Сбербанк уже до того обнаглел, что обманом выдает кредитные карты людям. У нас на работе меняли зарплатные карточки. Очередь. Дали подписать какие-то документы. Читать некогда. Выдали конверт с карточкой. Когда вскрыл, оказалось, что кроме зарплатной карты там еще и кредитная на 100000 рублей. В течении нескольких часов банк ее быстро активировал. Не наглость ли это? Уже длительное время я от кредиток отказывался, но все-таки нашли способ всучить.
Как бывший работник Сбербанка отвечу. Конечно навязывание своего продукта в данном случае кредитно карты не правильно (тем более когда клиент не хочет). Можете написать претензию в книге отзывов и предложений со словами на каком основании мне спихивают карту, хотя я не давал соглашение на ее оформление и тем более ее активацию. На мой взгляд это непрофессионально и незаконно. Но скорее всего ответ будет для Вас отрицательным. Скажут, что Вы подписали документ, а значит были с ним ознакомлены. Многие работники так делают. Им руководство такие планы ставят, что можно только обманом его выполнить. У меня самого есть кредитная карта и иногда я ей пользуюсь. Ее плюсами является то, что у ней есть льготный период от 20 до 50 календарных дней. Если Вы в течении льготного периода отдадите средства которые взяли то процентов по кредитной карты вообще не будет. Сколько взяли-столько и отдали. Но это только при безналичном использовании карты (оплатой ей покупок в магазине).
Действительно, последние пару лет Сбербанк почти всем своим более-менее активным клиентам предлагает получить кредитную карту с бесплатным годовым обслуживанием. Предложение по карте можно увидеть, например, в Личном кабинете. Для того, чтобы получить карту, надо подписать заявление на ее выдачу.
Если Вы подписывали договора и заявления не читая их, то, боюсь сотрудника обвинять абсолютно не в чем. Любой менеджер, давая бумаги на подпись, объясняет, что они содержат и предлагает прочитать их. Весь процесс фиксируют камеры, если возникло недопонимание, можно написать жалобу и попросить разобрать ситуацию.
Кредитная карта Сбербанка выдается неактивированной, по сути — это кусок пластика, который превратится в платежное средство только с помощью Ваших усилий — нужно ее активировать через банкомат.
Если клиент не видит необходимости в наличии кредитной карты, он всегда может прийти в банк и сдать ее — это займет от трех до пяти минут. Держатели Золотой кредитной карты в Сбербанка обслуживаются без очереди.
Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить
Каждый банк, как и любое предприятие, ориентирован, прежде всего, на неуклонный рост собственной прибыли.
Для достижения этой цели разрабатываются финансовые планы и маркетинговые стратегии, и максимальное привлечение владельцев кредитных карт – их неотъемлемая часть.
При самом благоприятном для банка исходе – клиент принимает это предложение, в большинстве случаев просто не зная, что может отказаться от нежелательной услуги.
Когда Сбербанк навязал кредитную карту, то сразу возникает желание ее поскорее закрыть. Если Вы не хотите испортить себе кредитную историю и взаимоотношения с банком в целом, следует максимально грамотно и корректно избавиться от приобретенной кредитки. Существует несколько вариантов развития событий:
Стоит отметить, что ни в коем случае нельзя вставлять в банкомат, проверять баланс, или совершать иные действия с кредиткой, так как после любых манипуляций она будет считаться активированной. В таком случае со счета непременно будут списаны средства за обслуживание карты, которые придется вернуть при закрытии договора.
Кроме того, не стоит пытаться самостоятельно избавиться от кредитки – сломать ее или тем более выкинуть! Сама карточка будет уничтожена, а счет в банке будет по-прежнему открыт на Ваше имя.
Можно сделать логичное умозаключение, что дабы не выслушивать назойливых кредитных предложений от целеустремленных сотрудников Сбербанка, не стоит вообще пользоваться услугами этого учреждения — не открывать счета и вклады, не оформлять зарплатные карты.
Но в современных реалиях это практически невозможно, да и не целесообразно. Тем более, если речь идет о такой авторитетной в нашей стране финансовой компании как Сбербанк.
Поэтому, чтобы случайно не стать счастливым обладателем не нужной Вам кредитной карты, следует соблюдать некоторые рекомендации, а именно:
- Предельно внимательно читайте все подписываемые документы, особенно части, напечатанные мелким шрифтом. Зачастую кредитка автоматически идет в дополнение к зарплатному проекту. Учитывайте этот факт, если карточку для Вас оформляет работодатель.
