Некоторые авиакомпании при регистрации на рейс требуют предоставить кредитную карту, которую использовали для покупки билета. Что делать в ситуации, когда нет возможности взять с собой карту?
Если дошло до ситуации, что вы стоите на стойке регистрации и не можете предоставить требуемую карту, то ваш билет аннулируют. Деньги за него, конечно, будут возвращены на карту. При этом авиакомпания предлагает вам купить этот же билет заново, по другой карте или наличными. Понятное дело, что цена будет отличаться от первоначальной очень существенно. Все это делается из соображений безопасности, чтобы избежать ситуации, когда билеты куплены на ворованную карту, или ситуации, когда владелец карты отказывается от покупки.
Я и мои друзья попадали в сложные ситуации из-за этого правила, но нам удалось выйти из них без проблем.
Я попросту взяла с собой не ту карту, по которой платила. В итоге при регистрации мне удалось на глазах сотрудницы войти на телефоне в банк-клиент, в котором было видно, что карта с таким номером принадлежит мне и соответствует моему банковскому счету.
Мои друзья купили все билеты на одну карту. А владелец карты в итоге лететь отказался и билет сдал. Разрешить ситуацию удалось предоставив карту, распечатку билетов и паспорт в офисе авиакомпании, таким образом потвердив оплату до вылета. При регистрации дополнительного подтверждения не потребовалось, билеты уже были разблокированы. В качестве альтернативного варианта он мог подъехать вместе с вылетавшиим и подтвердить все при регистрации, но это гораздо менее удобно.
В этом случае для подтверждения оплаты нужно взять справку из банка.
Смело показывайте эту карту, даже если в банке ее уже разрезали ножницами. Для подстраховки можете взять справку из банка.
В этом случае нужно как минимум записать номер карты. Еще лучше взять справку из банка и приготовиться объяснять, что такое виртуальная карта, и почему вы не можете ее физически предоставить.
Список авиакомпаний, требующих предоставления карты для подтверждения оплаты:
- Korean Air
- Qatar Airlines
- Cathay Pacific
- Vietnam Airlines
- Etihad Airways
- Bangkok Airways
За границей путешественников подстерегает большое количество непредвиденных ситуаций. От степени готовности к ним зачастую зависит успех поездки в целом. Самое неприятное, что может случиться — потеря документов, билетов, кредитной карты или багажа.
При потере ценных вещей можно воспользоваться бюро находок, как локальным, например, в аэропорту, так и всероссийскими.
Увеличить вероятность возврата можно с помощью специальных фирм бюро находок
На каждый ценный предмет нужно наклеить этикетку с уникальным номером . Номер нужно зарегистрировать в базе данных выбранной компании. По номеру и определяется владелец потерянной вещи. Предполагается, что человек, нашедший предмет, свяжется по контактам на наклееной этикетке.
В большинстве случаев сервисы сводят вместе потерявшую и нашедшую стороны, а люди уже сами договариваются о вознаграждении и возврате. Но некоторые фирмы выступают как посредники, гарантируя полную анонимность и иногда выплачивая вознаграждение из собственных средств. Минус заключается в том, что большинство таких компаний работает только в своей стране.
Если вы обнаружили, что ваш паспорт потерян или украден, не паникуйте. Ничего непоправимого не произошло. Первое, что вам необходимо сделать — написать в полицейском участке заявление о пропаже, чтобы паспортом не смогли воспользоваться третьи лица. После этого вам выдадут бумагу, подтверждающую факт обращения. С этим документом отправляйтесь в свое посольство или консульство , в котором вы сможете оформить свидетельство на возвращение. Это займет некоторое время, поскольку необходимо будет установить вашу личность. Ускорить этот процесс сможет наличие другого документа, свидетельства отдыхающих или гида.
Случай, если человек путешествовал один и потерял все документы, будет сложнее. Посольству придется связываться с Москвой для получения подтверждения, что человек является тем, кем себя называет. Существует несколько простых мер, следуя которым, вы сможете максимально обезопасить себя на случай потери паспорта.
Перед поездкой необходимо сделать ксерокопии основных страниц (с фотографией и личными данными, отметкой о регистрации) как заграничного, так и внутреннего российских паспортов. Рекомендуется оставить копию паспорта родственникам или друзьям, чтобы они при необходимости смогли быстро переслать ее по факсу.
