Как подключить мобильный банк на кредитную карту через телефон

Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.

Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.

А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:

«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:

  1. Пополнить баланс мобильного телефона.
  2. Перевести с карты на карту.
  3. Получить СМС о зачислении средств на карту.
  4. Получить выписку из истории операций.
  5. Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
  6. Блокировать карту.

«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.

Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.

Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:

Если вы поменяли оператора связи, вас попросят заполнить сразу же два заявления: первого – на отключение услуги (по старому номеру); второго – на подключение «Мобильного банка» по новому номеру.

В меню банкоматов или терминалов есть раздел о подключении «Мобильного банка». В этом случае личность держателя будет подтверждена пин-кодом.

Ваши действия для получения доступа к услуге через банкомат/терминал:

  1. Вставляете банковскую карту.
  2. Выбираете пункт «Мобильный банк».
  3. Переходите в раздел «Подключить основную карту».
  4. Определяетесь с тарифом.

Услугу подключат через 1-3 рабочих дня. Об этом вы узнаете из СМС.

На сайте Сбербанка написано, что при особых условиях «Мобильный банк» можно подключить, позвонив на круглосуточный номер +7 (495) 500 55 50. Чтобы оператор смог идентифицировать вас, как настоящего владельца данной банковской карты, придется сообщить ему всю контрольную информацию по счету, паспортные данные и другие сведения.

Мы решили узнать: в каких именно случаях банк разрешает подключать услугу по телефону. Жаль, но никакой информации найдено нами не было. На глаза попались лишь отзывы о том, что служба поддержки отправляла некоторых пользователей открывать доступ к «МБ» в ближайшее отделение Сбербанка.

Банк предлагает нам два тарифа:

  1. Полный пакет. Два месяца после подключения – бесплатно. Далее с карты ежемесячно будет списывать по 60 руб. (для Visa/MasterCard Standart) или по 30 руб. Держателям Visa/MasterCard Gold услуг предоставляется бесплатно. Все уведомления о свершаемых операциях приходят автоматически в виде СМС.
  2. Экономный пакет. Уведомления в виде СМС приходят только по запросу.

Полный пакет подразумевает: «Один раз в месяц заплатил и свободно пользуюсь». Экономный тариф: «Плачу каждый раз, когда нужна услуга».

Если и встречают негативные комментарии о подключении, то связаны они только с ошибками операторов.

Читайте также:  На кредитку поступили не мои деньги что делать

Нас, к примеру, заинтересовал отзыв безымянного мужчины о том, что «Мобильный банк» по ошибке подключили к чужому номеру телефона. Мужчина сетует, что кредитную карту придется блокировать, так как к его деньгам получил доступ чужой человек.

Еще один отзыв-предупреждение о том, что «Мобильный банк» подключают держателям карта принудительно. Если это касается тарифа «Полный»: значит, с карты ежемесячно будет сниматься до 60 руб., а пользователь об этом может даже не догадываться.

Большинство отзывов (их около 80%) все-таки положительные.

Сделаем вывод. Если вы все еще не подключили услугу «Мобильный банк» сделайте это! Лучшим и самым безопасным вариантом будет обращение к оператору в отделении «Сбербанка».

Узнайте больше о продуктах Сбербанка из наших независимых обзорах.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

При получении карты, как дебетовой, так и кредитной, каждому клиенту предлагают воспользоваться мобильным банком. С помощью приложения можно контролировать счёт, оплачивать товары и услуги. Рассмотрим, как подключить мобильный банк Сбербанка.

Клиенты привыкли подключать услуги через интернет. Это существенно экономит время, поскольку нет необходимости тратить время на обращение. Все, что необходимо клиенту, – это компьютер или гаджет с выходом в интернет.

Чтобы подключить карту к мобильному банку потребуется:

  1. Войти в личный кабинет клиента. Если нет доступа в онлайн-кабинет Сберегательного банка, то получить его очень просто. Для этого необходимо позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и озвучить необходимые персональные данные и координаты для связи. Также получить доступ можно на официальном портале финансовой организации.
  2. На главном экране выбрать «Настройки».
  3. Для подключения услуги выбрать «Уведомления».

Для удобства клиента в Сбербанк-онлайн доступна консультация через специалиста в чате. При возникновении любых вопросов по поводу подключения услуги в режиме реального времени необходимо написать сообщение с авторизированной страницы. Ответ будет предоставлен в течение нескольких минут. Консультация предоставляется всем клиентам в любое время дня и ночи совершенно бесплатно.