- Настойчиво требуйте подписать отказ от кредитных взаимоотношений с банком прямо на месте и в этот же день. При квалифицированном подходе, сотрудник банка должен утилизировать кредитную карту в Вашем присутствии.
- Следите за своими накоплениями и договорами, которые Вы когда-либо оформляли в Сбербанке. Другими словами, чем больше накопительных карт открыто на Ваше имя, тем больше предложений по кредиту Вы можете ожидать.
- Всегда проверяйте содержимое почтового ящика, чтобы присланная вам кредитка, не попала в пользование к незаконному владельцу.
Такое развитие событий возможно только при нарушении норм гражданского законодательства одной из сторон — либо банком, либо клиентом.
Согласно ст.821 ГК РФ, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк. На уведомление отводится срок до момента предоставления кредита, а срок предоставления устанавливается кредитным договором.
Таким образом, если Вы не пользовались навязанной Сбербанком картой и не заключали договор на обслуживание, закон на Вашей стороне. И Вы можете обратиться к сотрудникам банка для разрешения этой проблемы.
Если эта мера окажется неэффективной, то Вы вправе написать исковое заявление на урегулирование конфликта в судебном порядке.
Однако если Вы все-таки активировали кредитную карту, пусть даже не воспользовались предоставленными средствами, Вам придется оплатить расходы, списанные на ее содержание.
Для того чтобы быть впереди банка и не поддаваться на странные уловки, не забывайте спрашивать и уточнять информацию.
Не бойтесь, что вас посчитают назойливым. Просто лишний раз спросите, что именно вы получаете. Нет ли дополнительных услуг.
Ведите документацию. Если вам отказали закрыть карту или незаконно начислили по не активированному пластику комиссию, то требуйте все подтверждать письменно. В крайнем случае, запишите на диктофон ответ специалистов.
После 2-3 отказов от банка, вы можете смело обращаться в суд. Причем требовать компенсацию не только материального, но и морального ущерба.
Заведите себе аккаунт в Сбербанк онлайн. Вот статья про то, как именно это сделать. Тогда вы сможете отслеживать все свои счета в пару кликов.
Помните, что некоторые сотрудники Сбербанка (не все, конечно) могут пойти против моральных принципов. Они навязывают кредитные карты пожилым людям или тем, кто спешит или кто вообще не разбирается в банковской сфере.
Конечно, такого рода займы имеют бесплатное обслуживание карты, лимит, который может повышаться, ставку от 25-26%. Для карт это выгодно. Но лично вам это не нужно. Так что не стоит помогать кому-то.
Если Сбербанк навязывает кредитную карту или это делает другая компания, то просто откажите. Не слушайте рекламные лозунги. Вот простое решение сложной проблемы.
В дополнение темы:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
| Банк | % | Заявка |
| Альфа-банк кредитная карта | 0% на 60 дней Лимит до 700000 + Кэшбэк до 10% |
Заявка |
| Открытие кредитная карта | 0% на 55 дней Лимит до 500000 руб. + Кэшбек 11% |
Заявка |
| Связной: карта рассрочки Совесть карта рассрочки |
От 10% годовых Лимит до 300000 руб. + Рассрочка до 10 месяцев |
Заявка |
| Хоум Кредит: карта рассрочки Свобода карта рассрочки | От 12% годовых Лимит до 300000 руб. + Безпроцентная рассрочка на 51 день |
Заявка |
Вы столкнулись с ситуацией, когда Сбербанк России навязывает вам кредитную карту, и вы не знаете, что делать в данной ситуации? Сегодня мы расскажем вам о том, какие шаги следует предпринять для того, чтобы отказаться от ненужной вам услуги.
На сегодняшний день практически 70% населения нашей страны использует счета или карты, оформленные в Сбербанке. Кому-то они нужны для получения зарплаты или пенсии, кто-то использует для совершения безналичных денежных переводов, а кому-то они нужны для оплаты покупок в интернет-магазинах.
Функционал карточных продуктов довольно велик, а учитывая повсеместную распространенность и популярность данной компании, именно её предложениям россияне и отдают предпочтение. У подобных программ есть множество плюсов, связанных с удобством и экономией времени для совершения различных платежей.
