Банковские карты используются большинством клиентов банков, поскольку не только позволяют хранить на них деньги, но и переводить их на другие счета, получать от иных людей, а также приобретать с помощью карт товары в интернете. Но для начала пользования следует активировать карту, это относится и к Промсвязьбанку. Только после этой процедуры пластиковый инструмент будет доступен для всех возможных операций, но провести активацию можно несколькими способами, в которых стоит разобраться.
Каждая карта, которая выдается клиенту банка, находится в заблокированном состоянии, чтобы предупредить несанкционированное использование и исключить вмешательство посторонних лиц в работу инструмента. Таким образом, чтобы иметь возможность пользования картой, необходимо перевести карту в рабочее состояние, сделать это можно, прежде всего, через банкомат. Стоит помнить, что при разблокировке карточки банк снимает средства за годовое обслуживание, стоимость которого прописана в договоре с клиентом.
Прежде всего, чтобы активировать карту Промсвязьбанка, нужно знать ее ПИН-код, а на обратной стороне пластикового продукта ставится личная подпись. ПИН-код понадобится обязательно, поскольку это личный номер, которым защищается счет от доступа посторонних личностей. Он может быть длиной в 4 символа, но встречаются и вариации до 12 цифр, причем секретную комбинацию изначально знает только хозяин карты. Для использования банкомата нужно знать эту кодировку, которая подтвердит, что пользователь владеет картой и может разблокировать доступ к средствам.
Промсвязьбанк устанавливает стандартный пароль для всех выдаваемых карт, но сам человек вполне может поменять такой ПИН-код. Изначально следует активировать карту, вставив ее в банкомат и использовав изначальный ПИН-код. Далее будут доступны все возможности банкомата, в том числе снятие наличных, проверка баланса и смена ПИН-кода в отдельном меню. Следует только ввести старый код, после чего вводится новая комбинация, и после подтверждения на экране можно пользоваться картой в полноценном режиме.
Активация возможна не только в банкомате Промсвязьбанка, но и в аппарате любой другой компании, причем за процедуру не взимается дополнительной комиссии. ПИН-код можно изменить только в технике ПСБ из соображений безопасности, а также если обратиться к консультантам в отделении банка. Активировать карту через сайт в интернете нельзя, поскольку для этого подойдет только банкоматное оборудование.
При пользовании собственной картой многие люди не знают, какие у нее реквизиты, и, как следствие, при необходимости перечислить на нее средства от других людей возникают трудности. Если пластик есть под рукой, в том, чтобы узнать реквизиты выданной ранее карты, нет ничего сложного, достаточно взглянуть на лицевую сторону. 16 цифр, которые на ней присутствуют, и будут необходимым набором, который потребуется для перевода средств от других людей на территории России.
В некоторых случаях, если доступа к интернету нет, можно позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-333-03-03, менеджер которой выдаст сведения без дополнительной платы. При заключении договора в него вносится специальное кодовое слово, благодаря которому проводится идентификация клиента, но при сомнениях оператора тот может потребовать назвать паспортные данные. В некоторых случаях сотрудник банка предложит лично прийти в ближайшее учреждение с паспортом и картой либо только удостоверением личности. Если человек потерял карту, он может ее сразу же восстанавливать, используя паспорт.
Если карту украли из кошельком или человек ее попросту потерял, лучшим решением будет заблокировать платежный инструмент, чтобы к нему не мог получить доступ посторонний. Наиболее оперативно это можно сделать, позвонив на горячую линию Промсвязьбанка, что позволит сделать блокировку в считанные минуты. Заблокировать карту по телефону можно по номерам: 8-495-787-33-33 или же 8-800-333-03-03, причем при дозвоне с территории РФ плата с абонента не взимается.
Важно! Чтобы закрыть любую карту, следует сначала аннулировать все долги, если это кредитный счет. А для дебетового пластика потребуется снять все средства со счета, чтобы баланс был равен нулям. Для полного закрытия необходимо подать письменное заявление в банк с просьбой отключить все платные услуги, на этом шаге также понадобится паспорт. Вместе с этой заявкой пишется еще одна – на закрытие счета, а платежный инструмент сдается сотруднику банка, после чего уничтожается. Эта процедура может происходить при клиенте, когда ножницами разрезается пластик таким образом, чтобы повредить магнитную полосу, на которой и хранятся все клиентские данные.
ПИН-код является основной комбинацией, которая дает доступ к зарплатным или иным средствам, хранящимся на карте. Поэтому если владелец забыл его, он тоже не сможет авторизоваться в банкомате для получения денег. Если гражданин не помнит пароль, не следует пытаться восстановить его, нажимая случайные комбинации в банкомате, ведь после трех неудачных попыток авторизации карта заблокируется, и будет изъята аппаратом. ПИН-код, если он не изменялся, может быть найден в том же конверте, в котором поставлялась и карта.
Если не удалось вспомнить или найти ПИН-код, следует обратиться в банк для перевыпуска карты, а о ситуации сразу уведомляется сотрудник ПСБ, который блокирует пластик. Восстановить кодировку нельзя, поскольку это уникальный шифр, и даже сотрудники банка не имеют к нему доступа, для повышения безопасности хранимых средств. Если на карте, от которой ПИН-код забыт, есть средства, которые могут понадобиться, есть вариант воспользоваться интернет-банкингом, для которого пароль не нужен, и с его помощью остаток можно снять.
