Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать менеджеру интернет-магазина по телефону 8-800-555-4-333 или написав письмо на ishop@posuda.ru.
Внимание: возврат денежных средств осуществляется обратно только на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.
Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).
При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо вернуть всю сумму на карту. Для этого Вам необходимо связаться с Вашим менеджером по телефону горячей линии 8 (800) 555-4-333 или написать на ishop@posuda.ru. При обращении в службу поддержки клиентов Вам нужно указать номер заказа.
Если у Вас остались вопросы – обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов: