Давно прошли те времена, когда единственным способом внесения очередного платежа по кредиту было посещение отделения банка и передача наличных в его кассу. Сегодня у заемщика довольно обширный арсенал возможностей для погашения кредита. Рассмотрим, что предлагает Альфа-Банк своим клиентам.
Содержание [Скрыть]
Оплатить долг можно при помощи интернет-сервисов, мобильного приложения, банкоматов и терминалов.
В банкомате можно вносить оплату по кредиту наличными и картой. Наличные вносятся следующим образом:
- Выберите раздел «Погашение кредита».
- Введите в открывшиеся поля номер счета (20 цифр), дату заключения кредитного договора и нажмите «Далее».
- Если все данные были введены правильно, то откроется окно с вашей личной информацией: фамилией, именем и отчеством, данными кредитного договора, номером счета, суммой платежа (с разбивкой на проценты и основной долг). Внести нужно будет платеж, не меньше указанного. Так как банкомат не может принимать металлические деньги, то сумму следует округлить в сторону увеличения. Переплаченная сумма будет учитываться как оплата основного долга.
- Выберите пункт «Оплатить», затем «Оплата наличными».
- Внесите наличные в приемник и получите выпуску.
Внесение платежа картой осуществляется по такому же алгоритму, только в меню следует выбрать пункт «Погашение картой».
Оплачивать кредит можно в банкоматах Альфа-Банка или его партнеров:
- Бинбанка,
- Газпромбанка,
- Московского кредитного банка,
- ПромсвязьБанка,
- Уральского банка реструктуризации и развития.
Через банкоматы Россельхозбанка и Росбанка тоже можно вносить платежи по кредиту, но за их проведение будет взиматься комиссия.
В офисе банка погашать кредит можно наличными или картой. За 5 дней до указанной в графике платежей даты следует посетить отделение, предъявить сотрудникам банка паспорт, назвать свои данные, размер платежа и счет для зачисления. Оплачивать кредит можно и в кассах вышеуказанных организаций-партнеров банка.
Через интернет погашать займ легко при помощи сервиса «Альфа-Клик». Это самый быстрый и надежный способ. Доступны 3 вида погашения:
- «Со счета». Сумма перевода неограниченна, отсутствует комиссия;
- «С карты». Можно погашать как с карты Альфа-Банка, так и с карты любого банка, однако есть ограничение на вносимые суммы. Максимальная сумма перевода в день – 75 тысяч, в месяц – 500 тысяч рублей. Карта, с которой будут списываться средства обязательно должна поддерживать технологию 3D-Secure. Карта может быть кредитной и дебетовой.За перевод с кредитной взимается комиссия 5,9 %.
- «С баланса мобильного телефона». В этом случае используется сервис RURU. Зачисляются средства в течение получаса, размер комиссии – 2,99%.
Через сторонние сервисы кредит выплачивается посредством систем: «Золотая короны», «Киви», «Киберплат».
Другие способы:
- Перечисление средств через бухгалтерию на вашей работе. Если вы имеете зарплатный счет в Альфа-Банке, просто оформите постоянное поручение на имя банка и передайте бухгалтеру реквизиты для перевода. Если вы получаете зарплату в другом банке или наличными в кассе, то следует написать заявление о ежемесячном перечислении денег.
- Телефонный центр «Алфа-Консультант», обращаться следует по номерам 7 495 78-888-78 или 8 800 200-00-00.
- Через другие банки. Деньги в этом случае нужно отправлять заранее, потому что деньги идут несколько дней. Комиссия взимается согласно тарифам банка-отправителя.
- Картой «Альфа-Ипотека» для погашения ипотечного кредита.
- В терминалах и банкоматах Московского кредитного банка и Уральского банка реконструкции и развития.
- С помощью локальной автокарты, для внесения платежа по автокредиту.
Обязательно учитывайте это, чтобы не опоздать с оплатой.
Чтобы оплатить долг таким способом следует предъявить паспорт, назвать реквизиты банка, номер счета, фамилию, имя и отчество и номер телефона.
В следующий раз, если вы решите воспользоваться таким вариантом погашения достаточно назвать кассиру номер телефона и предъявить паспорт.
Если вы гасите долг с помощью платежных сервисов, то должны знать 16-значный номер карты и срок ее действия или номер счета (20 знаков).
В салонах операторов мобильной связи и на почте у вас потребуют паспорт и 20-значный номер счета.
