Разблокировка дебетовой или кредитной карты – важная процедура. Она позволяет начать пользоваться банковским продуктом и обеспечивает защиту счета от несанкционированного использования третьими лицами. Ознакомьтесь с правилами и способами активации разных видов банковских карточек.
Для начала работы платежного инструмента нет необходимости совершать дополнительные действия. Активация пластика происходит в автоматическом режиме не позднее одного рабочего дня после подписания договора банковского обслуживания. Владельцам дебетовых карточек банк предоставляет возможность разблокировать их самостоятельно и использовать в день получения. Активация кредитной карты Сбербанка происходит только автоматически.
Тем, кто решил завести банковскую карту Сбербанка, нужно знать, что до момента активации вам не будут доступны никакие финансовые операции:
- оплата товаров и услуг в магазинах, покупки в интернете;
- любые удаленные операции – в сервисе Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, мобильном банке;
- переводы на вашу карточку.
После разблокировки ваш платежный инструмент готов к работе. Не сообщайте никому ПИН и реквизиты. Чтобы получить перевод, вам нужно предоставить только номер карты или привязанный номер сотового телефона, если у вас и отправителя подключён сервис Мобильный банк.
Срок действия пластика, указанный на лицевой стороне и код безопасности – уникальная числовая комбинация, расположенная со стороны магнитной полосы – важные реквизиты для сохранности ваших средств.
С помощью этих данных мошенники могут воспользоваться счетом для онлайн-покупок, так как многие интернет-магазины не запрашивают СМС-подтверждение.
Обратите внимание, ПИН-код всегда должен храниться отдельно от карточки. Если вы активируете пластик с помощью специалистов банка, не называйте ПИН, а вводите его сами. Самостоятельная активация банковской карты Сбербанка предусматривает несколько способов:
- У специалиста Сбербанка – в каждом отделении банка есть POS-терминалы, с помощью которых можно активировать карточку вводом ПИН-кода.
- В банкомате – любое действие, выполненное через меню банкомата, после ввода ПИН-кода активирует пластик.
- С мобильного телефона – владельцы пластика премиального уровня и карточек VisaGold могут разблокировать их запросом USSD. Нужно набрать команду *900*01#, нажать клавишу вызова и дождаться СМС-сообщения, подтверждающего активацию.
Для безопасности клиентов Сбербанком не предусмотрена дистанционная разблокировка как кредитных, так и дебетовых платежных инструментов. В интернете распространяется информация о возможности активации банковских карточек онлайн в личном кабинете или по телефону горячей линии. Сотрудники Сбербанка опровергают эти сведения и уточняют, что разблокировка происходит посредством ввода ПИН-кода или в автоматическом режиме.
Перед разблокировкой пластиковой карточки проверьте, правильно ли на ней указаны имя и фамилия, при необходимости, распишитесь на магнитной полосе, расположенной на обороте. Внимательно изучите договор. Особенности активации банковских продуктов различных видов:
- Зарплатная карточка – ее целесообразно активировать сразу после выдачи, чтобы избежать сбоев при перечислении денежных средств от работодателя. Зарплатный пластик часто выдают не в отделении Сбербанка, а на рабочем месте и для разблокировки удобнее всего воспользоваться POS-терминалом банковского консультанта.
- Дебетовая Моментум – не именной платежный инструмент, оформляется в Сбербанке за 15 минут. ПИН-конверт не выдается и пластик активируется в POS-терминале при установке ПИН-кода.
- Карта платежной системы Mastercard – получателю доступны все стандартные виды активации. Повышенная степень безопасности требует при завершении оформления обязательно поставить подпись на карте Сбербанка.
- Особенности активации Золотой карты Сбербанка – кроме разблокировки с помощью ввода ПИНа или в автоматическом режиме, держателям доступна активация с мобильных устройств (командой *900*01#).
- Социальная карта МИР – активируется в автоматическом режиме в течение суток или самостоятельно в банкомате (терминале) любым действием, требующим ПИН-код, например, запросом баланса или пополнением счета.
При истечении срока действия карточки, ее потере или краже требуется замена платежного инструмента. Держатель карты Сбербанка получает перевыпущенный пластик не активированным. Способы повторной разблокировки не отличаются от активации нового платежного инструмента.
Обратите внимание, карточный счет и другие реквизиты банка при перевыпуске пластика не изменяются. Благодаря этому даже до момента активации по перевыпущенным карточкам доступна часть банковских операций. Банк без проблем зачислит на ваш счет любые переводы, но воспользоваться деньгами вы сможете только после разблокировки.
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 432 просмотров • Полезно знать
Карта Сбербанка есть у большинства жителей России. Они пользуются большой популярностью благодаря широкой сети устройств самообслуживания и отделений у банка, а также понятным условиям обслуживания и относительно недорогим тарифам. В некоторых случаях обслуживание карточек крупнейшего российского банка и вовсе будет бесплатным для клиента. Вопрос как активировать карту Сбербанка, встает перед клиентом каждый раз при получении нового или перевыпущенного пластика. Это простая процедура, которая не отнимает много времени. Но она является обязательной и требует соблюдения определенных правил.