Однако, все не так уж безоблачно. Многие наши читатели сталкиваются с ситуацией, когда им при открытии дебетового счета или карточки также навязывают и кредитные, причем чаще всего, это позиционируется как подарок.
Не смотря на огромное количество плюсов, у кредиток есть один существенный минус: если они не были оформлены по специальному предоодобренному предложению, то вам необходимо оплачивать годовое обслуживания пластика. И если по классической карточке оно сравнительно недорогое – 600-900 рублей в год, то вот золотая вам обойдется в 2500 руб. ежегодно.
Что самое неприятное – даже если вы не пользуетесь картой, а она просто лежит у вас в кошельке активированная, то вам все равно нужно вносить плату за обслуживание. Ведь по сути, услуга вам оказывается, а вот пользуетесь вы ею или нет – это уже ваше дело.
Прежде всего, вам нужно запомнить одну простую вещь: получать или не получать какой-либо банковский продукт – это ваше право, никто не может вас заставить оформить карту и пользоваться ею. Даже если вам обманом посунули договор или воспользовались наивностью ваших близких\родственников, то дело поправимо. Вы в любой момент можете отказаться от карты.
Помните, что до тих пор, пока вы не активировали карточку через операциониста или же в банкомате, это просто обычный кусок пластика, не привязанный ни к какому конкретному счету, за который вам не нужно ничего платить – ни за обслуживания, ни за проценты.
Обратите внимание, что если вы активировали кредитку, а потом решили от нее отказаться, то просто так сделать это не получится. Вам понадобится сначала оплатить годовое обслуживание, а затем уже закрывать счет при помощи соответствующего заявления в банке.
Можно ли оспорить данное требование? К сожалению, нет. Услуга была вам оказана, и вы обязаны за неё заплатить. При этом если вам одновременно также “подсунули” договор о страховании, то от него также можно отказаться, и страховую сумму вернуть в течение 14 дней.
Как правильно отказаться от карточки Сбербанка таким образом, чтобы не испортить свою кредитную историю и отношения с данной компанией, где вам в будущем, возможно, понадобиться брать ссуду?
-
Если все это происходит в отделении, то вам нужно просто отказаться от карточки, при необходимости – написать соответствующее заявление, бланк вам выдадут в офисе. Не лишним будет написать заявку на отказ от обработки ваших личных данных, чтобы ее не переслали вам по почте на дом;
Но прежде чем отказываться, мы советуем взвесить все за и против. Вполне возможно, что на данный момент кредит вам не нужен, но мы не всегда можем предсказать, что случится через несколько месяцев или год. По тем картам, которые оформляются по инициативе банка, предлагаются очень выгодные условия, в частности:
- Бесплатное обслуживание;
- Индивидуальный лимит с возможностью повышения;
- Пониженная процентная ставка от 25,9% годовых;
- Льготный период до 50 дней без начисления процентов.
Вполне возможно, что отказавшись сейчас от кредитной карты, которую вам навязывает Сбербанк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам сумму под такие же привлекательные условия.
Многих наших читателей, обратившихся в отделение банка с просьбой о закрытии кредитки, пугают тем, что отказ повлияет на кредитную историю, сделав её отрицательной. То же самое говорят в ситуации, когда заемщик хочет отказаться от навязанной ему страховки.
Хотим вас заверить: ваше нежелание в дальнейшем пользоваться каким-либо банковским продуктом не оказывает никакого влияния на вашу кредитную репутацию. Испортить её могут:
- просроченные платежи,
- штрафы и пени,
- аресты,
- судебные разбирательства,
- оформление банкротства физического лица.
При этом еще раз подчеркнем, что отказаться от карточки можно только тогда, когда вы ею не пользовались. Если у вас образовалась задолженность, то её нужно сначала погасить, а потом уже обращаться в отделение Сбербанка с заявлением на закрытие счета. После этого нужно обязательно взять справку об отсутствии долгов.
Достаточно ли заблокировать кредитку? Нет, это временная мера, которая просто приостанавливает ваше право на использование кредитных средств на счету. Долг от этого никуда не исчезнет, услуга смс-информирования будет оказываться, плата за обслуживание будет взиматься.
Поэтому если кредитку вам навязали, выпустили без вашего согласия, либо вы просто больше не хотите пользоваться кредитной картой, тогда вам нужно посетить отделение Сбербанка, и написать заявление на отказ от его услуг, т.е. на закрытие карточки