Как активировать карту ОТП банка через интернет или любыми другими способами? Именно этим вопросом задаются многие держатели пластика. В статье разберем все тонкости процедуры.
Банк своим клиентам выпускает неактивные карточки. Для начала пользования пластиком его потребуется активировать. Это удобно для клиентов, которые получили карту, но по каким-то причинам необходимость использования отпала.
Для того, чтобы понять более четко причины необходимости процедуры активации, ознакомьтесь с примером.
Банк дарит постоянным клиентам, заслужившим доверие и особое отношение, карты. Пришедшую по почте карту почтальон бросает в почтовый ящик. Если бы пластик приходил уже активированный, любой незнакомец мог бы украсть его и воспользоваться кредитным лимитом или балансом, имеющимся на счету, без хозяина. В результате на официального держателя оформляется кредит, а он об этом может быть не в курсе.
Именно по описанным причинам карту сперва необходимо активировать. Рассмотрим основные способы, как это можно сделать.
О намерении активировать полученную по почте или любым другим способ пластиковую карточку, держатель сообщает сотруднику банка. Сделать это можно одним из следующих вариантов:
Банковский кредитный эксперт
Будьте готовы, что сотрудник банка спросит некоторые данные для подтверждения личности владельца карты. Через некоторое время становится доступной возможность использования карточного счета. Для этого понадобиться специальный ПИН-код. Он высылается держателю по почте. Также клиенты беспрепятственно могут пользоваться услугой под названием ОТП Директ.
Если отпала необходимость пользования пластиком, его легко блокируют.
Разберемся более детально, как активировать карту ОТП Банка с помощью телефонного звонка. Перед операцией необходимо подготовить необходимые документы, чтобы в случае возникновения дополнительных вопросов банковский сотрудник получил ответы. В большинстве случаев необходимы паспортные данные и полные инициалы держателя карты. Основное правило – действовать согласно предписанным правилам и законам.
Чаще всего, чтобы активировать карточку, рекомендуется обращаться в один из офисов ОТП Банка. Желательно приходить в то отделение, где раннее выдавался пластик на руки. Сотрудники банка обязательно проконсультируют клиента и подскажут, какие документы понадобятся.
Для удобства клиентов ОТП существует электронная очередь, а в банках открыто достаточно окошек для своевременного произведения необходимых клиентам операций.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Процедура активации включает следующие этапы:
- Посетить отделение банка и обратиться к консультанту.
- Обозначит цель визита в отделение.
- Передать карту для активации и необходимую документацию кассиру.
- При необходимости (не всегда) – заполнить специальное заявление и поставить подпись.
- Подождать пока банковский сотрудник выполнит операцию.
Также у консультантов можно узнать подробности об иных способах активации карточек.
Если интересуетесь, как активировать карту ОТП банка пришедшую по почте, то вам может пригодиться способ активации через интернет.
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите из списка карт необходимую.
- В открывшемся меню выберите пункт об активации.
Выше мы описали, как активируется кредитка. Теперь узнаем детали данной процедуры касательно зарплатных карт.
Как активировать кредитную карту ОТП банка мы разобрались. Все вышеописанные способы подойдут и в случае, если необходимо активировать дебетовую карточку.
Иногда случается, что клиент получает отказ в данной операции. Узнать на 100% почему банк отказывает в активации не удастся. Эти данные не разглашаются. Наиболее вероятными причинами отказа могут стать неверно названные персональные данные или кодовое слово для подтверждения личности владельца карты. Также отказ имеет место быть, если при проверке было обнаружено мошенничество или крупные задолженности по кредитам в иных финансовых организациях.
ОТП Банк пользуется популярностью у населения и постоянно расширяет круг клиентов. Во многом это объясняется обширным перечнем предоставляемых банковских услуг, на значительную долю которых приходятся карты. В линейку продуктов включены различные типы карт — кредитные, дебетовые, доходные. Пластиковые носители надёжно защищены от доступа третьих лиц, поэтому клиентам финансового учреждения не приходится переживать за сохранность денежных средств и личной информации. Но перед началом использования банковского продукта необходимо активировать карту ОТП.
Активация карточки является обязательным процессом, поскольку это одна из мер защиты от доступа третьих лиц. После осуществления процедуры клиент может начать пользоваться платежным средством. Ответ на вопрос о том, как активировать карту ОТП Банка, зависит от варианта её получения.
В этом случае активация происходит следующим образом:
- Понадобится позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-200-70-02 и озвучить менеджеру личные данные — кодовое слово, ФИО, дату рождения, паспортные сведения. Обычно этого достаточно, но иногда банковский сотрудник запрашивает данные второго документа, например, ИНН или водительских прав. Далее на телефон клиента отправляется СМС-сообщение с информацией о дальнейших действиях.
- Если оповещение не пришло на сотовый, то для интернет-пользователей существует ещё вариант, как активировать пришедшую карту ОТП Банка — это Скайп. Следует набрать в поиске otpbank_russia, чтобы выйти на связь с консультантом и проинформировать его о намерении активировать карту ОТП Банка онлайн.
