Сбербанк является крупнейшим коммерческим финансовым учреждением России, который более чем на половину контролируется Центральным банком РФ. Бренд этого гиганта занимает достойные позиции в мировых рейтингах, например, 34-е место в перечне 1000 крупнейших банков мира по капиталу, составленном специализированным изданием The Banker. Финансовое учреждение, кстати, переместилось выше, с 49-го места, которое занимало в прошлом году.
Сбербанк обеспечивает своих клиентов широким спектром услуг. Часто обрабатываемой операцией является выдача потребительских кредитов. Лишних денег, как известно, никогда не бывает, поэтому риск соблазна достаточно велик. Тем более что очень часто вместе с оформлением зарплатной или дебетовой карты банковские служащие предлагают получить кредитку. Это быстро, просто и удобно, что и подчеркивают работники финансового учреждения. Но вскоре большая часть клиентов начинает задумываться о том, как вернуть долги в Сбербанк, как закрыть кредитную карту.
Для начала необходимо убедиться, что банковский счет, прикрепленный к кредитной карте, имеет нулевой баланс. Любые долги должны быть возвращены, а кредиты погашены. В противном случае Сбербанк (как закрыть кредитную карту корректно, подскажут в отделении) откажется закрывать кредитку. Положительный баланс также нежелателен. Это может привести к дополнительным комиссионным сборам.
Если вы не знаете, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка, мы рекомендуем в первую очередь определить, сколько составляет на данный момент сумма задолженности. В этом моменте необходимо быть предельно внимательным. Данную информацию лучше подтвердить различными способами:
- сохранить чек из банкомата с указанием суммы остатка по счёту;
- позвонить на горячую линию, которая указана на обороте карты;
- лично посетить отделение финансового учреждения.
При этом желательно посетить именно то отделение Сбербанка, которое выдало кредитку. При себе необходимо иметь собственно карту, паспорт и договор, который выдал Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, подскажет любой менеджер отделения.
Кредитку необходимо сдать служащему банка непосредственно в отделении. Пластик при личном присутствии владельца разрезают специальными ножницами. Затем менеджер составляет акт о закрытии долгового обязательства. Копию этого документа можно свободно попросить у работника. Желательно сохранить документ. Данная процедура не происходит мгновенно. Особенно эта информация касается тех, кто хотел бы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка. В данном финансовом учреждении этот процесс длится на протяжении одного месяца.
Если на счету были собственные деньги, то они никуда не денутся при закрытии карты. Через определенный срок, который будет указан менеджером, средства можно будет получить двумя способами:
- Наличными через кассу непосредственно в отделении.
- В электронном виде.
По истечению установленного времени лучше сделать запрос на получение документа, который подтверждает отсутствие задолженностей по счету и его закрытие. Во многих организациях эта услуга является платной, но лучше все-таки перестраховаться. Также не стоит забывать об отключении функции интернет- и СМС-банкинга, которые могут стать причиной начисления дополнительного долга.
У некоторых должников проблемой является счет, который продлил сам Сбербанк. Как закрыть кредитную карту по истечении времени её действия? У каждой пластиковой карты есть свой срок, который имеет обыкновение заканчиваться. Если отсутствует необходимость в повторном получении кредитки, то необходимо уведомить о данном факте финансовое учреждение. Если уже выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть ее, следует подумать заранее. Отказ от перевыпуска оформляется в письменном виде и подается в данную организацию за пять дней до окончания срока действия карты.
На этой ловушке попадаются многие владельцы кредиток. Клиент может быть полностью уверен, что ничего не обязан банку, но в большинстве финансовых учреждений перевыпуск происходит автоматически. Новая карта отправляется почтой или её можно забрать в отделении банка. Клиент при этом часто даже и не догадывается, что карточка может быть открыта (перевыпущена) автоматически, вследствие чего легко образуется задолженность, которой чаще всего является накопившийся комиссионный сбор за обслуживание. В данном случае лучше быть твердо уверенным в отсутствии долговых обязательств.
На вопрос о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка, конечно, первое, что приходит в голову, – это отделение данной организации. Но не у всех клиентов есть возможность, время, да и просто желание осуществлять эту процедуру таким образом. В век информационных технологий хотелось бы максимального упрощения:
- Вариант первый предполагает закрытие карты в телефонном режиме. В некоторых банках подобное возможно, но Сбербанк не предоставляет услугу данного рода по той причине, что иногда вопрос, как закрыть кредитную карту, интересует не только владельца, но и совершенно посторонних личностей. В целях безопасности банки очень четко отслеживают процедуру закрытия, именно поэтому она проводится только при личном присутствии и наличии паспорта. Сбербанк может просто временно заблокировать кредитку, но ни в коем случае не заморозить счёт.
- Вариант второй – онлайн-банкинг. В целях предотвращения мошенничества данная процедура недоступна через интернет, но так же, как и по телефону, кредитку можно заблокировать. Однако все равно придётся идти в отделение банка, писать заявление и проходить вышеописанную процедуру в полном объеме.
