Свершилось! Вы стали успешным владельцем кредитки Тинькофф Платинум. Однако, для её использования, необходимо привести её в действие. Активация — процедура недолгая, и чтобы во всём разобраться, надо посвятить пять минут своего времени на изучение данной статьи.
Вы приняли решение оформить кредитная карта Тинькофф Платинум путём онлайн заявки. Tinkoff bank утвердил выдачу, и курьер привёз её на дом. После подписания договора продукт не работает. Всё потому, что организация стремится защитить своего клиента от многочисленных аферистов и даёт возможность самому активировать продукт.
Чтобы любой держатель карты смог без труда активировать кредитку, практикуется 2 простых способа:
- Звонок в колл-центр кредитной организации;
- Через личный кабинет интернет-банка.
- Кликнуть по вкладке кредитная карта;
В новом окне вбиваем личный номер и срок действия, жмём на расположенную рядом кнопку;
Перейти на официальный сайт можно тут .
Второй способ проще первого. Всё что от вас потребуется — это сам пластик и мобильный телефон. Свяжитесь с оператором, позвонив по номеру +7-800-555-77-71, и пройдите небольшую идентификацию. Она включает в себя: номер доставленной карты, информацию из паспорта, кодовую дату (дата одобрения). В случае успеха, оператор Tinkoff bank продиктует номер, который в конечном итоге необходимо запомнить. После процедуры, Тинькофф Платинум будет активирован.
Активация потребует 3 вещи:
- Номер мобильного, который был указан во время заявления;
- Сама карта, которую доставил курьер;
- Кодовое число (дата одобрения);
- Паспорт.
Если по необъяснимым обстоятельствам была указана неверная информация в личном кабинете, то активация не пройдет. Придётся звонить по телефону горячей линии и исправлять данные. Перед каждым заполненным полем сверяйте указанные данные.
Ещё одно существенное требование для подготовки Тинькофф Платинум к использованию — личная подпись на тыльной стороне пластика. Без неё пластмасса является недействительной (могут отказать в обслуживании, имеют право).
Активация карты зачисляет утвержденный организацией кредитный лимит, который можно использовать в своих личных целях.
Тинькофф банк не имеет собственных отделений и работает с клиентами посредством интернет-банка и горячей линии. В связи с этим у пользователей может возникнуть вопрос, как получить карту Тинькофф Платинум?
Чтобы получить кредитку, после оформления заявки, делать ничего не придется – специалист приедет к клиенту на дом или в любое другое удобное место в заранее оговоренное время.
На сайте банка в приветственном сообщении указан 2-дневный срок доставки карты. На практике все зависит от времени обращения и региона. Максимальный срок – 1 неделя.
При оформлении карты сотрудник банка фотографирует/сканирует документы клиента, предоставляет ему договор для ознакомления и подписания, объясняет, как пользоваться кредиткой, сообщает день формирования выписки, отвечает на появившиеся вопросы.
Конверта с ПИН-кодом специалист не выдает. Поэтому перед использованием карты нужно будет ее подписать (шариковой ручкой) и активировать. Снятие наличных с кредитки возможно только при вводе пароля. Поэтому держатели интересуются, как получить ПИН-код Тинькофф Платинум. Он выдается клиенту во время активации. Лучше запомнить ПИН-код или записать его, но не хранить вместе с кредиткой.
При необходимости ПИН-код можно сменить через личный кабинет интернет-банка или мобильное приложение, даже если вы его забыли.
Для сохранности средств на кредитной карте она передается клиенту не активированной. Пользоваться ею в таком виде нельзя. При заключении договора сотрудник банка подробно рассказывает, как активировать Тинькофф Платинум.
До момента активации по карте не будет начислено годовое обслуживание, так как клиент должен подписать оферту. Если пользователя не устроят условия кредитования или он просто передумает пользоваться продуктом Тинькофф банка, ему не нужно писать заявление. Достаточно отказаться от обслуживания устно.
