Как оспорить кредит по кредитной карте

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Активация кредитной карты — недействительный договор с банком. Судебная практика

В том, случае, когда банк не довел до сведения заемщика существенные условия выдачи кредита, не подлежат взысканию с заемщика суммы штрафов, неустоек, комиссий и др. Само по себе получение кредитной карты по почте, ее активация не свидетельствует о заключении кредитного договора в офертно-акцептной форме.

В том случае, если заемщик оспаривает в суде факт доведения до его сведения условий получения кредита, банк должен представить соответствующие доказательства, в обратном случае, кредитный договор является ничтожной сделкой. В этом случае, потребитель должен вернуть банку только фактически полученные денежные средства и процент за пользование денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБ РФ. Платить же проценты за пользование кредитом, различные банковские комиссии взысканию с потребителя не подлежат.

Недействительность кредитного договора. Примеры из судебной практики

Во взыскании с заемщика комиссии за обслуживание счета, а также штрафов банку отказано, так как банком не представлено доказательств информирования клиента полной стоимости кредита, в том числе о неустойке и штрафе.

Суд пришел к выводу о том, что со стороны ОАО «АЛЬФА-БАНК» не представлены доказательства того, что К. вместе с направленной в его адрес кредитной картой была предоставлена информация о полной стоимости кредита, в том числе о неустойке и штрафе.

Анкета-заявление на получение кредита, заполненная заемщиком, не имеет правового значения по данному спору, поскольку заполнена на предоставление потребителю иного потребительского кредита.

В своих возражениях на иск заемщик указывал, что кроме кредитной карты и рекламного буклета, содержащего указание на ставку банковского процента за пользование кредитом 19,90% годовых, он других документов от банка не получал.

Доказательств обратному со стороны ОАО «АЛЬФА-БАНК» суду представлено не было (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 20 августа 2012 г. N 33-11704).

Другой пример из судебной практики

Кредитный договор признан судом недействительным: отсутствие оферты со всеми существенными условиями.

Судом указано следующее. Получение и активация кредитной карты, а также внесение платежей в погашение кредита само по себе не свидетельствует, что с банком в офертно-акцептной форме заключено соглашение о кредитовании. Банк не доказал, что заемщику был ознакомлен со всеми существенными условиями кредитного договора. Соглашение о кредитовании признано судом ничтожным, суд указал, что подлежит взысканию в пользу банка лишь сумма снятая несостоявшимся заемщиком с банковской карты.

По запросу суда банком не представлено документов, подтверждающие согласование с заемщиком условий кредитования (процентная ставка, лимит кредитования, порядок начисления неустойки и штрафов и др.), представлен ответ об отсутствии запрашиваемых документов в архиве Банка. Между тем, заемщик оспаривает, что он получал какую-либо информацию о кредитовании (процентах за пользование кредитом, неустойке и т.д.), а материалами дела не подтверждается, что ответчик в установленном порядке принял условия соглашения о кредитовании и был с ним ознакомлен.

Представленные банком в суд документы, на получение ответчиком личной международной банковской карты, не могут рассматриваться в качестве соглашения о кредитовании, поскольку данные документы были составлены для получения другой банковской карты. Поскольку соглашение о кредитовании ничтожно, ответчик обязан возвратить истцу лишь фактически полученную сумму, снятую с банковской карты за минусом денежных средств уже внесенных ответчиком (Определение Кемеровского областного суда от 12 сентября 2012 г. по делу № 33-7855).

Вернуться к обзору судебной практики : Возврат банковских комиссий по кредитному договору, куда вошли следующие статьи:

Читайте также:  Где можно взять кредит кредитной или карту

Законность отдельных видов банковских комиссий:


Договоры по кредитам оспариваются частично или полностью признаются недействительными (ничтожными) в судебном порядке. Если заемщик планирует таким способом избавиться от задолженности, то он разочаруется, так как долг придется возвращать независимо от исхода дела. Суд может снизить процентную ставку, списать неустойки, вернуть переплаты за дополнительные услуги.

Чтобы оспорить договор, необходимо иметь весомые причины, аргументы и доказательства. Если банк допустил серьезные нарушения, оспаривать условия соглашения не придется, так как они станут частью доказательной базы.

Кредитное соглашение можно оспорить или признать ничтожным при наличии следующих оснований:

  • договор нарушает требования правовых актов или противоречит законодательным нормам (в том числе в сфере защиты прав потребителей);
  • при заключении соглашения были допущены нарушения (клиент был несовершеннолетним или недееспособным, не было получено обязательное согласие родителей, супруга);
  • договор был заключен в результате обмана, введения в заблуждение, под влиянием угроз или тяжелых жизненных обстоятельств, то есть кредитор использовал проблемы клиента;
  • сделка была притворной или мнимой;
  • кредитная организация на момент подписания соглашения не имела лицензии.

Самыми распространенными являются нарушения при оформлении, например, соглашение не было заключено в письменной форме, не выдано на руки клиенту. Серьезным нарушением считается изменение условий соглашения, которое ухудшает положение заемщика. Часть договора может быть оспорена, если некоторые условия нарушают права сторон, например, запрет на досрочное погашение.

