– это удобный сервис для управления вашим банковским счетом с помощью СМС команд. С помощью мобильного банка вы можете совершать операции по оплате мобильного телефона, переводить деньги с карты на карту, а также проверить баланс по банковской карте. Количество и разнообразие операций, которые можно совершать с помощью этой услуги очень велико.
Работа с Мобильным банком Сбербанка осуществляется через специальный короткий номер 900. Отсылая на этот номер СМС сообщения с определенным текстом, банк выполняет определенную операцию, параметры которого указаны в сообщении.
Наличие услуги Мобильного банка необходимо при работе с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Ведь для подтверждения выполнения операции в личном кабинете вам необходимо ввести код подтверждения, который можно получить СМС сообщением.
Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.
Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.
Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.
Третий, подключить ее через собственный телефон.
При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.
Включает в себя СМС уведомления о совершенных банковских операциях по карте. Например, если на вашу карту зачислили заработную плату, то вам придет СМС сообщение. В сообщении будет содержатся информация о размере зачисления и указан окончательный баланс карты. В принципе это очень удобно и является плюсом, но есть и минус. За это удобство вам придется каждый месяц платить около 60 рублей. Сумма будет списываться с баланса карты каждый месяц автоматически. За год сумма будет равна 720 руб.
При подключении Полного пакета первые два месяца услуга предоставляется бесплатно! За эти два месяца можно попользоваться всеми возможностями услуги и решить стоит ли оставлять полный пакет или все-таки перейти на экономный.
Не содержит в себе СМС уведомлений по совершенным операциям. Однако этого пакета вполне достаточно для полноценной работы с мобильным банком. Плата за этот пакет услуг отсутствует.В данном тарифном плане вы платите только за совершенные запросы.
Делаем вывод и решаем сам, стоит ли платить за одни лишь СМС уведомления 60 рублей ежемесячно. Лично я подключил только эконом пакет.
Данный способ несложный и мы уверены, что вы сможете сделать это самостоятельно с помощью легкой инструкции:
- Находим ближайшее отделение, где есть терминал или банкомат Сбербанка
- Вставляем карту, вводим пин-код карты
- В меню выбираем раздел «Мобильный банк»
- Далее нажимаем на кнопку «Подключение основной карты»
- Выбираем подходящий тариф и после вводим номер телефона
- Готово!
Традиционный и простой метод подключения услуги Мобильный банк — дозваниваемся по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 555-55-50 и изъявляем о своем желании подключить услугу Мобильный банк.
Сотрудник для проверки личности владельца карты обязательно спросит у вас кодовой слово вашей карты (словесный код, который вы устанавливали при получении карты в Сбербанке). Если кодовое слово вы забыли — то операцию выполнить удаленно не удастся и придется идти подключать услугу в ближайшее отделение.
Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.
Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится. Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги. Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.
Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.
Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.
Пользоваться Мобильным банком можно как с помощью коротких USSD-запросов, так и при помощи обычных СМС на короткий сервисный номер 900. Ниже перечислим основные СМС-команды, которые могут пригодиться каждый день:
Оплачивайте свой мобильный телефон — Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)
Оплачивайте любые мобильные телефоны — Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)
Теперь рассмотрим случай, когда у вас есть банковская карта, но вы не знаете, подключена или нет эта услуга у вас. Узнать наличие подключенного Мобильного банка можно в банкомате, либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
На экране вы увидите список ваших карт и информацию о том, какой мобильный пакет подключен к этой карте, а также номер телефона к которой привязана ваша карта.
- Есть несколько способов для перехода на другой тарифный пакет, первый из них, это отключить мобильный банк в банкомате и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.
- Второй вариант обратится лично в ближайший офис банка и попросить их сменить тариф на эконом.
- И наконец третий, самый простой с помощью СМС сообщений с определенным текстом.
Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 4321.
4321 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- 4321, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 4321, EKONOMNIYPAKET 4321, ECONOM 4321, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 4321.
В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.
Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ 4321, ТАРИФ+ 4321, ПОЛНЫЙПАКЕТ 4321, POLNIYPAKET 4321, UPGRADE 4321, АПГРЕЙД 4321.
