Перед каждым новым клиентом, оформившим дебетовую или кредитную карту в Альфа-Банке, возникает актуальный вопрос ― как правильно активировать данный банковский продукт, чтобы воспользоваться всеми его преимуществами и возможностями. Для этих целей предусмотрено несколько доступных способов, поэтому необходимо подробно ознакомится с каждым из них и выбрать наиболее оптимальный вариант.
Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли активировать карту Альфа-Банка и для чего это нужно делать. Активация карты Альфа-Банка является обязательной процедурой, которая необходима для того чтобы клиент юридически подтвердил свое согласие с условиями и правилами банка, а банк, в свою очередь, удостоверился в том, что карту использует правомочный держатель.
Активировать карту Альфа-Банка клиент должен в течение трех месяцев с момента ее оформления, в обратном случае она будет аннулирована банковской организацией по причине недействительности.
Выполнить это можно несколькими способами:
- посредством телефонного звонка на горячую линию банка;
- при личном посещении офиса банка;
- в банкомате при просмотре баланса или совершении другой операции.
К сожалению, Альфа-Банк пока что не предусматривает возможности активировать карту онлайн, поэтому клиентам следует выбирать среди доступных методов, предварительно ознакомившись с особенностями и преимуществами каждого из них.
Данный вариант подразумевает несколько последовательных действий:
Карта станет активной и готовой к выполнению любых финансовых операций сразу же после того, как личность заявителя будет подтверждена.
Главным условием для использования телефонного способа активации является наличие секретного кодового слова, которое клиент самостоятельно устанавливает при составлении заявления на выпуск карты.
Банк активирует кредитную карту сразу после выдачи ее клиенту. Если же в момент получения активация по каким-либо причинам не была выполнена, заявитель может в любой другой день обратиться в банковское отделение, где происходило оформление карты. В данном случае необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность, а также саму карту. После этого менеджер выполнит процедуру активации карты в офисе банка в течение нескольких минут.
Легко активировать кредитную карту можно через банкомат Альфа-Банка, выполнив любую финансовую операцию с использованием ПИН-кода. Самым простым вариантом является просмотр баланса. Для этого необходимо:
- вставить платежную карточку в картоприемник банкомата;
- ввести ПИН-код;
- из открывшегося меню выбрать проверку баланса;
- завершить процесс и забрать карту.
После этой простейшей процедуры на телефон клиента будет отправлено СМС-сообщение о том, что активация карты успешно пройдена.
Для активации кредитного карточного продукта можно применять любой из рассматриваемых способов, однако самым простым, быстрым и доступным является просмотр баланса в банкомате. При получении новых кредитных карт в ряде случае может быть доступна активация в автоматическом режиме ― например, при успешном погашении потребительского кредита.
Официально Альфа-Банк не предоставляет своим клиентам возможности проводить активацию карт, используя интернет. Однако, на практике, такая возможность, все же, существует. Для того чтобы активировать карту онлайн, необходимо зарегистрировать карточный продукт в системе Альфа-Клик, а затем выполнить любую из операций ― например, пополнить счет мобильного телефона, заказать банковскую выписку или выполнить перевод денежных средств.
Активация карты Альфа-Банка ― это простая и быстрая процедура, которая позволит выполнять любые финансовые операции. Осуществить ее можно в банковском офисе, через банкомат или по номеру телефона горячей линии.
Если вы обзавелись пластиковой банковской картой, то ее необходимо активировать. Процедура автоматической активации должна произойти после завершения оформления всей документации спустя один день, и держателю в данной операции участвовать не нужно. Но бывают и такие ситуации, когда от владельца карты потребуется проведение некоторых действий, необходимых для активации карты. Для этого необходимо иметь под рукой саму карту и паспорт.
Активацию карты по телефону начинают с созвона со специализированным колл-центром. Номер для связи должен быть указан в сопроводительном документе к карте. Вначале вы попадете в систему автоматического информирования. Вас будут инструктировать шаг за шагом, важно, чтобы телефон оказался в режиме тонального набора. У современных стационарных телефонных аппаратов имеется переключатель типа набора номера. Большинство сотовых телефонов сегодня работают в тональном режиме постоянно.
При использовании старой модели телефонного аппарата, у которой нет такой функции, как тональный набор, придется дождаться окончания чтения информации. Потом, выждав некоторое время, вы сможете соединиться с оператором напрямую. Часто бывает, что свободного оператора на линии нет, тогда вы будете получать об этом факте уведомление. Вам придется либо подождать на линии, либо перезвонить.
Если вы собрались непосредственно активировать карту по телефону, то рядом с вами должна находиться и карта, и паспорт. При общении с живым оператором или автоматическим информатором вам нужно будет набрать или сообщить код карты, состоящий из 16 знаков, и весь набор персональных данных. Этого будет достаточно, чтобы карту активировали. Во время активации вы должны будете придумать набор чисел для ПИН-кода своей карты.
Если вы выберете способ активации карты при помощи Интернета, то сделать это вы сможете на официальном сайте банка или той финансовой организации, которая занимается выпуском карт. Воспользуйтесь функцией Интернет-банкинга. Система будет выдавать вам инструкции, на основании которых вам нужно будет осуществлять ввод номера карты и персональных данных. Перед регистрацией нужно будет заранее придумать личный пароль, а также логин, если вам их не предоставят в автоматическом режиме.
