У банка Тинькофф нет отделений, он обслуживает своих клиентов дистанционно. О том, как активировать кредитную карту Тинькофф, держатели пластика задумываются после его получения. Есть несколько вариантов процедуры, поэтому необходимо самостоятельно определить, какой из них наиболее подходит.
Активировать карту банка Тинькофф очень просто.
Карта может быть получена от курьера, но часто ее присылают по почте.
На рынке кредитования широко распространены ТКС карточки, активация такого пластика может быть выполнена следующими способами:
Выбирать стоит тот, который удобнее. Оба варианта требуют одинаковых затрат времени, поэтому невозможно сказать, что какой-то из предложенных вариантов пользуется большей популярностью.
Гражданин, оставивший заявку на выдачу кредитки, получает не только ее, но и все полагающиеся документы банковские, кредитной картой Тинькофф он сможет воспользоваться лишь после ее активации.
Для этого он должен выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт кредитно-финансовой организации. При этом нужно смотреть, чтобы страница была защищенной, она предназначена для активации пластика.
- После следует в 2 блока ввести номер кредитки, состоящий из 16 цифр, а также срок ее действия (2 цифры означают месяц, еще 2 — год).
- Для того чтобы держатель пластика смог пройти идентификацию, он должен ввести кодовую дату. Он выбрал ее ранее, еще на этапе подачи заявки на карточку.
- Если все сделано правильно, идентификация пройдена, то на сотовый телефон, закрепленный за кредитным пластиком, поступит СМС от Тинькофф-банка. В нем указывается ПИН-код.
- На обратной стороне кредитки следует поставить подпись.
Активация пластика через сайт банка Тинькофф.
Последний пункт нужен для того, чтобы не возникло сложностей при оплате покупок.
Если покупатель ведет себя подозрительно, кассир может потребовать паспорт, сверить подпись в паспорте с той, которая стоит на кредитке.
После завершения процедуры активации клиент получит доступ к кредитному лимиту, размер которого отражен в договоре, который гражданин заключил с финансовой организацией.
Чтобы сделать карточку активированной, Тинькофф Банк предлагает воспользоваться услугами колл-центра.
Процедура состоит из нескольких шагов:
- Позвонить по номеру 8 (800) 555-77-71, он бесплатный для всех жителей страны.
- Когда будет установлено соединение с оператором, необходимо сообщить о том, что нужно активировать кредитку.
- Процедура прохождения идентификации, после которой на телефон поступит СМС. В уведомлении будет ПИН-код, который можно будет использовать при совершении платежей.
Когда процесс будет завершен, на обратной стороне пластика нужно поставить подпись.
Активация кредитки невозможна без идентификации. Чтобы подтвердить свою личность, клиенту при звонке в колл-центр нужно иметь паспорт.
Оператор сверяет имеющиеся в банке данные, также от клиента потребуется озвучить номер кредитки. Необходимо назвать срок ее действия, это год и месяц. Потребуется кодовая дата, ее держатель пластика указывал при оформлении заявки в анкете.
Когда из банка на мобильный телефон поступит СМС, его нужно запомнить или записать на лист, но хранить отдельно от кредитки. Не следует держать сообщение в телефоне, поэтому его стирают из соображений безопасности.
Держателей пластика часто интересует, если не активировать кредитную карту, что будет. Этот вопрос волнует многих, ведь банки присылают кредитки по почте. Не у всех клиентов есть желание сразу воспользоваться заемными средствами, поэтому они откладывают карточки.
Банк Тинькофф установил, что за неактивированный пластик клиенты не платят. Он может лежать до тех пор, пока не закончится срок его действия.
Но те граждане, которые точно не будут им пользоваться, могут обратиться в банк.
Это нужно сделать для того, чтобы закрыть карточный счет. Несмотря на то, что карта клиента не активирована, счет в банке Тинькофф был открыт на его имя. Позвонив в колл-центр, стоит сообщить о своем желании. После закрытия счета пластик можно разрезать.
Любая банковская карта требует активации после выдачи, иначе работать она не будет. Данное правило относится и к кредитке ОТП Банка. Если вы не осуществите эту процедуру, карточка останется бесполезным куском пластика. Можно ли провести активацию кредитной карты по СМС и какие еще есть способы совершить указанное действие?