Наименование операции
Размер лимита
— не более 3 000 руб. в сутки**
Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк)
— не более 1 500 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**
— не более 8 000 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**
— не менее 10** руб. один платеж
— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации
— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***
Отключить Мобильный банк можно всего двумя способами: обратиться лично с паспортом и заявлением в ближайшее отделение банка либо позвонить в Контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50. Подробнее о том, как отключить услугу Мобильный банк вы можете прочитать здесь.
Сегодня мы более подробно рассмотрим вопрос как подключить мобильный банк, какие действуют тарифы для мобильного банка.
Итак, что же из себя представляет мобильный банк Сбербанка России? По факту мобильный банк – это пакет услуг, который предоставляется владельцам банковских карт, и дающий возможность с помощью мобильного устройства запрашивать информацию о выполненных операциях по банковской карте, а также производить разнообразные операции по своим банковским счетам, в т.ч. осуществлять различные переводы, платежи и другие операции круглосуточно и в любом месте (где есть доступ к мобильной сети).
Подключение мобильного банка Сбербанка России довольно просто. Имеется три 3 основных способа, как подключить мобильный банк:
- банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты);
- номер телефона, на который будет оформлена услуга;
- паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.
В офисе Сбербанка вам предоставят образец заявления для подключения мобильного банка, в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.
Форма заявления на подключение Мобильного банка или изменения списка карт
Как правило, это заявление оформляет сам сотрудник банка, особенно если вы производите подключение Мобильного банка вместе с оформлением платежной карты. Иногда нужно попросить (или напомнить) сотруднику, чтобы он вам все сразу оформил. Весь процесс занимает максимум 10 минут (не считая ожидания в очереди).
В окне управления устройством самообслуживания вы увидите, примерно, следующий интерфейс:
Оба тарифных плана имеют весьма схожие характеристики. Отличаются они, по сути, в следующих моментах:
Сама операция подключение Мобильного банка на любой тариф бесплатна.
В данном варианте сначала следует обратиться по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550). При этом важно указать, что для подключения мобильного банка таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию. Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона.
В для безопасности и сохранности счетов клиентов по операциям, производимым с помощью мобильного банка, определены следующие лимиты.
Следует отметить, что установленные лимиты достаточно комфортны для выполнения всех распространенных финансовых операций по мобильному банку и защищают владельца карты от крупных потерь при несанкционированных операциях.
Очень полезный продукт для современных и прогрессивных клиентов банка
Мобильный банк ВТБ – это удобная опция, позволяющая пользоваться денежными средствами в любом месте и удобное время. Приложение можно установить на смартфон, планшет или компьютер.
Тем, кто впервые хочет воспользоваться услугой потребуется посетить любое отделение с документом, подтверждающим личность и заявлением, чтобы подключить мобильный банк ВТБ.
Далее клиенту отдают комбинацию из логина и пароля, которую нужно использовать, чтобы авторизоваться и в дополнение 112 разовых комбинаций. Первый необходимо ввести, чтобы завершить регистрацию. Другие используют для разового подтверждения.
Существует несколько методов подключения мобильного банка от ВТБ. Опция доступна для всех клиентов, пользующихся кредитными или дебетовыми продуктами организации.
Мобильный банк ВТБ можно подключить онлайн, если гаджет подключен к интернету. Используя портативный или стационарный ПК, необходимо посетить официальный сайт, найти категорию интернет-банкинга и кликнуть на иконку.
Пароль клиент получит посредством СМС
Бробанк.ру: после первого входа в личный кабинет, логин необходимо изменить в настройках. Пароль приходит в SMS-сообщении.
Сотрудники любого отделения смогут подсказать, как подключить мобильный банк. Если новый пользователь ранее не проходил авторизации, то специалист выполнит все действия самостоятельно. После успешного подключения также потребуется пройти авторизацию в системе и поменять логин.
