Я не использовала карту одного известного банка почти год. Каждый месяц со счёта карты снимали комиссию за обслуживание. На карте образовался «минус». Это законно? Могут ли с меня снять задолженность или я должна оплатить её сама?
Читайте договор и тарифы карты, там всё указано. То, что Вы положили карту на полку и не пользовались ей, не означает, что не надо платить за обслуживание.
Карта уйдёт в минус, ещё и проценты пойдут за задолженность.
При подписании договора на выпуск кредитной карты надо внимательно читать его условия. Комиссию за обслуживание кредитной карты можно вернуть, обратившись в банк с заявлением о спорной операции (пишется в двух экземплярах, один из них с пометкой о вручении клиент оставит у себя, второй — оставляет в банке). Суды и ФАС (Постановление ФАС Уральского округа № Ф09-4572/11 от 03.08.2011) признают, что условия об оплате комиссии за предоставление и обслуживание кредитной карты нарушают закон о защите прав потребителей (ст. 37), в соответствии с которым оплачивать нужно только оказанные услуги.
Если банк не ответит или откажет, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру, суд.
По идее, сумма идёт в долг, и если его не оплатить, карта перестанет обслуживаться.
Чуть больше года назад в Альфа-банке мне предложили карту на мили «Аэрофлот» (платинум), к ней же был привязан кредит. Данную карту я так и не использовал и не брал по ней кредитные средства. На днях хотел её закрыть. Но т.к. пошел второй год, банк требует сначала выплатить за годовое обслуживание карты, потом можно будет закрыть (так и не воспользовавшись ей). При чем начислили 10% от годового обслуживания штрафа за первый месяц этого года. Если не успею до 17 мая, то за следующий месяц расчетного периода еще + 10% от годового обслуживания. И т.о. если я не буду платить, то к концу года мой долг возрастет больше, чем в два раза.
Ответьте, пожалуйста, обязан ли я платить за обслуживание карты, которой ни разу не воспользовался?
Ответы юристов ( 2 )
Здравствуйте Андрей. Вы активировали карту, просто проверили баланс и после этого, даже если Вы не использовали ее, то обязаны платить за обслуживание. Не платишь когда карта не активирована. С уважением.
Нет, я не активировал карту и не пользовался ей ни как.
Андрей, уплачиваете комиссионный сбор банка за 1 (один) год — за годовое обслуживание банковской кредитной карты. Плата (1/12 годовой) за обслуживание в течение 1 (одного) месяца сверх годового, по-моему, не регламентируется. Смотрите договор с банком, связанный с обслуживанием (неиспользованной) банковской карты на Ваше имя.
В договоре Вас интересует наличие санкций, которые можно обжаловать (неустойка, как таковая, больше, чем за указанный месяц судом не взымается).
До 25 августа включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить смарт-браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.