В среднем, размер комиссии, которую взимают платежные сервисы и партнеры банка, составляет от 1 до 3 %.
| Канал погашения | Комиссия | Время зачисления |
| QIWI | 1.6%, минимально 100 руб. | Моментальное |
| Салоны «Евросеть» | 1% мин., 50 рублей, но не больше 500 рублей | На второй рабочий день |
| Салоны «Связной» | 1%, мин. 50 рублей | На следующий рабочий день |
| Офисы Билайн | 1%, мин. 50 рублей | По номеру счету на второй рабочий день, по номеру карты моментально |
| Салоны МТС | 50 рублей за платежи менее 5000 рублей, если сумма больше, то 1 % от суммы | На второй рабочий день |
| Рапида | 1 %, минимум 50 рублей | До 2 рабочих дней |
| «Золотая Корона» | 50 рублей за платежи менее 5000 рублей, если сумма больше, то 1 % от суммы | На следующий рабочий день |
| Киберплат | До 2 %, не менее 20 рублей | Моментально |
| Платежный мир RURU | 4,95 % | моментально |
| Почта России | 2 % | До 12 рабочих дней |
Если вносить деньги через кассу Альфа-Банка, то будет взиматься комиссия в размере 250 рублей. Зачисление совершается в течение дня.
Как оплатить без комиссии? Самый простой вариант – через банкоматы. Однако вносить деньги через кассу тоже можно без дополнительных сборов.
Это возможно в следующих случаях:
- погашается ипотечный кредит;
- если вносится больше 50 тысяч рублей при погашении потребительского кредита;
- по техническим причинам невозможно внести платеж через банкомат.
Без комиссии можно погасить в банкоматах и терминалах Московского коммерческого банка, Уральского банка реконструкции и развития, Газпромбанка, Промсвязьбанка, Бинбанка.
Существует 2 вида досрочного погашения: частичное и полное. В первом случае заемщик вносит сумму, в значительно большем размере, чем указано в графике платежей, но не погашает кредит полностью. Во втором случае клиент одним платежом выплачивает всю сумму долга.
Полное погашение можно осуществлять следующими способами:
- Через телефонный центр «Альфа-Консультант»;
- В банкоматах Альфа-Банка, в которых есть функция полного досрочного погашения. До процедуры следует позвонить в «Альфа-Консультант» и назвать специалистам вносимую сумму;
- Через «Альфа-Мобайл»;
- Через «Альфа-Клик;
- В отделении банка.
Погасить досрочно можно с текущего и кредитного счета. После частичного погашения заемщику будет предоставлен уточненный график платежей.
То, что погашать задолженность по кредиту следует ежемесячно, не позднее тех дат, которые указаны в графике погашения – это истина, которая известна всем. Как и то, что невыплата долга грозит многими неприятностями: начиная с ежедневных многократных звонков домой, на работу, на работу родственников, самим родственникам и заканчивая уголовной ответственностью.
Если платеж не был вовремя внесен, образуется просроченная задолженность, на которую ежедневно начисляется неустойка в размере 2 %.
Какие действия может предпринять банк? Он может расторгнуть договор и потребовать вернуть досрочно всю сумму кредита. Нужно будет выплатить основной долг, проценты и неустойку.
Если долг не будет погашен добровольно, банк обратиться в суд. Если суд примет сторону банка, то задолженность будет погашаться, в том числе, путем реализации вашего имущества.
Также банк может обратиться к коллекторским агентствам и продать им ваш долг.
Что же делать заемщику? Обязательно сообщить банку о сложившейся проблеме и причине неплатежеспособности. А затем выберите один из вариантов решения проблемы:
- попросите банк предоставить отсрочку;
- попросите реструктуризировать долг;
- рефинансируйте кредит.
Какой вариант предпочесть зависит от конкретной причины неплатёжеспособности клиента.
Вместе с выгодными условиями мы предлагаем клиентам множество удобных способов оплатить кредит.
Совершите платеж без комиссии в одном из банкоматов «Альфа-Кэш». Для этого найдите ближайший банкомат на карте в мобильном приложении, на сайте Альфа-Банка или в интернет-банке.
Воспользуйтесь функцией меню «Погашение кредита», чтобы перевести деньги на счет кредита. В этом случае зачисление средств происходит моментально.
Также вы можете покрыть кредит через банкоматы и терминалы Уральского банка реконструкции и развития и Московского кредитного банка.
В интернет-банке «Альфа-Клик» в разделе «Кредиты» находится вся информация по займам. Чтобы оплатить заем, воспользуйтесь одним из способов погашения:
- Со счета;
- С карты любого банка;
- Со счета мобильного телефона.
Реквизиты и сумма платежа будут введены автоматически. За оплату через «Альфа-клик» не взимается комиссия, а платеж проходит сразу же.
Это один из самых комфортных способов совершить оплату, так как вам не придется искать банкомат и платить проценты за обслуживание.
Еще один вариант онлайн-оплаты — перевод денег со счета любого банка. Это удобно, если зарплата приходит на карту, выпущенную другой организацией. Возможны задержки при переводе в течение нескольких рабочих дней и комиссии банка-эмитента при исходящем платеже.