Стоит доверять такому надёжному учреждению, как Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, теперь понятно из вышеперечисленных пунктов. А чтобы не сталкиваться впредь с такой проблемой, стоит вчитываться во все подписываемые бумаги и своевременно уточнять все интересующие моменты у менеджеров.
Кредитные карты уверенно завоевывают все больше сторонников. Данный финансовый инструмент выручает в тех ситуациях, когда срочно нужна определенная сумма денег на короткий период времени. Особенно популярны кредитные карты со льготным периодом. Например, карта Сбербанка дает возможность пользоваться заемными средствами банка без процентов в течение пятидесяти дней. Однако может возникнуть ситуация, когда актуальным становится вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка.
- для клиента актуален вопрос снижения размера кредитной нагрузки (это бывает необходимо для подтверждения оформления ипотеки или крупного единовременного займа);
- найдена альтернатива в виде другого банка с более подходящими для клиента условиями;
- необходимость в карте отпала, использовать больше не собираются, поэтому продлевать срок действия не имеет смысла.
Какой бы ситуации не сложилось, задача держателя карты аккуратно и четко выполнить все требования и рекомендации банка для того чтобы полностью закрыть кредитную карту. В противном случае можно оказаться в должниках, даже не используя ее.
Процедура закрытия кредитной карты не намного сложнее, чем ее открытия. Главное не пропустить ни один из этапов. Их можно выделить три.
- Узнать общий размер образовавшейся задолженности. Остаться в долгу перед банком сулит начислением процентов, пени, неустойки и ухудшением кредитной истории. Поэтому перед тем как закрыть кредитную карту, удостоверьтесь, что задолженность погашена. Для этого лучше полагаться не только на собственную память и посмотреть выписку со счета. Также можно обратиться в банк к специалистам. Это позволит избежать ошибок в расчетах. Кроме этого, не забудьте снять собственные средства с карточки (при их наличии).
- Оформить заявку на закрытие счета. Аккуратно и без ошибок заполните бланк, который можно взять в любом банковском отделении региона, где было открыта карточка. Заявление следует отдать банковскому работнику на рассмотрение. После того как процедура аннулирования кредитной карты (и, соответственно, счета, за которым она закреплена) завершится, держатель будет проинформирован (телефонным звонком). Обращаем ваше внимание, что закрыть кредитную карту сбербанка онлайн нельзя. Заявление подается только при посещении банка. С помощью интернет-банкинга доступна только процедура блокировки кредитной карты, что позволяет избежать начисления процентов.
- Получить итоговый пакет документов и уничтожить карточку. Про этот этап тоже не рекомендуется забывать, ведь обязательным условием того, что долг перед банком у вас отсутствует, является наличие документа, в котором указан факт закрытия счета. Кроме этого, банковский сотрудник в присутствие бывшего держателя карты должен уничтожить принадлежавшую ему карту. Правило возврата кредитных карт в банк-эмитент распространяется на все типы кредиток кроме моментальной карты при ее предварительном закрытии. Если договор не расторгается до того, как срок обслуживания карты мгновенной выдачи завершится, то ее трансформируют в персонализированную карту и привязывают к определенному счету.
—>
Для того чтобы не допустить дополнительных начислений по карте после выплаты всего долга, перед тем как отправиться подавать заявку обязательно проверьте, отключены ли все платные услуги. К ним чаще всего относятся информирование посредством смс-сообщений, обслуживание карты, страхование. Также имейте в виду, что перевыпуск карты может быть осуществлен банком и без согласия клиента, а эта условия платная. Без перевыпуска кредитной карты не обойтись лишь в том случае, если до истечения ее срока вы не имеете возможности погасить накопленную задолженность в полном размере. В таком случае к вашему счету привязывается новая кредитная карта, аннулировать которую можно будет после выплаты всеъ обязательств перед банком.
Имейте в виду, что в конце может быть начислена дополнительная комиссия в том случае, если вы снимали деньги через банкомат или не успели погасить долг в течение льготного периода. Чтобы избежать дополнительных расходов, обязательно уточните состояние своего счета.
Даже если вы не пользовались кредитной картой, процедура ее закрытия остается аналогичной в силе документального оформления кредита. Вы обращайтесь в банк и пишите заявление несмотря на то, что кредитный лимит не был потрачен.
После того как сделаете все необходимые процедуры, будьте готовы ждать. В тот же день карту точно не закроют, обычно срок длится 30 дней. Он может исчисляться либо с даты приема заявления на закрытия, либо с момента ликвидации последней из карточек, закрепленных за счетом. Имейте в виду, что банк оставляет за собой права увеличить длительность процедуры закрытия до 45 дней (к примеру, когда подача заявления произошла в праздничный день. Полную информацию можно узнать из условий выпуска и обслуживания банковского продукта.
В момент выдачи кредитки редкий клиент задает вопрос о правилах ее закрытия. Другие полагают, что, погасив долг, больше ничего не нужно предпринимать. Третьи считают правильным разрезать кредитку и выбросить ее за ненадобностью. Мнений о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, множество, но фактически закрытие карточки означает закрытие карточного счета. Только после того, как будет закрыт кредитный счет можно считать обязательства перед банком выполненными.
