Многие покупатели перешли от обычных магазинов к интернет-шоппингу. Необходимые товары легко можно заказать, даже не выходя из дома. Особой популярностью пользуются зарубежные сайты.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой при оплате. Система выдает требование заполнить строку с указанием платежного адреса. Покупателей это вводит в недоумение.
Многие не знают не только, как заполнить поле, но и откуда взять данные, где указан платежный адрес кредитной карты. Чтобы легко оплачивать покупки, необходимо разобраться в значении термина.
Платежный адрес или Billing Address позаимствован россиянами из сферы деятельности иностранных банков. В данном случае адрес и подразумевает место регистрации клиента, пользующегося картой. Поэтому в поле необходимо ввести данные с указанием места проживания или прописки.
Главное, чтобы адрес совпадал с тем, который был указан в анкете при получении карты. Именно по нему и отправляют выписки по счетам.
Система запрашивает платежный адрес для уменьшения количества мошенничества и незаконных операций в ходе проведения проверки данного параметра. Проверяют информацию в момент проведения транзакции. После введения адреса при покупке система сравнивает Billing Address, который был введен покупателем, с тем адресом, который хранится в системе Address Verification Service (AVS).
Программа считывает данные и производит сравнение. Если человек указал верный адрес, то система одобряет транзакцию и его покупка оплачивается. Однако есть некоторые нюансы.
Так как покупки совершаются на зарубежных сайтах, они адаптированы к местным условиям банковской системы.
В Российской Федерации понятие платежного адреса не используется. Это обусловлено тем, что в систему не водится такая информация при получении кредитной карты. В результате этого сверить платежный адрес с информацией системы AVS не представляется возможным.
При отсутствии платежного адреса, интернет-магазины могут провести операцию тремя способами:
- Если система имеет четкие параметры, то платеж отклоняется. В этом случае клиенту сообщается, что покупка не может быть совершена, так как нет возможности проверить платежный адрес кредитной карты.
- В некоторых случаях возможна ручная проверка данных платежного адреса.
- Самые лояльные продавцы позволяют провести платеж и закончить транзакцию без сверки данных с системой AVS.
Большое количество интернет-магазинов зарубежья знакомы с проблемой русских покупателей. Поэтому они идут навстречу и позволяют проводить платежи, не сверяя данные AVS. Это обусловлено тем, что они стремятся к налаживанию связей с клиентом, удовлетворив его запросы.
Российским гражданам не требуется платежный адрес. Если американцы пользуются услугой предоставления выписки по счету по адресу проживания, то для россиян эта система упрощена. В случае необходимости получить выписку можно, запросив ее у сотрудников банка.
Однако заполнять поле все же необходимо. Без ввода данных система не пропустит заказ, требуя заполнения пропущенного поля. Поэтому покупателю легче всего внести в строку данные о месте, куда будет отправлен заказ. В этом случае Billing address и Shipping address будут совпадать.
Некоторые продавцы оставляют за собой возможность ручной проверки Billing address перед тем, как подтвердить покупку пользователя
В ручном режиме сверка AVS осуществляется продавцом в ходе:
- запроса отсканированной копии паспорта или документа, где отмечено, что указанный им адрес действительно является местом его проживания;
- обращения продавца в банк, картой которого оплачивается покупка.
В последнем случае продавец может получить только данные, которые указаны пользователем в анкете при подаче заявки на карту. Однако они не именуются Billing Address.
Платеж производится только тогда, когда адрес в строке заказа совпадает с данными из анкеты или паспорта. Если этого не произойдет, продавец может закончить незавершенную транзакцию.
Несмотря на различные варианты развития событий, российские покупатели иностранных интернет-магазинов все чаще жалуются на форумах о невозможности совершить покупку. Система отказывает даже в том случае, если все условия были соблюдены, а адрес держателя карты был указан.
Такая ситуация далеко не редкость. Некоторые интернет-магазины отказываются работать с клиентами, которые оплачивают покупки российской картой. И причина тому – отсутствие платежного адреса и невозможность его сверки. В таком случае покупка просто не будет совершена, чтобы клиент не пытался сделать.
Величина процента при снятии наличных с кредитной карты Сбербанка описана здесь.
Важно не только знать, что такое платежный адрес, но и правильно вводить данные. В противном случае платеж не будет произведен. В момент оформления покупки в строке для ввода информации разрешено использование только латинских букв, транслита.
Важно соблюдать и порядок введения:
Например, Billing Address: pr.Lenina, 68–7.
При платежах, оплачиваемых российскими картами, заполнение строки Billing Address – обычная формальность. Это обусловлено тем, что отсутствует привязка конкретной карты к Billing Address. Поэтому проведение автоматической сверки с системой Address Verification Service (AVS) невозможно.
Как показывает практика, некоторые пользователи в эту строку добавляют любой вымышленный адрес. И система пропускает платеж, заканчивая транзакцию. Однако это может стать ошибкой пользователя. Если продавец проверит адрес в ручном режиме и данные с адресом, указанным при заполнении анкеты, будут разниться, то в покупке будет отказано.
Покупатель должен помнить, что магазин может не принимать к оплате российские карты и в этом случае оплата не будет произведена, а транзакция аннулируется
Иностранные банки при оформлении кредитной карты производят ее автоматическую привязку к Billing Address. Это обусловлено их законодательством, согласно которому счета по операциям по карте должны быть направлены по тому адресу, к которому привязывается карта.
Российские граждане такой возможности не имеют. Поэтому автоматическая сверка Address Verification Service (AVS) невозможна. Иногда банки категорически отказываются работать с картами, у которых нет привязки к адресу.
В некоторых случаях, система не производит сверку. При попытке пользователей ввести любой адрес платеж может пройти. Однако случаи, когда оплата невозможна – не единичны. Если продавец решит проверить вручную адрес держателя карты и введенные данные, то могут быть проблемы.