Также оплата кредита в интернете возможна с помощью платежного сервиса RURU, который взимает комиссию в размере 2,99 % и обеспечивает зачисление средств за 30 минут. Платежи отправляются со счета мобильного телефона.
Платежи по кредитам Альфа-Банка принимают наши партнеры, к которым относятся:
- Платежные сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат;
- Салоны Евросеть, Билайн, МТС, Связной;
- Терминалы Элекснет.
При оплате займа через партнеров взимается комиссия от 0 до 3 %.
Вы можете погасить кредит частично или в полном размере до окончания срока действия договора. Для этого нужно написать заявление в Альфа-Банке и перевести необходимую сумму на кредитный счет.
Чтобы уточнить размер платежа для полной оплаты, обратитесь в телефонный центр «Альфа-Консультант» или воспользуйтесь функцией «Полное досрочное погашение» в одном из банкоматов.
Заполните заявку
на сайте банка
за 15 минут
(нужен только
паспорт)
Узнайте
предварительное
решение банка
в SMS-cообщении
или по телефону
Приходите
в отделение
с документами
для финального
решения
Получите деньги
в тот же день
Обычно ответ банка занимает
от одного до двух дней
По телефону:
(для Москвы)
(для регионов)
Если вы получаете зарплату на карту Альфа-
Банка, работаете в госорганизации, или ваш
работодатель — наш корпоративный клиент.
- В банкоматах Альфа-Банка
- В интернет-банке «Альфа-Клик»
- В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
- Через бухгалтерию на вашей работе
- В терминалах и банкоматах Московского
кредитного банка и Уральского банка
реконструкции и развития - У наших партнеров
Кредит погашается ежемесячно равными платежами не позднее даты, указанной в графике погашения.
В случае, если ежемесячный платеж не был внесен вовремя, образуется просроченная задолженность, на которую начисляется неустойка рассчитываемая по ставке 0,1% (действует для договоров, заключенных с 01.07.2015) от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Неустойка начисляется со дня, следующего за днем осуществления ежемесячного платежа.
- В интернет-банке «Альфа-Клик»
- В мобильном банке «Альфа-Мобайл»
- В банкоматах Альфа-Банка
- 24/7 в Телефонном центре «Альфа-Консультант»;
- В любом отделении Альфа-Банка.
Частичное досрочное погашение
- Через Телефонный центр «Альфа-Консультант». Осуществляется только в дату вашего очередного платежа по кредиту и при сумме внесения на кредитный счет не менее 15 000 руб. .
Полное досрочное погашение
- Через Телефонный центр «Альфа-Консультант»
- В банкоматах Альфа-Банка с функцией полного досрочного погашения. Перед погашением уточните сумму для внесения в Телефонном центре
Кредит на карту
Мы проконсультируем и заполним заявку вместе с вами с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 или в пятницу с 9:00 до 16:45.
- паспорт гражданина РФ;
Второй документ на выбор:
- заграничный паспорт;
- водительское удостоверение;
- ИНН;
- СНИЛС Страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ;
- полис/карта обязательного медицинского страхования.
Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения информации. В случае, если стаж на текущем месте работы составляет менее 3 месяцев, необходимо предоставить подтверждение дохода в форме справки 2-НДФЛ или по форме банка.
- паспорт гражданина РФ;
Второй документ на выбор:
- заграничный паспорт;
- водительское удостоверение;
- ИНН;
- СНИЛС Страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ;
- полис/карта обязательного медицинского страхования.
Третий документ на выбор:
- Копия документа на автомобиль, находящийся в собственности Свидетельство о регистрации транспортного средства. Срок с даты выпуска автомобиля на дату подачи заявления не более 4-х лет для автомобилей российских и иностранных марок. ;
- Копия заграничного паспорта со штампами паспортного контроля, подтверждающими факт поездки за рубеж в течение последних 12-ти месяцев;
- Копия полиса добровольного медицинского страхования Копия лицевой стороны полиса. ;
- Копия трудовой книжки.
Документы, подтверждающие место работы и доход, на выбор:
- справка по форме 2-НДФЛ за последние 6 месяцев Справка по форме 2-НДФЛ действительна в течение 30 дней с момента выдачи.
Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения информации.
Пожалуйста, уточните у своего работодателя, является ли ваша компания корпоративным клиентом Альфа-Банка.
- паспорт гражданина РФ;
Второй документ на выбор:
- заграничный паспорт;
- водительское удостоверение;
- ИНН;
- СНИЛС Страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ;
- полис/карта обязательного медицинского страхования.
Документы, подтверждающие место работы и доход:
- справка по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца Справка по форме 2-НДФЛ действительна в течение 30 дней с момента выдачи. или по форме банка Справка организации с указанием ее реквизитов (ИНН, юридический адрес и т. д.), с указанием даты выдачи, вашей даты рождения, паспортных данных, а также информация о том, с какого периода и в какой должности вы работаете в данной организации. .
