Я заказала кредитную карту в онлайн заявке,там не было указано что в нашем городе отделение вашего банка закрыли,теперь за карточкой надо ехать в Челябинск, а я живу в Магнитогорске, можно как то решить эту проблему или отменить заявку на карту выехать в Челябинск у меня нет возможности.
 |
«Альфа-Банк» — до 150 000 рублей — 0% до 100 дней |
 |
«Vivus» — до 15 000 рублей — на карту |
Добрый день. Можно попробовать решить Вашу проблему, обращением в банк через контактный центр. Свяжитесь с сотрудниками банка по телефону горячей линии (он должен быть указан на официальном сайте банка) и расскажите им о сложившейся ситуации. Скорее всего, это поможет в данной ситуации.
Если Вы всё же хотите получить кредитную карту, можно уточнить у специалистов контактного центра возможность доставки карты в ваш город. Вероятно, что банк пойдёт Вам на встречу и отправит карту либо почтой (что активно практикуется в некоторых банках), либо курьером.
Можете уточнить название банка, в котором Вы решили оформить кредитную карту онлайн, и тогда мы сможем помочь с поиском контактных данных.
Вы обратились на официальный сайт банка Тинькофф для приобретения карты. Изучили информацию и подобрали тариф. В жизни случаются обстоятельства, когда цели резко меняются. Пропала необходимость приобретения кредитной карты или вы просто решили отложить это событие. Теперь уже вам необходимо узнать, можно ли отменить заказ и как это сделать. На самом деле существует несколько способов, и причин для беспокойства нет.
Если вы обратились в письменной форме, то в ближайшее время перезвонит консультант. При разговоре с сотрудником подтвердите, что хотите отказаться от заявки и карту аннулируют. Возможно, позвонят еще раз, чтобы убедиться в принятом вами решении.
Вторая ситуация. Сотрудник банка доставил вам карту, а вы уже решили ей не пользоваться. Предпочтительнее, конечно, о своих намерениях сообщить заранее, но предположим, что в Вашем случае именно такая последовательность событий. Здесь главное уяснить важную информацию, что Тинькофф Банк начинает с вами отношения не на этапе подачи и рассмотрения заявки. Даже не после одобрения и доставки карты, а только после ее активации.
Таким образом, вы не подписываете договор, который привез сотрудник банка и не берете кредитку Тинькофф. Сообщаете агенту, что приняли решение отказаться.
Третья ситуация. Документы подписали и карту взяли. Так получилось, активировать пока не успели, передумали пользоваться. В подобном случае, просто уничтожьте её. Претензий у банка не может быть. Если карта пока не активирована, то по договору правоотношения с банком не установлены.
Подобное происходит, когда банк присылает вам письмо с картой по почте. При этом, возможно, вы не подавали заявку. Отношения начнутся только, если активируете присланную кредитку.
Обратите внимание, что в нее могут также быть включены плата за оповещения об операциях, за использование средств сверх лимита и обслуживание.
Рекомендуем не торопиться избавляться от карты сразу же. Подождите некоторое время. Отправьте в банк запрос на документ, удостоверяющий закрытие вашего счета и подтверждающий отсутствие долга. Помните, что в распоряжении еще 30 дней, за которые можно отозвать свое заявление и продолжать пользоваться кредитной картой Тинькофф. Если время прошло, и вы окончательно приняли решение разорвать отношения с банком, то уничтожьте кредитку любым удобным способом.
Оформила с банкомата сбербанк.
К сожалению, заявку уже не отменить. Карта будет выпущена.
Если бы Вы подали заявку в осб, то могли бы просто её не получать, не подписывать кредитный договор.
При оформлении заявки через терминал или Сбербанк-онлайн, Вы уже подписали кредитный договор (пин-кодом и одноразовым паролем), поэтому карта выпустится уже на действующий кредитный договор.
Не беда, при получении карты можно сразу же написать договор на закрытие счета. Никаких комиссий за это не берется. Кредит будет закрыт.