Если нет возможности подключить услугу в режиме онлайн, то следует позвонить по телефону службы поддержки клиентов 900. Звонок бесплатный с любого сотового телефона на всей территории РФ.

Те клиенты, которые находятся за пределами Российской Федерации, могут подключить услугу только по телефону +7 495 500 55 50. Стоимость звонка уточняется у оператора, услугами которого вы пользуетесь.

Для подключения доступа потребуется представиться, озвучить паспортные данные или кодовое слово. Если у вас несколько карт, то следует озвучить последние 4 цифры карты, для которой подключается приложение.

После предоставления всей информации сотрудник банка подключит услугу. Вся процедура подключения длится по времени не более 5 минут.

Каждый держатель пластика может открыть доступ через банкомат. Несомненное преимущество данного варианта заключается в том, что банкоматы Сбербанка находятся в шаговой доступности.

Большинство банкоматов и терминалов установлены при офисе. Если обратиться в рабочее время офиса, то можно воспользоваться помощью сотрудника зала, который бесплатно и максимально быстро поможет подключить услугу.

Для самостоятельного подключения потребуется вставить карту и ввести пин-код, который был выдан вместе с картой. После внесения кода на экране монитора выбрать «Подключить Сбербанк-Онлайн кабинет и мобильный банк».

В указанном разделе следует активировать услугу. Стоит отметить, что услуга станет активной моментально, и на указанный номер телефона будут поступать сообщения о расходных и приходных операциях.

Читайте также:  Почему банк тинькофф не одобрил кредитную карту

Если самостоятельно подключить услугу не получается, то следует обратиться к уполномоченному специалисту финансовой компании. Если есть возможность, то на встречу к сотруднику Сбербанк следует записаться заранее. Благодаря этому вы сможете сэкономить личное время и не ждать в очереди.

Однако запись к сотруднику доступна только тем клиентам, которые оформили привилегированную кредитную или дебетовую карту. По общим продуктам сотрудники банка принимают в порядке общей очереди.

Чтобы установить мобильный банк по финансовому продукту в офисе потребуется:

  1. Предъявить сотруднику Сбербанка паспорт или иной документ для подтверждения личности.
  2. Озвучить, что желаете по дебетовой или кредитной карте подключить услугу. Если есть вопросы по стоимости, то уточнить их перед подключением.
  3. Подождать несколько минут, пока сотрудник финансовой компании получит необходимые сведения по карте, и активирует услугу.
  4. Процедура подключения удобного приложение занимает по времени несколько минут. Как только сотрудник закончит операцию по предоставлению доступа, клиент получит sms-сообщение на персональный номер телефона. В тексте сообщения будет указано, что услуга подключена.

Безусловно, каждого клиента интересует стоимость услуги, благодаря которой он сможет получать информацию о расходных и приходных операциях по дебетовым или кредитным картам в режиме реального времени. Стоит отметить, что стоимость услуги зависит от вида финансового продукта, который оформил клиент.

На общих условиях кредитор предлагает полную программу с абонентской платой 60 руб. в месяц. В абонентскую плату входит бесплатное получение информация обо всех операциях по счёту и контролирование баланса неограниченное количество раз.

Тем клиентам, которые желают сэкономить? Сберегательный банк предлагает экономный пакет, в рамках которого тарифицируется только запрос баланса по карте, в размере 3 рублей. За получение информации по 5 последним переводам потребуется заплатить 15 рублей. Что касается информация о расходах и приходах, то данная услуга в рамках выбранного пакета недоступна.

По привилегированным картам, как дебетовым, так и кредитным, Сбербанк предоставляет услугу совершенно бесплатно.

Сбербанк предлагает клиентам удобное приложение, благодаря которому можно быть в курсе всех операций по счёту. Для активации мобильного банка потребуется обратиться в офис кредитора или воспользоваться дистанционной возможностью подключения. В последнем случае активировать услугу можно через онлайн-кабинет, по телефону службы поддержки клиентов или через банкомат Сберегательного банка.

Подключение системы Мобильный банк дает своим клиентам контроль и управление над всеми счетами. Существуют различные варианты, однако подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС не предусматривается. Следует подробнее рассмотреть доступные в настоящий момент способы.

После активации Мобильного банка, открывается доступ для быстрого выполнения финансовых операций и получения полных сведений о своем счете без визита в банк.
Перечень доступных действий:

  • пополнение телефонных номеров других лиц;
  • оплата счетов по реквизитам учреждений и компаний;
  • перечисление денежных средств с карточки на телефон;
  • денежные переводы на карточки, выпущенные Сбербанком;
  • перевод денежных средств обладателям карт Сбербанка, зная лишь их телефонный номер;
  • регулярные платежи в автоматическом режиме за кредит, телефон, ЖКХ ;
  • перечисление денег на счета различных организаций.

