Кредитная карта является одним из самых популярных и востребованных банковских предложений. Оформив ее единожды на определенный срок и с установленным лимитом, можно пользоваться заемными средствами в любое время. Многие клиенты финансовых организаций наряду с зарплатной картой имеют кредитную. Однако в условиях нынешней экономической ситуации большинство заемщиков принимают решение отказаться от использования данного вида услуг, поскольку спрогнозировать вероятные трудности не способен никто, даже самые квалифицированные финансовые аналитики.
Такой банковский продукт может быть очень полезен в случае непредвиденного ремонта или необходимости замены вышедшего из строя прибора крупной бытовой техники. Бывают случаи, когда расплачиваться кредиткой выгоднее, чем обычной дебетовой картой. Многие крупные банки совместно со своими партнерами проводят различные программы лояльности, участвуя в которых, держатели продукта имею право на скидку или кешбэк. А с учетом того, что у многих кредиток имеется льготный период, их использование становится выгодным.
Но не всегда использование заемных средств таким образом может быть полезным для клиента. Тогда он начинает задумываться о том, как отказаться от кредитной карты. Финансовые специалисты не рекомендуют оформлять данные продукты в магазинах при покупке цифровой и бытовой техники. Также ни в коем случае не стоит активировать и использовать средства с кредитных карт, пришедших по почте, тем более если клиент не оставлял заявку на ее оформление. Как грамотно отказаться от ненужного продукта и можно ли это сделать без ущерба своей кредитной репутации?
Отказаться от использования банковского продукта возможно всегда. Однако способ отказа зависит от того, использовалась она ранее, или ее просто прислал банк в почтовом конверте на дом. Если карта была активирована, а держатель пользовался заемными средствами, то в первую очередь заемщик должен позаботиться о возвращении всей потраченной суммы и процентов за пользование. Иными словами, обеспечить отсутствие отрицательного баланса.
Подписывая договор на оформление карты, важно понимать, что так или иначе банком будет взиматься комиссия, вне зависимости от того, пользуется ею заемщик или нет. Как правило, данное условие прописано в договоре. Поэтому если возник вопрос о том, как отказаться от кредитной карты, даже если она ни разу не использовалась, стоит быть готовым к внесению платы за ее обслуживание (размер зависит от того, сколько времени прошло после подписания договора).
Как правило, при обращении в банк с заявлением о желании погасить долг и расторгнуть договор обслуживания кредитный специалист задает множество вопросов, пытаясь понять причину. Заемщик не обязан отвечать на данные вопросы и может их просто игнорировать. Банк имеет право отказать в закрытии счета только по причине наличия отрицательного сальдо.
Для того чтобы отказаться от дальнейшего обслуживания и использования кредитной карты, необходимо закрыть кредитный счет, который привязан к ней. Пластик – это всего лишь средство использования, поэтому если счет не будет закрыт, а карта уничтожена, это вовсе не означает конец всей «истории».
- Необходимо лично явиться в отделение банковского учреждения, с которым был оформлен договор, предъявить кредитный продукт (карту) и паспорт.
- По предоставленной форме заполнить заявление на закрытие счета.
- Если долговые обязательства заемщика выполнены полностью, договор будет закрыт. Крайне важно проследить за тем, чтобы работник действительно уничтожил карту. Он должен сделать это в присутствии клиента. Также стоит запросить документ, подтверждающий отсутствие задолженности по счету и документ о закрытии кредитного счета.
Процедура закрытия, как правило, во всех банках одинаковая. Однако закрытие счета занимает в каждой организации разное время. В среднем на данную процедуру уходит от нескольких дней до недели.
В действительности обязать клиента подписать договор займа банк не имеет права в рамках действующего законодательства. Но чаще всего подобные банковские продукты навязывают завуалированными способами. В любом случае, если карта присылается домой, или постоянно звонят специалисты с предложениями, то можно настоять на удалении своих данных из клиентской базы.
