Ответ: К сожалению, доказать то, что требование банка Русский Стандарт по оплате стоимости обслуживания предъявлено вам не правомерно — не получится, т.к. оплата услуги банка обусловлена заключённым с вами договором.
Активация карты – это процедура отмены Банком установленного при выпуске карты технического ограничения на совершение Держателем расходных операций с использованием выпущенной на его имя карты, предусматривающего отказ Банка в предоставлении авторизации.
В заданном мне вопросе был один момент, который меня беспокоил и который стоит прокомментировать. В процессе подготовки материала у меня в голове постоянно крутился такой вопрос: — Почему Банк «Русский Стандарт» предъявил только 3 000,00 рублей, и почему только в 2015 году, если карта была оформлена в далёком 2013 году? Ответа я не находила, и вот. от респондента было получено дополнительное письмо, которое поставило всё на свои места. Оформляя карту в 2013 году банк руководствовался «Тарифным планом», который предусматривал оплату за услуги по обслуживанию карты в следующих случаях:
«Начисляется и подлежит оплате за каждый год обслуживания карты. Год обслуживания Основной карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Основной карты начинается с даты открытия счета. Впервые начисляется и подлежит оплате за год обслуживания Основной карты, в котором Основная карта была АКТИВИРОВАНА.»
Эта формулировка говорит о следующем: — пока нет активации Основной карты, нет и оплаты за обслуживание. И вот в 2015 году Банк «Тарифный план» по данному виду карт изменил, выше процитированную формулировку убрал, и тут-же выставил счёт на оплату услуги за 2015 год.
Что в данной ситуации необходимо предпринять держателю карты?
Держателю карты необходимо:
- Проверить наличие в договоре (и приложениях к нему) какой либо формулировки, которая предоставляет банку право менять тарифные планы в одностороннем порядке в течении всего срока обслуживания выпущенной карты и карточного счёта.
- При отсутствии такой формулировки в договоре — оформить претензию к банку по необоснованному применению Тарифного плана 2015 года, выставлению платежа за услугу и необоснованному отказу по
закрытию счёта. - При наличии такой формулировки в договоре — оплатить долг и ускорить закрытие счёта, так как держатель карты заранее дал своё согласие на изменения тарифных планов.
Комментариев пока нет. Комментирование отключено
08.04.19
Льготный автокредит Кредит Урал Банка с господдержкой на 2019 год
Ответ: Закрыть кредитную карту конечно можно, но при выполнении вами ряда энергичных действий. Начну с того, что кредит считается уже оформленным, несмотря на то, что вы карту не активировали. А вот задолженность по кредиту и начисленные проценты на эту задолженность появятся только после проведения расходных операций со счета кредитной карты. Заставить вас снимать наличные или производить платежи банк может и захочет, но не имеет право, да и не сможет без вашего согласия. Ссуды по кредитным картам используются заёмщиком по мере появления необходимости в средствах. После каждого проведённого платежа по ссудному счёту, общий размер выданного кредита увеличивается на эту сумму.
Если же кредит вам выдали через дебетовую карту (с овердрафтом), тогда вся сумма кредита уже выдана на карточный счет в полном размере.
Это получается потому, что банк с вашего счета мог уже списать (или спишет в ближайшее время) сумму по тарифам за оказываемые вам услуги по обслуживанию банковской карты за текущий год и по ведению ссудного счета. Ну а так как карта кредитная и на ней нет ваших личных средств, то такое списание происходит за счёт выдачи кредита. И для такого списания средств самому банку активация не требуется.
Чтобы не допустить появления задолженности по кредиту и начисления процентов на эту задолженность, вам надо срочно посетить банк, погасить образовавшийся долг по услугам или по кредиту (если услуги уже успели оплатить за счёт кредита) и в этот же день закрыть счёт. А при кредитовании через дебетовую карты — погашение кредита можно оформить только через месяц, в соответствии с законом о досрочном погашении кредита.
