Что значит заявка на кредитную карту исполняется банком

Здравствуйте. Подала заявку в Сбербанк на кредитную карту через Сбербанк онлайн. Номер карты появился в моих картах, но пишется что заявка выполняется. Прошло уже 20 дней с подачи заявки. Где можно узнать выдадут ли мне карту вообще?

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за вопрос! Оксана, рассмотрение заявки в режиме Онлайн в Сбербанке занимает не более 15 минут. Далее уведомление об отказе или об одобрении стоит ожидать в виде смс-сообщения на мобильный телефон либо сообщения в Личный кабинет пользователя в Сбербанк-Онлайн.

Желаем успехов в оформлении и использовании кредитной карточки!

Ответ полезен? ДА НЕТ Рейтинг: 1.9 / 5 1 — 8 отзывов 15108 просмотров

23.10.16 Сбербанк еще не дал никакой обратной связи.

Абсолютно непонятно, зачем в Сбербанк Онлайн предусмотрены такие сервисы, которые, видимо, не работают. Или, если работают (возможно заявка не была одобрена, кредитную карту мне банк решил не выдавать), то почему нет отображения данной информации в личном кабинете и сведения не могут предоставить ни непосредственно сотрудник банка в его отделении, ни сотрудник горячей линии?

После подачи заявки и документов сотрудники банка приступят к проверке данных, внесенных в них. Если клиент подавал онлайн-запрос, первое подтверждение об одобрении заявки поступит на номер сотового. Однако даже в таком случае потенциальному заемщику все равно придется посетить отделение для подачи документации.

Сотрудник банка проведет поверхностную проверку прямо при клиенте, после чего внесет все данные в компьютер и выдаст гражданину номер. Его необходимо запомнить или записать, в противном случае использовать некоторые способы проверки готовности решения будет невозможно.

Во время анализа потенциального клиента сотрудники банка обращают внимание на то, соответствует ли он требованиям, выдвигаемым банком, оценивают кредитную историю и платежеспособность заемщика, проверяют, нет ли у него долговых обязательств перед другими финансовыми учреждениями, а если есть, то в каком размере. По итогам анализа предоставленной информации принимается конкретное решение.

Обычно на проверки уходит от 3 до 5 дней (срок увеличивается, если оформляется целевой кредит). В некоторых случаях решение готово досрочно. После его принятия на сотовый телефон заявителя приходит уведомление. Однако заемщик может сам проконтролировать статус заявки на кредит, не дожидаясь получения сообщения от банка.

Любой из перечисленных способов позволяет получить достоверные данные о ходе рассмотрения запроса. Какой именно метод выбрать, решает сам гражданин.

Получить информацию о статусе запроса можно, лично посетив отделение банка. Этот способ подойдет для граждан, которые не имеют возможности использовать телефон, и не зарегистрированы в интернет-банкинге. Чтобы получить сведения необходимо подойти к одному из сотрудников банка и запросить эту информацию. Гражданину потребуется иметь при себе личный паспорт и знать номер заявки. Этих данных достаточно для проверки статуса. Через несколько минут после поступления запроса сотрудник финансового учреждения даст ответ на него.

Если у гражданина нет времени на личное посещение одного из отделений, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо осуществить звонок на номер 8 800 555-55-50. После установки связи нужно нажимать на клавиши сотового телефона в следующем порядке:

Читайте также:  Почему кредитная карта работает только на пополнение

Информация о статусе запроса не предоставляется в автоматическом режиме, поэтому, чтобы проверить заявку, необходимо соединиться с оператором. Последний попросит назвать паспортные данные и номер кредитного договора (стандартная процедура идентификации), после чего предоставит информацию о статусе заявления.

После открытия информации по заявке, клиент сможет увидеть ее статус. С его помощью можно узнать, на каком этапе проверки находится запрос потенциального заемщика:

Проблема заключается в том, что если клиент ранее не сотрудничал с финансовым учреждением, воспользоваться этим способом он не сможет.

Доступ к сервису имеют граждане, которые оформили в банке кредит, депозит или банковский пластик, то есть, в той или иной мере являются клиентами финансового учреждения.

Однако последний способ подходит только для тех граждан, которые заказали перевыпуск или восстановление пластика. В таком случае в разделе карточек изображение пластика будет слегка затуманено, а возле него обозначен текущий статус процедуры.