Проблема того, как отказаться от кредитной карты, возникает только в том случае, если человек действительно не сдержался и подписал договор на обслуживание. Нередко на подобные дополнительные продукты соглашаться вынуждены покупатели, которые оформляют какую-либо бытовую или цифровую технику по договору займа или рассрочки в крупных гипермаркетах, где работают представители банков. Можно ли отказаться от кредитной карты в этом случае? Разумеется, данное требование незаконно. Зачастую кредитные сотрудники доводят до клиента, что оформление карты – это обязательное условие. Хотя оформить технику в рассрочку можно и без этого.
Рассмотрим универсальную ситуацию: банк прислал кредитную карту с прилагающимся письмом, где описаны все условия ее использования. Однако получатель решил не использовать продукт. Получается, что у него неактивированная кредитная карта. Как отказаться от нее, чтобы в дальнейшем не возникло проблем? В таком случае можно даже не идти в банк и не писать никаких заявлений. Действие кредитной карты начинается только в случае ее активации и дальнейшего использования. Чтобы избежать соблазна, рекомендуется просто порезать пластик и выкинуть. Инициирования какой-либо официальной процедуры не требуется.
Некоторые заемщики, обращаясь в банк с желанием понизить или вовсе отказаться от лимита по кредитной карте, получают отказ в проведении данной операции с объяснением, что такую операцию просто невозможно провести. В действительности это не так. Но тогда как отказаться от лимита по кредитной карте? В первую очередь необходимо обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. Однако важно помнить, что предварительно придется погасить образовавшуюся задолженность, поскольку если на счету образовалось отрицательное сальдо, банк имеет все основания для отказа.
Перед тем как отказаться от кредитной карты, стоит понять, что если возникнет желание снова воспользоваться данный продуктом, то банк может ограничиться лишь минимальным лимитом для заемщика или вовсе отказать в ее выпуске. Нередко отказ от использования карты портит отношения заемщика и кредитора. Но если учитывать современную ситуацию на финансовом рынке, а также количество и предложения банков, вряд ли человек с положительной кредитной историей не сможет оформить такой продукт при возникновении потребности в нем.
Сбербанк славится своей оперативностью, поэтому взять новый кредит или открыть вклад можно за несколько минут. Правда, не всегда решение об оформлении кредитки обдумывается заранее, и порой ни разу не использованный пластик лежит без дела в кошельке. Оборачивается такой простой немаленькой задолженностью перед финучреждением, так что при ненадобности рекомендуется как можно скорее отказаться от кредитной карты. Как это сделать быстрее, проще и без штрафов – расскажем ниже.
Широкие рекламные кампании Сбербанка и настойчивые восхваления менеджеров часто приводят к тому, что клиент «на всякий случай» оформляет кредитку. Потом одни забывают об открытой кредитной линии и, случайно активировав карту, платят деньги впустую, другие начинают активно накапливать долг, забывая о начислениях и своевременном погашении. И в первом, и во втором случае лучшим решением стал бы отказ от нового пластика еще на этапе обсуждения.
Внимание! Ни одно финансово-кредитное учреждение не имеет права заставлять оформлять и использовать кредитку.
Получать кредитный продукт сейчас или отказаться от него – решает сам клиент. Верить сотрудникам банка на слово не стоит: перед согласием на предоставление заемных средств необходимо внимательно прочитать все пункты договора. Даже при получении кредитки в качестве бонуса к вкладу или ипотеке не рекомендуется давать «добро» на ее оформление. Никто не гарантирует отсутствие скрытых комиссий и посторонних списаний. Важно учитывать и другие нюансы:
- неактивированную карту без задолженности по счету Сбербанк вправе заблокировать сразу или в течение 6 месяцев;
- полученную по почте ненужную кредитку, выпуск который произошел по инициативе ФКУ и без подписания договора со стороны клиента, не надо закрывать;
- неиспользование карточки не гарантирует отсутствия ее активации;
- помимо расходных операций присутствуют стандартные тарифные опции, за которые происходит автоматическое списание средств со счета.
Уверенным в своей правоте и чистой совести можно быть в одном случае – когда не были подписаны никакие документы о выдаче кредитки. Если договор или соглашение имели место, придется закрыть кредитку Сбербанка в предусмотренном ФКУ порядке. Иначе нетрудно накопить долгов и испортить кредитную историю.