Каждый заёмщик в любое время имеет право отказаться от кредитной карты, и единственным условием для расторжения кредитного соглашения с банком является полное погашение кредита и закрытие ссудного счета.
В соответствии с Условиями банка, клиент имеет право в любое время расторгнуть Договор и отказаться от использования карты.
Порядок закрытия кредитной карты (ссудного счёта) в различных банках отличается, но общая схема приблизительно одинакова. Итак, порядок закрытия кредитной карты (как активированной, так и не активированной) может быть следующий:
- Приходите в то отделение банка, в котором вам был оформлен кредит.
- Пишите заявление о закрытии ссудного счета и погашении задолженности на стандартном бланке банка.
- Работник банка подводит итоги и называет вам сумму задолженности по ссуде, процентам и услугам за обслуживание карточного счета и карты, которые накопились на этот день.
- Погашаете всю сумму, разобравшись с её обоснованностью.
- Затем Ваша кредитная карта у вас изымается и в вашем присутствии уничтожается, путём разрезания на мелкие части.
- Ссудный счёт закрывается и вам выдаётся выписка или справка (форма может быть любая), в которой должно быть чётко прописано, что задолженности по ссуде нет, ссудный счёт №0000… закрыт, и претензий к клиенту нет. Выписка или справка подписывается операционным работником, который вас обслуживает и старшим по офису, и их подписи скрепляются штампом данного офиса (или круглой печатью) и угловым штампом с датой закрытия счета.
- Во избежание недоразумений полученный документ надо сохранять в течение нескольких лет.
Отличительной особенностью закрытия кредитной карты Банка «Русский Стандарт является то, что указанное выше заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается
дата приема заявления Банком. Это говорит о том, что вам придётся оплатить услуги банка за ведение счёта за 2 месяца;
Комментариев пока нет. Комментирование отключено
08.04.19
Льготный автокредит Кредит Урал Банка с господдержкой на 2019 год
Поделиться в соцсетях:
Виной абсолютно всех активаций неактивированных карт является услуга смс-информирования, подключаемая в ведущих банках, работающих с физическими лицами. Схема работы услуги проста: вы снимаете или вносите наличные – вам приходит смс с информацией о действии; вы оплачиваете услуги – вам приходит смс с кодом подтверждения; вы оплачиваете с помощью смартфона сотовую связь или переводите деньги – опять же приходят смс или с кодом подтверждения, или уже без кода, если у вас заранее подготовлен шаблон. В целом, очень удобно при современной нехватке времени, и безопаснее: вы знаете все об операциях с вашим счетом.
Но у услуги смс-информирования есть и один огромный минус, о котором не знает большинство клиентов.
- Активация через смс не приводит к оплате за годовое обслуживание. Иными словами, если вы не вводили ПИН-код и вообще потеряли конверт, так его и не раскрыв, платить за годовое обслуживание кредитной карты вам не придется, даже если эта карта уже активирована через подключенное смс-информирование.
- Вы не станете жертвой скимминга, о чем уже говорилось ранее. А как может быть скопирована карта, которая нигде не используется?
Однозначно, да, причем вне зависимости от того, ваша эта вина или вина мошенников. Деньги списались с вашей кредитной карты либо через смс-информирование, либо из-за просроченного налога или пошлины. Соответственно, банк вправе требовать возврат своих средств. Со своей стороны, вы вправе подать заявление о мошенничестве в полицию.
В связи со всем вышеизложенным у вас может возникнуть вопрос: а стоит ли вообще тогда подключать к карте смс-информирование, раз это чревато такими проблемами?
На наш взгляд, однозначно стоит, так как все негативные последствия происходят преимущественно из-за невнимательности самих держателей карт которые: а) забывают о кредитной карте, б) невнимательно читают условия договора, в) подключают к карте свой телефон и затем забывают его отключить. Хотя чего греха таить – есть и вина банков. Прежде всего за то, что, зная о способах мошенничества, они предпринимают недостаточные меры для борьбы.