Интернет-банкинг набирает обороты и все больше клиентов оплачивают услуги онлайн. Хотя большинство консервативно настроенных людей считают, что такие сервисы не отличаются высоким уровнем надежности. Многие владельцы карт Сбербанка даже не подозревают, какие широкие возможности открывает услуга смс-оповещения.
Один из сервисов который предлагает услугу SMS-оповещения называется Мобильный банк. За условную ежемесячную плату клиенты получают постоянный контроль за состоянием собственных счетов.
Дальше расскажем о том, как подключить услугу Мобильный банк. Через Сбербанк онлайн подключение невозможно, существуют два оффлайновых способа, рассмотрим каждый.
- Личное посещение ближайшего офиса Сбербанка. С собой достаточно взять банковскую карту и паспорт. Процедура состоит из написания заявления, проверки документов, подключения Мобильного банка и занимает несколько минут.
- Необходим банкомат или терминал Сбербанка, карточка, сотовый телефон. В меню нужно выбрать раздел мобильный банк и с помощью коротких USSD команд выполнить требуемое действие.
Постоянные СМС-оповещения банка тяготят Вас? В любой момент есть три варианта отключиться от них.
Вопрос от клиента: можно ли отключить СМС-оповещение через Интернет? Да, есть возможность воспользоваться сервисом Сбербанк онлайн, но в этом случае придется отключать Мобильный банк полностью.
Если смс вдруг перестали приходить на телефон, возникли сомнения в полученной информации, то обращайтесь в Контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50.
Формат SMS сообщения:
Текст сообщения: БАЛАНС 1234
Отправка SMS-запросов на номер 900 оплачивается в соответствии с тарифным планом Вашего оператора мобильной связи.
Если карта кредитная, в ответ, на запрос о проверки баланса, Вы получите SMS-сообщение на телефон следующего содержания:
VISA1234 доступно: 0000.00 руб.
для покупок: 0000.00 руб.
для наличных 0000.00 руб.
Где, VISA1234 — тип и последние 4-ре цифры Вашей карты.
Доступно: 0000.00 руб. — сумма доступных денежных средств на карте в валюте счета карты с учетом лимита овердрафта /кредита (при его наличии) и валюта счета;
Лимит покупок: 0000.00 руб. — сумма доступных денежных средств по карте для совершения безналичных операций (оплата картой, безналичные переводы, оплата услуг через банкомат, мобильный телефон и др.) в течение месяца (если Вы установили соответствующий ежемесячный лимит) и валюта;
Лимит наличных: 0000.00 руб. — сумма доступных денежных средств по карте для совершения операций выдачи наличных в течение месяца (если Вы установили соответствующий ежемесячный лимит) и валюта.
Для проверки актуального баланса доступных средств банковской карты Сбербанк, необходимо составить запрос в формате СМС и отправить его на короткий номер 900. Стоит отметить, что для осуществления данной операции должен быть подключен мобильный банковский сервис оповещений. Готовое сообщение должно быть отправлено на номер 900 и иметь следующий вид:
где 1111 являются последними 4 цифрами номера вашей банковской карты.
Отправка СМС-сообщения на номер 900 тарифицируется в зависимости от особенностей оплаты подобных услуг каждым конкретным мобильным оператором. Получить дополнительную информацию об особенностях пользования банковской картой можно у специалиста компании через обратную связь с системой автоматизированного обслуживания клиентов.
В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:
Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.
Короткая команда USSD позволяет пользователю мобильных сетей быстро запросить актуальные сведения обо всех прикрепленных к номеру телефона картах и банковских счетах. Благодаря услуге также можно совершать денежные переводы и другие платежные операции в любом удобном для клиента банка месте. Ответные оповещения будут приходить в формате СМС-сообщений на закрепленный клиентский номер телефона.
Для того, чтобы узнать актуальный остаток средств на карте необходимо набрать USSD-команду, которая имеет следующий вид:
Стоит отметить данная команда является бесплатной на всей территории страны и в роуминге за исключением случаев, когда клиент пользуется Экономным пакетом – оплата осуществляется в соответствии ценовой политикой банка.
Клиент может проверить баланс карты Сбербанка через СМС 900 только после подключения специальной услуги мобильного банка. Данная опция может быть активирована следующими способами:
- клиент может обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с любым документом, удостоверяющим личность – это нужно для оформления специального договора на подключение опции;
- услуга может быть подключена клиентом в самостоятельном порядке через любой банкомат.
Управлять счетом на карте удаленно можно не только через интернет-банк. Для этого достаточно подключить Мобильный банк Сбербанка и заручиться командами. Они простые и позволяют моментально проводить операции при наличии телефона с положительным балансом. О том, как узнать состояние счета, наберите *900*01#, о полном перечне команд узнайте из данной инструкции.
В мобильном банке есть несколько USSD-команд.
Таблица 1 – USSD-команды мобильного банка
Набор на телефоне
Оплатить телефон, привязанный к счету
100 – сумма в рублях
Оплатить другой номер телефона
9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, вводить с кода оператора, т.е. с 9,100 – сумма в рублях
12 – код команды9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, на счет которого будут переведены деньги100 – сумма в рублях
Получить справочную информацию
Узнать о последних операциях по карте
0000 – последние 4 цифры номера карты
Узнать, какие карты подключены к мобильному банку
Также с помощью запроса можно узнать информацию по счету, заблокировать карту, пожертвовать деньги на благотворительность, погасить кредит, управлять услугами.
