Тинькофф – банк с новыми возможностями, которые будут в новинку для некоторых граждан. Не все представляют, что являет собой интернет банк и каким образом происходит подписание договора на открытие банковского счета.
На самом деле все очень просто – человек оставляет заявку на получение дебетовой или кредитной карты и после предварительного решения банка курьер (или почтой) привозит копии документов на оформление карточки.
Также важно знать, как отказаться от кредитной карты Тинькофф на случай если нет необходимости пользоваться данным продуктом или же просто нашли более выгодное предложение в другом банке.
Важно заметить, что обязательно процедуру закрытия кредитного счета потребуется выполнить строго по алгоритму и в конце с получением документа от банка о том, что все кредитные обязательства клиентом были выполнены в полном объёме.
Сотрудникам важно указать причину, по которой клиент хочет разорвать кредитный договор. Сообщать её не обязательно, но специалисты банка собирают статистику отказавшихся клиентов, чтобы улучшить условия или же поменять принцип действия бонусов/льгот.
- Оформление кредитной карты другого банка с более гибкими условиями кредитования. Тинькофф старается конкурировать с многими крупными банками и его предложения очень выгодны простым гражданам. Не всегда кредитные условия имеют гибкие процентные ставки, удобные графики погашения задолженности, что может заставить клиента искать более выгодные условия у банков-конкурентов.
- Большая стоимость обслуживания кредитного счета. Множество банков предлагают отличные кредитные условия с отсутствием платного обслуживания и бесплатным информированием действий по карточке.
- Получение ипотеки или кредита на крупную сумму. В таком случае, многие клиенты стараются закрыть кредитные карты других банков перед подачей заявления на получение нового кредита. Опытные специалисты говорят, что данная процедура поможет увеличить шансы на одобрение заявки.
- Плохое качество сервиса или просто отсутствие необходимости пользоваться кредиткой. В таком случае отказ от кредитной карты Тинькофф банка является просто формальностью. Ведь никто не хочет оплачивать услуги банка, если он ими попросту не пользуется.
Важно знать, что просто уничтожить пластиковую карточку – это не значит закрыть банковский счет. Поскольку карта является просто доступом к банковскому счету, а не инструментом управления, то разрезание её пополам ровным счетом ничего не даст, кроме проблем с восстановлением или перевыпуском новой карточки.
Также важно знать, что обязательно потребуется позвонить в банк в тот момент, когда срок действия кредитки подходит к концу. Если у клиента больше нет желания пользоваться кредитной линией от Тинькофф, то ему потребуется подать заявку на закрытие счета.
В таком случае он не будет платить деньги за перевыпуск новой пластиковой карточки, а просто закроет свой счет.
Есть несколько моментов, которые обязательно следует учесть перед тем, как отказаться от кредитной карты Тинькофф банка:
- Отсутствие задолженности . Важно удостовериться, что по действующей кредитной карте нет непогашенных кредитов. Для этого потребуется запросить выписку по счету в личном кабинете о наличии долгов по карте. Если таковые имеются, то их понадобится полностью погасить и только после этого можно будет заполнить бланк заявления на закрытие кредитного счета;
- Проверить, не подключены ли платные услуги . Это важный момент, потому что если таковые имеются, а вы уже написали заявление на закрытие счета, то из-за неоплаченной абонентской платы может образоваться долг. Из-за него закрытие карточки станет невозможным пока он не будет погашен.
Чтобы исключить подобные форс-мажорные обстоятельства, рекомендуется проверить, подключены ли дополнительные услуги и отключить их.
Поскольку Тинькофф является интернет-банком, то закрытие карточки происходит двумя способами: звонок в службу поддержки и письменное заявление с указанием своих данных, которое нужно отправить на адрес генерального представительства в Москве.
Первый самый простой и не требует дополнительных действий. Достаточно просто позвонить на номер горячей линии и сообщить сотруднику о своем желании закрыть кредитку.
Первым делом потребуется пройти процедуру идентификации клиента, оператор может задать несколько наводящих вопросов. После прохождения проверки заявка будет принята, сроки ее рассмотрения – до 30 дней. После этого карточка будет аннулирована, а кредитный счет закрыт.
Перед тем, как отказаться от кредитной карты Тинькофф Платинум, обязательно отключите все платные сервисы и погасите текущую задолженность.
Поскольку срок рассмотрения заявки на закрытие счета длится около 30 дней, то банк сможет начислить абонентскую плату, если дополнительные услуги активированы (СМС Банк, страхование и прочее).
В итоге на счету может оказаться отрицательный баланс и придется проходить процедуру закрытия счета заново, естественно после погашения долга.