Важно обратить внимание, что активация платежного средства возможна только после подтверждения её принадлежности человеку, совершившему звонок. По Скайпу также необходимо будет озвучить имя, отчество, фамилию, кодовое слово, дату рождения, действующий телефонный номер и другие запрашиваемые оператором сведения.
Процедура не отнимает много времени. И если решение будет положительным, карту сделают активной в течение нескольких часов (максимум — в течение суток после звонка). Льготный период обслуживания по кредитке ОТП Банка вступает в действие с момента активации пластика, что необходимо учитывать при его расчёте.
Чтобы активировать кредитную карту ОТП, не придётся ничего платить, так как услуга полностью бесплатна. Отсутствует также комиссия за первый год обслуживания, что указано в условиях договора. Для дебетовых карточек действуют различные тарифы на обслуживание, в зависимости от типа карты.
Если клиент пожелал оформить карточный продукт в офисе финансовой организации, никаких дополнительных действий совершать не придётся. Сотрудник банка активирует карточку на месте при подписании договора об обслуживании. ПИН-код при этом выдаётся в запечатанном конверте. С этого момента можно оплачивать картой ОТП услуги и товары .
Если активация карты производится удалённым способом, менеджер службы поддержки попросит составить код самостоятельно или сгенерирует автоматически системой. Во втором случае ПИН придёт на телефон клиента. Некоторые интересуются, как активировать карту ОТП Банка по СМС. Сделать это невозможно, всё равно не обойтись без звонка в банк или посещения отделения.
До выдачи ПИН-кода пластик является активным, но использовать его можно лишь ограниченно: оплачивать товары в интернете или получать наличные в кассе при предъявлении паспорта и карты. Если не хватает времени на общение со службой поддержки, получить ПИН-код можно и позднее, сделав звонок по бесплатному номеру 8-800-200-70-01.
После завершения процесса активации кредитной карты ОТП Банка заёмные средства в размере установленного лимита перечисляются на счёт в течение 24 часов. Если деньги не перечислены, необходимо вновь позвонить на горячую линию и узнать причины.
Следует помнить, что, если владелец карты ОТП Банка забыл или потерял ПИН-код, кредитку понадобиться восстанавливать, а это, во-первых, не бесплатно, а во-вторых, процедуру активации и получения кода придётся проходить заново. По этой причине лучше сразу запомнить цифровую комбинацию.
В целях безопасного использования карт ОТП Банк предусматривает их активацию только путём визита в банковское отделение или звонка в клиентскую службы поддержки. Поэтому способов, как активировать карту ОТП Банка через интернет, просто не существует. Однако с помощью личного кабинета интернет-банка можно контролировать счета и расходы, оплачивать услуги, погашать задолженность по кредиту и многое другое.
В целях безопасности пластиковые карточки, изготовленные ОТП Банком, выдаются клиентам в неактивном состоянии. Данная мера позволяет избежать использования карточного продукта сторонними лицами.
Чтобы получить доступ к заёмным средствам на кредитке, начать совершать покупки в магазинах и через интернет, требуется осуществить процедуру активации.
Кредитки обладают определённым кредитным лимитом, доступным клиенту для свободного использования (оплаты покупок, шопинга в интернет-магазинах, снятия наличных денег и т. д.).
Чтобы посторонние лица и злоумышленники не смогли распоряжаться данными финансами, ОТП Банк высылает карту заявителям в неактивном состоянии.
Хотя дебетовые карточки не имеют на балансе каких-либо средств, они также выдаются клиентам банка заблокированными. Чтобы начать ими пользоваться, требуется осуществить соответствующую процедуру активации.
Разблокировать карту можно двумя способами:
- через call-центр;
- в любом банковском офисе.
В последнем случае клиенту потребуется иметь при себе гражданский паспорт и знать реквизиты карточки. Если в офис обратился представитель гражданина, дополнительно понадобится предоставить менеджеру нотариальную доверенность. Как правило, активация карты запрашивается в момент её получения в банковском отделении.
Если вы получили карточку по почте или не запросили её активацию при получениив отделении, процедуру можно осуществить самостоятельно:
- позвоните по телефону8-800-200-70-02;
- ответьте на некоторые вопросы специалиста с целью подтверждения вашей личности;
- следуйте дальнейшим инструкциям оператора и создайте четырёхзначный ПИН-код.
Стоит отметить, что данная услуга является совершенно бесплатной. При этом клиенту необязательно сразу создавать код, потому как это возможно сделать позже, созвонившисьсо специалистом по телефону 8-800-200-70-01. Владелец карточки может придумать пароль или образовать его автоматически.
В настоящий момент клиентам доступны только два способа разблокировки пластиковых карт.
Произвести данную процедуру через веб-сайт финансовой организации или личный кабинет не получится. В целях безопасности услуга доступна лишь по телефону и в банковских офисах.