернет, желающих узнать реквизиты своей карты, большая часть стремится узнать именно реквизиты карты Сбербанка. Такая необходимость возникает у людей, которые хотят перевести деньги со счёта в другом коммерческом банке, на карту Сбера (если перевод осуществляется между двумя картами Сбербанка, достаточно знать только номер карты получателя). Для этого необходимо знать следующие реквизиты:
- БИК банка
- Наименования банка получателя
- Номер карточного счета
- Фамилия, имя, отчество
Как правило, узнать все сведения кроме номера карточного счёта не составляет труда. Номер счёта обычно указывается на конверте, в котором вы получаете карточку (внутри конверта также указан ПИН-код). Но если конверт вы уже выкинули — это не большая беда. Если вы пользуетесь онлайн-банком от Сбербанка — реквизиты сможете найти там. Ну а если нет, то тогда придётся обращаться в то отделение Сбербанка, которое выдавало карточку, причём обязательно при себе паспорт. Если вы не знаете в каком отделении выдавалась карта – эту информацию можно получить у работников банка по телефону.
Удивительно, но некоторые наивные клиенты считают, что банковские работники могут помочь восстановить ПИН код. Следует знать, что значение ПИН-кода из четырех цифр знает только держатель карты и из соображений безопасности оно нигде более не хранится. Увы, если вы не в состоянии вспомнить ПИН-код своей банковкой карты, то большинство банков предложат вам перевыпустить банковскую карту. Однако, ряд банков предложат вам переназначить ПИН-код карты. Правда, для этого необходимо вспомнить кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора.
Если в бумажнике есть пластиковая карточка, следует разобраться, что такое реквизиты банковской карты. Эти данные могут понадобиться для совершения перевода, например, на банковский счет (что считается более безопасным), для получения зарплаты по безналичному расчету, для иных операций.
Самое простое – внимательно рассмотреть свою карту, на ней есть набор данных, которые позволят проводить действия и распоряжаться размещенными на ней средствами. На поверхности представлены:
- номер;
- имя и фамилия держателя;
- срок валидности;
- код безопасности (на обратной стороне).
Что касается банковского счета, к которому прикреплена карточка, то это не 16 цифр на лицевой стороне, это полноценный двадцатизначный банковский счет, к которому она привязана. Доступ к нему не так прост, его нельзя никак увидеть или вычислить.
16-значный идентификатор содержит информацию, необходимую для опознания карты при совершении платежей. В магнитной полосе на карте имеется и номер счета в зашифрованном виде, его идентифицирует устройство при проведении платежей или иных действий. При некоторых обстоятельствах видимый код может быть изменен.
Номер счета остается неизменным, пока у человека есть отношения с банком. Карта может потеряться, или деактивироваться в результате окончания срока действия, но после перевыпуска она (с новым номером) окажется привязанной к банковскому счету, который остается прежним.
Отношения с банком начинаются тогда, когда у клиента появляется свой индивидуальный счет. Пластиковый аналог, который он носит с собой, это лишь часть информации. Часто только при совершении более серьезных действий или платежей держатель начинает понимать, что значат реквизиты банковской карты.
Иногда при некоторых видах действий со средствами могут понадобиться дополнительные данные карты. Это не только привычный номер карты, который можно увидеть на лицевой стороне, но и:
- номер ее счета;
- БИК (идентификатор банка);
- ИНН (номер налогоплательщика);
- КПП (код причины постановки банка на учет, то есть определение его как налогоплательщика);
- ОКАТО (код, который обозначает местоположение предприятия на территории страны, предназначен для налоговых служб);
- расчетный счет банка (для проведения денежных операций);
- полное название банка.
Реквизиты банковской карты — это та информация, без которой невозможно пользоваться ею полноценно и активизировать все ее возможности. Дополнительные сведения могут понадобиться для проведения серьезных операций, например, перевести солидную сумму со счета какой-либо организации.
Изначально все необходимые для любых операций реквизиты имеются в договоре, заключенном между банком и держателем карты. Однако договор не всегда находится под руками, более того, не у всех клиентов банка он в целости и сохранности (особенно если картой пользуются уже давно).
Для простых операций можно пользоваться номером, по нему можно оплачивать услуги, совершать переводы с карты и на карту. Однако при устройстве на работу, где выплата заработной платы производится по безналичному расчету, и можно пользоваться уже имеющейся своей картой – кроме номера счета понадобятся и другие расширенные сведения, так как организация не будет перечислять деньги по номеру. Придется заняться выяснением, что такое реквизиты карты.
Есть несколько способов выяснить все, что необходимо по своей карте, если договор утерян. Самый простой и интуитивно приходящий в голову – обратиться с запросом в банк, который выдал эту карту. Нужно посетить отделение банка, в идеале – то же самое, в котором она была выдана. Однако сведения можно получить и в другом отделении, но с собой нужно иметь карту и свой паспорт.
- серия и номер паспорта;
- дата рождения;
- место постоянной регистрации;
- иные вопросы, позволяющие идентифицировать клиента.
В некоторых банках достаточно позвонить с номера, который отражен в договоре как контактный – происходит автоматическая авторизация, но при этом также иногда задаются уточняющие вопросы, для безопасности.
Можно отправить запрос по электронной почте – заполнить форму и задать интересующие вопросы. Ответ от банка придет также на электронную почту.
Можно сразу уточнить, что утерянный ПИН-код запрашивать у банка бесполезно, поскольку эта информация является строго конфиденциальной и имеется только у держателя карты. Поэтому в большинстве банков сразу предупреждают, что ни сотрудники банка, ни служба безопасности никогда не спрашивают у клиента ПИН-код. При совершении покупок в сети также эта информация никогда не запрашивается.
То есть если клиента просят сообщить ПИН-код или ввести его в форму для подтверждения операции, следует знать, что это ни в коем случае не банк, и не делать этого, потому что это могут быть мошенники.
Для собственного спокойствия и безопасности своих накоплений, следует один раз узнать, что входит в реквизиты банковской карты, чтобы не совершать неправильных действий и не разглашать конфиденциальную информацию.