Сбербанк выпускает множество видов пластика. Среди них есть как кредитки, так и дебетовые карточки. Все они изначально выпускаются неактивными. Это делается для безопасности денежных средств на счете. Активация выполняется после выдачи пластика его владельцем самостоятельно или с помощью сотрудников финансового учреждения. Эта несложная процедура потребует не больше 5 минут времени.
Важно. В целях безопасности клиентов Сбербанк не предлагает активировать карточки через онлайн-сервисы.
При выдаче карты сотрудник делает специальную отметку во внутреннем реестре, а клиент расписывается в документах. Эти данные поступают в централизованную базу данных и выданная карточка активируется. Обычно автоматическая активация происходит не сразу. Обработка реестра часто происходит в конце операционного дня.
Важно. Бесконтактная оплата может заработать не сразу. Это связано с необходимостью обновления информации на чипе. Она произойдет при оплате покупки в терминале по чипу или совершении любой операции в банкомате.
При получении в офисе можно активировать сразу. Для этого в зале присутствуют консультанты. Они помогут не только провести правильно процедуру, но и настроить мобильный и онлайн-банк, а также при необходимости расскажут о доступных продуктах. Если не будет активации сразу при получении, то это произойдет немного позднее автоматически.
Сбербанк рекомендует для активации карт использовать банкоматы. Для проведения операции достаточно выполнить любую операцию через устройство самообслуживание. Можно совершить любой платеж или просто запросить данные об остатках на счете. Главное, чтобы для проведения операции надо было ввести ПИН-код.
Замечание. Проводить процедуру надо, вставив карточку в устройство. Современные карты и банкоматы оснащены NFC-модулями для бесконтактных операций. Но они будут недоступны до активации и корректной записи обновленной информации на чип.
Клиенту потребуется карта, а также ПИН-код. Он может быть выдан в отдельном конверте (ПИН-конверте) или установлен при получении самостоятельно через ПИН-пад. При обращении в офис для активации ранее полученной карточки необходимо иметь при себе паспорт. Многие консультанты не спрашивают его, но все же они могут попросить пройти идентификацию, если возникнут сомнения и подозрения.
Действующие клиенты Сбербанка могут отслеживать статус доставки заказанной карты с помощью приложения или веб-версии Сбербанка Онлайн. В онлайн-сервисах будет отображаться информация о новых продуктах, а также о карточках, для которых заказан перевыпуск. При отсутствии доступа к системе интернет-банкинга узнать текущий статус готовности пластика можно по телефону 900 или у специалистов отделения.
Активация карты – простая процедура, с которой обычно не бывает проблем. Сложности могут возникнуть, только если забыт ПИН-код или случились сбой. В любом случае придется дождаться автоматической активации. Если был забыт ПИН-код, то его после этого можно будет поменять в мобильном приложении. В ситуации, когда карточка длительное время после получения (более суток) остается неактивной, придется связаться со специалистами банка, обратившись в офис или позвонив по телефону 900.
Перед использованием карточки ее надо обязательно подписать. Владелец ставит подпись на оборотной стороне на специально предназначенной для этих целей полосе. Для этого надо использовать обычную шариковую ручку. Без подписи владельца карта считается недействительной, и продавцы имеют права отказать в ее приеме к оплате.
На практике, в России обычно никаких проблем с неподписанной карточкой не бывает. Но в некоторых других государствах продавцы более добросовестно относятся к проверке платежных средств. Они могут попросить не только карточку, но и паспорт. В проведении операции будет отказано при отсутствии подписи на карте или если она не совпадает с автографом в паспорте.
Активация – это регламентированная процедура, в ходе которой снимаются ограничения на использования карты, установленные при ее выпуске. Неактивированная карта представляет собой обычный кусочек пластмассы со встроенным чипом. На ней заблокированы операции по снятию наличных, а также возможность оплачивать покупки в магазинах или через интернет. Переводы по номеру карты на неактивный пластик также недопустимы. Они могут затеряться, даже если в дальнейшем карточка будет активирована. Перечислить с неактивной карточки деньги также не выйдет.
Замечание. Если необходимо срочно получить перевод, а карта еще неактивна или не получена, то всегда можно воспользоваться возможностью зачисления средств по реквизитам счета. Они указаны в документах, выданных при оформлении пластика.
ПИН-код – это защитная комбинация из 4 цифр, которая используется для подтверждения операций по банковской карте. Она служит аналогом собственноручной подписи клиента и должна сохраняться в секрете от других лиц, включая сотрудников банка. Если ПИН-код оказался известен постороннему человеку, то его следует изменить. Клиенты Сбербанка могут пользоваться для этого банкоматами и приложением для смартфона.
Банк не хранит ПИН-код в открытой форме. Его не знают даже сотрудники финансового учреждения. Долгое время Сбербанк предлагал в случае, если код оказался забыт только перевыпускать карточку для получения нового. Но с появлением возможности менять ПИН-код в приложении для смартфона ситуация изменилась. Эта функция не требует ввода ранее заданного пароля и может использоваться смены забытого кода на новый.