Платеж в момент совершения покупки может пройти, но через несколько дней на электронную почту приходит письмо о приостановке обработки заказа. В этом случае продавец укажет причину, что платежный адрес не совпадает с данными при оформлении карты.
Тогда клиенту придется потратить много времени и сил на связь со службой поддержки магазина и указание настоящего адреса из анкетных данных. Кроме того, усложняет задачу то, что с продавцом придется общаться на английском языке.
Поэтому необходимо вводить настоящий адрес при заполнении анкеты:
- в графе на получение выписки и документов по карте;
- в поле регистрация/место проживания получателя карты.
Несмотря на популярность покупок на зарубежных сайтах, некоторым клиентам приходится отказываться от их совершения. В этом случае можно подобрать другие магазины, которые не требуют введения таких данных.
С рейтингом кредитных карт вы можете ознакомиться в данной публикации.
Оформление онлайн-заявки на кредитную карту в Соверен банке описано в этой инструкции.
Некоторые американские продавцы часто просят указать только данные карты: имя держателя, номер, срок действия карты и проверочный код с обратной стороны.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Сначала люди пользовались наличными для покупок в магазинах, затем появились банковские карты, а теперь особую популярность приобрели интернет-магазины. Если покупки в режиме онлайн связаны с иностранными сайтами, то актуальным становится вопрос о том, что такое платежный адрес кредитной карты. В России востребованность в подобной информации отсутствует.
Внимание! Указание вымышленного адреса как платежного – это распространенная практика у россиян. В большинстве случаев продажа товара оформляется. Но иногда продавец инициирует ручную проверку. В результате транзакция блокируется и в покупке отказывают.
Получение кредитки в иностранном банке связано с обязательной ее привязкой к Billing Address. Предлагаемый термин прост для понимания. Он обозначает адрес клиента в соответствии с регистрацией или проживанием, который указывается при получении банковской карты. Его используют для отправки счетов и определения того, где находится конкретный человек. Последнее связано с безопасностью в плане противодействия мошенничеству.
Для проверки платежных адресов американцы используют собственную систему – Address Verification Service (AVS). В реальности это сервис по обработке запросов, формируемых автоматически. Совпадение данных способствует транзакции. В противном случае покупка отменяется.
По американским законам оформление любой покупки в Сети не может быть произведено без указания физического адреса клиента интернет-магазина. Это формальность, требующая обязательного исполнения. Если вы решите, например, что-то приобрести на Amazon, придется вбить данные кредитной карты и Billing Address. Российские покупатели могут совместить платежный адрес и тот, который указывается для обеспечения доставки. В обоих полях прописывается одно и то же.
Инфо! На некоторых сайтах в заполняемой форме есть строка, сообщающая, что рассмотренные выше адреса совпадают. Достаточно поставить галочку.
Действия зарубежных интернет-магазинов при работе с клиентами из России отличаются вариативностью:
- в покупке отказывают по причине того, что система AVS не может подтвердить предоставленную информацию;
- платеж проходит, и покупка оформляется. Это определяется лояльностью конкретного продавца, не желающего терять часть прибыли;
- введенные данные проверяются ручным способом. Здесь важна правдивость информации.
Первое желание при заполнении Billing Address – вписать любой адрес, напоминающий российский. Способ работает, но не выглядит разумным. Лучший вариант заключается в выборе настоящего адреса. Понадобится договор, заключаемый при оформлении банковской карты. В нем обычно указывается место регистрации или проживания. Нужна эта информация. Она определяет, что значит платежный адрес, который важен для подтверждения интернет-покупок за рубежом.
Внимание! Иностранные онлайн-магазины понимают проблему российских пользователей. Некоторые ставят на первое место размер клиентской базы, поэтому такие данные не проверяются. Но это не снимает обязанности в указании Billing Address. Пишите свой адрес проживания.
Для снижения риска финансовых афер иностранные банки оставляют за собой право проводить ручную проверку предоставленной информации. Преимущественно этот процесс выглядит так:
Иногда оплата проходит, но спустя время обработка заказа останавливается. Зачастую такой момент связан с ручной проверкой платежного адреса, что выявляет несоответствие данных. В итоге становится практически невозможным доказать службе поддержки интернет-магазина, что вы ошиблись. С большей долей вероятности от покупки придется отказаться.
Чтобы исключить проблемы при ручной сверке, надо правильно вносить данные. Возможно использование исключительно латинских букв. Здесь имеется в виду транслит. Информация вводится в следующем порядке:
- First and Last name;
- Billing address (данные в соответствии с пропиской: улица, дом, корпус, квартира);
- City;
- Post code;
- Country and email.
Перед тем как приступить к оформлению покупки на зарубежном сайте, убедитесь, что принимаются карты из России. Для этого следует открыть ту часть ресурса, которая связана с оплатой. Также нужная информация может содержаться в разделе Help. Если присутствует строка о работе с международными платежными картами, то все OK. Приступайте к оформлению. При этом требуется заполнение строк с двумя типами адресов: Shipping и Billing. Первый – куда должна быть доставлена посылка, а второй – платежный адрес, о чем написано выше.
Покупка товаров за рубежом в режиме онлайн связана с определенной трудностью для российских покупателей. С них требуют Billing Address (платежный адрес кредитной карты). Что это такое? Закономерный вопрос для большинства.
Некоторые стараются обойти возникшую проблему – оставляют строку пустой, но форма не отправляется. Другие вводят несуществующую информацию, а затем получают отказ в проведении транзакции. В то же время, чтобы этого избежать, достаточно вбить адрес, который указывается при оформлении кредитной карты, используемой для оплаты товара.