Договор по кредиту признается недействительным, если изменились обстоятельства, произошел кризис, резкий скачок валют. Важным основанием становятся доказательства того, что клиент получил не всю сумму кредита, например, часть денег списали в качестве оплаты за дополнительные услуги, не указанные в договоре.

Заемщик должен различать, какие спорные ситуации можно решить вместе с банкирами, а какие относятся к компетенции суда. Чтобы оспорить договор по кредиту, надо выполнить следующие действия:

  1. подать претензию, в ней изложить требования о пересмотре условий, расторжении сделки, заключении нового соглашения;
  2. при получении отказа обратиться в Центробанк, Федеральную антимонопольную службу или отделы по защите прав потребителей;
  3. подать исковое заявление.

В суде заемщик представит бумаги и свидетельства попыток досудебного решения спора. Потребуется вся переписка с банком.

Претензию, заявление составляют в произвольной форме или по образцу банка. Как правило, претензия включает в себя следующую информацию:

  • данные руководителя отделения, наименование компании, реквизиты, сведения о заемщике (ФИО, адрес, телефон), указанные в правой верхней части документа;
  • краткое содержание договора, условия предоставления ссуды, права и обязанности сторон, номер, дата подписания соглашения;
  • суть претензии к работе банка, изложение обстоятельств дела и причин, по которым договор надо изменить или расторгнуть;
  • требования, результаты на которые рассчитывает клиент, например, изменение пунктов, некоторых условий договора;
  • приложения: копии договоров, квитанции, выписки со счетов.

Необходимо подготовить претензию в двух экземплярах, зарегистрировать в банке. Клиент лично передает документ в финансовую компанию или пересылает заказным письмом с уведомлением. Банк должен рассмотреть заявление заемщика в течение 7 дней и дать письменный ответ.

Это статья с сайта vseofinansah точка ru. Если вы ведите эту статью на другом сайте, значит ее украли.

В случае отказа к решению проблемы привлекают ведомства, занимающиеся защитой прав банковских клиентов.

Если банк отказывается признать требования о пересмотре или изменении условий договора, заемщик имеет право обратиться в Центробанк, в Роспотребнадзор, в ФАС или к финансовому омбудсмену.

  • Роспотребнадзоррассмотрит претензию, если банк нарушил права заемщика как потребителя: предоставил не полную информацию об услугах, изменил договор в одностороннем порядке, включил положения, ущемляющие права клиента.
  • Антимонопольная служба работает со следующими нарушениями: необоснованное изменение условий договора, предоставление недостоверных сведений о кредитных продуктах.
  • Ассоциация российских банков примет любую претензию, связанную с некачественной работой кредитных учреждений. Кроме того, заемщик вправе обратиться к финансовому посреднику ФАС (омбудсмену) для решения спора во внесудебном порядке.
Читайте также:  Как погасить кредитку втб

В большинстве случаев только в судебном порядке можно оспорить договор, признать недействительным частично или полностью. Заемщик имеет право обратиться в суд по месту регистрации или по месту оформления кредитного договора. При подготовке иска против банка клиент должен:

  1. грамотно сформировать правовую позицию, причины оспаривания договора должны иметь законодательную основу;
  2. подготовить весомые аргументы и доказательную базу;
  3. быть готовым к длительному процессу, особенно, если кредитор уже отказал в исполнении требований;
  4. привлечь к делу компетентного юриста или иметь бесспорные основания для расторжения соглашения.

Оспаривание кредитного договора через суд не избавит должника от необходимости погашать кредит. Если суд не удовлетворит иск, истец будет оплачивать судебные издержки.

  • Можно ли оспорить договор после реструктуризации?

Обжаловать договор после реструктуризации можно через суд, если было заключено дополнительное соглашение. Заемщику будет сложно оспорить условия банка, если в ходе процедуры был заключен новый договор с расторжением прежнего соглашения. Но иногда банк увеличивает сумму долга, включая в нее комиссии, платежи, штрафы, тогда реструктуризация оказывается не такой выгодной. Суд поможет уменьшить объем задолженности.

Привлечение коллекторов не влияет на условия договора, следовательно, соглашение можно пересмотреть. Вопрос по поводу размера переданной задолженности желательно решить в досудебном порядке. Кроме кредитного договора заемщик вправе оспорить и соглашение цессии, особенно, если в условиях документа передача долга не была предусмотрена.

  • Как оспорить договор по кредитке, полученной по почте?

Договор по кредитной карте (направленной заемщику по почте) можно признать недействительным через суд, если банк не разъяснил клиенту условия займа. В таком случае должник обязан вернуть потраченные деньги и проценты за пользование по ставке рефинансирования. Остальные начисления спишет суд.

Недействительным будет признан договор по карте, присланной после погашения ссуды на тех же условиях. Например, клиент брал кредит, полностью выплатил его, затем банк направляет ему по почте кредитку. Держатель карты использует ее, но вернуть долг не сможет по уважительным причинам. Суд признает договор недействительным, так как подписанное соглашение относится к старому выплаченному займу. По решению суда истец вернет только сумму долга по карте без процентов и штрафов.