Так в какой же срок происходит одобрение заявления клиента на кредит в такой популярной российской компании, как Сбербанк, попробуем разобраться детальнее.

Чтобы получить в банке займ на различные нужды, автокредит, ипотеку, кредитную карту первым шагом для клиента является подача в компанию соответствующей заявки. Сделать это можно несколькими способами:

  • при личном визите в один из офисов организации;
  • через интернет (заполнив заявление на официальном ресурсе Сбербанка);
  • при помощи специального мобильного приложения Мобильный банк.

Самым простым вариантом оформления кредита в Сбербанке является подача онлайн-заявки.

Для этого пользователю достаточно посетить официальный сайт финансовой организации, выбрать наиболее подходящее предложение по займу, после чего приступить к заполнению анкеты на кредит.

  • Если вы не являетесь постоянным клиентом банка, то одобрение заявки на потребительский займ произойдет не ранее, чем в течении 2-х рабочих дней.
  • Заявка на ипотекутребует более скрупулезного изучения личности заявителя (достоверности его паспортных данных, проверки платежеспособности и так далее). В этом случае период рассмотрения заявления может занять 5-6 суток, а в отдельных случаях и 15 дней.
  • Заявления на получение кредитной карты Сбербанка с льготным периодом в 50 дней или другого банковского продукта от зарплатных клиентов Сбербанкарассматриваются в срочном порядке. Ответ от сотрудников банка поступает в течение 2-3 часов с момента оформления онлайн заявки.

Некоторые нетерпеливые пользователи полагают, что такая серьезная организация, как Сбербанк может попросту проигнорировать прошение клиента и не дать ему ответ о тот будет выдан кредит или нет. На самом деле банк отвечает всем пользователям, однако иногда срок рассмотрения анкеты заявителя затягивается, поэтому дабы избежать лишних переживай и не думать, что были проигнорированы воспользуйтесь одним из вариантов проверить статус заявки на кредит в Сбербанке. Сделать это можно:

Рассмотрим каждый из данных вариантов более подробно.

Способ проверки статуса заявки на кредит через Сбербанк онлайн подходит только для зарегистрированных пользователей. Чтобы им воспользоваться необходимо:

Читайте также:  Как на кредитной карте мтс увеличить лимит

Вариант проверки, одобрена заявка или нет, через Мобильный банк доступен также только для постоянных клиентов компании, у которых подключена и активирована данная услуга (инструкция, как подключить Мобильный банк Сбербанк здесь: ).

Одним из самых удобных способов узнать статус обращения в банк за выдачей займа является обычный телефонный звонок. Его необходимо выполнить исключительно с номера мобильного телефона, который указан в заявке на кредит.

Однако, чаще всего в совершении данного звонка нет необходимости, поскольку, как только ваше обращение будет одобрено специалистами Сбербанками, вы получите на сотовый соответствующее уведомление, после чего можете отправляться в указанное отделение банка с полным пакетом документов. Выдача наличных или зачисление денег на карту (счет в банке) происходят только после изучения банком всех документов. Следовательно заявка, поданная через официальный сайт Сбербанка или Мобильный банк получает предварительное одобрение.

К примеру, для получения ипотеки в Сбербанке вам понадобится:

  • паспорт гражданства РФ с отметкой о прописке;
  • документы на приобретаемое жилье;
  • справка с места работы об уровне вашего среднемесячного заработка;
  • копия всех заполненных страниц трудовой книги;
  • акт с налоговой инспекции, подтверждающий вашу состоятельность и платежеспособность.

Если вы оформляете ипотеку под материнский капитал в Сбербанке в качестве первоначального взноса нужно одобренное заявление из Пенсионного Фонда и сам сертификат.

Список документов для получения потребительского займа или кредитной карты несколько короче и включает:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справку с работы о размере заработной платы;
  • копию трудовой книжки;
  • документы на залоговое имущество (если оформляется потребительский кредит под залог недвижимости в Сбербанке).

Проще всего получить кредит в Сбербанке зарплатным клиентам, так как им в случае одобрения заявки на карточку или потребительский займ деньги выдадут в день визита в отделение. Причина в том, что все необходимые акты и сведения о заемщике в банке уже имеются и будут рассмотрены одновременно с анкетой.