Далее человек обращается в отделение с паспортом, где заполняет заявление на блокировку карты и повторный ее выпуск с сохранением всех имеющихся на счете денежных средств. Даже если не получится снять деньги, не стоит беспокоиться – они перейдут на новую карточку без изменений. Но поменять карту, независимо от ситуации, обойдется в 1 000 рублей, а также будет снят тариф годового обслуживания. Единственным исключением из правил является смена паспортных данных, тогда с карточки не будут снимать деньги в счет уплаты банковской комиссии. Ожидать новый инструмент нужно будет до двух недель, а когда он будет готов, на телефон пришлют СМС, и карту можно будет забрать в отделении с паспортом гражданина РФ.
Активация карты Промсвязьбанка через интернет – обязательное условие для начала использования карты. Без активации карта не действительна, такой подход позволил банку защитить средства клиента на счету от несанкционированного доступа и снятия.
Если активация карты не была проведена, клиент не сможет оплачивать товары и услуги, снимать деньги со счета, пополнять счет и осуществлять перевод денег.
Важно! Сразу после окончания процесса активации со счета карты будут сняты деньги за годовое обслуживание. Сумма может варьироваться в зависимости от используемого банковского продукта, уточнить точную сумму можно с помощью договора.
Следующее списание за годовое обслуживание произойдет точно в день первой совершенной покупки по карте.
Карточка отечественной платежной системы МИР
Чтобы активировать карту Промсвязьбанк, достаточно знать ПИН-код пластика и иметь карту при себе.
Важно! Карта Промсвязьбанк Платинум зарплатная (и другие продукты от банка) может использоваться только в том случае, если на её обратной стороне стоит личная подпись владельца. Без подписи использование кредитки считается незаконным.
Пин код – универсальный персональный пароль для доступа к карте и подтверждения расчетных операций. PIN необходим, чтобы снять наличные, оплатить товары, перевести средства. Это секретная комбинация цифр, которую должен знать только владелец банковской карточки. Пароль включает от 4 до 12 символов.
Если код был введен неправильно – карта автоматически блокируется, разблокировать ее можно в отделении банка.
ПИН код выдается клиенту вместе с пластиковой картой. Важно запомнить его, и сохранить документ с данной информацией в надежном месте. Не стоит записывать PIN на самой карточке, или хранить в кошельке листочек с данными.
ПИН-код для карты PSB можно изменить самостоятельно на более удобное для запоминания цифровое значение в банкомате.
Чтобы активировать зарплатную карту Промсвязьбанка или любую другую, достаточно найти банкомат. Для активации подходят и банкоматы ПСБ, и терминалы других отечественных банков.
Инструкция, как активировать карту Промсвязьбанка через банкомат:
Активация карты Мир, Mastercard, Visa проводится одинаково. После того, как процедура завершена, вы можете полноценно пользоваться карточкой для различных транзакций или хранения собственных денег.
Активировать любую банковскую карту Промсвязьбанка (дебетовую или кредитную), и проверить статус активации можно в режиме онлайн с помощью личного кабинета.
Чтобы зарегистрировать карту Промсвязьбанк в ЛК, физическим лицам необходимо:
Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы активация карты онлайн была завершена, и вы получили доступ к личному кабинету.
Внимание! Помимо интернет-банка для ПК, вы можете скачать мобильный банк в каталогах приложений App Store и Google Play и использовать его со своего телефона.
Интернет банк для юридических лиц отрывается после оформления сертификата. Для этого необходимо:
Активировать карту Промсвязьбанка через интернет не получится, так как обязательное условие – проведение операции с вводом ПИН-кода, личный кабинет можно использовать только для проверки статуса активации, и выполнения различных банковских операций.
- Не вводите карточный ПИН-код в присутствии посторонних людей;
- Не записывайте секретный пароль и не сообщайте его никому, даже сотрудникам банка;
- При обнаружении подозрительных операций по карте, несанкционированного снятия средств стоит незамедлительно заблокировать карточку и обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением;
- Желательно пользоваться банкоматами, установленными в отделении ПСБ банка, они максимально защищены от несанкционированного вмешательства.
Для осуществления переводов по карте достаточно знать ее номер. Он находится на лицевой стороне пластика – это 16-значное число, разделенное на 4 блока по 4 цифры.
Еще один способ проверки реквизитов банковской карточки – через телефон горячей линии по номеру 8 800 333 03 03. Сотруднику – оператору нужно будет сообщить данные вашего паспорта для подтверждения личности.
Указание, где расположен номер кредитки
Чтобы провести некоторые операции по карте Промсвязьбанка через СМС, и своевременно контролировать состояние баланса, советуем подключить услугу СМС-информирование. Для этого необходимо:
Аналогичным способом проводится деактивация (отключение) услуги.
Другие варианты подключения СМС информирования:
- В отделении банка PSB;
- По телефону горячей линии (указан выще);
- Через интернет банкинг.
Отделение учреждения
Для закрытия карты необходимо убедиться, что на счету отсутствует задолженность. После этого достаточно обратиться в любое отделение банка ПСБ и написать заявление на закрытие счета.
При себе необходимо иметь паспорт и карточку, которую нужно закрыть.
Из соображений безопасности организация выпускает карты заблокированными. Чтобы активировать карту Промсвязьбанка, достаточно совершить операцию с вводом ПИН-кода в банкомате. Для этого подойдут не только собственные устройства финучреждения, но и банкоматы других банков. Дополнительные действия и общение со специалистами кредитной организации не требуются.
После активации карточки нужно обязательно подписать ее. В отсутствие вашего автографа на обороте карты инструмент считается недействительным. При карточной оплате операторы и кассиры сравнивают образец на носителе с подписью на чеке и в случае несовпадения могут затребовать документы держателя карты.