Как отключить списание денег с карты сбербанка на кредитную карту сбербанка

Переводить некоторые услуги на автомат становится не только модно, но и удобно. Например, делать автоматическое пополнение мобильного можно со своей банковской карты. Такое крупное финансовое учреждение, как Сбербанк, помогает осуществлять такую операцию. Но если клиент банка потерял свою симку и не знает, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка, то, что ему делать в этой ситуации?

Учитывая, что разные мобильные компании могут выставлять различные лимиты на автоматическое списание в пользу сотового оператора по достижении определенного минимального баланса. Также с помощью такой услуги можно погашать кредит, установив собственную сумму для погашения. Но кредит в любом случае будет выплачен, и нужно будет отказаться от автоплатежа в Сбербанке. Для этого есть несколько удобных вариантов.

Достаточно простым способом отключения этой услуги можно назвать обращение на горячую линию банка. Для этого надо дозвониться по телефону 8 800 555 55 50 и сначала предоставить свои паспортные данные и кодовое слово. Затем можно уже оператору заказать отключение.

Также есть пункт работы с услугой в автоматическом режиме, без общения с оператором. В голосовом меню необходимо выбрать нужный раздел и, следуя несложному алгоритму, отключить уже ненужный сервис. Звонки на контактный центр для клиентов не тарифицируются. Поэтому обращаться можно из любого региона.

От сервиса можно отказаться с помощью отправки СМС сообщения. Клиенты формируют кодовое сообщение и отправляют на номер 900. В теле письма надо указать данные в строгой последовательности.

Сначала пишется кодовое слово «Автоплатеж», а после него ставится знак минус «-». Потом необходимо указать номер телефона, к которому была подключена услуга. Затем прописать четыре последние цифры карты. Выглядит это примерно так:

где 9091111111 – это номер телефона, а 2222 – это четыре последние цифры карты.

Читайте также:  Как отказаться от страховки по кредитной карте восточного банка

Кодовое слово допускается в нескольких вариантах: АВТОТЕЛ-, АВТО-, AVTO-, AUTO-. Указав любой из вариантов, клиент получит один и тот же результат.

В личном кабинете клиентов Сбербанка также возможно отключение этой услуги. Ведь интернет-банкинг для того и подключают клиенты, чтобы управлять своими финансами дистанционно.

После авторизации, необходимо войти в раздел «Личного меню». Там находится пункт «Мои Автоплатежи». Среди установленных шаблонов выбираем тот, от которого предполагаем отказаться. На мониторе будут указаны допустимые действия с выбранным шаблоном платежа. Его можно временно приостановить или полностью отказаться от данного варианта списания денег.

Если ни один из вариантов не подходит, то можно сделать отключение с помощью банкомата. Но в такой ситуации понадобится банковская карта, с которой установлено списание. Ее надо вставить в терминал/банкомат и выбрать в меню «Мобильного банка» подпункт с подписью «Автоплатежи». Затем надо найти пункт с отключением и отказаться от сервиса. Услуга будет отключена.

Отключать и подключать опции через телефон можно, если заранее была подключена услуга «Мобильный банк». Управление сервисами осуществляется при помощи USSD-команд. С помощью «Мобильного банка» можно также заблокировать пластик, узнать остаток на счете, перевести деньги другому лицу и получить другие услуги.

С помощью мобильного телефона можно быстро отключить платеж с карты. Для этого на номер 900 отправьте сообщение с текстом «Автоплатеж» или «AVTO (AUTO)». После текста ставится знак «-». Если сервис требуется отключить с определенного телефона, то номер сотового нужно ввести в смс рядом со словом AVTO. Вводится номер сотового без цифры восемь, а рядом указываются четыре последние цифры банковской карты. Между знаком «-», номером сотового и номером пластика ставятся пробелы. Между словом «Автоплатеж» и знаком «-» пробел не ставится.

Потребуется найти устройство самообслуживания, где можно отменить услугу автодоверительный платеж. Вот пошаговая инструкция, как отказаться от автоплатежа:

  1. Выбрать банкомат.
  2. Вставить пластик.
  3. Ввести секретный код.
  4. Выбрать на мониторе «Мобильный банк» или «Информация и сервис».
  5. Найти автоплатежи.

  1. Выбрать мобильного оператора.
  2. Нажать «Отключить автоплатежи».
  3. Действовать по инструкции, указанной на мониторе.

Контакт-центр решает множество вопросов, в том числе может выключить автодоверительный платеж. Нужно позвонить по телефону 8-800-555 55 50 и сказать специалисту, что решили отключить опцию.

Важно! Заранее лучше приготовить пластик, паспорт и вспомнить ответ на секретный вопрос. Оператор запрашивает эти данные у клиентов, а потом уже останавливает обслуживание.

Оператор может спросить номер CVV, он указан на обратной стороне пластика. Если через контакт-центр или личный кабинет в интернете выключить сервис не получилось, остается обратиться в подразделение банка. Там нужно подойти к терминалу, взять талон и дождаться своей очереди. В Сбербанке можно обратиться к консультанту, который подскажет, как можно самостоятельно сделать отключение оплаты телефона.