Чтобы активировать карту ОТП Банка, вам нужно обратиться к сотрудникам финансовой организации. Можно подойти лично в отделение банка с паспортом или же воспользоваться другими вариантами активации пластика. Достаточно связаться со специалистом следующими способами:
Если вы обращаетесь в банк удаленно, нужно подтвердить свою личность. Сотрудник попросит ответить на несколько вопросов, ответы на которые может знать только владелец карточки. После этого происходит активация, и вы сможете пользоваться кредитным счетом. Для проведения безналичных операций потребуется ПИН-код, подтверждающий право расплачиваться пластиком. Также клиентам банка доступна опция под названием ОТП Директ, а при необходимости кредитку легко заблокировать.
Посмотрим, как активировать кредитную карту путем обращения по телефону горячей линии. Заранее приготовьте паспорт, он потребуется для подтверждения личности владельца кредитки. Оператор колл-центра попросит звонящего назвать серию и номер своего паспорта, а также полные имя, отчество и фамилию.
Важно! Для идентификации клиента требуется назвать кодовое слово, которое вы установили при оформлении заявки на карту.
Помните, что разговор с сотрудником записывается. Если вы считаете, что вам неправомерно отказывают в активации кредитной карты, можете сразу же оставить претензию на действия оператора. Или же написать отдельную жалобу с подробным описанием ситуации.
Можете подойти в отделение банка, где получали пластик, или активировать его сразу после выдачи на руки. Для этого вам потребуется сама кредитная карта, договор на нее и паспорт. Как проходит активация через сотрудника в офисе ОТП Банка?
- Займите электронную очередь, взяв талон на обслуживание по кредитной карте.
- Подойдите к окошку, куда вас распределит система, и сообщите специалисту о необходимости активировать пластик.
- Передайте сотруднику карту и перечисленные выше документы. Если требуется, заполните специальное заявление, бланк которого вам выдадут в банке.
- Оператор активирует карточку, после чего вы сможете ею пользоваться в рамках договора обслуживания.
Если вы обращаетесь в банк спустя какой-то срок после получения карточки, этот вариант активации займет у вас определенное время. Есть более простые и доступные способы привести кредитную карту в действие. Какие именно, можно уточнить у консультанта в офисе ОТП Банка.
Следует понимать, что кредитка сразу станет активной только в онлайн-сервисе. Но на самом деле пластик активируется через пару часов. Не стоит сразу же идти за покупками, потому что расплатиться картой вы пока не сможете.
Иногда у держателя кредитки ОТП Банка не получается ее активировать через СМС, в личном кабинете или по телефону горячей линии. Узнать истинную причину этого самостоятельно невозможно. Скорее всего, вы назвали неверные персональные данные или кодовое слово.
Обратите внимание! Отказы случаются из-за большой закредитованности клиента, о которой банк узнал уже после одобрения карточки.
В этом случае вам следует позвонить по телефону горячей линии и уточнить факт блокировки кредитной карты. Если она аннулирована, активировать ее уже не получится. Если же отказа не было, значит, вы сделали что-то неправильно. Попробуйте еще раз провести активацию уже через оператора колл-центра. Быть может, просто произошел технический сбой, тогда вашу кредитку легко активируют.
Используйте тот способ активации кредитной карты, который наиболее удобен. Лучше всего это сделать после выдачи карты в отделении банка и сразу же получить доступ в личный кабинет. Если возникнут сложности, специалист поможет вам их разрешить.
Активация карты — обязательный этап при пользовании продуктом Содержание:
- О существующих способах активации
- Используем телефонный номер для активации
- Приходим в отделение банка для активации
- Что делать после завершения активации
- Дополнительная важная информация
О существующих способах активации О желании использовать имеющийся на руках пластик можно сообщить банку тремя существующими способами:
- Через Skype. Тогда на связь выходит дежурный специалист компании. Для этого создан отдельный аккаунт.
- С помощью бесплатного звонка на официальный номер.
- При посещении банка.
Необходимо подготовиться к тому, что сотрудник задаст несколько вопросов. Спустя некоторое время можно будет распоряжаться имеющимися средствами. ПИН-код высылается на почтовый адрес, при участии Почты России.
После этого оформляются документы для закрытия счёта. Последний этап приводит к появлению права по погашению всего остатка суммы. Но в конце потребуется ещё один визит для уточнения сведений относительно задолженности.
Потому что есть не только основная её часть, но и проценты. А они начисляются за каждый день использования заёмных средств. Считается, что долг погашен в полном объёме только после того, как будут выплачены и проценты.
Официальный сайт предлагает дополнительный номер для кредитов, средства на которые выдаются в форме наличных. Эта услуга позволяет мгновенно связаться с любым менеджером, чтобы быстро выяснить все детали. Можно отдельно поговорить по поводу того, когда и как подписывается договор.
Менеджер проведет полную идентификацию клиента, для которой необходимо назвать личные данные: кодовое слово (обычно это девичья фамилия вашей матери), ФИО, дату рождения, паспортные сведения. В некоторых случаях сотрудник может запросить данные второго документа: ИНН или водительских прав. Далее, должна прийти СМС с информацией о дальнейших действиях.После активации нужно получить ПИН-код по номеру 8-800-200-70-01 – он понадобится в супермаркетах, для снятия наличных и т.д.
Пин-код создаётся и высылается в адрес клиента максимум через две недели после первого обращения. Пин-код запрещено вводить с ошибками более трёх раз. Иначе карточку организация просто заблокирует. Но можно пользоваться деньгами, даже пока пин-код отсутствует.
При активации карты пользователю становится доступным личный кабинет банка Дополнительная важная информация После активации продукт банка нельзя просто выбросить на улицу, если от неё вдруг захочется отказаться. Ведь при таких обстоятельствах велика вероятность, что пластик попадёт в руки мошенников. А расплачиваться за их действия будет реальный владелец, что приводит к появлению дополнительных сложностей. Местоположение кредитного инструмента требует постоянного контроля. Что требует прохождение двух ступеней. Сначала надо обратиться к специалисту фирмы, чтобы узнать об остатке долга к настоящему времени.
Но нужно дополнительно ознакомиться с некоторыми нюансами. После изготовления карты у многих банков снимаются дополнительные денежные средства со счёта клиента. Это может быть связано с:
- Изготовлением карты.
- Проверкой баланса.
- Обслуживанием продукта.
Потому следует быть осторожными.
Если грамотно не использовать кредит, то велика вероятность столкнуться с появлением дополнительных долгов. Часто добавляются и дополнительные штрафы.Карты для получения кредитов от ОТП Банка выдаются без дополнительных комиссий. Отсутствие расходных операций приводит к тому, что денежные средства дополнительно не взимаются.
Активация вместе с выпуском сами по себе также осуществляются без дополнительной платы. Это очень удобно. Обслуживание ничего не стоит, даже если клиент вообще оставляет пластик без внимания на долгое время. Активация осуществляется мгновенно.
Активация через телефон предполагает, что консультант должен получить все данные, которые запрашивает. Обычно это:
Кроме того, важно своевременно предоставить дату, описание отделения, выдававшего документы. Это касается любой банковской карточки, для которой осуществляется активация.
Пин-код должен быть известен только непосредственному держателю пластика. Посторонние люди владеть этой информацией не должны. При звонке на горячую линию стоит заранее подготовить всю документацию по кредитной карте Приходим в отделение банка для активации И посещение одного из банковских отделений способствует быстрой активации карт.
Лучше всего обращаться туда же, где карточку выдавали первоначально. Достаточно собрать пакет необходимых документов, посетив консультанта. Он расскажет, как действовать дальше.
- Для чего нужно активировать кредитную карту
- Способы удаленной активации
- Звонок
- Скайп
Для чего нужно активировать кредитную карту Активация пластика – обязательная процедура, для установления личности владельца: своего рода защита от несанкционированного доступа.
Обычно используются электронные очереди, с выдачей соответствующих талонов. Остаётся только дождаться, пока на табло появится номер. При необходимости, специалисты дадут дополнительные рекомендации по поводу того, как активировать карту ОТП Банка через интернет.
На следующем этапе клиент сообщает консультанту о том, зачем он пришёл. Кассиру передаётся сама карта вместе с подтверждающими и сопроводительными бумагами. Иногда требуется заполнить дополнительную анкету. В отмеченных местах заявитель проставляет личную подпись. После чего анкету направляют операционисту. Надо только дождаться, пока все данные будут введены. Что делать после завершения активации Главное – отказаться от совершения необдуманных действий уже после того, как карта активирована. Многие пользователи спешат слишком сильно, и сразу начинают пользоваться пластиком.
Инструкция 1 Приготовьте комплект документов, необходимых для активации. Позвоните в банк по номеру (495) 775-4-775 (в Москве и Московской области, тарифицируется как звонок на московский городской номер) или 8 800 100 55 55 (в остальных регионах, бесплатно). Уточните полный перечень необходимых документов в соответствии с текущими правилами (они могут меняться) для той карты, которую вы желаете активировать.
Возможно будет достаточно паспорта, или в дополнении к нему потребуется второй документ, гарантированно удостоверяющий личность, например водительские права. 2 Активацию карты по телефону производите, также позвонив по одному из указанных выше номеров. Назовите консультанту все данные, которые он запросит, в частности, фамилию, имя и отчество, серии и номера используемых документов, даты и места их выдачи, номер банковской карты, которую вы желаете активировать.