Операция с категорией «Корректировка» создается автоматически при распознавании СМС или подключении к банку, если остаток на счету в банке не совпадает c остатком на счету в Дзен-мани. Чтобы отключить создание корректировок, в настройках всех (или отдельных) счетов снимите галочку «Корректировать баланс при распознавании SMS» (это сработает только для распознавания СМС). При синхронизации с банком напрямую создание корректировок отключить нельзя.
ЧТОБЫ ОПЕРАЦИИ КОРРЕКТИРОВОК НЕ ПОЯВЛЯЛИСЬ,
нужно сделать так, чтобы остаток на счету в Дзен-мани у вас был равным остатку на счету в банке (исправить причину корректировки).
Вот несколько возможных причин возникновения корректировок:
Если не получается или не хочется разбираться с причинами,
можно отредактировать операции корректировки и поменять им дату на конец прошлого года, чтобы эти операции не мешали вам в отчётах за этот год.
Чтобы отыскать операции с определёнными суммами или категориями, воспользуйтесь веб-версией Дзен-мани там есть удобный фильтр для поиска операций.
Некоторые магазины замораживают суммы на карте (HOLD-операции) не так, как мы ожидали. Они не размораживают сумму, чтобы отметить её как исполненную. Вместо этого они отменяют её и проводят заново как новую покупку. Мы этого не ожидали, к сожалению. Поэтому покупки в Яндекс.Такси, Gett и, возможно, где-то ещё могут создавать дубли покупок и провоцировать создание корректировок. ☹
Многие банки «тихо» обновляют остаток кредитных (ипотечных) счетов и не добавляют операций. В этом случае Дзен-мани обнаруживает изменение остатка на счёте и создаёт корректировку. Так делает Сбербанк, например, ежедневно увеличивая долг на сумму дневной комиссии. В конце месяца банк покажет вам операцию списания на общую сумму процентов за месяц, а по факту списывает их с остатка ежедневно. Так делает и Хоум Кредит банк, изменяя остаток на счету, а по факту операции зачисления проводит только на следующий день, а проценты по кредитам показывает только в конце месяца.
Если вы используете синхронизацию с Тинькофф по смс, то будьте в курсе, что банк перестал сообщать о наличии пользовательского лимита на карте, который вы устанавливаете самостоятельно (если используете, конечно). Дзен-мани ориентируется на эту сумму как на реальный остаток на карте и старательно выравнивает остаток у себя.
В этом случае решения два:
- Писать в Тинькофф, чтобы вернули уточнение остаток с лимитом или без как было раньше (это бесполезно )
- Отключить создание корректировок в настройках счета в Дзен-мани. Остаток в этом случае нужно будет контролировать самостоятельно.
Если вы используете семейный аккаунт и по доп.карте вам тоже приходят СМС, то оба телефона будут создавать по одной копии операции –каждый по своей СМС. В этом случае нужно отключить распознавание СМС на одном из телефонов. Подробнее об этом мы постарались расписать в отдельной статье «Как отключить распознавание СМС по доп.карте на втором телефоне».
Если на счету в Дзен-мани остаток не совпадает с остатком на счету в банке, стоит определить с какой даты началось расхождение. Скорее всего, за этот день у вас есть ошибочная операция, которую можно исправить и выровнять остаток по счёту вручную.
Если удалить корректировку, остаток на счету изменится на сумму удалённой операции. При следующей синхронизации Дзен-мани снова увидит расхождение остатков и создаст необходимую корректировку заново.
Если разбираться с причинами не хочется или не получается, корректировку можно переместить в прошлое. Для этого нужно открыть её на редактирование и поменять дату, например, на 2000 год. После этого корректировка останется на балансе счёта (не изменит его остаток) и при этом не будет мешать вам в отчётах и бюджете.
Или можно удалить её, но после этого нужно будет указать верный текущий остаток в настройках счёта в приложении вручную.
Если по каким-то причинам у вас очень много операций корректировок и удалить их все уже не представляется возможным, то при получении отчётов в приложении вы можете добавить эту категорию в исключение, чтобы эти операции не мешали вам в отчётах.
Для этого нужно открыть фильтр отчёта (кнопка в правом верхнем углу) и добавить категорию Корректировка в исключения.