DOC Справка по форме банка
Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения информации.
- Вы гражданин или гражданка РФ от 21 года и старше
- У вас постоянный доход от 10 000 рублей после вычета налогов
- Непрерывный трудовой стаж от 6 месяцев (от 3 месяцев для корпоративных и зарплатных клиентов)
- У вас есть мобильный телефон и стационарный рабочий телефон
- Постоянная регистрация в регионе, где есть отделение Альфа-Банка
Зная, как оплатить кредит Альфа-Банка через мобильное приложение, вы сможете переводить деньги на счёт финансового учреждения из любого места, где есть связь. Для того чтобы полноценно пользоваться версией интернет-банкинга для смартфонов и планшетов, нужно скачать специальную утилиту. Владельцы «яблочных» девайсов могут найти её в App Store, те, кто использует Android, — в магазине Google Play. Необходимое программное обеспечение можно также найти на официальном сайте банка.
Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл». Это полноценный аналог интернет-банкинга «Альфа-Клик». Используя мобильную версию банкинга, можно оплачивать кредиты посредством интернета, применяя любые дебетовые карточки Альфа-Банка.
Описываемый путь крайне прост. Не потребуется ввода большого количества реквизитов. Всё, что нужно сделать заёмщику, это проверить правильность перечисляемой суммы, которая задаётся автоматически, и сделать подтверждение своих действий.
При оплате кредитов Альфа-Банка через интернет пользователи должны знать особенности и возможности данного пути:
- можно чатиться с банковскими менеджерами, задавать им интересующие вопросы и в течение секунд получать исчерпывающие ответы;
- осуществление привязки, блокировки и разблокировки платёжных инструментов в Эпл Пэй из альфабанковского мобильного приложения;
- контроль расходов с помощью инструментов сервиса;
- получение информации о расположении ближайших банкоматов Альфа-Банка и о том, сколько человек обслуживается в интересующем банковском отделении;
- осуществление заказа наличности через раздел «Информация о счёте»;
- оплата услуг провайдеров связи, интернета, телевидения, ЖКХ;
- оплата налогов и штрафов.
Погашение кредита в приложении Альфа-Банка – один из самых перспективных способов расчётов с финансовым учреждением.
Делая перевод на закрытие кредита с карт в приложении Альфа-Банка, пользователи обычно не сталкиваются с ограничениями на вывод денежных средств. Это связано с тем, что банк устанавливает суммы ежемесячных платежей по кредитам в разумных пределах. Также проблема не возникает, так как речь идёт о внутренних переводах между альфабанковскими счетами.
Большинству клиентов Альфа-Банка импонирует использование сервиса «Альфа-Мобайл», так как при отправке переводов на погашение кредитов с пользователей не взымается комиссия.
Это относится и к другим сервисам, работающим в режиме онлайн. Если воспользуетесь интернет-банкингом «Альфа-Клик», также не будете платить никакой комиссии.
Теперь разберёмся с тем, как оплатить кредит с помощью описываемого сервиса. Алгоритм действий такой:
- Предварительно устанавливаете приложение от Альфа-Банка, найдя его в магазинах App Store или Google Play, а также на платформе финансового учреждения.
- Как только завершите установку утилиты, свяжитесь с сотрудниками Альфа-Банка. Можно лично посетить офис финучреждения либо позвонить на его «горячую линию». Данные действия необходимы для получения пароля для входа на личную страницу в сервисе.
- Пройдите процедуру регистрации в сервисе. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется ввести номер банковского платёжного инструмента.
- Введя пароль и логин, зайдите в личный кабинет.
- Нажмите на вкладку «Платежи».
- В соответствующие поля введите затребованные системой реквизиты.
- Нажмите на команду «Оплатить».
Платёж будет направлен на погашение долга по кредиту. Деньги зачислятся мгновенно.
Альфа-Банк создал сервис, позволяющий совершать различные платежи с помощью смартфона. В отзывах заёмщики отмечают такие преимущества услуги:
- отсутствует комиссия;
- возможность следить за передвижением денежных средств на кредитных счетах;
- в течение секунд в любое время суток можно получать информацию об остатках на кредитных счетах;
- можно круглосуточно обращаться к банковским сотрудникам через чат;
- разрешается оплачивать кредиты, оформленные в иных банках.
Главное достоинство в том, что зарегистрировавшись в системе, вы будете носить интернет-банкинг в кармане.
Мобильное приложение от Альфа-Банка – это комфортный и безопасный сервис, обладающий обширным функционалом. Возможность переводить деньги на закрытие кредитов – это лишь одна из многочисленных опций сервиса «Альфа-Мобайл».