Есть несколько способов, как отказаться от автоматической оплаты. Сервис Sberbank Online подойдет, если привыкли решать вопросы онлайн. Когда есть дополнительное время, можно обратиться в подразделение финансового учреждения или контактный центр. Желательно уточнить, действительно ли было отключено дополнительное обслуживание. Для этого нужно зайти в интернет-банк и ознакомиться с сохраненными шаблонами. «Автоплатеж» сохраняется при переходе к другому оператору. Поэтому услуга отдельно выключается, если она более не требуется.

Каждого человека волнует сохранность его денежных средств, поступивших на банковскую карту. На практике большая часть людей доверяет именно Сбербанку. Однако, никто не застрахован от потери собственных средств и как неприятно начать день с новости о том, что списали деньги с карты Сбербанка.

Как только вы обнаружили, что с карты Сбербанка сняли деньги, необходимо взять себя в руки и оперативно действовать. Процедура по возврату средств может длиться от месяца до «бесконечности», все зависит от причин снятия денег.

  1. Блокировка карты. Сразу же звоним по горячей линии (номер телефона указан на каждой выпущенной карточке) и оставляем заявку на моментальное блокирование карты.
  2. Уточните у оператора горячей линии как можно больше информации по последней проведенной транзакции и остатке денежных средств на счету.
  3. Если вы находитесь у дверей отделения Сбербанка или работает в одном бизнес-центре, то можно обратиться к специалисту отделения с просьбой о блокировке карты. Также узнаете необходимую информацию по «движению» средств на счете.
  4. Необходимо выяснить причину снятия средств. Ведь снимают деньги с карты Сбербанка не только мошенники или хакеры, но и судебные приставы, а также банальные ошибочные технические сбои.
  5. В случае подозрения мошеннических действий, обратитесь в отделении Сбербанка с заявлением об оспаривании произведенного платежа. В заявлении необходимо максимально подробно указать, что перечисление средств производилось не вами и при возможности приложить какие-либо доказательства вашей непричастности. Сотрудники Сбербанка обращаются с пакетом документов в банк-получатель платежа с предложением о возврате средств. Банк-получатель имеет право на рассмотрение заявления в течение 45-90 дней. Заявление о спорном списании средств со счета карты можно скачать здесь. Если операция по списанию была осуществлена через интернет, то заявление необходимо дополнить следующим образцом.

Как только вы получили sms-уведомление от Сбербанка о снятии средств, которое вы не подтверждали и не планировали, следует уточнить по какой причине снялись деньги с карты Сбербанка. Действия по списанию средств могут быть осуществлены не только мошенниками, но и судебными приставами.

  1. Позвонить на горячую линию Сбербанка и уточнить, кто является взыскателем данной суммы.
  2. Посетить личный кабинет Сбербанка и просмотреть последние транзакции.
  3. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и уточнить информацию у специалиста, а также попросить сделать выписку по движению денежных средств на вашей карте.

Если средства были списаны по технической ошибке банка, то «разборки» быстро завершатся возвратом средств. Однако, не будет лишним представить в банк справку об отсутствии задолженности перед УФССП.

На сайте УФССП вы можете посмотреть задолженность или вынесенные в отношении вас решения об исполнительном производстве. На сайте УФССП необходимо зайти на вкладку «Главная страница» → «Информационные системы» → «Банк исполнительный производств» → ввести необходимые персональные данные → «Поиск».

  • неоплаченные вовремя штрафы ГИБДД;
  • долги по кредитным договорам;
  • уклонение от алиментов;
  • иные судебные решения.
  1. Обратиться в УФССП и подтвердить, что оплата штрафа была вами произведена ранее (предоставить платежное поручение, чек об оплате) и попросить справку об отсутствии задолженности.
  2. УФФСП также должны выдать уведомление об ошибочно направленном исполнительном листе.
  3. В отделении Сбербанка написать заявление об ошибочно списанных средствах и приложить пакет документов, полученный от судебных приставов.

Отключить такую «подписку» можно вернувшись на сайт, где была совершена покупка и, обратившись в службу технической поддержки, или, внимательно проверив настройки личного кабинета на выбранном сайте.

Вторым вариантом может быть автоматический платеж («Автоплатеж»). В личном кабинете Сбербанка вы можете самостоятельно подключить/отключить данную услугу:

Личный кабинет → Мои автоплатежи → Управление автоплатежами → — Отключить.

Есть несколько способов, о которых все знают, но зачастую ими пренебрегают:

  • Не передавайте карту в третьи руки, даже если это ваши родственники.
  • Не сообщайте никому пин-код от своей карточки.
  • Не переходите в интернете по сомнительным ссылкам.
  • Заведите виртуальную карту для оплаты покупок в интернете, так вы обезопасите свою основную пластиковую карточку.
  • Не сообщайте и не передавайте никому данные полученные через SMS-информирование (особенно одноразовые коды).

Adblock
detector