Хотя у самого кредитная история вроде не испорчена, но целиком поддерживаю эту идею, поскольку знаю достаточно мног людей раз «оступившихся», и которым теперь закрыта возможность кредитования. Думаю что таким людям можно давать кредиты, но под более высокий процент на испытательный срок, длина которого определяется серьезностью проступка (только все должно быть прозрачно) и под обязательный залог или поручительство
при всем уважении, не согласен с этой идеей, здесь идет речь о кредитных рисках, т.к. есть определенная связь, с кредитной историей.
Не соглашусь с вашим «жестким» ответом. Вы как юрисконсульт банка точно знаете, что такое просрочка в 2 руб. и длительностью 60 дней (или подобные случаи). Это точно не вина клиента, а вина банка. И эта категория клиентов исчезает из клиентов Сбербанка ( хорошо если на 5 лет, пока кредитная история считается, а если навсегда?! из-за обиды на фин.учреждение. ).
Наталья скорее всего хочет сказать, что банку нужно относиться индивидуально к каждому клиенту, что к сожалению для Сбербанка на сегодня остается неразрешимой задачей. Внедрение скоринговых систем безусловно увеличивает скорость принятия решения, но к сожалению обезличивает клиента и у банка сейчас действительно нет системы «индивидуального подхода». А это очень плохо, ведь хождение за клиентами может превратиться в круговорот, а значит безусловно повлияет на «расходную часть» банка. Это нужно менять.
Интересно кто-нибудь задавался вопросом: «Сколько стоит в руб. привлечение одного клиента банка?»
если речь идет о «технической просрочке», то считаю, что это при кредитовании нужно учитывать в пользу Клиента, но вносить коррективы нельзя никак.
Вы предлагаете «кредитную амнистию?» ;))
нет, я предлагаю задуматься об индивидуальном подходе при кредитовании потенциальных клиентов банка. Посчитайте например на определенном территориальном банке ( или отделении) сколько заемщиков потерял банк за последние 2-3 года? думаю, что цифра будет равна полугодовому привлечению клиентов. Нужно составить статистику и внести коррективы в скоринг. Это резервы банка, которые в настоящий момент не работают. Мне кажется именно об этом писал автор идеи.
если речь идет о «технической просрочке», то считаю, что это при кредитовании нужно учитывать в пользу Клиента.
кстати, как вы пишете о «технической просрочке», если даже от части по вине банка, такие вещи нужно корректировать в системе БКИ. Клиент не должен «страдать» из ошибок фин.учреждения. К сожалению в отчете БКИ нет термина «техническая просрочка», там голимые цифры сумма и срок. Интересно сейчас в Сбербанке есть такая практика, я имею ввиду корректировку КИ в БКИ?
«техническая» я имею в виду, что суммы не значительны, поэтому выразился таким образом
речь не идет о вине фин учреждения.
да вы правы, эту тему не поднимают, а жаль.
Я вполне понимаю, что кредитные риски увеличиваются, при выдачи кредитов таким клиентам. Поэтому и предлагаю выдавать их с обеспечением и под более высокий процент. При этом я не исключаю того, что человек из чувства благодарности уже не подвергнет банк подобным рискам. Хотя, думаю вы правы, историю корректировать не стоит. Просто нужно подходить к ней индивидуально.
вот именно. но и на благодарность тоже не стоит рассчитывать, т.к. каждый случай индивидуален, финансовые трудности у любого могут возникнуть, главное, чтобы специалисты Банка проводили мероприятия по санации задолженности, реструктуризации, а также очень важна адекватная позиция самого должника.
Т.к. тема является архивной.
Не выражайтесь жаргонными словами, смысл которых не знаете.. )) ¶
Женщины умеют хранить секреты, только делают это дружно ))
в отпуск и без займа не обойтись..)
Отпуск взаймы-хуже чем автокредит )) ¶
В правительстве региона обсуждают возможность выселения органов исполнительной власти из кремля. Об этом заявил Глеб Никитин на Восточном.
В редакцию NN.RU с жалобой на крыс в центре города обратился житель Нижнего Новгорода: мужчина снял на видео улицу Короленко и её.
Бывшие футболисты сборной России — Павел Мамаев и Александр Кокорин — уже через десять дней выйдут на свободу. В.