Если вы владеете картой Сбербанка, узнайте куда потратить бонусы спасибо от Сбербанка?

Может случиться и так, что получите отказ по своему обращению. Причин для этого может быть несколько:

  • недостоверная информация, указанная вами в анкете-заявлении;
  • не соответствие вашего возраста установленным банком пределов (от 21 до 65 лет);
  • отсутствие постоянного места работы;
  • низкий уровень дохода;
  • неимение гражданства РФ;
  • наличие долгов и просрочек по другим банковским займам;
  • плохая кредитная история.

Больше о причинах отказа в кредите можно узнать в статье:

Но, как только вы устраните причину, из-за которой получили отказ в получении потребительского кредита либо ипотеки, можете осуществить подачу повторной заявки на кредит. Срок рассмотрения данного обращения может колебаться от двух суток (при получении займа на пользовательские нужды) до 15-ти дней, если вы желаете оформить ипотеку на жилье.

Если в ваших личных данных ничего не изменилось при повторном обращении в банк ожидать одобрения заявки не стоит.

Читайте также:  Можно ли отказаться от кредитной карты тинькофф после одобрения заявки

После подачи заявки и документов сотрудники банка приступят к проверке данных, внесенных в них. Если клиент подавал онлайн-запрос, первое подтверждение об одобрении заявки поступит на номер сотового. Однако даже в таком случае потенциальному заемщику все равно придется посетить отделение для подачи документации.

Сотрудник банка проведет поверхностную проверку прямо при клиенте, после чего внесет все данные в компьютер и выдаст гражданину номер. Его необходимо запомнить или записать, в противном случае использовать некоторые способы проверки готовности решения будет невозможно.

Во время анализа потенциального клиента сотрудники банка обращают внимание на то, соответствует ли он требованиям, выдвигаемым банком, оценивают кредитную историю и платежеспособность заемщика, проверяют, нет ли у него долговых обязательств перед другими финансовыми учреждениями, а если есть, то в каком размере. По итогам анализа предоставленной информации принимается конкретное решение.

Обычно на проверки уходит от 3 до 5 дней (срок увеличивается, если оформляется целевой кредит). В некоторых случаях решение готово досрочно. После его принятия на сотовый телефон заявителя приходит уведомление. Однако заемщик может сам проконтролировать статус заявки на кредит, не дожидаясь получения сообщения от банка.

Любой из перечисленных способов позволяет получить достоверные данные о ходе рассмотрения запроса. Какой именно метод выбрать, решает сам гражданин.

Получить информацию о статусе запроса можно, лично посетив отделение банка. Этот способ подойдет для граждан, которые не имеют возможности использовать телефон, и не зарегистрированы в интернет-банкинге. Чтобы получить сведения необходимо подойти к одному из сотрудников банка и запросить эту информацию. Гражданину потребуется иметь при себе личный паспорт и знать номер заявки. Этих данных достаточно для проверки статуса. Через несколько минут после поступления запроса сотрудник финансового учреждения даст ответ на него.

Если у гражданина нет времени на личное посещение одного из отделений, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо осуществить звонок на номер 8 800 555-55-50. После установки связи нужно нажимать на клавиши сотового телефона в следующем порядке:

Информация о статусе запроса не предоставляется в автоматическом режиме, поэтому, чтобы проверить заявку, необходимо соединиться с оператором. Последний попросит назвать паспортные данные и номер кредитного договора (стандартная процедура идентификации), после чего предоставит информацию о статусе заявления.

После открытия информации по заявке, клиент сможет увидеть ее статус. С его помощью можно узнать, на каком этапе проверки находится запрос потенциального заемщика:

Проблема заключается в том, что если клиент ранее не сотрудничал с финансовым учреждением, воспользоваться этим способом он не сможет.

Доступ к сервису имеют граждане, которые оформили в банке кредит, депозит или банковский пластик, то есть, в той или иной мере являются клиентами финансового учреждения.

Однако последний способ подходит только для тех граждан, которые заказали перевыпуск или восстановление пластика. В таком случае в разделе карточек изображение пластика будет слегка затуманено, а возле него обозначен текущий статус процедуры.

Adblock
detector