Банковские карты крайне удобны для клиентов банков, поскольку позволяют хранить на них деньги, дистанционно оплачивать услуги и товары и даже имеют кредитный лимит. Перед тем как начать пользоваться, следует активировать карту, которую выдал Почта Банк, но этот процесс схож в случае со всеми финансовыми учреждениями. Только после процедуры активации все функции пластика будут доступны, и человек сможет распоряжаться им по своему усмотрению.
В целях безопасности любой платежный инструмент, который выдается банком, находится в нерабочем состоянии, и его нужно дополнительно активировать. Это исключает вариант с доступом к нему посторонних лиц и мошеннических действий со средствами. Поэтому, получив конверт с пластиковым кошельком, клиент не может сразу же им пользоваться именно по той простой причине, что он находится в нефункциональном состоянии.
До тех пор, пока клиент не произведет активационную процедуру, он не сможет использовать карту по назначению, в том числе снимать средства и переводить их. Держателям доступно несколько способов по подключению карты и ее введению в рабочее состояние, они доступны как через интернет, так и через телефонную связь.
Проще всего обратиться к сотруднику, который выдает клиенту конверт с продуктом банка, он сможет сразу же активировать карту Почта Банка. Но не всегда на это есть время, и тогда придется решать вопрос самостоятельно. Даже на этом этапе у человека уже есть договор и сгенерированный код доступа, которое подтвердит, что именно владелец счета обращается в банк, таким образом, дистанционная активация имеет минимум рисков.
Проще всего провести активацию с помощью банкомата или информационного киоска, следует только вставить карту в аппарат и ввести ее ПИН-код, который уже известен человеку. Процедура включения карты состоит из простой проверки баланса, его достаточно вывести на экран, после чего все сервисы станут доступными. В информационных киосках могут быть специальные разделы в главном меню, тогда их необходимо выбрать и следовать инструкции.
Если ждать очереди у банкомата нет времени, держатель карты может активировать ее путем обращения в службу поддержки. Для этого следует набрать номер 8-800-550-07-70, а консультанту нужно будет сообщить номер договора и секретный код, в котором имеется 6 цифр. Банковский сотрудник проверит информацию и введет карточку в рабочее положение, сразу после звонка человек сможет ее использовать без ограничений. 
Важно! В любом случае сотрудник банка не имеет права задавать вопросы о ПИН-коде, а также просить сообщить его по телефону. Это конфиденциальная информация, разглашение которой может привести к потере денег со счета, поэтому для активации ПИН-код не потребуется.
В некоторых случаях она уже будет прикреплена, но иногда нужно нажать на кнопку, которая позволяет добавлять карту, и далее ввести ее реквизиты, после чего можно будет полноценно ею пользоваться. Используя мобильное приложение, следует выполнять такие же действия, а вход может осуществляться как в браузерный, так и в мобильный сервис, с помощью тех же логина и пароля.
Знать, как активировать карту Почта Банк, необходимо каждому, кто хочет оставаться в ритме современных банковских услуг. Ведь с тех пор, как Почта России и ВТБ банк создали свое детище – Почта Банк, он стремительно развивается и набирает обороты. Вместе с тем – растет количество абонентов и спектр услуг. Потому важно понимать, как активировать карточку.
Нужно ли активировать карточку, если ты сейчас не планируешь ей пользоваться? Какой бы она не была – кредитной или зарплатной, она может понадобиться в определенный момент при оплате какого-нибудь товара. В таком случае карта будет бесполезным пластиком, так как она не была зарегистрирована в системе, а соответственно на ней не отображаются деньги со счета и ею нельзя воспользоваться.
Он будет нужен в дальнейшем в некоторых способах активации и при использовании, так что его стоит запомнить или записать в телефон. На пластике от банка необходимо обратить внимание на номер на пластике, имя и фамилию держателя на английском, CVC-код с обратной стороны. Эти же данные в дальнейшем потребуются для совершения покупок онлайн.
Существует несколько способов, как активировать карту почта банк:
- Автоматически. Когда сотрудник выдает карту банка, он предлагает провести ее активацию. Бывает, что после проведенных манипуляций карта все же остается неактивной. В таком случае стоит воспользоваться любым другим вариантом.
- Онлайн. После заключения договора с Почта Банк каждому физическому лицу доступен его личный кабинет в интернет банкинге или в мобильном приложении. Чтобы произошла активация, необходимо зайти в меню карт, выбрать интересующий продукт и кликнуть соответствующую кнопку. Сделать это можно 24 часа в сутки в любой день. Здесь же есть возможность просмотреть историю операций, подключить дополнительные опции, сохранять реквизиты переводов, оформить гашение кредита и общаться с технической службой поддержки.
- В инфокиоске. В этом случае нужно взять с собой пластик от банка и паспорт, чтобы сотрудник инфокиоска провел активацию самостоятельно или объяснил, как это можно сделать самостоятельно.
- В отделении. Здесь процедура точно такая же, как и в предыдущем варианте. Любой человек, являющийся потребителем Почта Банк может узнать, как активировать кредитку или любой другой пластик в терминале с помощью сотрудника банка. При желании можно уточнить процедуру и других операций по счету у оператора.
- В банкомате. Для начала необходимо найти любой банкомат Почта Банк или другого члена группы ВТБ. Активация карты происходит, если вставить ее внутрь и после соответствующей команды ввести четырехзначный пин-код, который был выдан в конверте в банке. Примечательно, что совершить это действие может не только человек, чье имя указано на пластике, но также его родственники или друзья. После этого карту банка можно использовать для покупок через терминал или интернет, а также для снятия наличных.
- Позвонить на горячую линию. Если человек выбрал этот способ, ему необходимо подготовить документы, так как оператор банка попросит назвать паспортные данные для подтверждения личности и секретное кодовое слово. В этом случае активировать кредитную или дебетовую карту банка можно дистанционно.
Запуск работы счета – единоразовая операция. Пользователь сам вправе решать, каким образом ему лучше активировать свой пластик. В дальнейшем, если возникнут вопросы по его работе, можно позвонить по номеру горячей линии Почта Банк.
В Почта Банк можно оформить несколько видов пластика:
- Кредитную.
- Виртуальную.
- Корпоративную;.
- Дебетовую карту Мир.
- Бонусные карты лояльности партнеров.
Особенности оформления карты Пятерочка
К категории пластика, который обладает другой процедурой активации, можно отнести карту для расчетов в популярной сети магазинов Пятерочка. Система довольно простая, но есть некоторые особенности.
Чтобы активировать карту впервые, ее следует пополнить в банкомате Почта Банк на 100 рублей. Чтобы получать бонусные баллы от магазина Пятерочка на нее же, нужно зарегистрироваться на их сайте, в соответствующем разделе.
При регистрации в качестве логина следует использовать свой номер мобильного телефона. Тогда два счета свяжутся между собой — карта Пятерочка и выручай-карта.
А уже непосредственно использовать привилегии от Почта Банк можно только оплачивая покупки этой картой.
Рекомендуем к просмотру:
Чтобы активировать онлайн карту, нужно:
Когда пластик украли, необходимо заблокировать его, позвонив по горячей линии, и заказав перевыпуск в ближайшем отделении.
Если вдруг пользователь банка решил перестать пользоваться картой, ее необходимо закрыть:
- Нужно посетить почтовое или банковское отделение.
- Проверить, остались ли доступные средства. Если да – перевести их на другой счет либо снять в банкомате.
- Написать заявление о закрытии счета.
Почта Банк выпускает различные виды карт, многие из них требуют активации. Процесс этот несложный не требует больших усилий и не является слишком времязатратным. Активация, как первый логический шаг к началу использования карты, нужна, например, кредитным картам или картам, привязанным к какой-либо акции.