Чтобы подключиться к мобильному банку необходимо найти банкомат, поддерживающий данную функцию. Есть ли поддержка, можно узнать, осуществив переход в главное меню, либо уточнить о сотрудника отделения. Существует простая инструкция, как подключить мобильный банк ВТБ через банкомат:
- Вставить кредитную или дебетовую карту в устройство.
- Ввести ПИН.
- В общем меню найти пункт подключения услуг.
- Найти подпункт ВТБ-онлайн.
- Указать комбинацию для входа, подтвердить операцию через одноразовый код.
Далее клиент получает полный доступ ко всем сервисам и функциональным возможностям.
Надо будет ввести ПИН-код и код активации
Функционал приложения не содержит ничего лишнего. А некоторые операции даже разрешено выполнять без прохождения авторизации: просматривать курсы валюты, искать ближайшие отделения в городе, адреса с расположением банкоматов или платежных терминалов.
Используя мобильный банк ВТБ, доступны операции:
- оплата счетов ЖКХ, услуг мобильного оператора, ТВ и интернета;
- пополнение кошельков в электронных системах;
- формирование правил для автоплатежей;
- продажа или покупка валюты;
- оформление депозитных счетов;
- погашение кредитов в разных банках;
- заказ выписки и отслеживание истории проведенных транзакций;
- просмотр информации о платежах по кредиту: дату погашения и сумму;
- блокировка карты;
- управление активными продуктами.
Также можно настроить автоматические платежи, которые будут списываться без участия клиента
Приложение имеет простой интерфейс, понятный на интуитивном уровне, поэтому у клиентов редко когда возникают вопросы, как пользоваться мобильным банком. Также пользователь может всегда оставаться в курсе последних финансовых новостей. Производить оплату и переводы можно, не выходя из дома и не тратя время на посещение отделения.
Подключение и использование мобильного банка бесплатны. Стоимость взимается только за определенный пакет услуг и проведение некоторых транзакций. Каждый клиент, заключивший договор на обслуживание, тоже имеет право воспользоваться мобильным банком.
ВТБ предлагает несколько уровней карт:
- Базовые (зарплатные, дебетовые).
- Классические.
- Платиновые.
- Золотые.
Вне зависимости от вида договора и уровня карты, подключение мобильного банка доступно бесплатно для всех клиентов.
Однако за подключение SMS-информирования и переводы в другие банковские организации взимается дополнительная плата. Бесплатные оповещения предусмотрены только для базового пакета. Взимается 1,5% комиссия при переводе денежных средств клиентам других банков (вне зависимости от выбранного тарифа), при этом минимальный размер платежа – 30 рублей.
При проведении безналичных переводов со счета с помощью мобильного банка установлена комиссия:
- для базового уровня – 0,6%;
- для классического – 0,4%;
- для золотого, платинового и привилегии – 0,2%.
SMS-информирование и переводы в другие банковские организации — платные услуги
При погашении кредитных обязательств для всех тарифов действует комиссия 0,8% от размера платежа.
При использовании мобильного банка существуют лимиты по проведенным операциям. Таким образом, банк усилил безопасность работы приложения и защищает финансовые сбережения пользователей. Лимиты обнуляются каждые сутки. Максимальный размер одного перевода внутри банка составляет 100 000 рублей, если используются собственные средства. При переводе на карту другого банка установлено ограничение в 30 000 рублей.
Пройдя авторизацию в мобильном банке, каждый клиент может узнать лимиты по операциям, а также выбрать актуальный вариант подтверждения операций: через SMS, токен или генератор разовых паролей. Отдельно представлен режим без запроса кода, однако пользоваться им не рекомендуется, ибо это серьезно понижает уровень безопасности.
При переводе на карту другого банка не получится перевести более 30 000 рублей
Установленные лимиты изменяются в зависимости от выбранного вида подтверждения. Если провести транзакцию невозможно из-за установленного лимита, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка за помощью к специалисту.
Самостоятельно отключить услугу невозможно. Для этого потребуется написать заявление в отделение ВТБ либо позвонить по телефону горячей линии. С собой нужно взять паспорт или другой документ, подтверждающий личность.