После активации Мобильного банка в Сбербанке, можно в ускоренном режиме блокировать карты. Для этого потребуется отправить СМС на короткий номер 900. Таким образом, можно пресекать действия посторонних лиц, которые хотят воспользоваться денежными средствами.

Перечень услуг:

  • предоставление сведений о суммах, зачисляемых на счет;
  • отправка СМС при расчетах за товары или в момент снятия денег с карточки;
  • запрос данных о последних совершенных транзакциях;
  • запрос информации об остатке денег на счете карты.
Читайте также:  Как оплатить кредит с карты ак барс

Для активации сервиса предлагаются различные способы: используя банкоматы, онлайн-банкинг, личный визит в банк.

Перед активацией Мобильного банка, необходимо выбрать тарифный план: Полный или Экономный. Тариф Эконом обходится абсолютно бесплатно, но имеет некоторые ограничения. Например, не будут приходить оповещения о снятии или о поступлении денег, а для выполнения запросов о совершенных операциях или об остатке придется дополнительно заплатить (3-15 рублей). Пакет Полный обходится в 30-60 рублей ежемесячно и включает в себя много полезных функций. Перед выбором оптимального пакета необходимо учитывать особенности личного использования карты.

Подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС, без активации в банкомате (терминале), отделении или Контактном центре не возможно. Дело в том, что отправка сообщений на номер 900 может производиться только после активации данной услуги.

  1. Вставить карточку в специальный приемный отсек.
  2. Набрать на клавиатуре ПИН-код.
  3. В основном меню выбрать раздел «Мобильный банк».
  4. В перечне возможностей кликнуть на «Подключить главную карточку».
  5. Выбрать вариант тарифного плана: Полный или Экономный.
  6. Проверить указанные параметры, включая телефонный номер.
  7. Подтвердить свои действия нажав на «Подключить».

Процедура подключения осуществляется в результате рассмотрения банком заявки и может длиться до 3 дней. После активации сервиса, придет оповещение.

Для этого необходимо:

  • войти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  • в персональном меню открыть Мобильный банк;
  • открыть пункт «Детали подключения»;
  • нажать «Подключить»;
  • остановить свой выбор на определенном тарифном плане;
  • указать в шаблоне: номер телефона, счет карты, выбранный тариф;
  • нажать клавишу «Подключить»;
  • подтвердить свои действия нажатием соответствующующей кнопки.

Когда требуется корректировка введенных данных, следует использовать клавишу «Назад». В результате этого, произойдет перенаправление на предыдущую страницу. Этот способ доступен в том случае, если Сбербанк Онлайн уже активирован. Иначе, необходимо посетить отделение банка или позвонить по телефону в Центр Сбербанка.

Когда будет выдан идентификатор, пароль следует придумать самостоятельно в момент регистрации в системе. После отправки СМС-команд на определенный номер, можно получать специальные коды, с помощью которых будут доступны различные операции в онлайн-банкинге.

  1. Произвести регистрацию — указать идентификатор и пароль.

Подключение Мобильного банка Сбербанка в отделении дает самую полную информацию по предоставляемым услугам. Достаточно предоставить свою карточку, выбрать тарифный пакет и подтвердить номер телефона. Специалист самостоятельно выполнит все настройки и проинформирует об этом.

Помимо обычных сообщений, можно отправлять ussd-команды, которые включают в себя определенные цифры. После набора любой из них, следует нажимать клавишу «Позвонить». В результате этого, будет выполнено определенное действие или получена требуемая информация.

Заранее желательно ознакомиться с различными видами существующих команд. Кроме этого, при выполнении конкретных действий предусматриваются некоторые ограничения.

Лимиты по операциям:

  • пополнение других телефонных номеров — около 1500 руб. и до 10 операций за сутки;
  • оплата телефонного счета (собственного или указанного в шаблоне) — около 3 тысяч руб. за сутки;
  • переводы на собственные карточки Сбербанка — около 100 тысяч руб.;
  • оплата счетов организаций и юридических лиц — около 10 тысяч руб. для любого счета;
  • переводы денежных средств на карточку иного пользователя банка по его номеру телефона, указанному в Мобильном банке — порядка 8 тысяч руб. и до 10 раз.

Полный перечень команд на номер 900 для управления счётом в Сбербанке — в инструкции pdf.

Adblock
detector