Для своих клиентов Тинькофф банк предусмотрел несколько форматов активации:
Если производится активация карты Тинькофф Платинум через интернет по номеру карты, то достаточно ввести 16 цифр. После чего необходимо указать срок действия карты:
Если все сведения будут введены верно, то на экране отобразится страница для ввода кода подтверждения:
Его необходимо ввести в соответствующее поле. Активация карты Тинькофф Платинум через интернет требует введения и других личных данных – указание кодового слова необходимо для подтверждения личности. Только после этого система сообщит ПИН-код карты.
При неверном указании сведений активировать кредитку не удастся. Тогда придется проходить процедуру по телефону.
Активация посредством личного кабинета освобождает от необходимости указания сведений по кредитке, ведь она уже прикреплена к учетной записи клиента.
Сначала нужно ввести логин или телефон. У новых клиентов личного идентификатора еще нет, поэтому придется указать номер телефона. После на него придет код подтверждения. Если пароль введен правильно, пользователь попадет в личный кабинет:
Слева вверху будут отображены все имеющиеся карты. Из них нужно выбрать Тинькофф Платинум и активировать ее посредством ввода кода из смс-сообщения.
Если владелец кредитки не знает, как активировать Тинькофф Платинум через интернет, он может произвести процедуру по телефону. Порядок действий такой:
- Вооружиться картой, паспортом и кредитным договором.
- Позвонить по номеру 8 (800) 555-77-71 (лучше звонить с телефона, указанного в онлайн-заявке на получение карты Тинькофф Платинум).
- Оператор банка попросит сообщить номер Тинькофф Платинум, кодовое слово для идентификации владельца (дополнительно могут быть запрошены и другие данные – срок действия, информация о держателе).
- Если все сведения оказались верными, оператор активирует карту и сформирует ПИН-код для владельца Тинькофф Платинум (диктуют по телефону).
При необходимости ПИН-код можно будет сменить в любое время. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и изменить пароль.
Активация карт Тинькофф банка: Платинум (Platinum), Блэк (Black) и любых других.
Активация – это подключение карты ко всем услугам банка, начало ее обслуживания. До этого момента карточка закреплена за банковским счетом лишь формально, не может быть использован для получения денежных средств и осуществления любых операций с ними (переводы, платежи, онлайн-оплата и др.).
Для бесплатных звонков по России со стационарных и мобильных телефонов в Tinkoff действует единый номер 8 (800) 555-77-78 . Заранее подготовьте паспорт и вспомните кодовое слово, которое указывали в заявке на открытие счета.
- Дождитесь ответа оператора.
- Сообщите о цели звонка.
- Сообщите персональные данные: ФИО, паспортные данные, кодовое слово, номер карточки, которая подлежит активации.
- Далее оператор переведет вас на автоматизированную линию.
- Следуйте инструкции: в тональном режиме нажимайте соответствующие клавиши.
- Запомните или запишите пин-код, который будет сгенерирован системой.
- Поставьте свою подпись на оборотной стороне карточки в специальной строке (без этого пластиковый носитель считается недействительным и может быть не принят для оплаты в магазинах и других организациях).
После этого активация карты Tinkoff завершена. Вы сможете использовать ее снятия и внесения наличных, оплаты товаров и услуг и т.д.
Не забудьте поставить с помощью шариковой ручки подпись на обратной стороне пластика, иначе карту не примут к оплате в торговых точках.
- В открывшемся окне вы увидите поле, куда необходимо ввести номер карточки, которую вы активируете. Заполните его и нажмите на стрелку рядом.
- На телефон, который вы указывали в заявке, придет код подтверждения, который необходимо ввести.
- Если все верно, программа сгенерирует уникальный пин-код для вашего пластикового носителя. Часть его отобразится в окне ввода данных, часть – придет в смс-сообщении.
- Запомните или запишите эти 4 цифры.
- Подпишите карточку.
Либо сразу зайти на tinkoff.ru/activate
- Далее следует написать кодовую дату, которая была использована во время оформления заявки
Выполнить активацию карты Тинькофф через интернет также можно через личный кабинет. Для этого:
Если не открывается личный кабинет или не получается таким способом активировать карту Тинькофф звоните на горячую линию.