Раньше активация проводилась только банкоматом, поэтому путаницы не возникало. Сейчас же активировать карту можно через интернет, call-центр, отделение Сбербанка и привязанный телефон – поэтому не стоит надеяться на «целостность» пластика. Нередко сотрудник ФКУ «запускает» кредитный лимит сразу после подписания договора. Так что вполне вероятно, что кредитка в рабочем состоянии, а ее держатель об этом не знает.
Чаще в заблуждение вводит отсутствие смс-рассылки. Это бесплатная опция, уведомляющая владельца кредитного счета о происходящих операциях и списаниях. Когда они прекращают поступать на телефон, клиент выдыхает и забывает о карте, считая ее автоматически закрытой. Но зря: причиной прекратившихся сообщений может быть случайное отключение услуги или смена привязанного номера. Итог один – за обслуживание и подключенные дополнительные функции списывается плата, а на долг начисляются проценты без ведома заемщика. Все становится известным, когда отдел взыскания Сбербанка начинает искать злостного неплательщика.
Проще контролировать состояние карты через Сбербанк Онлайн. Если она не активирована, то в личном кабинете напротив данной кредитки будет соответствующий статус, счет будет нулевым или положительным, а история операций пустая. Другой способ – обратиться в ближайший сбербанковский офис и попросить сотрудника «пробить» конкретную кредитку.
С неактивной кредиткой все ясно. Если она выпускалась без согласия и подписей – ломаем пластик или режем ножницами, в противном случае идем в Сбербанк и пишем заявление об отказе. После активации алгоритм кардинально меняется.
Самое главное при закрытии активированной карты – не надеяться на автоматическую блокировку из-за неиспользования. Это наиболее частотная ошибка держателей кредиток, которые забывают о тарифных списаниях за перевыпуск, обслуживание счета, подключенные платные опции. За продолжительное время небольшие суммы перерастут в серьезную задолженность, и незнание не освободит от погашения. Более того, допущенные просрочки и негативные санкции от ФКУ в виде неустоек обязательно занесутся в кредитную историю, что осложнит оформление займов в будущем. Что нужно чтобы закрыть ненужную, но функционирующую кредитку?
- Погасить всю имеющуюся задолженность.
- Отключить все подключенные платные услуги (автоплатеж, мобильный банк и прочие).
- Обратиться в отделение Сбербанка и проверить отсутствие долгов.
- Написать заявление на закрытие привязанного к кредитной карте счета.
Важно! Через несколько дней рекомендуется повторить проверку закрытия кредитки через единый call-центр по номеру 900.
Лучше закрывать карту в том отделении банка, где подписывался соответствующий договор. Берем паспорт и обращаемся в кредитный отдел Сбербанка. Потом пишем заявление об отказе по предложенному образцу. После сотрудник дыроколом уничтожает чип кредитки или разрезает пластик пополам на глазах клиента.
Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.
Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?
Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:
- Кредитка находится в собственности финучреждения – Сбербанка в данном случае. Об этом свидетельствует надпись на ее обратной стороне, а пользователя карты неспроста называют в документах держателем (не собственником!) продукта.
- Даже физически уничтожив кредитку, вы продолжите числиться владельцем счета, привязанного к пластику.
- За обслуживания счета и кредитки финучреждение берет оплату. Поэтому не осуществив процедуру закрытия как следует, вы будете обрастать долгом перед Сбербанком.
Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.
Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.
Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.
Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:
- Рассчитайтесь по всем долгам с финучреждением.
- Откажитесь от дополнительного функционала – того, что подключается автоматически и лично вами (sms-информирование, интернет-банкинг и прочее).
- Обратитесь в одно из представительств Сбербанка, чтобы удостовериться в отсутствии задолженностей по данному счету.
- Напишите заявление, чтобы закрыть счет, к которому привязана кредитка.
Клиенту рекомендуется обратиться в то же представительство банка, где было дано согласие на оформлении кредитки. С собой на руках достаточно иметь паспорт. После того, как клиент подпишет заявление на закрытие счета, сотрудник Сбербанка на его глазах должен уничтожить пластик.
Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.
Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.