Активацию карты через банкомата можно сделать только на банкомате, принадлежащем вашему банку. Другие автоматы для такой процедуры не подойдут. В банкомате можно выбрать опцию по активации карты, затем ввести номер, состоящий из 16 цифр, свой ПИН-код, после чего вашу карту мгновенно активируют.
Изредка активация карты проходит с использованием ваших денежных средств. Сумма может составить около ста рублей. Для внесения средств воспользуйтесь способом банковского перевода или сделайте это в кассе банка, или в том же банкомате, использовав функцию по внесению средств. Независимо от того, каким способом активации вы решили воспользоваться, вам не обойтись без карты, паспорта, номера банковского счета, ПИН-кода и номера вашей карты.
Все кредитные карты Сбербанк выдает клиенту в заблокированными.
Чтобы использовать кредитку для снятия наличных или безналичных расчетов, необходимо ее разблокировать. К ак активировать кредитную карту Сбербанка?
При получении кредитной карты в отделении Сбербанка осуществляется ее автоматическая активация. Основанием для этого служит подписанный договор на сервис.
Кредитка выдается лично в руки клиенту, отчего риск проведения мошеннических операций отсутствует. После автоматической активации пользоваться доступными средствами на счету можно будет через сутки.
Сбербанк также предлагает и другие способы активации карты, которые клиент выполняет самостоятельно.
Чтобы начать работать с картой, можно обратиться на горячую линию Сбербанка. Номер со стационарных телефонов +7 495 500-55-50, а с мобильных 900. Сотруднику контакт-центра необходимо сообщить номер карты и свои паспортные данные.
Также обязательно нужно сказать и кодовое слово, которое клиент прописывал в анкете при оформлении кредитки. Если все сведения будут достоверными, то карту сразу же активируют.
Желательно пользоваться теми банкоматами, которые установлены в охраняемых торговых центрах, недалеко от филиалов финансовых учреждений.
Если клиенту удобно, то он может лично обратиться в отделение Сбербанка и активировать карту. Эта операция выполняется только владельцем кредитки или его доверенным лицом. Обязательно предоставляется паспорт. В тот же день клиент может успешно совершать все расчеты и снимать наличные в банкомате.
Что делать, если карта не активировалась?
Данным способом могут воспользоваться только владельцы премиальных карт. Чтобы активировать кредитную карту необходимо на телефоне набрать комбинацию *900*01#. Через несколько минут клиент получит смс-сообщении, что операция успешно выполнена.
Если клиент выполнил активацию карты, но даже через сутки не может ни рассчитаться ей в торговой сети, ни снять наличные, значит процесс активации не был успешно завершен .
К самым распространенным причинам можно отнести:
Следует отметить, что проблемы с активацией карты возникают очень редко. Как правило, уже с первой попытки операция выполняется успешно и заемщик может использовать кредитку для расчетов .
Активация кредитной карты
За безопасность совершаемых расчетов ответственность несет сам заемщик . Он должен помнить о некоторых советах экспертов.
- В отделении карта выдается вместе с пин-кодом в плотном конверте. Как только вы его вскроете, запомните или запишите пин-код в блокноте, а затем порвите и выбросите. Никогда не носите секретный пароль вместе с картой. После активации кредитки заемщик может сменить пин-код на свой, более привычный.
- Убедитесь, что на лицевой стороне карты верно написана ваша фамилия и имя. Если планируете использовать кредитку для расчетов за границей, то транскрипция персональных данных на карте должна соответствовать загранпаспорту.
- Поставьте свою подпись на полосе с обратной стороны карты. Без этого она недействительна .
- Сохраняйте договор на обслуживание и тарифы на кредитку. В этих документах указана важная информация, которая касается стоимости и обслуживания карты.
Только после этого можно выполнить активацию кредитной карты любым из удобных способов . Чтобы не возникало проблем с ее использованием в будущем, первую операцию необходимо выполнить в банкомате Сбербанка. Для этого достаточно запросить баланс по счету. Введенный пин-код будет записан на электронный чип. После этого клиент может выполнять любые операции, включая и работу в Сбербанке Онлайн.
- Если у вас изменились персональные данные (паспорт, номер мобильного телефона), то об этом нужно сразу же сообщить в банк. Вся информация у вашего кредитора должна быть актуальной. Например, вам понадобится заблокировать карту через кол-центр . Названные вами данные не будут соответствовать имеющимся сведениям, поэтому в выполнении операции откажут.
- Если вы оформили кредитную карту, но не планируете пользоваться ей в ближайшее время, то лучше активацию отложить. В противном случае банк начнет списывать комиссию за обслуживание счета и возникнет задолженность, которую нужно будет погасить.
- При получении карты в подарок или в рамках специальной акции, перед ее активацией внимательно изучите тарифы. Определите для себя, действительно ли это предложение выгодно. Только после этого начинайте пользоваться картой.
Помните об этих советах и тогда никаких неприятных сюрпризов не будет ожидать вас в будущем.
Для сравнения следующее видео о подобном кредитном продукте от банка Тинькофф:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.