Точно такие же возможности присутствуют при отправке сообщений, добавляются некоторые операции, такие как оплата услуг, биллинговые платежи. Основная разница только в тексте сообщений, которые отправляются на 900.
Таблица 2 – СМС-команды мобильного банка
* XXXX – последние 4 цифры номера карты
В списке популярных операций, которые можно провести через Сбербанк:
- пополнение баланса своего телефона;
- оплата лицевого счета телефона другого абонента;
- перевод денег.
Все, что нужно для совершения операции, это отправить sms-сообщение или USSD-команду с необходимыми параметрами.
Совершать операции можно с помощью отправки sms или USSD-команд. Если не получается произвести USSD-запрос, то нужно отправить сообщение.
Номер для отправки sms для большинства операторов: 900.
Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифным планом клиента. USSD-команды, тем временем, бесплатны. Однако они действуют не для всех операторов связи, а только для Билайн, Мегафон, Теле2. Если отправить сообщение от другого оператора, вернется ошибка:
Нужно набрать ее код и нажать вызов.
Результатом будет пришедшее sms-сообщение с информацией.
В интернет-банке можно посмотреть примеры запросов, а также создать шаблоны сообщений, по которым будете оплачивать товары и услуги.
Делается это здесь:
Минимум волокиты и простота совершения операций удобны не только для клиентов, но и для мошенников. Терять бдительность с подключенным мобильным банком не стоит.
Простые правиле безопасности помогут защитить от возникновения неприятных ситуаций. На неизвестные номера перезванивать или отправлять сообщения не нужно. При утрате телефона или карты нужно отключить услугу как можно быстрее.
В целом пользоваться мобильным банком удобно, команды Мобильного банка Сбербанка. Для работы нужен минимум: наличие сотового телефона с ненулевым балансом. Довольных клиентов много.
Если услуга не нужна, ее можно легко отключить .
Мобильный банк – это услуга Сбербанка. В ее рамках клиент может совершать операции без посещения банка и выхода в интернет. Достаточно иметь телефон и положительный баланс на лицевом счету.
Начать пользоваться услугой легко – достаточно ее подключить. Это бесплатно и сделать можно в отделении, через банкомат или интернет-банк. При этом на телефон не нужно ничего устанавливать.
Но не всегда все проходит гладко:
Поскольку все операции проводятся пользователем удаленно, на них установлены лимиты. Это сделано в целях безопасности. На сайте Сбербанка подробно расписаны эти ограничения.
Сутки (24 часа) отсчитываются с момента проведения операции.
Подробнее узнать, что это такое мобильный банк сбера, можно из видео:
В прежние времена клиентам Сбербанка приходилось часто посещать его отделения для проведения самых простых операций. Сейчас обслуживание практически полностью переведено в интернет и мобильный банк. Чтобы уточнить актуальный баланс кредитной карты, необходимо отправить СМС на номер телефона 900. Обратите внимание, что за сообщение снимается плата согласно тарифам вашего оператора.
Почти сразу вам придет ответное сообщение, в нем будет указан текущий баланс вашей кредитной карточки. Услуга доступна только тем клиентам, кто подключил Мобильный банк к данному номеру. В противном случае вам откажут в предоставлении информации. Как правило, при оформлении пластика опция подключается автоматически, для владельцев кредитных карт Сбербанка она бесплатна.
Если ответ от банка не пришел или не получается отправить сообщение, подойдите в любой удобный офис банка с паспортом. Вам смогут активировать СМС-сервис и сообщат данные по кредитной карте. Аналогичные операции доступны и в устройствах самообслуживания Сбербанка.
Кроме информирования через СМС применяется система запросов USSD. Комбинация цифр активирует проверку баланса карточки, связанной с вашим номером. Как правильно ею воспользоваться:
- Чтобы уточнить баланс кредитки, необходимо набрать *900*01# через обычный телефонный вызов.
- Сразу после этого на дисплее вашего телефона появится сообщение, что заявка принята банком.
- Дождитесь СМС, в котором указано состояние вашего карточного счета.
Этот сервис доступен не для всех операторов связи. Некоторые мобильные сети, в том числе и МТС, услугу USSD-запросов клиентам Сбербанка не представляют. Самый простой способ проверить актуальность данного метода — набрать код на своем телефоне.
Когда к номеру телефона привязано несколько карт, приходит сообщение о балансе только дебетового пластика. Если у вас оформлена одна карточка, будет направлено сообщение об остатке счета на ней. При невозможности получить информацию указанным способом, попробуйте отправить СМС на короткий номер.
Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение, получить сведения о балансе кредитки будет еще проще. При помощи личного кабинета вы можете не только отслеживать состояние карточных счетов, но и совершать множество других операций. Например, оплачивать коммунальные счета, переводить деньги, открывать вклады и пр.
Еще один существенный плюс мобильного приложения – информация в нем всегда актуальна. Даже в отделении банка вам предоставят сведения о кредитке без учета последних операций. В личном кабинете данные обновляются в режиме реального времени. Здесь же вы сможете погасить ежемесячный платеж по кредитке или оплатить товары интернет-магазина.
Инсталлировать программу на смартфон несложно, зайдите в App Store, Google Play или на портал банка и скачайте его. После этого авторизуйтесь под своими логином и паролем клиента Сбербанка. Теперь вы сможете пользоваться всеми услугами онлайн-кабинета и гораздо реже посещать отделения банка.
Чтобы проверить баланс карты Сбербанка по телефону, войдите в приложение и выберите кредитную карту. Перейдите в подробную информацию о ней. Здесь указывается доступная для использования сумма и размер следующего ежемесячного платежа.