Для изменения ПИН-кода в приложении надо выполнить 4 действия:
Карта обеспечивает доступ к собственным или заемным деньгам, размещенным на счете. Если пластик был утерян, украден или его данные стали известны посторонним лицам, то его надо максимально оперативно заблокировать. Это позволит избежать ситуаций, в которых мошенники могут воспользоваться деньгами на счете.
Сбербанк предлагает 5 способов блокировки:
Активировать карточку Сбербанка несложно. Владельцу необязательно предпринимать какие-либо действия. Достаточно немного подождать автоматическую активацию. Но если пользоваться планируется сразу, то можно ускорить процесс снятия ограничений, выполнив процедуру через банкомат или сотрудников офиса.
Все кредитные карты Сбербанк выдает клиенту в заблокированными.
Чтобы использовать кредитку для снятия наличных или безналичных расчетов, необходимо ее разблокировать. К ак активировать кредитную карту Сбербанка?
При получении кредитной карты в отделении Сбербанка осуществляется ее автоматическая активация. Основанием для этого служит подписанный договор на сервис.
Кредитка выдается лично в руки клиенту, отчего риск проведения мошеннических операций отсутствует. После автоматической активации пользоваться доступными средствами на счету можно будет через сутки.
Сбербанк также предлагает и другие способы активации карты, которые клиент выполняет самостоятельно.
Чтобы начать работать с картой, можно обратиться на горячую линию Сбербанка. Номер со стационарных телефонов +7 495 500-55-50, а с мобильных 900. Сотруднику контакт-центра необходимо сообщить номер карты и свои паспортные данные.
Также обязательно нужно сказать и кодовое слово, которое клиент прописывал в анкете при оформлении кредитки. Если все сведения будут достоверными, то карту сразу же активируют.
Желательно пользоваться теми банкоматами, которые установлены в охраняемых торговых центрах, недалеко от филиалов финансовых учреждений.
Если клиенту удобно, то он может лично обратиться в отделение Сбербанка и активировать карту. Эта операция выполняется только владельцем кредитки или его доверенным лицом. Обязательно предоставляется паспорт. В тот же день клиент может успешно совершать все расчеты и снимать наличные в банкомате.
Что делать, если карта не активировалась?
Данным способом могут воспользоваться только владельцы премиальных карт. Чтобы активировать кредитную карту необходимо на телефоне набрать комбинацию *900*01#. Через несколько минут клиент получит смс-сообщении, что операция успешно выполнена.
Если клиент выполнил активацию карты, но даже через сутки не может ни рассчитаться ей в торговой сети, ни снять наличные, значит процесс активации не был успешно завершен .
К самым распространенным причинам можно отнести:
Следует отметить, что проблемы с активацией карты возникают очень редко. Как правило, уже с первой попытки операция выполняется успешно и заемщик может использовать кредитку для расчетов .
Активация кредитной карты
За безопасность совершаемых расчетов ответственность несет сам заемщик . Он должен помнить о некоторых советах экспертов.
- В отделении карта выдается вместе с пин-кодом в плотном конверте. Как только вы его вскроете, запомните или запишите пин-код в блокноте, а затем порвите и выбросите. Никогда не носите секретный пароль вместе с картой. После активации кредитки заемщик может сменить пин-код на свой, более привычный.
- Убедитесь, что на лицевой стороне карты верно написана ваша фамилия и имя. Если планируете использовать кредитку для расчетов за границей, то транскрипция персональных данных на карте должна соответствовать загранпаспорту.
- Поставьте свою подпись на полосе с обратной стороны карты. Без этого она недействительна .
- Сохраняйте договор на обслуживание и тарифы на кредитку. В этих документах указана важная информация, которая касается стоимости и обслуживания карты.
Только после этого можно выполнить активацию кредитной карты любым из удобных способов . Чтобы не возникало проблем с ее использованием в будущем, первую операцию необходимо выполнить в банкомате Сбербанка. Для этого достаточно запросить баланс по счету. Введенный пин-код будет записан на электронный чип. После этого клиент может выполнять любые операции, включая и работу в Сбербанке Онлайн.
- Если у вас изменились персональные данные (паспорт, номер мобильного телефона), то об этом нужно сразу же сообщить в банк. Вся информация у вашего кредитора должна быть актуальной. Например, вам понадобится заблокировать карту через кол-центр . Названные вами данные не будут соответствовать имеющимся сведениям, поэтому в выполнении операции откажут.
- Если вы оформили кредитную карту, но не планируете пользоваться ей в ближайшее время, то лучше активацию отложить. В противном случае банк начнет списывать комиссию за обслуживание счета и возникнет задолженность, которую нужно будет погасить.
- При получении карты в подарок или в рамках специальной акции, перед ее активацией внимательно изучите тарифы. Определите для себя, действительно ли это предложение выгодно. Только после этого начинайте пользоваться картой.
Помните об этих советах и тогда никаких неприятных сюрпризов не будет ожидать вас в будущем.
Для сравнения следующее видео о подобном кредитном продукте от банка Тинькофф:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.