Кредитную карту не всегда оформляют при острой необходимости, иногда она нужна в качестве запасной карточки на случай непредвиденных расходов. В таких случаях можно просить банковского сотрудника не активировать ее сразу, а произвести это действие позже, когда потребуется, самостоятельно. В остальных случаях сотрудник может активировать ее сам при выдаче.
Важно. Без активации кредитная карта не будет работать, снять деньги или рассчитаться ей в магазине будет нельзя.
Чтобы не разыскивать долго ответ на вопрос, как активировать карту, приведены различные способы для самостоятельной активации кредитной карты:
- активировать карту в банкомате;
- активировать карту в информационном киоске;
- активировать карту онлайн;
- по звонку на горячую линию.
Обращение на горячую линию помогает разрешить многие вопросы, в том числе и совершить действия по включению карты для дальнейшего использования. Звонок удобен, если под рукой только телефон, а идти до банкомата нет времени или желания.
Важно. При совершении звонка на горячую линию для активации карты необходимо быть готовым назвать все личные данные из договора, а также код доступа.
При совершении каждой покупки нужно предъявлять карту кассиру для считывания штрих-кода до совершения оплаты. Для зачисления бонусов оплачивать покупку нужно той же картой. Если у клиента на руках Выручай-карта от Пятерочки, то ее вместе с имеющимися баллами можно привязать к карте от Почта Банка.
Важно. При оформлении карты Пятерочка и регистрации в личном кабинете нужно указать тот же номер телефона, что был указан при регистрации Выручай-карты, иначе бонусные счета не объединятся.
В любом случае активация данной карты, как и любой другой дебетовой, начинается с началом ее использования, этот процесс сложностей обычно не вызывает и проходит естественно и без накладок.
Если клиент перестает пользоваться банковской картой по каким-либо причинам, если нужно закрывать. Если просто убрать в дальний угол и забыть, это может обернуться непредвиденными последствиями. Часто карты имеют плату за годовое обслуживание, которая будет начисляться, если карту не закрыть. Также при подключенной платной услуге СМС-информирования, также ежемесячно баланс будет уменьшаться на сумму комиссии.
Закрытие дебетовых карт от Почта Банка проходит при личном обращении клиента в банк. Нужно:
- Посетить клиентский центр или отделение на почте;
- Перевести остаток, если он есть на другой счет и убедиться, что на карте ноль;
- Подписать заявление о закрытии карты и счета.
К закрытию кредитной карты нужно подойти с особой ответственностью. Перед тем, укак закрыть карту необходимо восстановить кредитный лимит в точности, чтобы лишних денег на карте также не оставалось. Одним из способов узнать точную сумму для закрытия кредитной карты можно зайти в личный кабинет через интернет-страницу банка или приложение, либо обратиться в банк.
Важно. При закрытии карты следует уточнить информацию о списании годового обслуживания, если обратиться в банк до месяца начисления данной комиссии, то оплаты ее можно избежать.
Закрытую карту в банке уничтожают, с помощью разрезания магнитной полосы, после чего пользоваться картой будет нельзя. Счет карты закрывается не сразу, а после истечения определенного банком срока. По истечении этого срока разумно будет вновь посетить отделение банка и удостовериться, что счет закрыт, попросив справку у сотрудника.
Так бывает, что ПИН-код карты вылетает из головы, и вспомнить его уже не представляется возможным. Тогда нужно воспользоваться одним из вариантов:
- обращение в отделение банка;
- звонок на горячую линию, ее номер указан на обороте карты.
При посещении банка с вопросом о восстановлении защитного кода нужно иметь при себе только паспорт. При обращении на горячую линию потребуется расширенная информация о держателе карты, в том числе паспортные данные. Поэтому если забыл ПИН-код от карты, не стоит отчаиваться, восстановить его можно.