Пока карточка с заемным лимитом нужна, вопросов о закрытии не возникает. Только к моменту окончания срока действия пластика уточняют условия перевыпуска и продолжают далее пользоваться предоставленными деньгами.
Если принято решение отказаться от заемных средств окончательно, не стоит спешить выкидывать пластик, разрезав его на части. Во-первых, это не спасет от списание средств за обслуживание. Во—вторых кредиткой может воспользоваться посторонний человек, восстановив номер карты и остальные реквизиты по разрезанным частям.
Даже если карточка абсолютна бесплатна или нективирована, не нужно спешить выбрасывать пластик. Первое, что необходимо сделать – посетить банк и оформить закрытие кредитного счета.
В правилах любого эмитента, выпускающего карточки с заемным лимитом, вопрос их закрытия стоит особняком. Если пластик более не потребуется, необходимо поднять договор и ознакомиться с информацией об оплате обслуживания и иных тратах, которые предусмотрены выпуском. В Сбербанке условия закрытия кредитного пластика мало отличаются от общей процедуры, которую практикую другие банки.
Следующий способ, как закрыть кредитную карту Сбербанка, является универсальным:
- Если баланс не тронут, необходимо убедиться, что на счету лежит ровно та сумма, которая была в момент выдачи пластика. Если средства расходовались, но были возвращены, убеждаются, что на карточке нет лишних копеек. Когда закрывается карта, все средства, одолженные у банка, должны быть возвращены, а платные услуги отключены.
- После окончательного расчета по карточке пишут заявление о закрытии.
- Спустя 30 дней наносят визит в отделение и требуют подготовить справку об отсутствии финансовых претензий и закрытии счета.
Даже, если сотрудник отделения сообщает, что возврат самого пластика не нужен, рекомендуется его вернуть и проследить за уничтожением. За исключением карточек мгновенного выпуска, Сберегательный банк просит вернуть все остальные виды карт.
Особенность закрытия карточного счета – в длительности процесса. Чтобы убедиться, что все платежи заемщиком исполнены и задолженностей нет, банку требуется срок в 1 месяц. Если все платные опции предварительно отключены и никаких движений по счету более не происходило, счет успешно закроют. Получить кредитку можно за 15 минут, а закрывать ее придется в течение 1-1,5 месяцев. Эта общая норма, которую должен знать владелец любого кредитного пластика.
Закрыть карту можно только при отсутствии долга. Поэтому первым делом владелец карточки убеждается, что все деньги банк получил на основании сведений о сумме задолженности.
Поскольку каждый день могут взиматься платежи за подключенный платный сервис, перед внесение последнего платежа убеждаются, что отключено платное смс-оповещение. Даже если клиент приходит внести последний платеж в отделение, специалисту сложно назвать точную сумму, которой будет достаточно, потому что за последний день (когда заемщик обратился в банк) также взимается процент. Выписку запрашивают не ранее, чем через день после последнего пополнения.
Чтобы карточка благополучно закрылась, необходимо эти средства списать или перевести до последней копейки, используя онлайн-сервис или банковского операциониста.
Основанием для последнего платежа станет выписка по кредитке или информация от сотрудника отделения. Также клиентам доступна проверка баланса с помощью терминала.
Никаких личных средств на кредитке храниться не может, поскольку производится блокировка и ликвидация счета. Заемщик вносит средства в том объеме, сколько это необходимо. Нет необходимости ждать дня платежа – можно внести средства досрочно.
Кредитор не закроет счет, если обнаружит, что по ней оплата просрочена, невыплаченные средства будут взысканы в обязательном порядке до принятия заявления о закрытии карты.
Не существует способов быстро отказаться от кредитки. Даже используя интернет-банкинг для подачи распоряжения, все равно придется явиться в отделение Сбербанка и написать согласно предоставленному образцу заявление на закрытие. Для подачи обращения потребуется предъявить документ, идентифицирующий личность. Для Сбербанка таким документом является паспорт.
Далее заемщик приходит в офис и получает выписку с подписью сотрудника и синей печатью. На практике операционисты часто ссылаются на отсутствие нужной печати, и расписываться забывают. При получении справки, подтверждающей отсутствие финансовых претензий со стороны кредитора, важно проследить за оформлением этой бумаги корректно.
Переезжая в другой город, клиенты часто оставляют кредитку действующей, поскольку считают, что ее заблокируют только в регионе выдачи. Если держатель карточки находится на территории РФ, он вправе обратиться в любой офис банка и подать бланк заявления на закрытие счета.
Необходимо помнить, что для карточек категории Голд важно сохранить сам золотой пластик. А моментальные кредитки можно уничтожать самостоятельно.
Никакой разницы в схеме действий при расторжении кредитных отношений из другого города не существует. Деньги сверх кредитного баланса по заявлению человека переводят по реквизитам дебетового пластика.
Ни полное восполнение баланса, ни истечение срока действия – не повод считать пластик закрытым. Спустя 30-45 дней после обращения с заявлением клиент приходит в отделение и заказывает справку о закрытии карточного счета. Когда работник банка выдаст оформленную по всем правилам документ об отсутствии финансовых претензий и закрытии счета, можно считать процедуру завершенной.