Когда наследники вступают в наследство, то к ним переходят все права умершего человека. Они могут оспорить кредитный договор по тем же причинам, что и заемщик: недееспособность, кабальность сделки, введение санкций, изменение условий после смерти клиента, которое вызвало увеличение долга.

Заемщик имеет право направить банку претензию с требованием пересмотреть условия договора, а затем жалобу в инстанции, защищающие права банковских клиентов. Договоры по кредитам оспариваются, признаются недействительным в судебном порядке только при наличии веских причин и доказательств.

Кредитные отношения и обязательства между банком и заемщиком порождаются договором. При наличии достаточных оснований, предусмотренных законом, кредитный договор можно оспорить.

В большинстве случаев главной целью оспаривания кредитного договора является признание его недействительным. Чаще всего к оспариванию приводят неспособность кредитозаемщика оплачивать долг и его желание снизить проценты или вовсе от них освободиться.

Стоит также понимать, что оспорить договор и споры с банком — абсолютно разные действия. В последнем варианте условия договора не оспариваются, а становятся доказательствами незаконных действий кредитно-финансового учреждения. Причины для открытия спора возникают вполне обоснованно. Зачастую банковское учреждение сохраняет за собой право на изменение условий погашения кредита в одностороннем порядке, что весьма невыгодно для заемщика.

Читайте также:  Как проверить заявку на кредитную карту в бинбанке

Перед тем как подать иск, следует понимать:

  • Оспаривание кредитного договора не избавит заемщика от выплаты банку полученных денежных средств.
  • Перспектива окажется невыгодной, если суд не удовлетворит иск. Тогда помимо кредитных обязательств заемщик будет вынужден оплатить судебные издержки.

Процесс оспаривания условий кредитного договора через судебную инстанцию — процесс трудоемкий, требующий соблюдения некоторого плана.

Обращаться лучше всего в суд по месту заключения кредитного договора или по месту жительства. Заемщик должен подать иск и документы, относящиеся к делу — кредитный договор и прочие акты.

Предоставлять исковое обращение нужно с учетом:

  • Четко выстроенной стратегии действий. Клиент должен аргументированно и убедительно донести до суда свою правоту. Также заемщик обязан провести предсудебные процедуры — отправление иска.

Важно! Часто судебная инстанция отправляет претензии обратно из-за неправильного оформления, поэтому прежде, чем писать заявление ознакомьтесь с образцом. Скачать исковое заявление о признании кредитного договора недействительным;

Для рассмотрения претензии заемщику необходимо правильно написать и подать заявление. Для успешности дела лучше всего опираться на Гражданский кодекс и его статью 131.

Подать иск в суд можно как по почте, так и через канцелярию. Если заемщик выбрал последний вариант — необходимо попросить работников канцелярии поставить штамп о дате получения исковой заявки.

Лучше всего отправлять заявление заказным письмом. Заявителю выдадут квитанцию, которая убережет его в случае утери документа. С составленным иском также подаются документы:

  • 1. Копия кредитного договора;
  • 2. Копия обращения в учреждение банка;
  • 3. Квитанция об оплате судебной комиссии;
  • 4. Если предоставлять интересы истца будет другой человек — необходимо предоставить доверенность. Она должна быть заверена нотариально.

Если решение суда будет в пользу истца, ему не придется выплачивать проценты по кредитному договору. Обе стороны должны будут вернуть друг другу заем, который брали в период функционирования соглашения.

Время для обращения в суд — три года с момента нарушения прав заемщика. Указанный период считается исковой давностью. Рассматривать обращение за пределами исковой давности суд не будет. Однако если у истца были уважительные причины пропустить период обращения, он может попросить о продлении срока исковой давности в суде.

Самое важное в обращении в судебную организацию — правильно составить исковое обращение. В его оформлении нужно учитывать такие пункты:

  • Координаты суда, в который подается заявление;
  • Личные данные заемщика: ФИО, контактный телефон, почтовый адрес.
  • Если разбираться в инстанции будет не истец, а его доверенное лицо — необходимо предоставить его данные: ФИО;
  • Немаловажно предоставить личную информацию ответчика: ФИО, данные для обратной связи;
  • Указать цену иска, которую истец хочет отсудить у банка;
  • В заявлении обязательно нужно описать ситуацию, при которой были нарушены права истца. Главное — опираться на факты и при возможности предоставлять доказательства претензий.

Оформлять исковое заявление нужно с учетом вышеперечисленных данных и ст. 131 п. 2 Гражданского процессуального кодекса. Если одного из пунктов не будет — судебная инстанция может затянуть с рассмотрением документа, указав на недостатки. Исправить их можно только в назначенный судом срок — не позднее пяти дней с момента получения извещения.

Для подробного ознакомления: как оформить исковое обращение правильно можно скачать пример. Образец искового заявления в суд здесь:

Adblock
detector