Еще до поездки узнайте адрес и телефон российского представительства и консульских учреждений в стране , в которую вы направляетесь. В случае утраты паспорта следует обратиться в ближайшее российское загранучреждение.
Во время поездки рекомендуется хранить копии документов отдельно и по мере возможности пользоваться ими, оставляя оригиналы документов в сейфе или ином надежном месте.
Помните о том, что в случае отсутствия у вас документов, вашу личность могут подтвердить два свидетеля, являющиеся гражданами Российской Федерации .
Если вы потеряли билет вместе с посадочным талоном после регистрации, то достаточно подойти к стойке регистрации и объяснить ситуацию. После этого вам выпишут дубликат посадочного талона.
В любом случае авиакомпания попросит вас написать заявление о том, что вы обязуетесь возместить любые расходы авиакомпании, если вашим билетом воспользуются третьи лица. Такие случаи, правда, очень редки. Также следует помнить, что некоторые авиакомпании за выписку дубликата берут небольшой штраф, и новый билет не подлежит возврату или изменениям.
Всего этого можно избежать, если вы приобрели электронный билет . Информация об авиапутешествии, как и все реквизиты пассажира, содержится в электронном виде в базах данных. Соответственно, она не может быть потеряна или украдена. На регистрацию вы можете прийти даже без маршрутной квитанции.
Серьезнее дело обстоит в случае утраты водительских прав . Если вы ездили на арендованной машине, то ее можно будет сдать в бюро проката. А если вы приехали на собственном авто, то придется пройти сложную (бюрократически и финансово) процедуру получения прав.
Проблема в том, что наши зарубежные посольства или консульства не занимаются восстановлением утерянных документов, потому что в каждой стране существуют свои правила получения водительских удостоверений. В Азии, например, этот процесс может занимать несколько недель, а в Европе — несколько дней.
К сожалению, придется проходить медицинскую комиссию, сдавать экзамен по теории и практике вождения и т.д. Вполне вероятно, что за это время может истечь срок действия вашей визы. В этом неприятном случае придется оставить свой транспорт на стояке, оформить новые права на родине и снова приехать за машиной.
Нередки случаи потери багажа в аэропортах. Это может произойти из-за сбоя в компьютерной системе регистрации, ошибки грузчика или случайной потери бирки с чемодана. В последнем случае определить владельца и его рейс практически невозможно.
Если по прилету вы обнаружите, что по каким-то причинам ваш багаж утерян, обращайтесь к представителю авиакомпании или на стойку Lost & Found (потери и находки). Будьте внимательны, от вас потребуется предъявить багажный талон. После этого вам нужно будет заполнить акт розыска багажа, укажите все внешние приметы (материал, цвет, наличие бирок, колесиков, ручек, особых примет). Один экземпляр с номером телефона сотрудника, который помогал заполнить заявление, важно оставить у себя.
После заполнения акт регистрируется в программе всемирного поиска багажа World Tracer, где ему присваивается индивидуальный номер. Максимальный срок поиска — 21 день, но в большинстве случае багаж находят в течение первых 5 дней. Как правило, его доставляют по указанному пассажиру адресу за счет авиакомпании.
Если же по истечении трех недель багаж не будет найден, то он считается утраченным. Материальный ущерб в этом случае выплачивается из расчета 20$ за 1 кг веса, поэтому рекомендуется провозить ценные вещи в ручной клади. Вес багажа определяется по багажному талону, если же чемодан не взвешивался, то его вес считается равным 35 кг.
Еще одним неприятное событие, которое может произойти — потеря или кража кредитной карты . В этом случае нужно максимально быстро связаться с банком с запросом блокировки вашей карты. Каждый банк-эмитент имеет службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно. Поэтому не зависимо от разницы в часовых поясах, времени суток вашу карту заблокируют в кратчайшие сроки. Также некоторые банки предлагают услугу временной блокировки на случай, если карта найдется.
Ситуация с утратой кредитной карты может быть вдвойне неприятной, если при себе нет наличных средств или дорожных чеков. Остаться без средств существования в незнакомой стране — удовольствие не из приятных. Однако и в этой ситуации не стоит паниковать.
В большинстве российских банков есть услуга срочного выпуска временной пластиковой карты. Лимит средств на временной карте зависит от суммы, находящейся на счете. После возвращения домой временная карта заменяется на постоянную. Иногда банк даже может перевести клиенту деньги на неотложные нужды, пока выпускается временная карта.
В любом случае помните о том, что большинство экстренных ситуаций можно избежать.
Не храните вместе деньги, дорожные чеки и кредитные карты.
Используйте оригиналы документов только в тех случаях, когда они необходимы.
Не оставляйте ценные вещи в багаже (деньги, документы, украшения, антиквариат).
Обязательно следите за своими вещами и не оставляйте их без присмотра.
Если неприятная ситуация уже произошла, постарайтесь как можно быстрее обратиться в соответствующую службу, чтобы минимизировать свои издержки.
На тематических форумах и при личном общении сталкиваюсь с вопросом по поводу покупки ж/д билетов через интернет: «Нет билетов на поезд, что делать?»
Особенно это актуально в сезон по определенным направлениям.
Летом — на море (хотя и другие направления тоже актуальны), а зимой — в Карпаты, на Западную Украину.
Вообще, ситуация с отсутствием билетов на поезд может быть в любой сезон и по любому направлению.
И в этом посте я хочу поделиться полезными советами по поводу того, что делать, если нет билетов на поезд.
Покупку билетов жд через интернет можно делать на многих сайтах.
В рамках сегодняшнего поста мы будем рассматривать только один сайт по продаже жд билетов — это proizd.com.ua
Почему?
Потому что на этом сайте есть возможности, которые помогут нам увеличить шансы купить ж/д билеты в тех ситуациях, когда их нет.
Для того, чтобы воспользоваться этими возможностями, переходим на сайт и вводим нужное нам направление.
Дальше выдается список предложений по покупкам билетов.
Если нужные вам билеты есть — просто супер! Жмем на кнопки, выбираем, заполняем и покупаем.
Если же билетов на поезд нет, то мы воспользуемся полезным блоком.
Иногда он находится сразу под шапкой (над списком предложений по билетам) и выглядит так.
А иногда внизу списка предложений по билетам и выглядит так (кстати, я его не сразу заметила, даже писала в тех.поддержку).
После нажатия на одну из кнопок «соседние даты», «стыковочный вариант» или «есть надежда», вам откроется внешний вид, как на предыдущем фото.
После этого выбираете нужную вам опцию.
Если билетов нет, всегда есть надежда и мы можем ею воспользоваться. Для этого есть «волшебная кнопка надежды» 🙂
Я думаю, что многие в курсе таких ситуаций:
- некоторые люди билеты сдают и они поступают в продажу
- в последние дни открывают к продаже дополнительные вагоны или добавляют дополнительные вагоны — это не всегда бывает, но большая вероятность есть
- также в сезон Укрзализныця может запустить дополнительные поезда.
То, что такие ситуации существуют — это факт.
Вопрос в том, как узнать, что эти билеты появились? Сидеть днями и ночами, мониторя сайт и при этом теряя свое драгоценное время?
Эту ситуацию поможет решить волшебная кнопка «Есть надежда».
Нажимаем кнопку «Оставить заявку», заполняем нужные поля.
Как появятся нужные для вас билеты, вы получите сообщение на телефон и почту.
Такая возможность подойдет тем, для кого не принципиальна конкретная дата.
Нажимая кнопку «на соседние даты», вы видите расклад сразу на одной страничке — в какие дни есть ж/д билеты.
И выбираете наиболее подходящий вариант для вас.
Не по всем направлениям, но все же варианты с пересадками есть. Иногда бывает лучше так поехать, чем никак 🙂
Например, я задала в поиске билеты «Киев — Херсон». На определенную дату ж/д билетов нет. Но можно воспользоваться стыковочным вариантом и поехать с пересадкой.
Этот вариант, конечно, менее удобен. Но иногда даже очень может выручить.
Если сложилось так, что никакие способы купить билеты на поезд у вас не получились, можно просто воспользоваться другим видом транспорта.
Ну не сошелся же свет клином на поездах — есть еще яхты, пароходы, велосипеды, самолеты и свои 2-ве ноги :)))
А если серьезно, то можно посмотреть варианты поездки:
Делитесь своим опытом в комментариях, каким образом вы ищете варианты покупки билетов на поезд, когда их нет?
Полезное для путешествий по Украине:
- подобрать отельздесь или здесь
- подобрать квартиру для аренды посуточно
- все полезные ресурсы для путешествий здесь
До скорых встреч на страничках нашего блога о путешествиях и отдыхе!